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THE KEY HIGHLAND NASU クチコミ・感想・情報

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THE KEY HIGHLAND NASUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.47
  • 食事4.60
宿泊年月
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251件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 19:36:53

30代夫婦二人で平日に伺いました。全体的に、落ち着いて過ごすことができとても満足しています。また、ドリンクやお料理も期待以上にどれも美味しく、また来たい!と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年03月03日 00:48:21

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。当館でゆったりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。まもなく「春のメニュー」に替わるお料理をはじめ、またご期待に沿えますよう準備いたしましてお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

総合5

みぽ0277さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

みぽ0277さん [50代/女性] 2024年02月27日 12:43:42

2回目です。森のスパでサウナを楽しみました。お天気はイマイチでしたが解放感があり露天風呂で癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年02月29日 11:53:58

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご再訪を賜り誠にありがとうございました。「森のスパ」はインフィニティ風呂やローリューサウナを備えております。おかげさまでサウナのアロマ、露天の森との一体感などご好評いただいております。ぜひまた癒しをお求めにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

総合5

ムイマンさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

ムイマンさん [50代/女性] 2024年02月26日 13:57:39

前回初めて行った時に
立地、食事、サービス共に大満足でしたのでまた遊びに行かせていただきました。今回はプールは利用しなかったのですがインフィニティお風呂は絶景で清潔感もあり
女性ばかりでなく男性も大満足だと思います。
食事も品良く野菜もたくさんあり
見ているだけでも楽しめます。
また是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年02月29日 11:47:05

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。「森のスパ」をはじめといたしまして、オールインクルーシブをお楽しみいただきありがとうございます。今後もお料理やお飲物、サービスなど、ご再訪いただいた暁にもご満足いただけますよう努めて、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【洋室ツイン】カップルや女子旅におすすめ ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 11:29:35

主人のお誕生日プレゼントとして、家族4人で宿泊しました。
温泉にはいることをメインとして行きましたが、マシュマロを焼いて食べたり、家族で初カラオケ、新月の夜の天体観測と様々な体験が出来ました。
子どもが帰りのシャトルバスで腕時計を落としてしまったのですが、お電話で問い合わせたところ、迅速に見つけてくださり、送ってくださいました。
また夏の夜空の天体観測とプールに入りに行きたいと思っています。色々とお世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年03月03日 00:57:44

この度は大切な記念の日のご旅行にTHE KEY HIGHLAND NASUをお選びいただき誠にありがとうございます。オールインクルーシブのサービスを存分にお楽しみいただいたご様子は、私共にとりましてもたいへん嬉しいものでございます。ぜひまた那須高原の四季折々にご旅行になり、また当館をお楽しみいただけたら幸いでございます。貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和洋室 ★★】

総合4

ヨシノブ4294さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

ヨシノブ4294さん [40代/男性] 2024年02月16日 12:17:10

クリスマスに宿泊しました。設備、サービス内容ともに良かったのですが、クリスマスメニュー、装飾がほぼ無くて、寂しい感じもしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年02月29日 11:43:08

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。那須高原の恵まれた自然の中にある当館でございます。ので、クリスマスを含めまして、季節感を大切にして参りたいと思います。ご投稿、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

総合5

kg0156さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

kg0156さん [30代/男性] 2024年02月12日 20:01:49

夫婦旅行で利用しました。

オールインクルーシブの宿で、15時チェックインからビールたくさん飲みました。
料理も皆総じて美味しく、お風呂も森のスパの露天風呂の解放感は素晴らしいものです。

冬季でしたので暖房でとにかく乾燥するので、加湿器全開でもちょっと足りなかったです。
湿度計もあれば設置してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年02月29日 07:30:42

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。お飲物やお料理、お風呂など、それぞれにお楽しみいただきましたことは、私共にとりましてもたいへん嬉しいことでございます。この時季は特に空腸が難しい面もございまして、ご不便をおかけしました。より快適にお過ごしいただくよう工夫、改善を考えて参ります。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和洋室 ★★】

総合5

サッカー大好き6163さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

サッカー大好き6163さん [50代/女性] 2024年01月25日 16:06:59

お料理もお宿もお風呂もお酒、
そしてリファのドライヤー、
全て大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年01月26日 06:39:44

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございます。ゆったりとオールインクルーシブホテルをお楽しみいただけましたでしょうか。さらなるサービスアップに努めつつ、またのご来館をお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】家族旅行やグループ旅行に <和洋室・メゾネット>
ご利用のお部屋
【和洋室 ★★】

総合5

さっと0516さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

さっと0516さん [30代/女性] 2024年01月10日 18:40:10

2度の目の訪問です!
1度目はお風呂が工事中でしたが、今回は新しくなったスパに入ることも出来ました!大自然見ながらのお風呂はとても気持ち良かったです

ご飯は今回も大満足です!!
オールインクルーシブでお酒も沢山種類ありました
ご飯もおつまみやお酒のアテからステーキまでどれも美味しく頂きました☆

また来年伺いたいお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年01月26日 05:09:11

この度のご再訪誠にありがとうございました。2023年3月にオープンいたしました「森のスパ」、インフィニティ風呂やローリューサウナを備えおかげさまでたいへんご好評いただいておりますが、今回ご利用いただけて良かったです。季節ごとに移りかわる森の表情を、ぜひまたお越しいただき、感じていただければ幸いでございます。貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 20:16:20

料理もお酒も美味しかったです!
今回は家族で行きましたが、カップルで行っても楽しめるホテルだなと思います。
また伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年01月22日 22:29:26

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。那須高原は季節ごとの魅力もございます。ぜひまたご家族で、あるいはお友達グループやカップルで、ご利用をお待ちしております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】家族旅行やグループ旅行に <和洋室・メゾネット>
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

総合5

AMR4029さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

AMR4029さん [60代/男性] 2023年12月17日 17:23:51

オールインクルーシブホテルにはいくつか行っているが、ここは本物でチェックインからチェックアウトまで(真夜中は分からないが)アクセスフリーのアルコール類を好きなだけ飲むことが出来る。部屋に持っていくことも可能。
つまみもチェックインからナッツ類その他(ビスケット?)があり、17時すぎの夕食プレオープンに夕食に供されるオードブル類が徐々に増えていき、そのままシームレスに夕食が開始され、20:30分まで飲み放題食べ放題が可能。伊藤園ホテルズの様に1部、2部制それぞれ90分などと言うケチなことはしないので、極めてゆっくりと心ゆくまで飲食を楽しむことが出来る。宿泊料は伊藤園ホテルズの倍だが、満足度はそれ以上。
クアガーデンもカップル、子供連れには最適。
そして今年の初め(昨年末?)に新設された温浴施設は素晴らしくリラックスできる。
これは個人的な希望だが、朝カレーを復活?して欲しい。
塩辛も欲しい人がいるのではないかと思われるので、是非。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年01月22日 22:24:58

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。オールインクルーシブホテルであります当館を存分にご堪能いただいたご様子に、私共といたしましてもたいへん嬉しく思っております。夕食・朝食ブッフェのメニューは、季節などにより替わりますが、お客様にいただくご意見も参考に検討いたしたいと思います。貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 15:50:21

ホテル全体の雰囲気は良く、料理も大変美味しかった。ただ、料理が1番の目的だったので品数がもう少し多ければ大満足になったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024年01月07日 19:28:01

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。ホテルや旅館にご宿泊するにあたりまして、やはり一番の楽しみはお食事でありましょう。一品一品の美味しさも当然ながら、限られたスペースであってもお品数、バリエーションでご満足いただけますよう、工夫を凝らしていきたいと思います。ぜひまたのご来館をお待ちしております。

総合5

ケイップさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

ケイップさん [60代/女性] 2023年11月18日 11:19:36

レストランの中央に燃えている薪を、ボーっと眺めながらゆったり過ごす時間…
とても贅沢だと思いました。
オールインクルーシブなのも嬉しいです。また行きたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
THE KEY HIGHLAND NASU 2023年11月27日 16:28:06

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただき誠にありがとうございました。レストラン・ラウンジを象徴する暖炉で、オールインクルーシブホテルでのご滞在をお楽しみいただきましたこと、たいへん光栄でございます。ぜひまた癒しを求めてお越しいただけたら幸いでございます。ご投稿いただきありがとうございました。

総合5

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投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 16:12:38

リピート利用です。いつも気持ちのいいサービスと美味しい料理と
お酒でリフレッシュできます。
お酒が飲み放題なのでメイン料理の前のオードブルやナッツでつい飲み過ぎてしまいます。
森のスパ露天風呂の座湯は気持ちよかったです。またシャワーヘッドがReFaなのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
THE KEY HIGHLAND NASU 2023年11月27日 16:23:17

いつもTHE KEY HIGHLAND NASUをご利用いただきありがとうございます。「森のスパ」も存分にお楽しみいただきましたようで、安心いたしました。お料理はもちろん、お飲物も季節で替わるものもございます。またリフレッシュにお越しになるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

総合4

ミミスケ7442さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

ミミスケ7442さん [50代/女性] 2023年11月07日 21:24:18

友達三人で宿泊させて頂きました。
森の中にある静かなホテルで、夜は天体観測もでき、お風呂も森を眺めるような露天風呂もあり、自然を満喫できました!
お食事も、美味しかったのですが、夜はほぼ洋食で和がないので、ちょっとさっぱりした和食もあると完璧でした。朝も自分で作るサンドイッチもありましたが、1枚のスライスしたパンに色々挟んだとしても食べづらさが勝ってしまいました!牛乳は牧場牛乳とかなので、嬉しかっです。全体的にはとても、良いホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
THE KEY HIGHLAND NASU 2023年11月25日 13:45:47

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただき誠にありがとうございました。自然との一体感やお食事、オールインクルーシブをご堪能いただいたご様子で、私共もたいへん嬉しく思っております。ご家族で、お友達グループで、那須高原、THE KEY HIGHLAND NASUへ、またのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 21:11:08

10月末に女友達5人で宿泊しました。充実したサービスで有意義な時間を過ごす事ができ大満足な旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
THE KEY HIGHLAND NASU 2023年11月20日 05:45:03

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただき誠にありがとうございました。楽しいご旅行の一助になったのであれば、私共にとりましてもたいへん嬉しいことでございます。ぜひまた那須高原へ、THE KEY HIGHLAND NASUへお越しになるのを心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 20:39:59

初めて宿泊しました。
接客がとても良かった。
子供にも優しく接してくれた。
人気で急に行きたくなった時に予約が取れないでこれ以上人気が出たら困っちゃうけど友人に勧めたいホテルです。
お料理も美味しかった。
ただ森のスパが男性が朝しか入れないので改善されるといいと思う。
また行きたいと思える宿でした。
また行きますので宜しくお願いいたします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE KEY HIGHLAND NASU 2023年11月01日 16:36:46

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご家族皆様で当館をお楽しみいただきまして、たいへん嬉しく思っております。また那須高原にご旅行の際には、当館をお選びいただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

総合4

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 23:54:04

森のスパ目当てで妻と泊まりました。男性は初日は従来の小さなサウナしか入れず、しかも水風呂からの水が止まったままで生ぬるくとても不衛生で不快、整う場所もなくサウナーとしては非常に不満が残りました。男性は翌朝5時から10時が森のスパ入浴可能で朝5時から入り、設備は大変良かったですが、水風呂の水温が21.8度でぬるめなのは残念。整い椅子は2つありましたが、リクライニングできずリラックス出来ず温泉の縁に寝ていました。ゼログラビティが欲しいところです。料理は満足で食べ過ぎました。ドリンクも飲み放題で他には無いサービスで高評価がうなずけます。サウナは改善の余地ありなので今後の改善を期待したいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE KEY HIGHLAND NASU 2023年10月23日 14:31:13

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、特にサウナに関しまして、ご滞在中にじゅうぶんご満足いただけなかったこと申し訳なく思います。と同時に、貴重なご意見、ご提案をいただきましたことに感謝いたします。早速、水風呂の水温の調整を試みております。(これから寒い季節になりますので、サウナ温度、外気温との兼ね合いも考えなくてはいけないでしょうが・・)是非またのご利用をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 19:34:59

気に入っているホテルで2回目の利用でした。ご飯がとっても贅沢でおいしくお部屋も素敵でのんびりすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE KEY HIGHLAND NASU 2023年10月23日 14:16:31

今回、リピートしていただいてのご利用誠にありがとうございました。ご夕食のメニューは季節ごとに替わり、那須高原の魅力も四季折々でございます。季節を変えて、もしくはお気に入りの季節に、またお越しいただけるのを心よりお待ちしております。

総合5

ジャストンさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

ジャストンさん [60代/男性] 2023年09月24日 10:11:12

9月22日に宿泊しました 3度目のの利用です。
国内旅行大好きであっちこっち行っていますが、同じホテルに3度泊ったのはこのホテルだけです
今回楽しみにしていたのは「森のスパ」初めての利用です
ここのところサウナにはまっているので、すごく楽しみにしていきました
なかなかロウリュウを自分でできるところは少ないのですが、森のスパのサウナで初体験しました
森のスパは綺麗で、露天風呂からの景色、ジェットバス、そしてなんといっても、立ってはいれるほどの深さのある水風呂が最高でした
ちょっと残念なのは男性は朝のみしか利用できない点です、同様の設備を二つ作るのは大変なのでしょうね
いつものごとく、綺麗なお部屋、おいしい料理、オールインクルーシブでたっぷりお酒をいただきました
部屋にも持っていけるのが最高です
このホテルは常宿にするつもりです
ちょっと高いけど、それに見合う価値は充分にあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
THE KEY HIGHLAND NASU 2023年10月01日 17:39:59

この度は、リピートしていただいてのご利用誠にありがとうございました。森のスパやフリードリンク、お食事など、オールインクルーシブにお楽しみいただき光栄でございます。「森のスパ」は、以前は卓球場であった場所を改装したところで、更なる増設は難しいのが現状です。森のスパオープン後、朝1時間ほど利用開始を早めたりなどしておりますが、より多くのお客様にお楽しみいただけますよう、運用して参りたいと思います。ご投稿いただきありがとうございました、またのお越しをお待ちしております。

総合4

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 16:50:39

2回目の宿泊でした。
今回もお食事のお料理は大変美味しく、飲み物の種類も豊富で、チェックインからチェックアウトまで終始お腹が満たされてました。
今年できたばかりの森のスパは初めて利用させて頂きましたが、露天風呂がとても気持ちいい良かったです。
ただ、今回は同行者の誕生日のお祝いで利用するという事を予約の段階で伝えていたはずなのに、チェックインの時に料金の明細書を同行者にも見えるような形で案内された事が少し残念でした。
安い宿泊費ではないので、逆に同行者に気を遣わせてしまいました。
とても良い宿泊施設なので、改善してほしいという要望も込めて口コミさせて頂きました。
総じてとても良かったので、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
THE KEY HIGHLAND NASU 2023年09月27日 05:29:40

この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご再訪いただきありがとうございました。まずはチェックインの際、お客様へのお気遣いが足りなかったこと、たいへん申し訳ございませんでした。このようなことが二度とないよう、対応したスタッフだけでなく全員で心して接客にあたる所存でございます。懲りずにまたご来館いただければ幸いでございます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

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