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ホテル葛城 Spa Resort 道後 クチコミ・感想・情報

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ホテル葛城 Spa Resort 道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.20
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.13
  • 食事3.92
宿泊年月
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総合4

にこにこ10029さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

にこにこ10029さん [50代/女性] 2024年01月28日 16:26:07

ホテルの方が優しか対応してくれてのんびりな時間がすごせました。
子供連れだったので、やさしく配慮してくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】★★お得な感謝のラッキーDAY★★夕食は和牛の焼しゃぶ!!道後温泉本館近くの好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳・お食事は姉妹館花ゆづきダイニング】

総合3

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 17:37:39

食事は、時間予約に関係なくテーブルに用意してあったので、衛生的に???と感じました。
雪駄の鼻緒がキツすぎて指が痛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お得プラン】伊予牛&媛ポークをステーキで食べ比べ★愛媛県産真鯛の品々はハーフバイキング♪本館近く
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳・お食事は姉妹館花ゆづきダイニング】

総合3

§†大和魂†§さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

§†大和魂†§さん [40代/男性] 2023年10月23日 19:16:19

今回で4回目の利用でしたが色んな面でちょっと残念でした。食事会場が隣接するホテルに変わっていて移動するのに急な坂がありそこを何回も往復するのには年老いた母にはきつかったみたいです。また食事会場もハーフバイキングですが会場のテーブルからエレベーターを挟んで向こうの部屋までバイキングを取りに行かないと駄目だったので落ち着いて食べれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
★【愛媛の真鯛使用!】熱々出汁で食べる鯛しゃぶしゃぶがメイン★厳選伊予牛料理も!
ご利用のお部屋
【【DX和室】禁煙・お食事は姉妹館花ゆづきダイニングにて】

総合5

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 14:28:08

 愛媛県人ですが、女友達4人の熟年小旅行で利用させて頂きました。
フロントの方、駐車場の方、お食事係の方も皆様とても親切で
同じ県人として大変嬉しく思いました。
 クーポンで安く泊まれましたし、お土産のクーポンも頂き、ありがたかったです。
夕食、朝食のお料理も普段は食べれないお料理で大変美味しく頂きました。 
 お陰様で4人の女子会も大変楽しい良い思い出となりました。
4人皆さんがまた直ぐにでも泊まりたいと言ってます。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】~伊予牛&媛ポークのWステーキ~ ブランド肉を食べ比べ!★3大特典付★
ご利用のお部屋
【【DX和室】禁煙・お食事は姉妹館花ゆづきダイニングにて】

総合3

DISCO QUEENさんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

DISCO QUEENさん [60代/女性] 2023年04月22日 12:52:33

立地は最高です。道後温泉まですぐでとても良いと思いました。
ホテルはかなり古いです。お風呂もめちゃくちゃ古くてビックリしました。
お食事はとても美味しかったです。スタッフの方は皆さんフレンドリーで感激しました。
ホスピタリティは満点だと思いました。なので、多少古くとも気分よい滞在になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】~伊予牛&媛ポークのWステーキ~ ブランド肉を食べ比べ!★3大特典付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳・お食事は姉妹館花ゆづきダイニング】

総合4

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 19:17:03

道後温泉本館に歩いて行ける近さでした。駐車場は立体なので入れづらさはありましたが誘導していただけたので問題ありませんでした。
夕食はつけなかってのですが、朝食だけでも大満足の内容でした。

お風呂が別館だったのでそこだけマイナスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】1泊朝食付★お部屋お任せ★道後温泉本館すぐ★湯宿の和定食をご準備♪しらす丼は食べ放題
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】和室or和ツイン・朝食付※禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 12:39:35

食事はとてもおいしくお腹いっぱいに。スタッフの方も親切。
お風呂、アメニティも揃って、とても良かった。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】『伊予牛×媛ポークのWステーキプラン』がお一人様550円引
ご利用のお部屋
【【和ツイン】禁煙・お食事は姉妹館花ゆづきダイニング】

総合3

tamatama0000さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

tamatama0000さん [70代/男性] 2023年03月29日 17:25:23

道後温泉本館に近く商店街の散策にも最適です。夕食で美味しかったのは、伊予牛とタイの切身と半熟卵が乗ったご飯でした。ホールスタッフは今一でした、アルコールが残っているのに、ご飯・汁物を持って来たり。部屋の壁が薄く隣りの部屋の話が漏れてうるさく、我慢出来ずフロントに苦情を入れ静かにしてもらいました。
風呂は広くて良いのですが、男女入替制の片方は蛇口の温度が低くヒヤッとするぬるさです、他の方も指摘されているので改善されては如何でしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
~伊予牛&媛ポークのWステーキ~ 2種類のブランド肉を花ゆづきで食べ比べ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンツイン・お食事は姉妹館花ゆづきダイニング】

総合5

たたみ1972さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

たたみ1972さん [50代/女性] 2023年03月28日 17:42:46

仲良し4人組で四国4県旅行の2日目で利用させて頂きました。還暦の記念旅行もかねていることをお伝えしてはありましたが、まさか、「お祝いワイン」を頂けるとは。ありがとうございました。胃袋が足りないくらい美味しく頂きました。お風呂は、男女入れ替え制で、両方入りましたが、妖艶な感じでした。夜の道後温泉街を散策、朝の道後温泉街を散策ととにかく、満喫!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2023年11月30日 15:23:23

たたみ1972 様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

ご友人たちとの旅が楽しいものとなったようで、当館といたしましても大変嬉しく思います。
還暦祝いとのこと。誠におめでとうございました。心ばかりですが、お喜びいただけましたようで嬉しいです。
温泉や道後観光もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

これからも満足いただける宿になるようにスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】~伊予牛&媛ポークのWステーキ~ ブランド肉を食べ比べ!★3大特典付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳・お食事は姉妹館花ゆづきダイニング】

総合5

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 23:00:28

家族旅行で利用しました
同系列のホテル花ゆづきで、朝夕の食事移動はありますが、ほんの数メートルの距離なので、全く問題なしです
お料理は食べきれないほどのボリュームで、大満足でした

布団もとても寝心地が良かったです

一つだけ、部屋で気になったのは、洗面の水道を使うと、部屋にものすごい音が響き渡るのが、気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2023年11月30日 15:18:57

ご投稿者 様

この度はにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

客室内の音についてのご指摘誠にありがとうございます。
確認を行い、改善点が少しでもないか探ってまいります。
お食事の際の移動につきまして、ポジティブなお声をいただきほっとしております。
お料理内容についてもお口に合いましたようで何よりです。

これからもお客様にご満足いただける宿になるように改善工夫しながら頑張ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】~伊予牛&媛ポークのWステーキ~ ブランド肉を食べ比べ!★3大特典付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳・お食事は姉妹館花ゆづきダイニング】

総合4

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 15:24:43

従業員の方はみなさん感じ良く親切でとても感じ良かったです。
足湯も出来、食事も美味しく、お風呂も部屋も清潔感があり気持ちよく過ごせました。
食事会場が別館なのは家族だけで行くには別にいいのですが、足が悪い母や祖母を連れて宿泊するの時はは大変だと思いました。

商店街からも近いし、家族旅行でまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2023年11月30日 15:00:18

ご投稿者 様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

お食事の際に移動していただく必要があり、ご不便をおかけしております。
接客やお食事メニュー、お部屋等はご満足他だけてようででほっとしております。
又、道後観光もお楽しみいただけましたようで何よりです。

移動をお願いする分コスト面や料理内容などでカバーしていけるように、今後も考えながら頑張ってまいります。
またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】~伊予牛&媛ポークのWステーキ~ ブランド肉を食べ比べ!★3大特典付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳・お食事は姉妹館花ゆづきダイニング】

総合3

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 12:55:57

姉妹店の花ゆずきの方を利用しました。部屋は広く綺麗でした。道後温泉本館の目の前の立地で利用しやすかったです。
食事はソフトドリンクがフリーだったのが良かったです。お部屋のテーブルはもう少し大きい方が使いやすいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2023年11月30日 14:51:20

ご投稿者 様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

お食事の際のフリードリンク、喜んでいただけて良かったです。
また、道後観光もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
客室内のテーブルについてのアドバイスもありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただける宿になるように、精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】~伊予牛&媛ポークのWステーキ~ ブランド肉を食べ比べ!★3大特典付★
ご利用のお部屋
【【和ツイン】禁煙・お食事は姉妹館花ゆづきダイニング】

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