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THE KEY HIGHLAND NASU クチコミ・感想・情報

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THE KEY HIGHLAND NASUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.37
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.51
  • 食事4.74
宿泊年月
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262件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 18:41:38

駅から遠いので車か送迎バスを利用するため移動が不便でした。
料理、おいしかったです。
プールも楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】カップルや女子旅におススメ!<洋室ツイン>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合4

syou10605さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

syou10605さん [40代/女性] 2024年06月18日 20:33:37

小学低学年の子供と、親の三世代旅行で使用しました。
総合で見ると価格に対しての満足感は高かったです。
食事はいずれも凝ったものが多く味も良かったです。
マシュマロ焼きやソフトクリームのサービスは子供が喜ぶ内容でした。
森のスパという露天風呂が男女入れ替え制の為、入れる時間帯に人が集中し混雑したのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年06月28日 13:56:06

この度は三世代での大切なご旅行にTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊賜り誠にありがとうございました。ビュッフェでのお料理をお好みの味でご堪能頂けたようで嬉しく思います。お子様とも快適にご滞在いただけたようで安心いたしました。森のスパにつきましては、様々にお客様よりご意見をいただいております。今回いただきました貴重なご意見ももちろん検討させたいただき、より多くのお客様にお楽しみいただけますよう、改善して参る所存でございます。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

総合4

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 18:15:20

6回目の宿泊です。施設、部屋等ゆったりした空間で大好きなホテルです。那須町在住で色々なホテルに泊まりましたが、ここが一番好きです。
一点だけ、部屋の灯りが暗いのが還暦過ぎには辛いですね。
都心のホテルにはありがちな照明ですが、那須に来る旅行者は年寄り多いと思いますよ。ご一考を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年06月28日 13:16:56

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。「大好きなホテル」という恐縮ながらも光栄なお言葉を頂戴できましたこと、改めて御礼申し上げます。
ご意見を賜りました客室の灯りの暗さにつきましては、今後の改善すべき課題とさせていただき、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【洋室ツイン】カップルや女子旅におすすめ ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

ピポピポロボットさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

ピポピポロボットさん [20代/女性] 2024年06月15日 17:55:01

お誕生日のお祝いで初めてこちらのホテルを利用しました。予約した本人もずっと気になっていたホテルです。夕食朝食のビュッフェ、アルコール飲み放題、カラオケ、プール、森のスパ、お部屋全部とても大満足です^_^サウナが大好きなのですがこちらのホテルは水風呂も完備されており最高でした!!スタッフ皆様も素敵な対応をしてくださり是非また行きたいと思います^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年06月27日 15:47:52

このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。記念日という特別な日に当館をお選び頂けただけでも嬉しいのですが、更にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様が快適にご滞在いただけるよう、真心込めたおもてなしをしてまいります。またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】カップルや女子旅におススメ!<洋室ツイン>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 19:22:31

オールインクルーシブに惹かれて宿泊しました。ドリンクの種類が多く、飲み放題を楽しめました。バイキングの料理もおしゃれで美味しかったです。
お部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。
是非また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年06月27日 15:42:32

このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿から、当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、非常に嬉しく思っております。誠に有難うございます。今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ再訪いただけましたら幸いです。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 22:57:15

オールインクルーシブなのが決め手で予約しました。
生ビールやワイン、ウイスキーに炭酸など色々なお酒がいつでも飲めて良かったです。
朝晩のビュッフェも素晴らしく、どれも美味しかったですし、ビュッフェで出すレベルではないサーロインとヒレのステーキも美味しかったです。
ビュッフェにありがちな、人気の料理がすぐ無くなることや周りに料理が落ちて汚くなっている、という事も全くなく、スタッフさんが常に料理の入れ替えや周りの掃除などしてくださっていたのも良かったです。
接客・料理・空間全てに満足です。
那須に行く時はまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年06月16日 13:57:31

このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。また、口コミへのご投稿あわせて御礼を申し上げます。オールインクルーシブでのブッフェのお食事、フリードリンクは、当ホテルが売りとさせていただいている部分でございます。それらを褒めていただけることが何よりの幸せです。今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ再訪いただけましたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】カップルや女子旅におススメ!<洋室ツイン>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 21:52:58

食事がどれも美味しくとても満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年05月28日 16:26:46

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。ビュッフェでのお料理をお好みの味でご堪能頂けたようで嬉しく思います。レストランでご提供させていただくメニューは季節によって変わります。ぜひ旬の食材を使ったお食事をまた味わいにご来館くださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【洋室ツイン】カップルや女子旅におすすめ ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 23:30:44

食事もスパもスタッフの方々も全てにおいて、大満足でした
また、定期的に行きたいお宿になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年04月22日 10:34:41

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。お料理やサービスに磨きをかけまして、またのご来館をお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

総合4

kuri0729さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

kuri0729さん [60代/男性] 2024年03月27日 12:56:42

初めて泊まるホテルなので色々戸惑うことも多かったです。まずホテルの作りが凝っていて最初は迷子になりそうでした。それとレイトチェックアウトが良かったのでその宿泊プランを選択したら、夕食開始が19時30分でバイキングの提供時間が20時までと聞いてびっくり!食事はその後も食べ続けられるようですが慌ただしすぎますよね。結局夕食は18時開始に変えてもらい、レイトチェックアウト分は現金で上乗せで支払いました。あと知らなくて残念だったのは、早めに着いてしまいやっと13時半ぐらいにはホテル入ることができたので、ロビーでグダグダしていたら、奥の森のキッチンでアルコールやドリンク・ソフトクリームまで提供されていて知らずに損をした感じでした。何だかんだ書きましたが、食事はとても美味しく目移りするくらい種類もありました。また何度か利用して自分たちがホテルに慣れれば好きになってく予感もします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年04月05日 17:46:35

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中は、ご案内が不十分な点がございましたことをお詫び申し上げます。レイトチェックアウト付きのプランは、ご夕食ブッフェが19:30~20:30、チェックアウトが11:00のプランです。ウェブサイトでの表記やチェックイン時のご説明において、改善すべき所がないか、初心に返ってスタッフ全員で考え、見直していく所存でございます。もしまたご来館いただけましたら、存分にオールインクルーシブをお楽しみいただきますよう、スタッフ一同その一助となりたいと思います。貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿誠にありがとうございました。

総合5

krakumaさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

krakumaさん [50代/男性] 2024年03月17日 17:38:44

気取らず、でもオシャレにのんびんりできる「オールインクルーシブ」ホテル。
レストランや部屋はデザインもよく居心地が良い。狭いながら室内プールがあるのも冬寒い那須高原のホテルとして大きなアドバンテージだと思う。
場所は高原の静けさを堪能するにはいい場所だが、観光中心からは少し離れている。
お風呂は、露天風呂はとてもいい(特に、朝が気持ちいいい)のだが、残念ながら時間帯で男性・女性が切り分けられてしまうので、素敵な朝風呂を堪能できない場合があるのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年04月05日 16:38:23

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。那須高原の中腹、閑静な別荘地内に佇む当ホテルにて、ゆったりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。インフィニティ風呂やローリューサウナを備えた「森のスパ」は、現状では男女入替えでのご利用をお願いせざるを得ません。ご理解いただき、またのご来館をお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 16:23:18

初めて伺いました!オールインクルシブでご飯もお酒もマシュマロもソフトクリームもたくさん頂きました^^
新しく出来たスパもとても綺麗で大満足です。
スイートに宿泊しましたが、夜中に雪が降っており、次の日の朝起きたらバルコニーからの雪景色が最高でした。
また機会を作って伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年03月30日 18:26:28

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。フリードリンクやマシュマロタイム、ブッフェや森のスパなど、存分にお楽しみいただきましたことたいへん光栄でございます。冬の雪景色から新緑、夏の清涼から秋の紅葉へと季節は美しく移ろいでいきます。またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】レイトチェックアウト付&夕食時間指定 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【スイート type A (露天風呂付) ★★★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 19:36:53

30代夫婦二人で平日に伺いました。全体的に、落ち着いて過ごすことができとても満足しています。また、ドリンクやお料理も期待以上にどれも美味しく、また来たい!と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年03月03日 00:48:21

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。当館でゆったりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。まもなく「春のメニュー」に替わるお料理をはじめ、またご期待に沿えますよう準備いたしましてお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

総合5

みぽ0277さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

みぽ0277さん [50代/女性] 2024年02月27日 12:43:42

2回目です。森のスパでサウナを楽しみました。お天気はイマイチでしたが解放感があり露天風呂で癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年02月29日 11:53:58

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご再訪を賜り誠にありがとうございました。「森のスパ」はインフィニティ風呂やローリューサウナを備えております。おかげさまでサウナのアロマ、露天の森との一体感などご好評いただいております。ぜひまた癒しをお求めにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

総合5

ムイマンさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

ムイマンさん [50代/女性] 2024年02月26日 13:57:39

前回初めて行った時に
立地、食事、サービス共に大満足でしたのでまた遊びに行かせていただきました。今回はプールは利用しなかったのですがインフィニティお風呂は絶景で清潔感もあり
女性ばかりでなく男性も大満足だと思います。
食事も品良く野菜もたくさんあり
見ているだけでも楽しめます。
また是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年02月29日 11:47:05

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。「森のスパ」をはじめといたしまして、オールインクルーシブをお楽しみいただきありがとうございます。今後もお料理やお飲物、サービスなど、ご再訪いただいた暁にもご満足いただけますよう努めて、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【洋室ツイン】カップルや女子旅におすすめ ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 11:29:35

主人のお誕生日プレゼントとして、家族4人で宿泊しました。
温泉にはいることをメインとして行きましたが、マシュマロを焼いて食べたり、家族で初カラオケ、新月の夜の天体観測と様々な体験が出来ました。
子どもが帰りのシャトルバスで腕時計を落としてしまったのですが、お電話で問い合わせたところ、迅速に見つけてくださり、送ってくださいました。
また夏の夜空の天体観測とプールに入りに行きたいと思っています。色々とお世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年03月03日 00:57:44

この度は大切な記念の日のご旅行にTHE KEY HIGHLAND NASUをお選びいただき誠にありがとうございます。オールインクルーシブのサービスを存分にお楽しみいただいたご様子は、私共にとりましてもたいへん嬉しいものでございます。ぜひまた那須高原の四季折々にご旅行になり、また当館をお楽しみいただけたら幸いでございます。貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和洋室 ★★】

総合4

ヨシノブ4294さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

ヨシノブ4294さん [40代/男性] 2024年02月16日 12:17:10

クリスマスに宿泊しました。設備、サービス内容ともに良かったのですが、クリスマスメニュー、装飾がほぼ無くて、寂しい感じもしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年02月29日 11:43:08

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。那須高原の恵まれた自然の中にある当館でございます。ので、クリスマスを含めまして、季節感を大切にして参りたいと思います。ご投稿、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

総合5

kg0156さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

kg0156さん [30代/男性] 2024年02月12日 20:01:49

夫婦旅行で利用しました。

オールインクルーシブの宿で、15時チェックインからビールたくさん飲みました。
料理も皆総じて美味しく、お風呂も森のスパの露天風呂の解放感は素晴らしいものです。

冬季でしたので暖房でとにかく乾燥するので、加湿器全開でもちょっと足りなかったです。
湿度計もあれば設置してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年02月29日 07:30:42

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。お飲物やお料理、お風呂など、それぞれにお楽しみいただきましたことは、私共にとりましてもたいへん嬉しいことでございます。この時季は特に空腸が難しい面もございまして、ご不便をおかけしました。より快適にお過ごしいただくよう工夫、改善を考えて参ります。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和洋室 ★★】

総合5

サッカー大好き6163さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

サッカー大好き6163さん [50代/女性] 2024年01月25日 16:06:59

お料理もお宿もお風呂もお酒、
そしてリファのドライヤー、
全て大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年01月26日 06:39:44

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございます。ゆったりとオールインクルーシブホテルをお楽しみいただけましたでしょうか。さらなるサービスアップに努めつつ、またのご来館をお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】家族旅行やグループ旅行に <和洋室・メゾネット>
ご利用のお部屋
【和洋室 ★★】

総合5

さっと0516さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

さっと0516さん [30代/女性] 2024年01月10日 18:40:10

2度の目の訪問です!
1度目はお風呂が工事中でしたが、今回は新しくなったスパに入ることも出来ました!大自然見ながらのお風呂はとても気持ち良かったです

ご飯は今回も大満足です!!
オールインクルーシブでお酒も沢山種類ありました
ご飯もおつまみやお酒のアテからステーキまでどれも美味しく頂きました☆

また来年伺いたいお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年01月26日 05:09:11

この度のご再訪誠にありがとうございました。2023年3月にオープンいたしました「森のスパ」、インフィニティ風呂やローリューサウナを備えおかげさまでたいへんご好評いただいておりますが、今回ご利用いただけて良かったです。季節ごとに移りかわる森の表情を、ぜひまたお越しいただき、感じていただければ幸いでございます。貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 20:16:20

料理もお酒も美味しかったです!
今回は家族で行きましたが、カップルで行っても楽しめるホテルだなと思います。
また伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年01月22日 22:29:26

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。那須高原は季節ごとの魅力もございます。ぜひまたご家族で、あるいはお友達グループやカップルで、ご利用をお待ちしております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】家族旅行やグループ旅行に <和洋室・メゾネット>
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

262件中 1~20件表示

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