ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年11月05日 09:44:43: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉、社内で共有をさせていただきます。

四季折々、違った季節にも是非、お越しをお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: 【1泊朝夕食付】夕食18時30分～18時45分開始／庄内食材をつかった3品を選べるプラン
ご利用のお部屋: 【ダブルルーム　（140cm幅のダブルサイズベッド）】

総合5

投稿者さんのＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 19:13:43

朝のビュッフェのメニューですが、地元料理が多く、食材も地元の物を多く使っていて美味しいだけで無く満足度も上がりました。
お世話になりました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年11月05日 09:43:33: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉、社内で共有をさせていただき改善に努めて参ります。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: 【2024年4月～】シンプルステイ朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【モデレートツインルーム（110cm幅のワイドシングルサイズ）】

総合4

イーグル429さんのＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ

イーグル429さん [60代/男性] 2024年10月18日 16:12:12

仕事で利用しました。部屋は使いやすいデスクで良かったです。　食事は思った程、つや姫の御飯に期待外れでした。第一ホテルで食べたつや姫の方がモテモテ感があって感動しましたが、少し残念でした。トマトの甘さはとても良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年11月05日 09:43:02: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉、社内で共有をさせていただき改善に努めて参ります。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイプラン
ご利用のお部屋: 【ダブルルーム　（140cm幅のダブルサイズベッド）】

総合4

投稿者さんのＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 10:57:00

公共交通機関で行きました。鶴岡駅から、タクシーを利用するつもりでいましたが、タクシーがつかまらず苦労しました。車がない客のために、送迎をしてもらえるか、ウェブサイトなどで事前にタクシーが少ない事を周知してもらえるとありがたいかも。ホテルのフロントにはタクシーは希望の時間に手配できない場合がある旨の注意書きがあったので、それは助かりました。車で行くことをお勧めします。
ホテルの雰囲気もサービスも素晴らしく、特に地元産の食材を使った食事は楽しめました。美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年11月05日 09:26:09: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきました御礼、ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉は館内で共有をさせていただきます。

四季折々のSUIDEN TERRASSEもこれから雪景色になります。
違った季節にも是非、お越しいただけましたら幸いでございます。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【1泊朝夕食付】夕食20時15分開始／ディナー3品を選べるプラン
ご利用のお部屋: 【ツインルーム（90cm幅のベッド）】

総合4

投稿者さんのＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 20:06:14

建物やロケーション、ライブラリーなどこだわりが感じられ良かったが、朝食時のコーヒーやお茶にもこだわってほしかった。（特にコーヒーは煮詰まってて飲めたものではなかった）

また、「レストラン以外は館内着で良い」とのことでしたが、あの使い捨てのスリッパはないです。あれではスパまで歩くのも大変だし、実際館内着を着てても靴を履いてる方もいらっしゃいました。

以下ご参考までに・・
夕飯を鶴岡市内で食べるため、タクシーをお願いしましたが、駅から2キロくらい離れた本町までは15分、2000円弱
（駅まででしたら5分1000円弱くらい）でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年11月05日 09:25:34: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきました御礼、ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉は館内で共有をさせていただき、お客様のお声があったことへの改善に努めて参ります。
四季折々のSUIDEN TERRASSEもこれから雪景色になります。
是非、お越しいただけましたら幸いでございます。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【2024年4月～】シンプルステイ朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【モデレートツインルーム（110cm幅のワイドシングルサイズ）】

総合5

投稿者さんのＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 17:45:43

恋人の誕生日に利用しました。
予約の際にお祝いしたい旨をお伝えしたところ、誕生日ケーキを提案して下さり、当日フロントで預かってくださいました。
美味しく可愛いケーキと、スタッフの皆様のお心遣いに本当に感謝です。
朝食の際にも、レストランのスタッフの方の気持ちの良い挨拶に、朝から素敵な気分になりました。
山形の食材を沢山使用した和食ビュッフェはどれも美味しく、今回はじめて東北に行きましたが、また絶対に来たいと思える最高の旅行になりました。
他の設備も、秘密基地みたいなワクワクする空間や綺麗な温泉、面白い本やおすすめのお土産も取り扱ってくださってとても助かりました。
また是非利用したいです。
ありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年09月

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年11月05日 09:23:53: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきました御礼、ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉は館内で共有をさせていただきます。

四季折々のSUIDEN TERRASSEもこれから雪景色になります。
違った季節にも是非、お越しいただけましたら幸いでございます。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: 【温泉SALE】【2024年4月～】シンプルステイ朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【ダブルテラス付き（内向き・眺望なし）】

総合4

投稿者さんのＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 19:11:26

部屋とお風呂は良かったが、朝食時激混みで食べたいものが選んでいる状態ではなかった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年11月05日 09:22:20: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきました御礼、ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉は館内で共有をさせていただきます。

四季折々のSUIDEN TERRASSEもこれから雪景色になります。
違った季節にも是非、お越しいただけましたら幸いでございます。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【2024年4月～】シンプルステイ朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【ユニバーサルルーム☆お風呂場に手すり有☆】

総合4

投稿者さんのＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 19:09:14

ホテルの部屋とお風呂が良かった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年11月05日 09:21:58: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきました御礼、ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
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四季折々のSUIDEN TERRASSEもこれから雪景色になります。
違った季節にも是非、お越しいただけましたら幸いでございます。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【2024年4月～】シンプルステイ朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【ユニバーサルルーム☆お風呂場に手すり有☆】

総合4

投稿者さんのＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 19:07:37

朝食の食べ物は大変おいしくいただきました。
しかし、8：00頃は混みますとの案内がありましたので7：30頃
目がけて会場にいたら激混み状態でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年11月05日 09:21:46: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきました御礼、ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉は館内で共有をさせていただきます。

四季折々のSUIDEN TERRASSEもこれから雪景色になります。
違った季節にも是非、お越しいただけましたら幸いでございます。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【2024年4月～】シンプルステイ朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【ダブルテラス付き（内向き・眺望なし）】

総合4

hr4632さんのＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ

hr4632さん [20代/女性] 2024年09月14日 23:32:30

館内はとても綺麗で、おうちみたいなお部屋で居心地よかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年09月

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年11月05日 09:20:07: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきました御礼、ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

四季折々のSUIDEN TERRASSEもこれから雪景色になります。
違った季節にも是非、お越しいただけましたら幸いでございます。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイプラン
ご利用のお部屋: 【ダブルテラス付き（内向き・眺望なし）】

総合4

1958A子さんのＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ

1958A子さん [60代/女性] 2024年09月13日 21:41:05

田んぼの中にある宿泊施設ということで楽しみにしてました。もっとだだっ広い水田の中に建物が建っているのかと思っていたのですが、それでも田園風景に溶け込んだ夕方の建物は思い出に残るワンシーンとなりました。部屋も建物もシンプルで食事(朝食のみ)も地産地消の庄内地方らしいメニューでした。唯一残念なのは、送迎がないこと。せめて、チェックアウトの時間帯だけでも鶴岡までの送迎があると便利だと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年09月14日 11:19:39: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。

庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
機会がございましたらまた、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】【2024年4月～】シンプルステイ朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【バリアフリールーム　☆車椅子の方のご利用もゆったり】

総合5

投稿者さんのＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 20:18:15

9月11日に宿泊しました。羽黒山神社から車30分くらいで観光の拠点としても良い位置だと思いました。先月山形は大雨の被害があったので、この辺りはどうかなと気になったのですが全く問題ありませんでした。周囲の水田もきれいでした。夕食はプリフィクス4品選べるコースにしました。主人はそれで丁度良く、私と娘は少しお腹が苦しいくらいの量でした。どの料理もとても美味しかったです。ただ夕食は私はお米を食べたい方なので、それで星1つ減らしました。朝食は満点です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年09月14日 11:19:18: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。

庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。朝食の食事内容も月替わりでメニューを少しづつ変え、庄内の季節のお味がお楽しみいただけます。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【1泊朝夕食付】夕食18時15分開始／ディナー4品を選べるプラン
ご利用のお部屋: 【【田園ビュー確約】トリプルルーム】

総合5

まさる6843さんのＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ

まさる6843さん [60代/男性] 2024年09月03日 15:33:37

10泊ほど宿泊してますが、シンプルかつ唯一無二なたたずまい、部屋の種類も多数ありそれぞれに特徴がありとても楽しいです、お風呂も男性女性ともに露天風呂がありとても気持ちが良いです、まだまだ何時でも行きたいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年09月

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年09月14日 11:14:49: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いつもご利用ありがとうございます。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。

庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイプラン
ご利用のお部屋: 【ダブルテラス付き（内向き・眺望なし）】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 21:04:11

チェックイン時のフロントの対応したフロントスタッフの笑顔がなく、食事の時に飲み放題つけたのですが、ワインの瓶を下げる時に、食事のスタッフ同じ人で、無言で笑顔もなく、かなり不愉快でした。
朝食の時に、並んでる状況だったので、書く用紙があるのかなと思い、スタッフに聞いてみると、並んだ順になりますと言われて、周りを見ると並んだ順がいまいちわからないし、要領がよろしくないなと、、、
今まで旅行してきて、最悪で、２度と行かないです。
いいスタッフもいるのに残念だし、見つめ直しするべきかと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年09月14日 11:11:16: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉をホテル各署へ共有をさせていただき、改善に努めて参ります。

庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: 2024年4月～【1泊朝夕食付】夕食18時15分開始／庄内食材をつかった4品を選べるプラン
ご利用のお部屋: 【メゾネットルーム☆２階建ての当館一番人気のお部屋☆】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ソフトバンク犬さんのＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ

ソフトバンク犬さん [50代/男性] 2024年08月18日 15:54:27

記念日で利用させていただきました。
建物は新しくきれいで、食事も地域の新鮮な食材を使用しているようでおいしかったです。

従業員の方のサービスがあまりよくなく不快な思いをしたこともあり、総合的にはいまいちでした。
環境が良く、落ち着けるのはよかったので、ソフト面の充実をしていって欲しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥ 2024年09月14日 11:08:20: この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
スタッフのサービスにおきまして改善をおこない、関係各上長へ申し送りをおこない努めて参ります。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。

庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
機会がございましたらまた、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

ご利用の宿泊プラン: スイデンテラスで過ごす夏　朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【コンフォートダブルルーム（180cm幅のダブルベッド）】

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