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白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 クチコミ・感想・情報

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白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.69
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.22
  • 食事4.29
宿泊年月
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299件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 16:17:31

ゆったりとした敷地に立ち、窓からの眺めも良いツインの部屋もゆとりある広さでした。
展望温泉も泉質が良く、隣にある日帰り温泉施設にも館内から浴衣のまま行けるのが良いですね。しかも無料です。
お料理も美味しく、次回も秋田に来たときは是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【4~6月】スタンダード和洋膳☆あきたこまちと季節の味を満喫♪
ご利用のお部屋
【*【禁煙】洋室ツインルーム(バス・トイレ付き)】

総合3

投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 21:34:37

コンビニが遠い。 でも、以前はコンビニがなかったので、最近2つもコンビニが出来て良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2018年05月30日 07:14:37

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

以前は一番近いコンビニまで車で約10分でしたが、現在は約2分ほどになりました。
徒歩圏内ではありませんが、レンタル自転車も
ご準備しておりますので、ぜひご利用下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
■全室禁煙■平日限定シングル【もしくは和室orツインをホテルおまかせ】ビジネス素泊り
ご利用のお部屋
【*【禁煙】洋室ツインルーム(バス・トイレ付き)】

総合3

投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 21:31:53

宿泊料に入湯税は含まれていない(別料金)と記載すべきだと思いました。

館内レストランで食事をとったが、生ビールの価格が高いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2018年05月30日 07:08:55

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましてありがとうございます。
入湯税別途150円はプラン説明に明記しておりますが、スマホ等のモバイルではわかりづらいかもしれません。今後見直しの際に参考とさせて頂きます。

ビールはニュース等でご存知の通り、仕入れ値が高騰しております。当ホテルではお客様に負担が極力少ないように努力した価格設定です。
何卒ご容赦頂きたく存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
■全室禁煙■平日限定シングル【もしくは和室orツインをホテルおまかせ】ビジネス素泊り
ご利用のお部屋
【*【禁煙】洋室ツインルーム(バス・トイレ付き)】

総合4

投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 16:36:02

周りが公園やなの花畑で遠くには綺麗な山々がみえ素晴らしい眺めでしたが、夜は静かな灯りで少し寂しさを感じました。
ホテル部屋も広くとても綺麗で、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2018年05月30日 07:03:42

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

街灯も数が少ないので、夜は真っ暗です。
そのかわり都市部では見られないような
星空が広がっています。
ぜひお楽しみ頂ければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】人気の日取りは早めの予約が◎【和洋折衷コース】
ご利用のお部屋
【*【禁煙】洋室ツインルーム(バス・トイレ付き)】

総合3

投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 13:00:47

スタッフ親切、食事おいしい、展望風呂の景色よし、申し込んだプランより広い部屋を配慮いただきました。ありがとうございました。

ただ一点。部屋の清掃を見直し願いたい。
テーブル上ポット横にホコリあり、洗面台水道の根元からカビが浮いて流れてきました。

応援しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2018年05月09日 07:11:52

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご指摘の清掃については、大変失礼しました。
今後は気を付けて参ります。
応援して頂いていることを嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
■全室禁煙■気軽に温泉!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【*【禁煙】スタジオツイン(バス・トイレ付き)】

総合5

投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 00:02:49

夕食、お風呂良かったです。夕食時スッタフの方、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2018年05月09日 07:09:58

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同感激です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
■1/4~全室禁煙■当館スタンダード!美肌湯と美食であなたも秋田美人♪【和洋膳】
ご利用のお部屋
【*【禁煙】洋室ツインルーム(バス・トイレ付き)】

総合5

投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 18:15:21

湯治三昧プランの料金にしては、部屋、食事、アメニティなどすべてにおいて最高のサービスでした。来年も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2018年05月09日 07:08:57

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、嬉しい限りです。
湯治プランはご好評でしたので、来年も行う予定です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
■1/4~全室禁煙■【冬季限定】2泊4食付☆モール温泉でぽかぽかあったまる♪2館de湯治三昧プラン
ご利用のお部屋
【*【禁煙】洋室ツインルーム(バス・トイレ付き)】

総合5

投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 00:04:45

とても癒されました。
全てにおいて大変満足です。
特筆すべきは朝御飯。とにかく炊きたてのお米が美味しかったです。
オカズもバイキング形式で和洋中バラエティーに富んでおり、野菜価格高騰の中新鮮で豊富なサラダとオリジナルのドレッシングの組み合わせは絶品でした。
次回も是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2018年05月09日 07:05:51

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食バイキングをお気に召して頂いて、何よりでした。
これから大潟村の野菜が美味しい季節になってきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
■1/4~全室禁煙■【冬季限定】2泊4食付☆モール温泉でぽかぽかあったまる♪2館de湯治三昧プラン
ご利用のお部屋
【*【禁煙】洋室ツインルーム(バス・トイレ付き)】

総合4

投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 17:34:17

仙台から遊びに来た娘夫婦と2室で宿泊しました。
2歳の孫がいるので和室にしましたが、畳でゆったりできて良かったです。
お風呂も良く、食事も美味しく頂けましたので充分満足できました。
また、翌日水族館に行く予定だったのでチケット付きプランを選びましたが
ホテルからそんなに時間もかからず男鹿に観光に行く場合でも中継地として
お勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2018年05月09日 07:04:11

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりできたようで何よりでした。
男鹿水族館GAOまでは車で約60分と、途中には観光スポットもいろいろあるので、利用しやすい距離だと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
■1/4~全室禁煙■【1泊2食】水族館チケット付♪みんな満足温泉旅行★
ご利用のお部屋
【*【禁煙】和室10畳(バス・トイレ付き)】

総合4

投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月09日 16:33:15

フロントの人の対応がとげがある言い方と顔が怒っていてで気分を害した。(こちらが悪いみたいに言われた)

大浴場は良い。 部屋は、古いのはしょうがないが、窓際にあるベッドは邪魔である。

アニメティーで綿棒ぐらいは用意してもらいたい。

部屋に入った時にエアコンが付いていたが、暑かったので切っていてもらいたい。

自動販売機にツマミ、軽食が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2018年03月16日 06:37:20

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応について、
不愉快な思いをされたこと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
どんな対応したかの問題ではなく、
お客様がどう感じられたかが、大事
なことと考えます。

おつまみの自動販売機は1階にございますが、
わかりやすいように案内を変えます。

他にも貴重なご意見を賜りまして、
今後に活かして参ります。

ぜひともまたのご利用を心より
お待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
■1/4~全室禁煙■【1泊2食】≪ポイント2倍≫シングル限定!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【*【禁煙】★洋室シングル(バス・トイレ付き)】

総合4

投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 15:01:19

お風呂を期待していましたがちょっと温かったです。また確かに最上階のお風呂は寒かったwでも温泉そのものはすごくよかったです。また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2018年03月16日 06:30:01

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

展望温泉が寒かったとの事。
大変ご不便をおかけしました。
今後は空調の温度設定など、気を付けて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
■1/4~全室禁煙■【素泊まり】≪ポイント2倍≫シングル限定!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【*【禁煙】★洋室シングル(バス・トイレ付き)】

総合4

投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 22:41:13

全室禁煙はいいですねぇ~
お風呂が温かったのと夕食が中華でなかったのと隣の酔っぱらいが
うるさかったのが残念でした
いつも朝食のかぼちゃとグラタンとカレーを楽しみにしています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2018年02月03日 21:21:21

ホテルサンルーラル大潟をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

全室禁煙は不安もございましたが、かなりご好評を頂いております。
禁煙をご希望されるお客様には当ホテルをぜひおすすめいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
■1/4~全室禁煙■【1泊2食】≪ポイント2倍≫シングル限定!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【*【禁煙】★洋室シングル(バス・トイレ付き)】

総合4

ミュウ5436さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

ミュウ5436さん [50代/女性] 2018年01月10日 17:15:52

展望風呂が室内にも拘わらず、とにかく寒かったです。レストランから見えるチャペルのライティングが素敵で、小人でも出てきそうな雰囲気に癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2018年01月11日 07:44:48

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

展望温泉が寒かったとの事。
大変ご不便をおかけしました。
今後は空調の温度設定など、気を付けて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
当館スタンダード!美肌湯と美食であなたも秋田美人♪【和洋膳】
ご利用のお部屋
【*【禁煙】洋室ツインルーム(バス・トイレ付き)】

総合4

K.Q.さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

K.Q.さん [60代/男性] 2017年12月19日 19:25:19

夕方は一階、朝は最上階の風呂に入りました。最近膝が思わしくなかったのですが、御陰で楽に歩行できるようになりました。折りをみて湯治に行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2018年01月11日 07:36:40

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

大潟モール温泉をお気に召して頂き、何よりで
ございました。

膝の調子も良くなったとの事、ぜひともまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
当館スタンダード!美肌湯と美食であなたも秋田美人♪【中華料理】
ご利用のお部屋
【*【和室10畳】(バス・トイレ付き)】

総合5

peco3103ymdさんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

peco3103ymdさん [50代/女性] 2017年12月02日 18:56:18

仕事で利用しました。周辺には何もないのですが、館内にいろいろあり、食事も含めまったく不便はありませんでした。また、温泉がとてもよかったです。翌日の朝食も手がかかっているものが多く、量・質ともに十二分で満足しました(お米がおいしかったです)。機会があったらまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2018年01月11日 07:29:39

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食をお気に召して頂き、何よりございます。
12月16日から車で2分のところに待望のコンビニエンスストアがオープンしました!

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】≪ポイント2倍≫シングル限定!ビジネスプラン≪無線LAN完備!≫
ご利用のお部屋
【*【★洋室シングル】(バス・トイレ付き)】

総合3

投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 07:18:46

ビジネスプランでお世話になりました。
設備や朝食は満足でしたが、案内の仕方がちょっと気になりました。お風呂の時間と場所を聞いたら、部屋の案内に記載して有ると言いたげでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2017年11月28日 21:41:32

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

チェックイン時のご案内がぞんざいな案内
だったようで、お客様に不快な思いをさせ
てしまい、誠に申し訳ございません。

今後は十分気を付けて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】≪ポイント2倍≫シングル限定!ビジネスプラン≪お部屋でネット利用無料!≫
ご利用のお部屋
【*【★洋室シングル】(バス・トイレ付き)】

総合5

米沢・みちのくの旅人さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

米沢・みちのくの旅人さん [60代/男性] 2017年11月17日 13:57:20

ホテルには宿泊しただけで、次の目的地に出発したが今度訪れる時は、連泊して八郎潟周辺のいろいろなところを、じっくりとゆったりとリゾート気分で観光したいと思える様なホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2017年11月22日 18:49:06

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今度いらした時は、ぜひゆっくりとおくつろぎ
頂ければ幸いと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【当日割】一人旅&ビジネス歓迎♪気ままに素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【*【★洋室シングル】(バス・トイレ付き)】

総合4

はじくん0711さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

はじくん0711さん [50代/男性] 2017年11月01日 07:21:00

お風呂の線質が良かったです

近所に飲食店、コンビニ等は有りませんが、夕飯は予約なしでも管内にあるレストランを利用できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2017年11月12日 07:04:13

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

レストランはホテル内に2ヶ所、隣接のポルダー潟の湯にもございます。
予約なしでも利用できますが、曜日によって込み合います。
チェックインの際には満席となっている日もありますので、できればお席だけでもご予約されることをオススメします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
平日限定シングル【もしくは和室orツインをホテルおまかせ】ビジネスプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【*【洋室ツインルーム】(バス・トイレ付き)】

総合5

投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 19:12:34

モール温泉最高でした。
朝ごはんが美味しかったです。
隣の施設の温泉にも入れるのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2017年11月28日 21:37:53

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくり滞在して頂けたようで何よりでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
平日限定シングル【もしくは和室orツインをホテルおまかせ】ビジネスプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【*【和室10畳】(バス・トイレ付き)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jack3411さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ

jack3411さん [50代/男性] 2017年10月09日 19:56:00

日ごろあまり辛口の評価はしないのですがこのホテルだけは許せません。
予約に際して、楽天で禁煙室の条件で検索して予約しました。それで安心してチェックインしたのですが部屋に入って20分ほどすると、舌が痛み始めました。明らかにニコチン、タールによる化学物質反応なのでフロントに問い合わせると、喫煙室を消臭処理しただけの部屋だと言います。ベッドの枕もとに【寝たばこはごご遠慮ください】と書いてあった意味が分かりました「何とかしてくれ」と言ったら、なんと消臭機を持って部屋にやってきました。彼らにはどうも禁煙室の意味が理解できていないようです。喫煙室を消臭処理しただけで禁煙室のカテゴリーで販売するなんてサギです。
結局、本当の禁煙室に変えてもらったのですが今度はその部屋が最悪でした。
思い出しても身の毛がよだつのですが、トイレを使用してふと便座を見ると黄色いものが点々と便座についています。まさかと思って濡れたトイレットペーパーで拭くと取れます。そう、前泊者のおしっこが便座についたまま掃除もされていません。もう、気が狂いそうです。便座を上げずにおしっこする馬鹿にも呆れますが、全く掃除されていないトイレなんて信じられません。その上に座ってしまったと考えるとほんとに気が狂いそうでした。
第三セクターの経営から指定管理者に変わったホテルらしいですが、管理なんて全くされていません。一刻も早く淘汰していただきたいです。
タバコに関して言えば、各階のエレベーターホール、廊下は必ずタバコのにおいがします。タバコ嫌いな方は決して泊ってはいけません。タバコが好きで他人のおしっこの上に平気で座れる変態の方にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 2017年10月10日 11:40:38

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご予約の際にご希望の禁煙ルームが先着予約で満室のため、プラン説明にあるように、喫煙のシングルをオゾン消臭器にて禁煙消臭対応をさせて頂いており、チェックインの際にその旨をご案内しておりました。しかし禁煙消臭では完全にタバコの臭いが消えていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
その際のスタッフの対応もスムーズでなくご迷惑をお掛けしたことを深くお詫びします。

移動された禁煙ルームは空調工事が完了した客室で、当日は提供する予定がなかったため、客室清掃の点検が完全に行われておらず、禁煙ルーム
提供を優先した結果、トイレの件でご迷惑をお掛けしてしまいました。
この件に関しましてはお詫びの言葉も見つかりません。誠に申し訳ございませんでした。
同じことが起きないように気を付けて参ります。

現在の禁煙ルームの数が少なく、禁煙希望のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
来年1月4日から当ホテルは全室禁煙対応となります。
今回の件も生かして準備を進めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】≪ポイント2倍≫シングル限定!ビジネスプラン≪お部屋でネット利用無料!≫
ご利用のお部屋
【*【★洋室シングル】(バス・トイレ付き)】

299件中 1~20件表示

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