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京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) クチコミ・感想・情報

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京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.29
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.51
  • 食事4.25
宿泊年月
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187件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 22:36:09

五条と四条のちょうど中間で、歩くには少し距離がありましたが、現着してみるとその苦労が払拭されるようなホテルでした。
自分自身、京王グループ自体に良いイメージを持っているので、実際宿泊してみて、やっぱり良かった!と思いました。
お部屋はスタイリッシュなツインルームに案内され、ベッドも寝心地がよく、バスルームもUBの割には広めでなかなか快適でした。
西向きのお部屋だったようで、夕方の京都の街が染まるのが綺麗に見えました。
お水も2本用意してくださっていて、サービスがきめ細やかでした。
できることなら次回は連泊で利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプお任せプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(全室禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 23:17:20

11月初旬に利用。
新しいホテルとあって最新でセキュリティも万全。
部屋もお洒落で落ち着ける空間。
フロントの対応は普通に親切…丁寧で良い。
フロント以外で働かれている方(少し年配の男性と女性)の対応が温かくとても親切で、気配りをして下さり幸せな気持ちになりました。
来月の予約も入れました。新しいホテルが次々と建設されていますがまた利用したいと思える素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年11月10日 09:23:10

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。
またスタッフの接客についてもご評価を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

「また利用したいと思える素晴らしいホテル」というお言葉をいただけたことに喜びを感じるとともに、次回お越しの際、またその先も感じていただけるよう努力をしてまいります。

来月のお越しをフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
=10月以降はこちら=【プレ得♪】日にち限定のスペシャルレート☆(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)19平米】

総合4

mrchildren_22さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

mrchildren_22さん [50代/男性] 2019年11月04日 00:53:27

京都滞在時は近くの日航系のホテルの利用が多かったのですが、設備の老朽化、客室の遮音性や古さと価格がアンマッチして来たので、昨年頃から新しい近くのホテルをいろいろ利用していました。
今回2回目の利用でしたが、フルサービスではないですが、立地、大浴場、客室の遮音性が良いのと、
客室の備品が全て家具の中に収納されているので実際の広さより空間が広く感じられ、すっきりしていて気持ちよく、テッシュボックスやペン立て?は無垢の木材が使用されていて、新しくて快適に過ごせお値段以上のスペックで気に入りました。

チェックイン時間があと1時間早くリネン類にフェイスタオルがあれば申し分ないですが、市内の清掃会社の慢性的な人手不足なので仕方ないでしょう。
共有スペースも一定の広さが確保されており、客室フロアへの仕切りの自動ドアが磨りガラスであるのもポイントが高いです。
あとは今トレンドなアマゾンプライムビデオやDAZN等のVODが充実したスマートテレビであれば申し分ないですが。

接遇対応は、フロントの外国語対応スタッフは優秀で、日本人スタッフは人によって品質のバラつきが多少ありますが、大きく気になるレベルでもないのでまた利用したいホテルのひとつです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年11月04日 08:46:54

「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊、御礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、快適にお寛ぎをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。
客室や大浴場など、ご評価をいただきまして、ありがとうございます。
またスタッフの接遇、接客については、日々レベルアップしている最中ではありますが、ご評価をいただきまして、ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

VODサービスについては、サービス向上策の一つとして検討させていただきます。

次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
=10月以降はこちら=お部屋タイプお任せプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(全室禁煙)】

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

山内善太郎さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

山内善太郎さん [60代/男性] 2019年09月30日 23:33:45

京王沿線在住なので京王グループが満を期して京都の真ん中に新設の本ホテル、楽天評価も高く期待していたが期待外れ。確かに建物・内装はシンプルでオシャレだが、サービスが付いて行かない。最悪なのは朝食。同レストラン、朝食専用のようだが(夜はやっていない)、宿泊客(日本人・外国人両方)の朝食需要を全く誤解し独善・独りよがりのファミレス以下の奇奇怪怪な朝食とレイアウト(夜の居酒屋なら良いかも?)。オペレーションも素人アルバイト?ばかりで、客が来た際の入口の案内も(入口に常に誰もいない)、後片付けもなっていない。ちゃんとした紙ナプキン(ウエットナプキンしかない)無い、箸が頼まなければ出てこない。レストランの創りがおよそ朝食には使いにくく、どこに何があるのか探すの一苦労。皿も容器もばらばらで探しにくく、お盆もない。朝食なのに、ご飯・味噌汁・京豆腐・湯葉・梅干し・トーストや通常の朝食用の各種パン、目玉焼き・オムレツといった朝食定番アイテム皆無。代わりにピザにカレーにキッシュがデンとメインに出てくるがどこの国の誰用の朝食か?コーヒーもまずく、水の代わりにデトクス水なる珍妙な水があるが、米産オレンジ(防カビ剤たっぷり?)を輪切りにして入れた水が健康にいい訳ない。こんな気取っただけで誰も満足しない朝食を(朝食は先ずは定番・オーソドックスなメニューの質量の充実に加えて上記もあれば良い)一応高級ホテル(朝食付1泊1名¥16,000)価格とはコスパ悪すぎ。京王プラザでこんな朝食を出したら大変な騒ぎになろう。一度京王プラザの専門家に徹底的にこの朝食全て点検改善指導要。この朝食なら向いのコメダコーヒーのモーニングの方が余程まし。ホテルスタッフも素人っぽく、近隣の夕食(和食)の場所をホテル作成の地図で一応丁寧に(タブレットまで使って)教えてもらったのが、行ったら3軒とも前日までの予約要で夕食にありつくのに一苦労。コンシエルジサービスになっていない。その日行ってもOKかその場で確認のサービスはホテルなら当然だろう。自慢?の風呂も平凡すぎてサウナもない、客室もモダンなのだろうが絵の1枚もなくまるで殺風景。総じてこの値段なら他の同等か少し上のホテルに次回からは泊まることになるだろう。京王グループ信用し宿泊したが、これでは京王線住民の自分までわざわざ京都で泊まって恥をかかされた感じがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年10月02日 16:59:24

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中の対応を含めご宿泊全般について、お客様のご期待に応えられなかった点、この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

またお忙しいなか、たくさんのご意見を頂戴いたしましたこと、しっかりと受け止め、当方より継続指導・改善してまいります。

お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプお任せプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(全室禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 14:44:37

朝ごはんが非常に個性的ですが、一般的な普通の朝ごはんが食べたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年10月01日 10:44:24

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食については、レストラン「イカリヤ」にて洋食ビュッフェでのご提供となっております。

焼きたてのモーニングピザ、自家製のスムージーなどの特徴的なメニューとスタンダードな季節のお野菜、ベーコン、カレーなどを提供しております。

ご期待に応えることができず、失礼いたしました。
頂戴いたしましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】ゆったりと京都を満喫♪お得な連泊プラン(ビストロ・ビュッフェ・モーニング付)
ご利用のお部屋
【スマートダブル(全室禁煙)16平米】

総合5

さっちゃん企画さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

さっちゃん企画さん [50代/女性] 2019年09月29日 18:58:03

4ヶ月前に予約。
新しく、大浴場も有り。
身体に優しいイタリアン朝食付き。
私が求めていた条件に全て当てはまり即決。価格の安さに更にびっくり!35年ぶりの修学旅行と名打っての企画でした。
参加した友達全員が大満足!
朝活で東本願寺、西本願寺と歩いてお参りし、お経が聞こえる朝は格別でした。
京都へ行ったらまた是非お世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年09月30日 12:45:53

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

35年ぶりの修学旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。

ご参加の皆さまから「大満足」のご評価をいただき、嬉しく読ませていただきました。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
今度は、ご家族、ご友人での京都旅行でのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割】75日前までのご予約でお得にSTAY♪(ビストロ・ビュッフェ・モーニング付)
ご利用のお部屋
【セントラルトリプル(全室禁煙)23平米】

総合4

こでぶうぶうさんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

こでぶうぶうさん [40代/男性] 2019年09月26日 10:58:43

五条だけど、四条烏丸も近いし、利便性が高く 居心地もよかった
ただ朝食は工夫はみられるが、ちょっと好みがわかれると思う
こちらの勉強不足かもしれないがビストロ・ビュッフェ・モーニングがピンと来ない
さすがに こてこての和定食メニューとは思わないが、そっちが好きな人には向かないと思う

それでも、個人的にはまた泊まりに行く気はする

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年09月26日 16:31:11

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。
利便性をご評価をいただきまして、ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

ご朝食については、提供しておりますレストラン「イカリヤ」は、イタリアンレストランでございます。
洋食ビュッフェでのご提供となっておりますので、焼き魚などの和定食はございません。

「個人的にはまた泊まりに行く気はする」とコメントを頂戴し、気に入っていただいたご様子ですので、次回、京都へお越しの際もフロントスタッフ一同、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【18時IN/10時OUT】ショートステイでお得に宿泊♪(ビストロ・ビュッフェ・モーニング付)
ご利用のお部屋
【スマートダブル(全室禁煙)16平米】

総合5

投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 01:38:55

新しいので設備が最新で不自由はありません。
駐車場がないので車の場合はコインパーキングになりますが、近隣は料金お高め、満車率高いのでご注意ください。翌日も停めたまま観光してると宿泊費より高くつくかもです。
ちょっと遠くても安いとこに停めてタクシーでホテルに行った方が安く済みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年09月26日 16:26:07

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、駐車場のご用意がございませんので周辺のコインパーキングをご案内しております。
場所、時間帯により料金は異なりますので、詳細につきましてはフロントスタッフまでお問い合わせいただければ幸いです。

次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までのご予約でお得にSTAY♪(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(全室禁煙)22平米】

総合5

投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 12:11:46

大きめの部屋に空きが出たとのことで変更頂きました。部屋は清潔で眺めの良い部屋で大変快適に宿泊できました。立地環境が良いので交通面や周辺店舗の利便性が良いです。ビジネス、レジャー共に利用するには最適です。京都に訪れる際はリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年09月23日 08:44:54

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大変快適にお寛ぎをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。

当ホテルの周辺には、飲食店、コンビニなどが多数ありますが、繁華街では無いため落ち着いた環境でございます。
烏丸通沿いに面しておりますので、地下鉄、バス、タクシーなど京都観光で便利にご利用をいただける立地でございます。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】ゆったりと京都を満喫♪お得な連泊プラン(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スマートダブル(全室禁煙)16平米】

総合4

投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 21:59:03

9月8日に宿泊。地下鉄五条駅から近く、コンビニもあって便利です。フロントの方の対応よく、空きがあったので広めの部屋に変更してくれました。トイレ、お風呂は別で、アメニティーも充実、部屋もきれいでした。朝食も種類が豊富で満足でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年09月15日 08:49:36

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

フロントスタッフの対応について、お褒めをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またご朝食もお楽しみいただけたご様子でありがとうございます。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割】45日前までのご予約でお得にSTAY♪(ビストロ・ビュッフェ・モーニング付)
ご利用のお部屋
【スマートダブル(全室禁煙)16平米】

総合5

投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 19:55:24

朝食を期待していたが、メニューの物足りなさを感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年09月11日 09:45:47

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件、ご期待に沿えず大変失礼いたしました。

お客様からのご意見として、レストラン担当者とともに、ご期待に沿えるよう検討を進めてまいります。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプお任せプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 16:48:13

鴨川に近くて便利なホテルです。
程よく京都駅に近いのも魅力的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年09月01日 09:57:48

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、烏丸通沿いに面しておりますので鴨川をはじめ、四条通、河原町、祇園などにも便利なアクセスでございます。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプお任せプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 12:14:53

とても快適に過ごしました。立地も良く、烏丸四条へも歩いて行けます。シャワールームと洗面所が区切られているので、洗面所と部屋がバリヤフリーになっていて、使いやすかったです。部屋のソファーも良かったです。また、女性専用のランドリーがあることや、ランドリーの使用状況が部屋で確認できるのも、有り難かったです。京都に来るときは、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年08月26日 09:57:59

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
ご宿泊をいただきました「スマートダブル」は、バスタブが無いシャワーブースタイプのお部屋
でございますが、洗面台とトイレが独立しておりご好評をいただいております。
1Fの大浴場と併用されるお客様も多くいらっしゃいます。

またコインランドリーは女性専用を含めて、4台ご用意しております。
長期のご滞在でも安心・便利にご利用いただけます。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】ゆったりと京都を満喫♪お得な連泊プラン(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スマートダブル(全室禁煙)16平米】

総合5

投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 12:07:05

7月5日に宿泊しました。道を尋ねたフロントスタッフさんが地図を用意してくれとても気持ちよく対応して下さいました。他のスタッフも笑顔だしお部屋もキレイで使いやすかったです。大浴場で疲れが取れます。コンビニも近いです。京都の宿泊ならココがイイよ、と職場や友人にも勧めています。私はまた10月に利用する予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年08月21日 13:05:31

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も大変励みになります。
重ねて御礼申し上げます。

次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

職場の皆さま、ご友人さまへのご紹介もよろしくお願いいたします。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割】45日前までのご予約でお得にSTAY♪(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スマートダブル(全室禁煙)16平米】

総合4

投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 14:20:54

8月12日から2泊しました。
お盆の時期で強気の価格設定が多い中、良いホテルに宿泊出来たと思いました。
オープン1年未満という事で館内、室内共綺麗で清潔感があり気持ちよく過ごすことが出来ました。
地下鉄五条駅から歩きましたが正直距離があるなと感じました。
不審者対策でしょうか、出入口に女性スタッフが常駐していて御用聞きをしていました。私は良いサービスだと思いますが、人によっては不審者扱いされたと感じる人がいるかもしれません。気さくに話しかけてくれる方もいて好感が持てました。
総合評価で4点を付けましたがマイナス1点というのは、前泊者のごみが落ちていたからです。テレビ台の下に一目で分かるようなごみが落ちていました。何故分からないのかと言う位の大きさでした。チェック等はしていないのでしょうか?正直不快でした。
周辺には飲食店も充実していたり、バス停もあり観光には非常に便利でした。
京都はホテルの建設ラッシュみたいなので、頑張って今のサービスを続けて下さい。
個人的には新聞のサービスがあれば嬉しいです。
ごみの件以外は問題も無く、またリピートしたいホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年08月16日 17:31:20

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、京都の街をお楽しみいただけましたでしょうか。

快適にお寛ぎいただけ、スタッフへのお褒めのコメントも頂戴でき、嬉しく読ませていただきました。
ありがとうございます。

しかしながら、ご指摘をいただきました客室の清掃不備の件、大変失礼いたしました。
清掃担当者と清掃完了後チェックする担当と複数名で確認をしておりますが、このような結果となりましたこと、この場を借りまして、お詫び申し上げます。
清掃担当者へは、同様のミスが起こらないよう徹底しております。
申し訳ございませんでした。

またご要望をいただきました新聞サービスにつきましては、プレミアルームのみサービスをしております。
参考までに、ご案内させていただきます。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割】75日前までのご予約でお得にSTAY♪(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スマートダブル(全室禁煙)16平米】

総合5

アッキー bourbonさんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

アッキー bourbonさん [40代/男性] 2019年08月13日 20:20:20

部屋も何から何まで清潔で快適に宿泊できました。コインランドリーもあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年08月14日 09:38:28

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

コインランドリーは女性専用を含めて、4台ご用意しております。
長期のご滞在にも便利にご利用いただけます。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】ゆったりと京都を満喫♪お得な連泊プラン(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)19平米】

総合5

投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 18:22:11

とても感じのいいホテルでした。サービスも良く
また宿泊したいと思いました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年08月14日 09:32:03

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、特に「とても感じのいいホテル」というコメントを嬉しく読ませていただきました。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプお任せプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(全室禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

on98522840さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

on98522840さん [40代/男性] 2019年07月30日 17:26:39

新しいホテルで気持ちが良かったです。
大浴場の混雑具合が部屋のテレビで確認でき驚きました。
最先端ホテルですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年07月30日 19:22:22

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、京都の街をお楽しみいただけましたでしょうか。
快適にお寛ぎいただけ、「最先端のホテル」とお褒めのコメントも頂戴でき、嬉しく読ませていただきました。
ありがとうございます。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】ゆったりと京都を満喫♪お得な連泊プラン(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スマートダブル(全室禁煙)16平米】

総合5

投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 00:33:36

7月25日から2泊3日しました。お部屋の広さが心配でしたが、実際には全く心配なくシンプルで過ごしやすくアメニティーも欲しいものが全部揃っていたり、お部屋にアイロンが備えてあったりとても素敵なホテルでした。朝食も美味しく2泊しても全部を食べることが出来ないくらい種類が多かったです。フロントの方も親切に質問に答えて下さり、とても助かりました。ありがとうがとうございました。次もぜひ泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年07月30日 16:32:10

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お友達とのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
ご滞在中、快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
ホテルスタッフへのお褒めの言葉、大変励みになります。
ありがとうございます。
合わせてご朝食も素敵なコメントを頂戴できましたこと、御礼申し上げます。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割】45日前までのご予約でお得にSTAY♪(ビストロ・ビュッフェ・モーニング付)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(全室禁煙)22平米】

総合5

投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 22:43:27

和風の内装で部屋内が間接照明になっており、居心地よいです。 
3泊で荷物も多いのでツインのシングルユースとさせていただきましたが、
ベッドのサイズが大きく床の空きスペースが狭くなっているのが少々残念でした。 
朝食料金は高すぎるのでは。いくら美味しいビュッフェでも朝食に2000円以上は出せないです。   
冷蔵庫があまり冷えていないのも残念でした。 
持ち込みでコーヒー、紅茶を飲むケースもありますので、日本茶用のお湯飲みのみでなく、マグカップもあればなおよいと思います。 
細かい点ですが、浴用のタオルが少し細すぎると思います。使い捨てとはいえ、使い勝手が悪いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
京王プレリアホテル京都烏丸五条(2018年11月27日開業) 2019年07月21日 15:31:05

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずご指摘がありましたお部屋の空きスペースが狭かった点については、失礼いたしました。
今回ご宿泊をいただきました「スタンダードツイン」よりも少し広い「セントラルツイン」には、比較的に荷物を置くスペースがございます。
次回ご利用の機会がありましたらご検討くださいませ。

ご朝食の件、マグカップの件については、お客様からのご意見としてお預かりさせていただきます。
また冷蔵庫の冷えについても確認させていただきます。

最後になりましたが、浴用タオルの件については、使い勝手が悪かったようで、大変失礼いたしました。
改めましてお詫び申し上げます。

今後ともお客様のご期待に応えられますよう、スタッフの指導を継続し、接客面、サービス面でご評価いただけるホテルを目指してまいります。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】ゆったりと京都を満喫♪お得な連泊プラン(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)19平米】

187件中 1~20件表示

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