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YUMORI ONSEN HOSTEL クチコミ・感想・情報

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YUMORI ONSEN HOSTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:18件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.17
  • 食事3.67
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

あぶどみなる12さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

あぶどみなる12さん [50代/女性] 2020年03月07日 17:44:04

スノボ、ひとり旅でした。

スタッフの皆様のホスピタリティあふれる温かさ。

部屋からの景色、部屋、風呂、雰囲気ーー 満点!です。延長連泊をしようかと悩むほど素敵な空間です。

ここは、ひとり旅、でも。ご家族でも、カップルさんでも楽しめて安心できる宿です。応援してます、また来たくなる空間です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
※日曜朝限定※ カフェ・ロータス朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 Bed&Tatami Room】

総合5

sealteamthree117さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

sealteamthree117さん [40代/男性] 2020年01月06日 15:09:14

今回、家族でお世話になりました。室内の雰囲気もフロント・客室共に明るく清潔感があり大変満足でした。貸切風呂も利用しましたがそちらも綺麗で大満足です。スタッフの方の対応も優しく丁寧で、特に自閉症でこだわりの強い息子にも優しく接して頂き大変ありがたかったです。素泊まりプランでしたので、朝食などは来る途中のコンビニで買っていけば全然問題なく、タオル類も持っていきましたのでなんの不具合も感じませんでした。
今回は『近場で温泉に行きたい』と嫁と子供の要望でした。また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2020年01月06日 16:39:10

この度はYUMORIにご宿泊いただき、また貴重なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。息子さんにも快適にお過ごしいただけていれば幸いです。
温泉も楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。もしまた土湯温泉に来る機会がございましたらぜひお越しください。心よりお待ちしております。
YUMORI スタッフ

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 Bed&Tatami Room】

総合5

SATOKさんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

SATOKさん [40代/女性] 2019年11月24日 11:01:00

到着したのが遅く21時半ころでしたがフロントが22時までなので先に電話で連絡をいただきました。翌日近くで仕事があり、チェックアウトも早かったのでゆっくり滞在できなかったのが残念です。
玄関で靴を脱いであがります。
寝るだけで温泉には入れたら最高くらいの気持だったので大満足 とても良いお宿でした
ロビーには大きな本棚にたくさんの本が並んでいてソファーがたくさんあって、キッチンと食器が自由に使え、ポットにお湯が沸いていました。マグカップをお借りして持って行ったお茶を飲んで少しだけくつろぎました。
運よくドミトリーが貸切だったので良く寝られました。(ドミトリーは飲食禁止、トイレと洗面台がありました)今度はドミトリーではないお部屋でゆっくりしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2019年11月24日 12:42:44

この度はYUMORI ONSEN HOSTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
またお近くに来られる際など、いただき周辺も自然豊かで特産の果物もございますので次回ゆっくりしていってくださいませ ^^)

YUMORIスタッフ

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム 女性専用】

総合3

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投稿者さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 08:47:34

駐車場は玄関前にありますが先に来た人がパイロンで場所取りしてますので空いてたとしても使えず遠くにまわされます。明朝6時に出発すると伝えたにも関わらず自車の前に縦列でピタピタに他の宿泊者の車が停められてました。外国人スタッフに言った自分が悪いのでしょう。勉強になりました。スタッフは22時~7時まで不在になるので朝のトラブルは隣のホテルの方が対応してくれました。お陰で50分しか出発が遅れなくて済みました。ようやく起きてきたスタッフに彼はベトナム人なのでと中国人と間違えた自分を強く否定されたのでベトナム語で伝えなかった自分が悪いと遠回しに言われた気がして語学力の低さを反省させられました。6時半集合の仲間も歳上の私に面と向かって文句も言えずやり場のないイライラを消化する方法を学ぶことが出来たようです。

隣のホテルの従業員に感謝します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2019年09月19日 14:11:12

この度はYUMORIにご宿泊いただきましたのに、ご不便ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。お客様が多い時のスタッフのオペレーションが十分ではなく、結果お客様にお時間をとらせてしまいましたこと、心よりおわび申し上げます。今後はいっそう気を引き締め、スタッフの情報共有と教育を徹底してまいります。この度は貴重なお時間をお使いになり、レビューをお寄せいただきましたこと感謝申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム 男女共用】

総合5

投稿者さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 14:23:57

まず屋根付きのバイク置き場があること
心配な人はロック持参してもいいかも?
風呂は内風呂だがとても気持ち良かった
夕食の提供はスナック程度なので
4kmほど離れたコンビニへ買い出し
朝食は隣の旅館のバイキングも可
だが、ちと高いかな
宿に何を求めるかは人それぞれですし
近隣には大きな温泉旅館も多い
なにより一人でも泊まれるのがいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2019年09月19日 14:21:06

YUMORIをご利用いただきありがとうございます。当施設は大型の「ホステル」タイプの宿ですので、まだまだお客様にシステムの説明、周知が十分でなく、かえってご不便をおかけしております。おひとりでも気軽にお泊りいただけますので、また機会がありましたらどうぞご利用くださいね。今後いろいろなイベントも企画していきたいと考えておりますので、ぜひよろしくお願いいたします。レビューをお寄せいただき、本当にありがとうございました!

総合5

投稿者さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 17:37:15

とても珍しいコンセプトのドミトリーで、スタッフのお兄ちゃん、お姉ちゃんも親切に対応してもらいました。機会があればリピートしたいと思います。
露天風呂がないのが残念なので、旅館(?)の方の温泉に入浴できるシステムにしてくれるとなお良です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2019年09月09日 19:40:08

この度はYUMORIにご宿泊いただき、また貴重なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。YUMORIは、古くからある土湯温泉を新しいスタイルで楽しんでいただけるホステルとなっております。ごゆっくりしていただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。もしまた土湯温泉に来る機会がございましたらぜひお越しください。心よりお待ちしております。
YUMORI スタッフ

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム 男女共用】

総合3

kana771さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

kana771さん [40代/女性] 2019年05月30日 20:33:07

とても清潔なホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2019年06月11日 18:28:03

この度はご利用いただき、ありがとうございました。お一人の方でも滞在を楽しんでいただけますよう、これからもスタッフ全員で心からのおもてなしをしてまいります。貴重なお時間をつかい、レビューをお聞かせいただきまして本当にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム 女性専用】

総合4

投稿者さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 10:05:26

ドミトリーのベッドは清潔でしたが慣れてないと移動するとき頭をぶつけます。注意書きがあってもよいかも、、、
玄関から靴を下駄箱に入れてスリッパに履き替えて過ごしますが、置き場が細長いので動線が難しいですね。混雑時は少しストレスを感じます。
またスリッパを履かず裸足で廊下を歩いて大浴場に来た人たちを見かけましたが、風呂上がりに間違ってスリッパ履いて行かれたらどうしようかと思いました。(宿泊者のマナーの問題ですが)


とはいえスタッフの女性の感じがとてもよく、福島駅からの送迎有りと便利なので、また泊まりにいきたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2019年06月11日 18:31:08

この度は、土湯まで足を運んでいただき誠にありがとうございました。古いホテルをリノベーションしてオープンいたしましたので、お客様にご不便をおかけする箇所も多々あると思います。この度お寄せいただいた貴重なご意見を参考に、迅速に対応するようにいたします。四季折々の美しい土湯で、ぜひまたゆっくり滞在していただけましたら幸いです。ご丁寧なレビューをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム 女性専用】

総合3

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みんたろう2000さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

みんたろう2000さん [40代/女性] 2019年04月29日 22:13:04

連泊をお願いした際、快諾頂いたのはよかったが、すでに支払っていた当日分がダブルチャージになってしまった。間違いは誰にでもあるからそれは構わないが、そのリカバリーが悪すぎる。いつまでたっても取り消し操作が出来ず、正しい支払いもいつまでたってもできずに待たされた。
渡されたガイダンスカードには共有スペースのロビーは12時まで使用可能となっていたが、実際は22時まで。カードを修正するなりしておけばよいのに。朝7時前にチェックアウトしたが、無人なのは良いのですが、フロントに書いてあった本館ホテルに電話したところ、よくわからないから、と待たされたうえ、結局何かあれば連絡を下さい、と私からの提案で開放される始末。安いからこんなものかと思う反面、施設などきれいなのでサービスのあり方を少し見直したらもっといいのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2019年05月05日 17:28:07

この度は数ある施設の中からYUMORIを選んでいただきましてありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことのないように努めてまいります。お客様のご意見をありがたく受け止め、サービス向上に役立ててまいります。レビューをお送りいただき、まことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム 女性専用】

総合5

投稿者さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 19:21:22

土湯温泉最高!ゲストハウスYUMORIさん最高!!スタッフがやさしくおもてなしも最高でした!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2019年05月05日 17:33:05

レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様に土湯まで足を運んでいただき、またYUMORIでの滞在を楽しんでいただけましたらスタッフ一同こんなにうれしいことはございません。温泉だけでなく、YUMORIでの時間すべてをまた楽しんでいただけるよう、心からおもてなしさせていただきます。どうぞ、またいらしてくださいね。ご滞在ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム 男女共用】

総合5

投稿者さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 15:25:36

新しく清潔です。貸切風呂が良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2019年05月05日 17:34:57

YUMORIをご利用いただき、ありがとうございました。貸切風呂をお気に召していただけて幸いです。YUMORIには、3タイプの貸切風呂がございますので、またお越しの際には別のお風呂もぜひお楽しみくださいね。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
家族での時間をゆっくりと◆新品の貸切風呂サービス特典付きプラン◆
ご利用のお部屋
【和室 Japanese Tatami Room】

総合4

投稿者さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 19:12:01

リニューアルされ綺麗です。
窓からの景観も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2019年06月11日 18:34:02

この度はご宿泊、貸切風呂のご利用ありがとうございました。冬の時期の土湯温泉を楽しまれたようで、スタッフ一同もレビューを読ませていただき嬉しく思いました。夏の星空、秋の紅葉とまた四季のうつりかわりを楽しんでいただけたら幸いです。貴重なレビューをありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
家族での時間をゆっくりと◆新品の貸切風呂サービス特典付きプラン◆
ご利用のお部屋
【和室 Japanese Tatami Room】

総合4

投稿者さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 19:10:17

リホームされ新しいので綺麗です。
スタッフの対応も良いです。
貸切風呂、露天風呂付きの椿を利用しました、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2019年06月11日 18:35:45

お客様にお寄せいただくレビューが私どもの何よりの励みです。貸切風呂も、数種類ございますので、ぜひまたいらしたときはご利用いただけたら嬉しいです。これからも、皆様に喜んでいただけるようなおもてなしを心がけてまいります。
YUMORIをご利用いただいて、まことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
家族での時間をゆっくりと◆新品の貸切風呂サービス特典付きプラン◆
ご利用のお部屋
【和室 Japanese Tatami Room】

総合5

よしはや0718さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

よしはや0718さん [30代/男性] 2019年01月05日 13:50:18

今回こちらの方で出発前に予約日を間違ってしまいましたが、丁寧に対応していただき、非常に助かりました。
また、実際に宿泊した際に建物内がおしゃれだったのと、部屋が綺麗で快適に過ごすことができました。お風呂は今回大浴場を利用させていただきましたが、次回は貸切風呂の方を利用してみたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2019年01月22日 17:13:34

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。

スタッフの対応をおほめいただきうれしく思います。

今後、お客様の期待を裏切ることがないよう努めてまいりますので、また土湯にお越しの際には、YUMORI ONSEN HOSTELをご予約いただけましたら幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

YUMORIスタッフ

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室 Japanese Tatami Room】

総合4

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投稿者さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 21:25:27

3連休のぶらり旅で利用。1部屋で1万円を探していたなかで、air b&bと比較しながらも温泉に目が止まり、建物も綺麗そうだったので、こちらに決定。全体としては、とても満足なお宿でした。ゲストハウスとして改装されたそうなので、おしゃれでこ綺麗でした。共有のラウンジには、自由に読める本があり、自分で用意していけばお湯もあるのでお茶をしながらコーヒーも飲めます。寒いのが残念でしたが、羽織ものを持っていけば問題ないです。受付のお姉さんもとても親切で、近くに高湯温泉というとても良い温泉を紹介していただきました。また、宿の温泉はとても質が良く、設備は古いですが、シャワーのお湯も温泉と、とても嬉しいものでした。利用される方のマナーが少々悪かったので、お風呂の利用の仕方をていねいにイラストなどでも描くべきです。洗面所に落ちた髪の毛は拾って捨てる。脱衣所に落ちた髪の毛は、横に置いてあるコロコロをかけて掃除する。お風呂の入り方等は、ゲストハウスなら尚更わかりやすくするべきだと感じました。ゲストハウスの利用は初めてだったのですが、今後機会があれば、ここはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2019年01月22日 17:00:10

この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。

スタッフの対応、温泉とお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

ご宿泊の際、ラウンジにて寒さを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。
ラウンジで暖かく過ごせるように、設備の調整を行いましたので、以前のような寒さは感じにくくなったかと思います。


また、大浴場の案内など、今後の改善の参考とさせえていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございます。
またのご利用お待ちしております。

YUMORIスタッフ

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室 Japanese Tatami Room】

15件中 1~15件表示

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