クチコミ

総合評価
4.67
38
5
21
4
11
3
1
2
1
1
0
部屋
4.67
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.67
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
3.67
清潔さ
-
34
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

0歳の子供を連れて初めての外泊でした。 かなり不安があったのですが、ホテルの従業員の方に親切にいただき、その不安は吹っ飛びました。 また、部屋は夫婦2人、子供1人に対してはかなり広く、快適でした。IH対応のキッチンもあるので、離乳食の準備もスムーズでした。さらにアメニティもかなり充実しており、ベビーバスをおいてもらえたのは本当に助かりました。 もしあったらいいのにな、という点として3点あげるとすれば、1)駐車場の提携はやはり欲しかったです。2泊3日でしたが、車を停めっぱなしで1万円以上してしまいました。2)ミルク等のベビー用品の販売があると良かったです。あろうことがミルクを忘れてしまったのですが、上野駅で見つけるのに30分以上かかってしまいました。3)首都高沿いなので、夜中の騒音が少し気になりました。騒音対策が何かあれば嬉しかったです。 気になる点こそありましたが、総じて満足しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、MIMARU東京上野EASTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 まずはスタッフにお褒めのお言葉を頂き、感謝と安堵の気持ちでございます。 今回はウェルカムベビープランにて、お子様と安心してお泊り頂けたというご感想を頂き大変嬉しく思っております。客室キッチンやベビーバスなど、設備と備品をご活用頂けたことも幸いでございます。 しかしながら立地上、駐車場のご用意がなくご不便をお掛け致しました。 また、お子様のミルクを探すのにご苦労様されたとのこと。ご協力できず申し訳ございません。次回、何かお困りのことがあった際にはフロントにお声かけ下さいませ。できる限りお客様をサポートさせて頂きます。 プラン備品の内容を含め、今回頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。 これからも多くのお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めてまいります。 またのご利用お待ち申し上げております。 MIMARU東京上野EAST
2021-11-25
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族4人+ワンコ(小型犬11kg)で宿泊しました。 子ども達はワンコと一緒に旅行できると大はしゃぎでした! 部屋は40平米で申し分ない広さ。家具や家電は無印良品のようで、統一感と清潔感がありました。 大型犬用ケージ、ペット用ベッド、ペットシート(ワイド)、ペットシート(レギュラー)、ペット用ウェットティッシュ、ゴミ袋、ペット用消臭スプレー、ごはん食器が用意されていました。 立地も駅近ですし、コンビニやスーパーが徒歩3-4分圏内に4カ所ありました。 8-10分歩けば上野恩賜公園で、他のワンコとも交流できます。 ただホテルの駐車場(タイムズ)が高く、徒歩2分先のコインパーキングに停めました。ホテルの目の前のコインパーキングは12時間2,500円とか8時間1,800円でした。24時間3,000円のところを見つけて停めました。 ペット連れ専門のホテルではないのに、スタッフの方々も親切に丁寧に対応してくださり、とても快適に過ごせました。 ぜひまた泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はMIMARU東京上野EASTにご宿泊頂きありがとうございました。 有難くもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 そして、貴重なお時間を割いてまでのご投稿にも誠にありがとうございます。 当ホテルでキッチンとダイニングがあり、家族や友人等とみんなで楽しんでくつろいでいただければ、とのコンセプトとなります。 当ホテルでご愛犬と一緒にゆっくりとお時間を過ごせて、ご満足されたようでなによりでございます。 次回お越しの際にはより良いお時間をお過ごし頂けるよう頑張りますので、是非またお気軽にお越しくださいませ。 フロントスタッフ MIMARU東京上野EAST
2021-08-29
5
レジャー
家族
2021年1月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

アパートメントタイプのホテルです。 全体としてはリーズナブルな料金設定の中でポケモンルームは我が家には贅沢な宿泊料金でしたが、ポケモン大好きな子どものために予約しました。 ポケモンイベントに参加後ホテルに向かうため最終チェックイン時間の22時を過ぎることを連絡をさせていただきましたが、フロントスタッフが待機していてくださいました。 壁紙・ベッド・食器に至るまでポケモンに囲まれ、可愛い巨大なカビゴンのぬいぐるみに癒されました。 まるで私たちが最初の宿泊客であるかのようにどれもきれいな状態が保たれていました。 宿泊者限定オリジナルノベルティグッズ(オリジナル巾着・ウェルカムカード・ハンドタオル)は一部屋に一組でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ポケモンルーム
5
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はMIMARU東京上野EASTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 ポケモンの部屋タイプは壁紙、ベッド、食器などはポケモンのデザインを囲まれており、カビゴンの人形もございます。 これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいります。 次回お越しの際にはもっと良いお時間をお過ごし頂けるよう頑張りますので、是非またお気軽にお越しくださいませ。 フロントスタッフ MIMARU東京上野EAST
2021-01-18
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ポケモン大好きな子ども達のリクエストで泊まりました。 着いた途端、大興奮していました。可愛い壁紙やカビゴンのぬいぐるみ、食器も可愛かったです。親も一緒に楽しめました。 部屋のエアコンが、作動しないトラブルがあったのですが、すぐに対応してくれました。 フロントの方々の応対はとても親切で感じ良かったです。 ハロウィンの時期だったので、子どもに無料のお菓子配布があり、子ども達も喜んでいました。 荷物をチェックイン前とチェックアウト後に預かってくれて助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
いつもお世話になります。まずは、お子様たちが楽しんでいただけたこと、そしてお部屋のデコレーションやサービスがお気に召していただけたこと、誠に嬉しく思っております。 エアコンのトラブルについては、おっしゃる通り迅速に対応させていただき、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何かご不明点やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 また、ハロウィンのお菓子配布がお子様たちに喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います。季節のイベントも楽しんでいただけたようで、それが何よりです。 最後に、荷物の預かりについてもご満足いただけたようで何よりです。これからもお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。 MIMARU東京上野EAST Front Desk Team
2023-11-21
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

妻の妹家族と二家族7名でコネクトルームを利用! 部屋も室内備品等も非常に清潔できれいで快適でした。キッチンとテーブルがあり、コンビニで買ってきたり、駅ナカのお店等からテイクアウトしてきて食事等がとりやすいのが他のホテルとは決定的に違うところ! 上野の入谷口からも近い。少し歩くがコンビニがあり便利。  スマホのようなデジタルでのホテル案内のみ(案内書はない)で、しかも多言語となっているのが、やや分かりづらいので注意。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
お客様へ、 この度、数あるホテルの中からMIMARU上野EASTをお選び頂き誠にありがとうございました。 有難くもお褒めの評価を頂きまして大変嬉しく思っております。 そして、貴重なお時間を割いてのご投稿にも誠にありがとうございます。 当ホテルはエコのため、紙ではなく、客室スマホで説明書をご確認頂く形としております。 しかし、お客様のおかげで、多言語となっているのが分りづらいかもと気付くことができました。 改善するよう致します!ありがとうございます。 お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります! またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントデスク MIMARU TOKYO UENO EAST
2020-11-02
5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

ポケモンに大はまりしている子供に、サプライズで宿泊しました。 当日は部屋に入るなり大喜び、また泊まりたい!と言いながら帰りました。 キッチンもダイニングテーブルも、家族四人で過ごすのに適度な広さで、ベッドも四人で寝るのに十分でした。 スタッフの皆さんもとても気持ちよく出迎えてくださり、楽しい旅になりました。 屋上のハンモックも、夜スカイツリーを眺めながら過ごすことができて、気持ち良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ポケモンルーム
4
不適切なクチコミを報告する
この度、MIMARU東京上野EASTをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋だけでなく、屋上ご利用いただきありがとうございます。 ポケモン部屋で喜んでいただいて幸いです。 都内でも数少ない広めのお部屋となりますので、次回機会がございましたら、ぜひまた家族や友人と一緒ご利用ください。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 MIMARU東京上野EAST フロントスタッフ一同
2020-09-21
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3連休なのもあって1泊8万と、(最近どこもお値段高いにしても)結構奮発したつもりでしたが、お部屋自体はよかったのですが、パジャマや歯磨き粉(歯ブラシはフロントにお声がけしたら頂けました、助かりました)がなく、長期連泊向けかな?と思いました。小さい子供がいたので、和風のベッドは落ちてもケガをしにくいのでよかったです。元マンションを改築したのかな?という作りも個人的に新鮮でした。すぐ横がめちゃくちゃ騒音の道路なのですが、その割には窓がしっかりしていて、思ったよりも静かに眠れました。駅の改札からは10分くらいは余裕で歩きましたが、コンビニも通り道に会ったので不便には感じませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はMIMARU東京上野EASTにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の快適さや、和風ベッドの安全性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。小さなお子様連れのお客様に安心してお過ごしいただけたこと、何よりでございます。 一方で、アメニティ類に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在、一部のアメニティは環境配慮の観点からフロントでのご提供とさせていただいておりますが、ご案内が不足していたことを真摯に反省しております。今後は事前のご案内やお部屋での説明をより分かりやすく改善してまいります。 お値段に見合うご満足をお届けできるよう、今後も一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 MIMARU スタッフ一同 MIMARU東京上野EAST
2025-10-15
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテル最寄りの入谷口出口からでたら、エレベーターもエスカレーターもなくてスーツケースを運ぶのが大変でした。中央でよかったかも。 ホテルはポケモン好きにはたまらない内装で、子供も大人も大喜びでした。お風呂の湯船が広くて、子供と一緒に入れるサイズです。 ホテルにはレストランはないので、テイクアウトしてモンスターボール食器で食べるのがオススメ。近くにセブンイレブンもあります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の最寄り駅であるJRの入谷口にはエスカレーターがございますが、大きなスーツケースをお持ちになられエスカレーターが見当たらず大変だったことと存じます。ご足労頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回ポケモンルームをお選び頂き、お楽しみ頂くことができ幸いでございます。 MIMARUホテルは全部屋キッチンとダイニングスペース・広い浴室を備えているのが特徴でございます。ゆっくり浴槽に浸かって頂いたり、お食事をお作り頂き、ご自宅のようにお過ごし頂けるお部屋となっております。お部屋でのお食事をお勧めして頂き大変嬉しく思います。 今後も多くのお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
2022-12-15
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
Ken ken01
40代/女性|7 件のクチコミ

ポケモン大好きな子供たちがどうしても宿泊したい!と言うので利用しました。部屋に入ると、ベッドの上にはカビゴン、壁にはポケモン達がいて子供たちは大喜び。上野駅から近く、コンビニも近いので良かったです。 こちらに宿泊して、スカイツリーの展望台、すみだ水族館、ポケモンセンターなどに行きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はMIMARU東京上野EASTにご滞在頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 ポケモンのお部屋を喜んで頂けき又お部屋の備品にもお喜び頂けたようでということで大変嬉しく思っております。 次回のご利用の際はより快適に過ごせるようお努めしますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント MIMARU東京上野EAST
2022-10-22
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地がとてもよく、コイン駐車場が近くにあります。上野公園に行くのに上野駅の高架下(人混みのなか)を歩かず、一本道で上野公園に行けて高架橋を歩けるます。高架橋は線路の高架橋なので、電車がいっぱい見れて子供も大満足でした。 部屋はポケモンも部屋でした。 でかいカビゴンのぬいぐるみがあり、こちらでも、子供は大興奮でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ポケモンルーム
3
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はMIMARU東京上野EASTにお泊まり頂き誠にありがとうございます。 楽しくてポケモンたちとご宿泊が叶っているご様子、私共も嬉しい限りでございます。 ご家族やご友人との快適なご滞在を心がけており、MIAMRUホテルは全室充実のキッチン設備付きます。IHコンロ、調理器具、食器類、冷蔵庫、電気ケトル、電子レンジに加えて、人気ブランドのトースター、炊飯器等の貸出備品もご用意しております。ダイニングテーブルも用意させて頂きます。ご家族・お友達同士とお料理をしたり、出前やお持ち帰りをお部屋でゆったり食事を楽しめることができます。 これからも快適な滞在、満足していただけるサービスを提供するべく励んで参ります。 口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ MIMARU東京上野EAST
2021-12-03
5
その他
家族
2021年1月宿泊
みいこ9681
40代/女性|1 件のクチコミ

素晴らしく快適、室内は清潔、STAFFも大変感じが良い。 余計なものはないが、必要なものは全て揃っている。寝具も大変心地よい。 特に室内のコンセントや、収納(冷蔵庫含む)、備品など、非常に◎。 環境も静かで室内ではほとんど音がしない。上野の繁華街も徒歩圏内で行けるので、食事や買い物など非常に便利。近くに24Hの大きめスーパーあり、100均も併設、すべて調達できる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
お客様、 この度はMIMARU東京上野EASTをお選び頂きありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様の大切なお時間に当ホテルをお選びいただきましたこと、また嬉しいお言葉の数々に恐縮ながらも大変光栄に存じます。 キッチンとダイニングがあり、家族みんなで泊まって楽しんでくつろいでいただければ、とのコンセプトとなります。 お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります。 是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。 フロントスタッフ MIMARU東京上野EAST
2021-01-08
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテル自体は必要なサービスを必要なだけという感じで、非常に好感が持てるスタイルでした。 泊まったポケモンルームは子供達に大好評で、帰りたくないと駄々をこねるほど、楽しかったようです。 また行きたいといつも言っています。 首都圏に住んでいるので、割引が入らないと少し手が出しづらい価格ではありますが、他のポケモンルームも含め、検討したいなと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ポケモンルーム
3
不適切なクチコミを報告する
お客様、 この度はMIMARU東京上野EASTを数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。 有難くもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。キッチンとダイニングがあり、家族みんなで泊まって楽しんでくつろいでいただければ、とのコンセプトとなります。 当ホテルでゆっくりとお時間を過ごせて何よりでございます。最後になりますが、貴重なお時間を割いてまでのご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルにご満足なさいましたようで、最も嬉しく思っております。 お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ MIMARU TOKYO UENO EAST
2020-12-30
4
レジャー
その他
2020年12月宿泊
投稿者さん
99 件のクチコミ

12月9日に宿泊しました。駅から至近とまでは言えませんがさほど遠くなく立地的には及第点!コンビニも比較的近いです。部屋はキレイでしかも広いです。キッチンも完備され、冷蔵庫も大型で電子レンジや食器等も揃っており、長期滞在したくなる環境です。空気清浄機もあり、窓も(少し)開けられます。キッチンの換気扇も大型で、換気はバッチリです。(消毒液も複数個所に置いてありコロナ対策行き届いてます)携帯充電器やヘアアイロンも貸し出してもらえ、サービスも良いです。泊まって後悔しないおすすめのホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

アパートメント(ソファーベッド)

3
不適切なクチコミを報告する
お客様、 この度はMIMARU東京上野EASTを数あるホテルの中からお選びいただき、ありがとうございます。 貴重なレビューもいただき、誠にありがとうございます。 お客様が当ホテルにご満足なさいましたようで、最も嬉しく思っております。 お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります。 フロントスタッフ MIMARU東京上野EAST
2020-12-10
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

フロントの方たちのホスピタリティ溢れる居心地のよいホテルです。 事前に確認したいことがあり、何度か電話をいたしましたが、終始親切にご対応いただきました。 お部屋も期待通りとても広く、まるで家のようにくつろぐことができましたし、かさばる荷物があっても余裕でした。清潔感もあり、快適ですし、Go toキャンペーン抜きにしてもお得な価格設定だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

アパートメント(ソファーベッド)

3
不適切なクチコミを報告する
お客様へ、 この度、数あるホテルの中からMIMARU上野EASTをお選び頂き誠にありがとうございました。 有難くもお褒めの評価を頂きまして大変嬉しく思っております。 そして、貴重なお時間を割いてのご投稿にも誠にありがとうございます。 お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります! またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントデスク MIMARU TOKYO UENO EAST
2020-11-17
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族で行きました。子供たちとても大興奮のお部屋でした。ポケモン好きにはたまらない部屋です。とても楽しい時を過ごさせていただきました。キッチンもあり、料理をすることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はMIMARU東京上野EASTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆さまで楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お子さまたちにもお部屋を気に入っていただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。 また、キッチンもご活用いただき、ご家族でのご滞在を満喫していただけたことを嬉しく思います。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 改めまして、MIMARU東京上野EASTをご利用いただき、誠にありがとうございました。 フロントデスク MIMARU東京上野EAST
2025-08-12
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
alancha
50代/男性|7 件のクチコミ

子供がポケモン好きなのでずっと泊まりたいと思ってましたがお土産や部屋の雰囲気が期待以上でした。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度、MIMARU東京上野EASTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ポケモンルームについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同何より幸いです。 お子様がポケモンを楽しんでいただけたことは、スタッフ全員にとって大きいなモチベーションでございます。 また、お客様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております! MIMARU東京上野EAST フロントスタッフ
2025-03-04
5
その他
家族
2023年2月宿泊
m.u740314
40代/男性|4 件のクチコミ

2月24日宿泊 周辺にコンビニあり便利 スタッフ対応も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はMIMARU東京上野EASTをお選び頂きありがとうございました。 お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様の大切なお時間に当ホテルをお選びいただきましたこと、また嬉しいお言葉の数々に恐縮ながらも大変光栄に存じます。 フロントスタッフのサービスについて、お褒めの言葉を頂き何よりでございます。 これからもお客様のご満足頂けるようにサービスを目指していきます:) お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります。 是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。 フロントスタッフ MIMARU東京上野EAST
2023-03-07
5
その他
家族
2023年3月宿泊
m.u740314
40代/男性|4 件のクチコミ

3月5日に宿泊しました。 スタッフのかたの対応も良く満足 愛犬と泊まれて毎回利用しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はMIMARU東京上野EASTをお選び頂きありがとうございました。 また、何度もご利用いただきとてもうれしく思っております。 お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様の大切なお時間に当ホテルをお選びいただきましたこと、また嬉しいお言葉の数々に恐縮ながらも大変光栄に存じます。 フロントスタッフのサービスについて、お褒めの言葉を頂き何よりでございます。 これからもお客様のご満足頂けるようにサービスを目指していきます:) フロントスタッフ MIMARU東京上野EAST
2023-03-07
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

誕生日にあっていてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、数あるホテルの中からMIMARU東京上野EASTをお選び頂き誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿頂き心より感謝しております。 有難くもお褒めの評価を頂き,大変嬉しく思っております。 当ホテルはキッチンとダイニングがあり、家族みんなで泊まって楽しんでくつろいでいただければとのコンセプトとなります。 ごゆっくりとお過ごしできてなによりでございます。 次回ご利用の際はよりご満足いただけますようサービス目指して参ります。 東京にお越しの際はまたご利用くださいませ。 フロント MIMARU東京上野EAST
2022-09-18
4
レジャー
友達
2021年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

受付の方の丁寧な対応がいつも微笑ましくありがたいです。 広いリビンがグダイニングで、キッチンを自由に使えるのが嬉しいです。 期間中だったので、ハロウィングッズも頂戴して、楽しむことができました。 しいて言えば、駅からのアクセスが良いのですが、近くにスーパーがあったらもっと便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はMIMARU東京上野EASTをお選び頂きありがとうございました。 お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様の大切なお時間に当ホテルをお選びいただきましたこと、また嬉しいお言葉の数々に恐縮ながらも大変光栄に存じます。 フロントスタッフのサービスについて、お褒めの言葉を頂き何よりでございます。 これからもお客様のご満足頂けるようにサービスを目指していきます:) お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります。 是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。 フロントスタッフ MIMARU東京上野EAST
2021-11-03