クチコミ

総合評価
3.95
296
5
45
4
81
3
43
2
17
1
3
部屋
4.01
接客・サービス
3.96
ロケーション
4.00
朝食
3.76
夕食
-
温泉・お風呂
3.90
設備
3.83
清潔さ
4.00
クチコミのAI要約
岩波駅からのアクセスの良さと、コンビニが併設されている利便性が好評です。客室の広さや大浴場の存在に満足されている方が多いです。一方で、客室のアメニティや設備に関する指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
189
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
samurai0129
40代/男性|39 件のクチコミ
部屋が綺麗です。

息子のサッカー合宿の応援で利用させてもらいました。 昨年も泊まりましたが、コンビニが1F直結で近隣にお店は少ないものの、なかなか美味しい居酒屋がありオススメです。 ちょっと駐車場が少ないのが気になりますが、設備も綺麗です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
samurai0129 様 昨年に引き続きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-08-17
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
relax time1361
50代/男性|15 件のクチコミ
立地と設備が良く、料金を考えると大満足

ゴルフのために利用しました。 立地が良く、レストラン、コンビニがあるのも良かった。 製氷機が3階エレベーター前にあり、とても助かりました。 部屋のドアの下の部分に隙間があるせいか、廊下の音がまあまあ聞こえる。 エアコンの効きや、部屋のお風呂のお湯の出などは、全く問題ありません。 料金を考えると大満足です。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ホテル クーネルイン
2026-08-13
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
みなとんトラベル
50代/女性|1 件のクチコミ
ゆったりした部屋と混雑のない朝食に満足

部屋がゆったりしていて過ごしやすかった。ビュッフェ付きにしましたが混雑していなくて時間のロスなく朝食を食べる事ができ満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
みなとんトラベル 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-08-09
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
nobuhiko21c
40代/男性|1 件のクチコミ
レース後の疲れを癒やすのに必要十分

レース後の疲れた体を休めるのに必要十分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
nobuhiko21c 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-08-09
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ryuei
40代/男性|6 件のクチコミ
立地が良く川も綺麗、コンビニも近くて便利

立地も良く裏の川も綺麗でダイナミックでした。下にローソンがあるので日常品忘れても困りません!また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
ryuei 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの立地や裏手を流れる川の景色にご満足いただけて何よりでございました。 また、館内のコンビニエンスストアにつきましても、ちょっとしたお買い物や、お忘れ物の際にも便利にご活用いただけたのであれば幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル クーネルイン
2026-07-21
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
さちあんどあき
40代/女性|94 件のクチコミ
大通り沿いだが大浴場は貸切状態で満足

大通り沿いなので車やバイクの音はとても気になりましたが、夜中はほとんど車通りも無くなるので静かになります。自分はいつも耳栓は持参しているので耳栓してよく寝ました。女性の大浴場は洗い場は2つ、女性のお客様は少なかったので貸切状態で入れて満足です。朝も夜も入りました。 夕飯は近くのお寿司屋さんにテイクアウトして隣のローソンにはホテル内からそのまま入れるのでサラダや味噌汁を買い豪華に楽しみました。ホテルとローソンの間に共有のイートインスペースが有るので夕飯はそこを利用しました。ホテルのスタッフの方は大変親切でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
2
不適切なクチコミを報告する
さちあんどあき 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-08-17
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
you0628
30代/女性|1 件のクチコミ
立地は良いがタオルの枚数制限が不便

近くにコンビニや飲食店もあり立地はよかったですが、タオルが部屋に置いてある枚数以上は有料となる。チェックイン時に案内がなく風呂に入ると使い切ってしまい部屋で使えなかったのが不便に感じました。ベッドも動かせないため未就学児連れには不便でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
213
不適切なクチコミを報告する
you0628 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 添い寝のお子様のタオル(アメニティ)は、 含まれておりません。 *添い寝=無料のため 追加でタオルが必要な場合は有料となりましす。 ご不便お掛け致しますが、ご了承お願いいたします。
ホテル クーネルイン
2026-05-29
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
学生時代から楽天トラベラー
20代/男性|21 件のクチコミ
駐車場は便利だが、混雑時が少し不安。

車で訪れるにはアクセス抜群で、駐車場も完備されていて便利です。 ただ、それゆえに駐車場が不足気味で、ホテルから出掛けるたびに停めやすい駐車場が残っているか少し不安になりました。 清掃時のトラブルもありましたが、真摯に対応いただけました。 全体的には満足でした。また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
326
不適切なクチコミを報告する
学生時代から楽天トラベラー 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 清掃時のトラブル、大変申し訳ありませんでした。 駐車場につきましてはお客さまにご不便ご迷惑をおかけしております。 4月より7台分増枠いたしました。 この先も駐車スペースを増やしていく予定でございます。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-04-20
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
atsutak
40代/男性|112 件のクチコミ
良い立地と大浴場が魅力

岩波駅から近く、大変良い立地条件です。 「中継点」として便利だと思いました。 ホテルの建物が比較的新しく、大浴場付き、同じ建物にローソンが入り、本当に過ごしやすいホテルでした。 今回と同じ位の料金なら、ぜひまた利用したいです。 客室には、ぜひ泡が出るタイプのハンドソープを置いていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
448
不適切なクチコミを報告する
atsutak 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-02-25
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ツルッとヅラ丸
30代/女性|1 件のクチコミ
御殿場・サファリパークへのアクセス良好、手頃なビジネスホテル

よくあるビジネスホテルです。御殿場やサファリパークなどへのアクセスがよく、値段も手ごろなので、また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
246
不適切なクチコミを報告する
ツルッとヅラ丸 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-03-28
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
♪1974
50代/男性|14 件のクチコミ
ローソン併設で便利、プライベートでも再訪したい

延べ5週の週末を宿泊させていただきました。 ローソン併設で、大変便利に過ごすことができました。 仕事の関係での滞在でしたが、プライベートでも訪問してみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
330
不適切なクチコミを報告する
♪1974 様 毎度ご利用いただき有難うございます。 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。 毎日の励みになります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-03-10
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
エネゴリ58
60代/男性|2 件のクチコミ
小綺麗でスタッフの対応も良いホテル

小じんまりとしているが、キレイなホテルでした。スタッフの対応も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
279
不適切なクチコミを報告する
エネゴリ58 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテル クーネルイン
2026-02-19
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
mentaiko50
20代/女性|1 件のクチコミ
普通の朝食と温泉、川の音聞こえる部屋

朝食バイキングは決して豪華ではないが、和も洋も楽しめるくらいの品数はある。土地の食べ物みたいなものは無く、普通の朝食バイキング。最低限だが過不足ない感じ。 お風呂はこじんまりとしている。ドライヤーはある。高級ドライヤーではない。露天風呂は無いが、外に出ることが出来る。そこそこのスペースがあって、椅子もいくつか置いてある。温泉は無色無臭。 部屋は大きくも小さくもない。生活に困らない大きさ。 接客も特に問題なかった。 部屋に掛けてある絵に目のようなものが描いてあって、部屋でゆっくり休むには適さない絵だと感じた。 ホテルのすぐ側が川になっていて、窓を開けると川の音が聞こえる。窓を閉めていても聞こえたかもしれない。朝食の際にバルコニーの席で食べることもでき、景色がよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
235
不適切なクチコミを報告する
mentaiko50 様 この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-05-07
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
裾野のコーポレートスレイブ
40代/男性|1 件のクチコミ
新しいが匂いが強く、大浴場も狭いホテル

新しいので設備は綺麗だが、芳香剤の匂いが部屋、廊下共につよい。大浴場は狭め。あまり魅力を感じない。 古めのラブホが少しマシ?になったぐらいのクオリティ。まぁ、格安なので繁忙期料金でなければ利用しても良いかも。家族での旅行での利用はおすすめできない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
176
不適切なクチコミを報告する
裾野のコーポレートスレイブ 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 折角ご利用いただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテル クーネルイン
2026-04-25
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
*****太郎
40代/男性|5 件のクチコミ
出張時の定宿、大浴場は未利用

出張時の定宿 大浴場もあるらしいが、身内がたくさん泊まっているので利用したことがない


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
161
不適切なクチコミを報告する
*****太郎 様 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後とも末永くご愛顧いただけますよう、お願いいたします。
ホテル クーネルイン
2026-04-29
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
*****太郎
40代/男性|5 件のクチコミ
出張時の定宿、コンビニ直結が便利

出張時の定宿 コンビニが直結なのがありがたいくらい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
125
不適切なクチコミを報告する
*****太郎 様 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
ホテル クーネルイン
2026-04-29
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
*****太郎
40代/男性|5 件のクチコミ
アメニティ充実希望

アメニティをもう少し充実させてほしい… 化粧水ほしい…


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
125
不適切なクチコミを報告する
*****太郎 様 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
ホテル クーネルイン
2026-04-29
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まつりえちゃん
50代/男性|194 件のクチコミ
やすいたけ

立地は良かったです。料金は安い。部屋はシンプルで、タオル掛けや加湿器などはありません。コンビニが併設されていて買い物には困りません。風呂の外に出れますが、涼しむだけです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
169
不適切なクチコミを報告する
まつりえちゃん 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-03-02
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
♪1974
50代/男性|14 件のクチコミ
エレベーターのタバコ臭以外は素晴らしい

エレベーターがタバコ臭いのが気になりました。 それ以外は素晴らしいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
334
不適切なクチコミを報告する
♪1974 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 エレベーターの臭いの件、申し訳ありませんでした。 確認したところ臭いは消えていましたので、一時的なものと思われます。 これからも末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ホテル クーネルイン
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まゆかたさん
20代/男性|1 件のクチコミ
夕食中止は残念、朝食は美味

2回目の宿泊でした。以前、夕食対応可能でしたが、中止になった様子で、残念でした。朝食はバイキングで、美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
388
不適切なクチコミを報告する
まゆかたさん 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご夕食の件、申し訳ありませんでした。 現在、近日再開に向けて準備中でございます。
ホテル クーネルイン
2026-01-13