クチコミ

料理もお部屋もスタッフの方ももぉー最高すぎました‼︎ また泊まりたいです‼︎ 息子と2人で那須塩原駅まで行きバスでお迎えに来てもらいました。 ホテルに到着後　チェックイン　ドリンクと息子は🍦を食べてこんな美味しいアイスは初めて‼︎と感動してました✨一度部屋に行きプールへ🛟 ♨️に入り夕食🍽️ ステーキが柔らかくて美味しいかったです🤤　マカロンも美味しかった♡ 朝も藁に入った納豆！　お腹空いて無くても食べられちゃいました✨ 素敵な時間をありがとうございました❣️

食材がとても新鮮でどれも美味しかった！デザートも種類豊富でお腹いっぱい食べられました。お風呂が普通の女湯と時間入れ替え制でインフィニティ露天風呂がある森のスパと2種類あって楽しめました〜特にインフィニティ露天風呂の夜は星空が綺麗に見れて良かったです。 ただ4人で泊まりに行き、メゾネットのお部屋だったんですが、座る椅子が3人分しかなかったのはちょっと残念。4人の時は4人座れるように用意してもらえるとうれしかったです。

子連れに最高のホテル

まず、とにかく食べ飲み放題なのが最高でした。到着したら早速、お酒もドリンクも飲めてソフトクリームもナッツやクッキーも楽しめる。16時以降は焼きマシュマロもありました。 朝夜のバイキングも、一品一品が丁寧に作られており、味のレベルが高かったです。これまで経験してきた宿のバイキングと全然違っていて、大満足でした。ステーキもちゃんとした、成型肉とかじゃない、黒毛和牛。泊まったときは、蟹のクレープもありました。アワビのピラフが気に入っておかわりしまくってしまいました。ワインもスパークリング含む、数種類があり、好みを見つけられました。 温泉も、タオル使い放題がとってもよき!森のスパのインフィニティ露天風呂は整いチェアもあって最高です。 温泉何度も入る人間には毎回ふかふかのバスタオルを使えるのはとても満足度高いです。 不満は部屋着がもう一組あるといいな、くらいですね。あと、デトックスウォーターを朝にも置いておいて欲しかった。そのくらい。 とにかく沢山食べて飲んで、家族一同、とにかく満足度高かったので、また行こうと思います。

スタッフさんの対応はみなさんとても丁寧で落ち着いている方ばかりで、声かけやすかったです。 プールに入りましたが、無料で使える浮き輪があったりで5歳前のこどもも楽しめました。身長108㎝のこどもでも足がつくくらいの水深のスペースもあり楽しめました。夜のプールはライトアップされていて、リッチな気持ちになります。 インフィニティ風呂は夜に入りましたが、景色を楽しむなら昼間に入ったほうが楽しめそうです。 よるごはんはとても美味しく、特にステーキが本当に美味しかったです。野菜は前菜ですが、前菜だけでも十分おいしかったです。 飲み物を部屋へ持って行ってよいのはとてもありがたくたくさんおかわりさせていただきました。 また来年も遊びに行きます⭐︎

今回で三回目の利用です 部屋はいつも通り、綺麗で広めです お風呂も森のスパは初めてだったので、雪景色の露天風呂は壮観でした ただ一番の楽しみだった食事ですが、今までの中で一番しょぼくれた印象でした ステーキは美味しかったですが、タラバ蟹のクレープ包は可もなく不可もなくでした それ以外もイマイチパッとしない品揃えでした 物価高騰の波のせいかな？と諦めました 朝ごはんはまあまあ満足しました オールインクルーシブルにアイスコーヒーがなかったのも残念でした 暖かいコーヒーを氷をいれて冷たくしましたが、味が薄くなって、コーヒー味の水のようでした また利用するかは、わかりません それと料理の内容も少しホームページに載せていただけるとよいと思います

憧れのオールインクルーシヴのお宿。接客も皆さん丁寧でしたし、しつこ過ぎない絶妙な距離感が好印象でした。 お料理も地元の物から、それ以外の物まで多種に渡り、アミューズも女子好きそうなミニサイズ。そうかと思えば、ステーキはサーロインとヒレ食べ放題！という男子も大喜びなラインナップ。飲み物もビールからソフトドリンクまで抜かりなし。 楽しみにしていた森のスパ（インフィニティ風呂）の開放感溢れる景色と居心地の良さ！シャワーヘッドもRefaだったり、トリートメントは各種あったり、女子の心を掴む気配り。 館内着もセパレートで着やすく、ポケットあり使い勝手も満点。足袋状の靴下もまだ寒い季節に有難かったです。 お部屋も通常のツインでしたが、広々としておりベットかと思える大きなソファも居心地が良かったです。 本当に大満足のお宿で、『年に一度は泊まりたい』と思っています。

とてもいい旅行になりました。 4歳の子供と一緒にアイス作りや焼きマシュマロをつくり楽しんでたので、よかったです。 今回は一泊でしたがお世話になりました。 残念な点は、夕食時に酔っ払いの女子3人組がワイングラスを割って、奥さんの靴にガラスが飛び散っても、謝りもせずに何事もなかったように酒飲んでたのは、いかがなものかと思いました。ですがそこは楽しい旅なので我慢…。ホテルスタッフの対応は良かったので、感謝です。 オールインクルーシブのお酒メインのお客もいたので、⭐️4にしました。 ありがとうございました。

接客に関して、チェックイン時間の予定よりも早く到着してしまいましたがお部屋の用意が早く終わったとの事で融通をきかせて頂き１時間程度早く部屋に案内して頂きました。親切で嬉しかったです。 バイキングなどもとても美味しかったです。 強いて言えば、思ったよりも館内が経年しているなと思いました。

品数はそれ程多くありませんがお料理にこだわりがあって味も美味しかったです。お腹いっぱい過ぎて、夜食のお茶漬けが食べられなかったのが心残りです。お風呂も気持ちが良く、リフレッシュできました。また伺いたいです。

どのスタッフの方も親切で、快適に過ごすことができました。 もうすぐ3歳の娘は、プールを満喫していました。

食事がとても美味しく、お風呂も最高でした！また泊まりたいと思います。

とても清潔感溢れるホテルで大満足でした。特に気に入ったのが森のスパのインフィニティーの温泉とビュッフェの新鮮な野菜が最高に美味しかったです。また泊まりたいと思えるホテルでした。

初めて利用させて頂きましたが、とても料理も美味しくスタッフの方も親切でとても良かったです。 お風呂は、普通でしたが森のスパは良かったです。 また利用します。

総合的には、とてもよいお宿でした。そのうえで、特に良かった点と惜しかった点を書かせていただきます。 【良かった点】 ▪︎お部屋のインテリアやアメニティ、備品など良いもので揃えられていて、心地よく過ごせました。加湿器も何台も置いていただき嬉しかったです。 ▪︎部屋の温泉も森のスパもどちらも清潔で、那須らしい雑木林の眺望もとても気持ちが良かったです。部屋の温泉も広く、家族4人同時の入浴でも余裕で入れました。 ▪︎お食事は夜も朝も美味しく大満足です。 お料理は素材が良いものをさらに引き立てるような、上品でシンプルながら重厚なお料理が多く、何を食べても美味しかったです。 ▪︎食事の会場も混雑はなく、客数に対して多めに席数があるのか、空いている席から好きな席を指定して座れました。小さい子供がいたので迷惑にならぬよう端っこを指定できて、のんびりマイペースに過ごせました。 食事の時間の予約がない（何時に来なきゃいけないということがない）ところもとても助かりました。 【惜しかった点】 ▪︎まず、スタッフの方の覇気があまりにもなく…挨拶しても、返してくれてるのかわからないほどでした。到着の際の説明もずっとお声が小さく、あまりに聞こえないため、途中から聞くのを諦めました。外国人のスタッフの方以外はほとんど笑顔もなく、暗く怖い印象すらありました。 ▪︎到着時、台車を案内していただきたかったです。台車に気付かず重い荷物を頑張って部屋まで持ち運びました。 今まで他のお宿では、スタッフの方が台車を持ってきて荷物を運んでくださるところがほとんどですが、こちらは台車の案内すらなく驚きました。 ▪︎マシュマロ焼きのサービス時、焼いたら焚き火の周りでそのまま食べているお客様が多く、なかなか子供が焚き火に寄れず、あまり焼くことができませんでした。混雑時は、焼いたら一旦焚き火から離れるよう案内があっても良かったのではと思いました。 設備や内容は良くても、スタッフの方の対応によって、「惜しいな」と思うところが多々あったので、もったいないと思います。何かと案内不足を感じました。お安い宿というわけではないので、もう少し気遣い・気配りを大切にされてはいかがでしょうか。スタッフの方にとっては日常の仕事かもしれませんが、私達は特別な1日を過ごしに楽しみに来ていること、ぜひ念頭に置いて頂けると幸いです。

とても居心地の良い宿で、ゆっくり過ごさせていただきました。 森のスパは朝夜で男女入れ替えで夜しか入れなかったのが残念でした。 ご飯はどれも美味しく、お酒も豊富で、朝からビールも飲めました！ 行き帰りは那須塩原の駅間を送迎バス(40分程)で送っていただけて助かりました。

ずっと行ってみたかったので、念願が叶いました。施設内で楽しめて時間が足りないくらいです。清潔で、お部屋も広く、館内が暖かくて本当に快適でした。お食事もゆっくり楽しめました。温泉も最高で、疲れが癒やされてゆったりとした時間が過ごせて最高でした。また絶対行きたいです。素敵なサービスをありがとうございました。星空観察も感動しました！

那須塩原にはかなり行く方ですが、こちらは初めて利用しました。那須塩原駅からは送迎車利用です。全体の印象としては、とても良いホテルだと思いました。食事はオールインクルーシブの上に夕食も朝食も充実していますし、お風呂も森のスパは素敵な空間ですし、室内プールもあってプールサイドでヨガなどしたりで色々楽しめるホテルだと思いました。ただ、一番感じたのはスタッフ教育が素晴らしいことですね。さすが金谷系列ですね。以前泊まった系列ホテルの情報も参考にしていましたし、客への接し方がとても良いです。レストランの若い男性も丁寧な接し方で感心しました。思っていたより小さな子供連れのお客さんが多くシニアには時には騒がしく感じることが正直ありましたが、それだけ若い方達に評価されている証だと思いました。また季節を選んで行ってみたいと思います。お世話になりました。

まさに脱・日常！！ 3世代の家族旅行で利用しました。 子供達はマシュマロに始まりプールや星空観測などのアクティビティに大喜び。 大人たちは温泉や美味しい食事を堪能。 年齢の幅があってもそれぞれ楽しめました。

12月のクリスマス前に伺いました。 天候の方を心配していました。気温のほうは低かったですが、雪は降っておらず、道路もきちんと整備されており、外見から綺麗な場所でした。 入るとスタッフの方が荷物を運んでくれ、すぐに案内してくれました。とても感じが良く、わかりやすく食事の場所やお風呂の場所を説明していただきました。チェックインするとすぐラウンジが使えると言うことだったので、ラウンジで乾杯。おつまみも最高にいい感じで、お酒の種類も多く、一生居れました。笑 お酒を飲んで楽しんでいたら、あっという間に食事の時間になってしまったので、美味しい食事をいただき、またお酒を飲んで、ゆったり時間でした。 ずっと眺めていられそうな炎や久々にやったマシュマロ焼きもゆったり楽しめて最高でした。 スパは夜と朝で入れ替わるのですが、どちらも満喫。設備やサービスも最高でした。小学生？幼稚園？が冬休みに入っていた時だったので、家族連れが多く、スパやサウナで大声で大騒ぎ、食事会場で大騒ぎ、、はありましたが、こんなに楽しめる宿泊施設なので仕方ないかな、と思いました。 チェックインしてから本当にやらなきゃいけない楽しいことが多すぎて、チェックアウトが本当に寂しかったです。 こちらはまたいきたいな、絶対友人に紹介しよう、と思ったホテルでした。