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THE KEY HIGHLAND NASU クチコミ・感想・情報

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THE KEY HIGHLAND NASUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.16
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.51
  • 食事4.68
宿泊年月
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310件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 21:46:22

気に入っているのでリピーターです。毎回アンケートを書くのですが、次に行くと要望が反映されていてすごいと思います。
お部屋に時計があるのいいですね。宿泊施設って時間を気にせずのんびりできるように時計をお部屋に置かないことが多いけど結局お風呂やお食事が時間で決められているので時計を見るのでないと不便なのです。このまま引き続き置いてて下さい。
お食事は毎回美味しくて楽しみです。子供メニューゾーンのところにあったカレーと骨付き唐揚げ少々辛口で、もう少し子供向けの味付けでもいいかなと思いました。
プールに監視の人1人いてもいいかなと思います。
今回ではないのですが、親ナシで子供だけで入ってる子がいてその子に絡まれたので一緒に遊びましたが少々モヤりました。
使う側のモラルで本来言わなくてもいい事だとは思いますが『何歳以下は保護者同伴』と定めてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和洋室 ★★】

総合5

とぅすくさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

とぅすくさん [40代/女性] 2025年04月27日 19:42:05

このホテルに泊まりたくて那須に行きました。
部屋もとても綺麗で広くお風呂は何回も入ってしまうほど最高でした。テラスから眺める景色もよかったです。
初のオールインクルーシブルでしたがお酒の種類も多く、部屋に持ち込みもいいのが嬉しかったです。
時間でマシュマロだったり、前菜だったり、お茶漬けだったり色々楽しめて満腹でした。
森のスパも綺麗でゆっくり浸かれました。
シャワーもドライヤーもRefaで使ってみたかったのでその気遣いもよかったです。
タオルも常に用意されていて、便利でした。
プールも浮き輪が用意されているので持ち物が少なくてよかったです。
また、絶対いきたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【スイート type B (露天風呂付) ★★★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 14:47:59

初めてのオールインクルーシブでしたが、最高でした。ずっとお酒など飲み放題で、満喫できました。良かった点は大きく4つ。夕飯が酒のあて感あるものが多く、どれも美味しかったこと。星空を案内してもらえたこと。お酒がずーっと飲めて、朝も飲めるようにしてくれていたこと。スタッフの方々がとても丁寧だったこと。改善してもらえると嬉しい点は、3つ。お風呂に洗顔がなかったこと(森のスパにはありましたが、もう片方にはなかった)。朝ヨガが曜日限定で出来なかったので、毎日開催してもらえると嬉しいなーと思うこと。夕方の食事までの間、もう少しつまめる食べ物があると嬉しいと思ったこと。でも、トータルで見て凄く良かったです!また行きたいと思います☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】カップルや女子旅におススメ!<洋室ツイン>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合4

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 11:58:45

館内、部屋ともに清潔感があり、従業員の方たちの対応も良かったです。食事も美味しく、ラウンジの居心地が良く、飲み物等も充実していて、長い時間滞在しました。森のスバも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【スイート type A (露天風呂付) ★★★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年04月19日 19:15:57

お部屋がゆったりとしてよかった。露天風呂の浴槽が広くて足をゆったりとのばすことができた。こんどはまわりの木の新緑時か紅葉時期にいきたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【スイート type A (露天風呂付) ★★★】

総合4

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 08:07:26

家族で利用しました。部屋もきれいだし、お風呂も森のスパは開放的でとても良かったです。
ご飯も美味しいし、スタッフの皆さんのホスピタリティも素晴らしいです。
ただ一点、これはオールインクルーシブというのか...というのが疑問でした。
 森のキッチン内にあるものは食べ飲み放題 が正しいかと。ルームサービスや、部屋のミニバーも飲み放題とかそういうのではないです。飲み物ももセルフサービスではなくて、オーダーで作ってくれるとありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】レイトチェックアウト付&夕食開始時間19時30分 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 13:13:53

レイトチェックアウトでのんびり!!
このプランにすると、食事開始時間が遅くなる等あるが、家族全員、お酒よりお食事を楽しみ、食べることが早い(笑)ので、こちらのプランで夕食は楽しめました!
・15時前にチェックインして、ラウンジで少しだけお茶。
・チェックイン時に予約し、15時からカラオケ。お茶類の飲みかけを持ち、カラオケを楽しむ。
・16時から、ラウンジでマシュマロ焼きと、クロッフル、飲み物等でのんびり。その後、お部屋で過ごす。
・17時過ぎからプール。
最初人が多いが、18時前になると、皆さん食事に向かうので、プールは貸切状態。
・プールの後、お風呂に。こちらも貸切状態。
・19時半からお食事。少し前に、部屋に案内の電話があり、ラウンジへ。
(席が使えるようになったら、部屋に電話をいただけるようお願いできた)
ステーキなど、オーダーものは20時まで。その他のお食事は20時半まで。
20時半以降でも席は使える。飲み物もある。(22時過ぎに飲み物を取りにいくと、あまり種類がなかったのが残念。何時頃種類が少なくなるかはわからない。)
20時半近くには、私達家族は、デザートタイムだったので、食べたい分だけデザートを取り置き、そのまま席でのんびりカフェタイム。
食事は無くなるとすぐに追加してくれるし、ステーキも並ばずにいただけて子供や主人はおかわりも。会場は、すいていてよかった。
・その後はお風呂、お部屋でのんびり。
インフィニティー風呂が最高!これまた、なぜか貸切状態。
・朝食は、普通のプランと一緒の時間なので、7時半に行ったら混んでいた。
・11時チェックアウトだったので、
食事後も、ゆったり過ごした。

我が家の場合、レイトチェックアウトは、とても合っていたように思う。
ただ、お酒好きや過ごし方によっては、忙しいプランになるかも?
総じて、とても素敵な時間を過ごせるホテルだった。リピーターが多いのも頷ける。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】レイトチェックアウト付&夕食開始時間19時30分 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

総合5

過ぎさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

過ぎさん [30代/男性] 2025年03月15日 22:16:19

3月中旬に友人家族と宿泊。
部屋はメゾネットで階段があるが5歳児には転落リスクも少なく安心して過ごせました。
子供もテンション上がってたので楽しそう。

朝夕食も全て美味しく満足。
温泉も新しい大浴場は景色も雰囲気もおしゃれでリラックスできました。

最近は2-3カ月毎に利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年03月15日 18:52:32

女子旅で利用させていただきました。清潔さ、サービス、ホスピタリティ、全てにおいて大満足です。食事も地のものを大切に使われており
とても美味しかったです。周りにもおすすめしたいホテルです。忘れられない旅になりました。ありがとうございました。また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】レイトチェックアウト付&夕食開始時間19時30分 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

furuyafamilyさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

furuyafamilyさん [60代/男性] 2025年02月25日 07:15:57

保養所の時代に何度か泊まりましたが、経営者が変わりリニューアルし泊まりましたが、お風呂やサウナはハイセンスなつくりでリラックスして過ごすことができました。
食事のところの暖炉も薪の匂いが落ち着いた空間を演出していると思いました。また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

総合4

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年02月20日 18:54:41

2泊3日で友人と伺いました。
「何もしないをする」をテーマにした旅行だったので、まさにぴったりのホテルで大満足でした。
朝ヨガが開催されているというホテルのホームページを事前に見ていたのですが、冬季期間はお休みとのことでした。ホテルに着いて伺うまでお休みと知らなかったので、ホームページに一言冬期は行っていないという記載があったら荷物を少し減らせたなぁと思ってしまいました。
また、宿泊期間中は雪が降っていたので夜の天体観測もできなかったのが少し残念でした。
ですが、2泊3日の間どこにも行かずにホテルでだらだら過ごすにはもってこいのホテルで、スタッフの方も丁寧で親切で大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和洋室 ★★】

総合4

shinobu-himeさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

shinobu-himeさん [50代/女性] 2025年02月15日 22:12:17

お料理が想像以上に全て美味しくて前菜からデザートに至るまで本格的でした。ステーキの焼き加減もパーフェクトでしたし、南ヶ丘牧場のヨーグルトや千本松牧場の牛乳、那須御用卵、フレッシュな苺やお野菜など地産地消の美味しいものを堪能でき大満足でした。

また森のスパも素晴らしく、露天のインフィニティバスでは雪が舞う中ライトアップされた樹々を眺められ最高でした。そして、シャワーヘッドとドライヤーがリファなのも嬉しかったです。

残念だった事はチェックインの際にお部屋へのアクセスの説明だけで荷物を運ぶか確認がなかった事。運ばないシステムだとしても一言リクエストの有無の確認か説明は欲しかったです。

また2組位レストランでも騒いでいるお子様がいて声が響き渡っていたり暖炉な前でお子様だけで遊んでいてドキドキしたので、宿泊の年齢制限を設けないのであれば周りの方への配慮を声がけするとか座席を分けて頂ければありがたいです…。

あとアメニティがビジネスホテル位の感じだったので、イソップや松山油脂などもう少しオシャレなものだとより嬉しいです…。

とは言え、プールも含めた施設もおしゃれですし、お食事も美味しかったのでまた是非再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【洋室ツイン】カップルや女子旅におすすめ ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 22:27:51

夫婦で利用しました。
お酒が飲み放題でご飯も美味しく、部屋もきれいでとてもよかったです。窓からの雪景色も最高でした。
シャンプー、コンディショナーの香りが自分には合わなかったので、次に来る時は持参しようと思いました。
あと客室の鍵がオートロックではないので締め忘れに注意が必要です。
それ以外は良かったので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【洋室ツイン】カップルや女子旅におすすめ ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年01月23日 16:11:14

1月20日に宿泊しました。
食事が非常に美味しく、豪華だったことが1番のポイントです。
その他、お部屋が広く快適であり、露天風呂からの景色も綺麗で素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】カップルや女子旅におススメ!<洋室ツイン>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合4

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年01月15日 13:36:59

大人4人でお世話になりました。
ホテルでの滞在中はスモア作り、カラオケ、クアプール、天体観測など退屈することなく過ごせます。アルコール類も種類豊富で楽しめました。食事は、我が家にはとても合っていましたが和食好きな年配の方には物足りないかも?夜食のお茶漬けは出汁がきいており優しいお味で美味しかったです。
スタッフの方たちの程よい距離感も心地よかったです。Sさんご親切にありがとうございました。
ひとつ謎だったのが、夜中2時の枕元の電話からの電子音です。たまたま設定だったのかなんなのか、安眠を妨げられました。
それを除けば満足です。また機会があればお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 12:44:05

1月10日に宿泊しました。
到着してすぐ、子供達とプールで遊びました。ぬるい(やや寒い?)プールと温かいプールがあり、浮き輪などは自由に借りることができました。
プールから大浴場の脱衣室に繋がっており、そこには脱水機があり、水着を脱水することができてとても便利で助かりました。
食事がまた美味しく、どれもこれも凝った料理でした。お酒も飲み放題!
栃木ということもあり、イチゴも食べ放題で子供たちが喜んでいました。
お風呂は、森のスパが最高でした。新しく、サウナもロウリュがありました。タオルも使い放題、嬉しいですね。

子供が大変気に入り、帰ってからすぐにまた予約しようと思いましたが、土日や連休は既に7月まで埋まっていました。
また必ず泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【大和洋室 ★★】

総合4

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 16:58:25

施設の内装もすごくおしゃれで、部屋も天井が高くすごくリラックス出来ました
部屋の露天風呂も足を伸ばして入ることができてよかったです
お風呂も広く綺麗で最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【スイート type A (露天風呂付) ★★★】

総合5

saori05110202さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

saori05110202さん [30代/女性] 2024年12月27日 17:49:55

気に入りリピート宿泊です。前は会社の保養所だったとのことですがおしゃれな作りで、窓や温泉からの景色も良く雰囲気がいいです。ファミリー、カップルが多いですがお客さんもみなさん落ち着いた感じでガヤガヤしておらず落ち着けます。クリスマスだったからか夕食にいちごがあり、娘は大喜びでした。またお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【洋室ツイン】カップルや女子旅におすすめ ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

Goroyasuさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

Goroyasuさん [60代/男性] 2024年12月26日 20:02:19

夫婦で12/24のクリスマスイブに伺いました
好きな飲み物も気軽に飲め、食事(バイキング)の品数も程よくあり、
若いカップルや冬休みに日入ったばかりの家族連れに混じって楽しいひと時を送ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
THE KEY HIGHLAND NASU 2025年05月17日 13:55:30

このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。お好みのドリンクにバイキングのお食事もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。和やかで楽しいひとときをお過ごしいただけた様子が伝わってまいりました。また季節を変えてのご来館をお待ちしております。次回も心に残る滞在となりますよう、スタッフ一同お迎えいたします。

ご利用の宿泊プラン
【洋室ツイン】カップルや女子旅におすすめ ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 16:06:08

家族5人で宿泊させていただきました。
夕食も朝食もとても美味しく、たくさん食べてしまいましたが、もたれることもありませんでした。素材の良さを感じました。お肉も野菜もとても美味しかったです。森のスパも良かったです!子供たちは、プールも喜んでいました。またリピートさせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
THE KEY HIGHLAND NASU 2025年05月16日 16:55:15

このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。お食事をたっぷり楽しんでいただき大変嬉しく思っております。素材の良さを感じていただけたことも、料理を担当するスタッフの励みになります。森のスパやプールもご家族でご満喫いただけたようで何よりです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和洋室 ★★】

310件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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