クチコミ

総合評価
4.04
237
5
43
4
76
3
36
2
13
1
3
部屋
4.04
接客・サービス
4.04
ロケーション
4.17
朝食
3.88
夕食
-
温泉・お風呂
4.07
設備
3.80
清潔さ
4.21
171
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
atsutak
40代/男性|108 件のクチコミ
良い立地と大浴場が魅力

岩波駅から近く、大変良い立地条件です。 「中継点」として便利だと思いました。 ホテルの建物が比較的新しく、大浴場付き、同じ建物にローソンが入り、本当に過ごしやすいホテルでした。 今回と同じ位の料金なら、ぜひまた利用したいです。 客室には、ぜひ泡が出るタイプのハンドソープを置いていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
83
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atsutak 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-02-25
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
エネゴリ58
60代/男性|2 件のクチコミ
小綺麗でスタッフの対応も良いホテル

小じんまりとしているが、キレイなホテルでした。スタッフの対応も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
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エネゴリ58 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテル クーネルイン
2026-02-19
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
♪1974
50代/男性|12 件のクチコミ
エレベーターのタバコ臭以外は素晴らしい

エレベーターがタバコ臭いのが気になりました。 それ以外は素晴らしいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
♪1974 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 エレベーターの臭いの件、申し訳ありませんでした。 確認したところ臭いは消えていましたので、一時的なものと思われます。 これからも末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ホテル クーネルイン
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まゆかたさん
20代/男性|1 件のクチコミ
夕食中止は残念、朝食は美味

2回目の宿泊でした。以前、夕食対応可能でしたが、中止になった様子で、残念でした。朝食はバイキングで、美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
187
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まゆかたさん 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご夕食の件、申し訳ありませんでした。 現在、近日再開に向けて準備中でございます。
ホテル クーネルイン
2026-01-13
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まつりえちゃん
50代/男性|176 件のクチコミ
やすいたけ

立地は良かったです。料金は安い。部屋はシンプルで、タオル掛けや加湿器などはありません。コンビニが併設されていて買い物には困りません。風呂の外に出れますが、涼しむだけです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
8
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まつりえちゃん 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2026-03-02
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
レッドシューズ
20代/男性|6 件のクチコミ
ベッドが広く快適

ベッドが広く、寝心地も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
161
不適切なクチコミを報告する
レッドシューズ 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけて幸いにございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル クーネルイン
2025-11-29
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
えだまめ2110
30代/男性|2 件のクチコミ

丁寧な接客でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
203
不適切なクチコミを報告する
えだまめ2110 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-09-22
3
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

ごく普通のビジホですが、冷蔵庫が全く冷えず翌日のゴルフで水筒に入れる予定のポカリ大を冷やせず困りました。結果フロントバックで冷やして欲しいと預けチェックアウト時に受け取りました。コンビニが併設されてるのが便利っぽいですが、目の前の駐車場が狭く離れた駐車場を利用したのが真っ暗上り坂で辛かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
152
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回、満足を得られるご滞在とならず申し訳ございませんでした。 混雑時は第2、第3駐車場へのご案内をお願いしております。 ご不便お掛けしておりますが宜しくお願いいたします。
2025-09-09
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
やっぴー5994
30代/男性|5 件のクチコミ

出張で利用しましたが、全体的に快適に過ごせるビジネスホテルでした。まず、建物内にコンビニが併設されているのが非常に便利で、急な買い物や夜食の調達にも困りませんでした。また、ホテル内の温泉は広々としており、外気浴スペースもあるため、しっかりとリラックスできます。旅や仕事の疲れを癒すには十分な環境です。さらに、フロントのスタッフの対応が丁寧で、チェックイン・チェックアウト時ともに気持ちの良い接客を受けられました。朝食も日替わりで提供され、種類が豊富で味も美味しく、毎朝の楽しみになりました。 ただし、いくつか気になる点もありました。客室に入った瞬間、湿気の影響と思われる湿った匂いが強く感じられ、不快に思う方もいるかもしれません。また、冷蔵庫に冷凍スペースがなく、アイスや冷凍食品を保存できないのは少々不便でした。長期滞在や仕事での利用を考えると、この点は改善が望まれます。とはいえ、総合的には満足度の高いホテルであり、次回の宿泊先としても検討したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
249
不適切なクチコミを報告する
やっぴー5994 様 この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
2025-07-20
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
奥瑠璃
50代/女性|21 件のクチコミ

立地面は物凄くよく、コンビニが1階にあってフロントの近くにある扉から出入りでいるので便利です。大浴場は温泉で気持ちよかったです。ただ、残念なのが部屋の冷蔵庫が冷えなかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
127
不適切なクチコミを報告する
奥瑠璃 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 冷蔵庫につきましてご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-08-05
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
ぴのり124
50代/男性|69 件のクチコミ

また利用させていただきます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
100
不適切なクチコミを報告する
ぴのり124 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
2025-08-04
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

すべて清潔で音漏れもなく満足しました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
127
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-05-11
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
T-magic
20代/男性|12 件のクチコミ

総評:普通に良い ★部屋 →必要十分 ★立地 →徒歩圏内に飲食店がない ★アメニティ →机が広くて使いやすい


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
T-magic 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2025-04-30
3
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

設備、対応、部屋、立地はとても良かったです。 少し希望を言いますと、 喫煙室しか空いていなかったので、臭いが気になりました。 朝食の際、団体の皆さんがほぼ専有していましたので、時間帯やテーブルを分けるなど、配慮していただけると助かります。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の朝食の件につきましては今後対策をしてまいります。 次回もご来館いただけますよう従業員一同、精進して参ります。
2025-07-29
3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
Omega1031
30代/男性|21 件のクチコミ

ふつう


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
Omega1031 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-07-17
4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
subaru5432
60代/男性|12 件のクチコミ

車利用でしたが、裾野インターちかくで駅もすぐそこなので電車の人も利用しやすいと思います。駐車場の台数が部屋数にしては少ないです、コンビニ併設でフロント横から出入り出来ます。夕食付きでした 選べるメニューでしたが 出てくるまで少し時間掛かります 味は美味しくデザートつきです。コインランドリーが2セットしかなく少なく感じます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
subaru5432 様 この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2023-11-19
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
WENDY.s
30代/女性|1 件のクチコミ

連休明けの平日に利用。当日予約。 エレベーター降りてすぐの部屋だったが騒音は気にならず。 ビジネスホテルとしてはロビーが広く部屋も大浴場もキレイです。 普段行ってる1000円くらいのスーパー銭湯よりキレイな浴場で、天井や壁の隅を見てもカビや黒ずみも非常に少なく、外気浴スペースにも蜘蛛の巣や虫が少なく、掃除が行き届いている印象です。広さはないけど清潔でこの値段なら申し分ありません。 朝食バイキングもお値段を考慮すると味や品数も◯お食事パンは二種類ありましたが甘い系のパンもあると嬉しいです(わがまますみません!) 清潔で居心地の良い空間を維持して下さったスタッフのみなさまに感謝です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
WENDY.s 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2023-11-10
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
Ann123
60代/男性|5 件のクチコミ

安かったので期待してなかったけど、とんでもない大浴場もゆったり入れて夕食も美味しくてワインまで付いててびっくりしました 朝食もバイキングでとても良かったです 当然部屋も綺麗で景色も良くて何も言う事はありません 大変良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
Ann123 様 日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2023-08-05
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から歩いて行ける距離なのは便利。浴室内にドライヤーをさせるコンセントがない。デスクのコンセントも一箇所しかない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 またの機会ございましたらご利用お待ちしております。
2025-03-02
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
PREPTAKA
50代/男性|352 件のクチコミ

当日は予定より遅く到着したものの駐車場満車他の対応、いろいろご配慮頂き大変助かりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
PREPTAKA 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 こちらこそ駐車場の件ではご不便お掛けしております。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-02-19