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ホテル葛城 Spa Resort 道後 クチコミ・感想・情報

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ホテル葛城 Spa Resort 道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.14
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.10
  • 食事4.36
宿泊年月
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67件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 14:18:24

従業員の方の応対は大変満足しました。現地には車で行きましたが、ホテル近くまで来た時に場所が分からず、ホテルに問い合わせした際に、道路に出てホテルまで誘導していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
**お盆限定カード決済プラン**≪定番人気NO、1★道後3湯めぐり≫本館入浴券付♪
ご利用のお部屋
【【和室】2~4名様用・禁煙・全室Wi-Fi】

総合5

あきら4021さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

あきら4021さん [50代/男性] 2019年08月15日 20:48:00

8月4日に嫁の兄弟と義父、母と宿泊しました。鯛飯もお肉とても柔らかく美味しかったです。上げたちのてんぷらもよかったです。 お風呂も自ホテルと道後温泉、姉妹ホテルの展望露天風呂ととてもよかったです。道後の商店街からも近いのでとても便利でした。年老いた義父が部屋がわからなくなり従業員の方にご迷惑をおかけしたのにとても親切に対応していただきありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【定番人気NO.1★道後3湯めぐり】人気の鯛料理をたっぷり堪能≪本館入浴券付≫ラッキーDAYはP5倍
ご利用のお部屋
【【和モダンツイン】2~3名様用・禁煙・シモンズベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 19:52:51

お風呂、お部屋も良かったですが、食事が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
≪直前割カード決済で最大1500円引≫◆定番人気・道後3湯めぐり◆5組限定!週末お得なタイムセール♪
ご利用のお部屋
【【和ツイン】1~2名様・禁煙・Wi-Fi・シモンズベッド】

総合5

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 23:12:46

実は他の旅館を検討してたのですが…予約が取れずコチラにお世話になりました。
楽しみにしてた道後温泉…
お、お部屋がせ、、狭い苦笑
そして景観も残念でした涙
お安かったし仕方ないねと話してましたが、今まで泊まった道後温泉の旅館のイメージとは違ったタイプの旅館でした。
でもお料理は美味しかったですし、
豪華でした!揚げたての天ぷらも美味しかった!子供3歳は+5600円?位で食事つけられました!親目線だと正直この値段で布団が無いならもう少し値段安くしても…と思ってしまったけど、お料理は美味しかったので満足です!
道後温泉本館には確かに近いですが、
足腰不自由な方はホテルまではかなりの坂道なので考えた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪定番人気★道後3湯めぐり≫道後の湯と瀬戸内鯛料理を堪能♪
ご利用のお部屋
【【和室】2~4名様用・禁煙・全室Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 21:56:26

坂の上にあるので登るのが少し辛かったですが、道後温泉本館に近く、何よりその辛さを忘れるぐらい素晴らしい接客でした。全てのスタッフの方が親切で、細かな所まで配慮が行き届いており、食事もとても美味しく大満足でした。また道後温泉に行く機会があれば、絶対に葛城さんにお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【定番!人気NO1★道後の3湯巡り】楽天限定★特定日ポイント5倍★人気の鯛料理を堪能≪本館入浴券付≫
ご利用のお部屋
【【和モダンツイン】2~3名様用・禁煙・シモンズベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 08:22:27

東予港6:00で道後温泉に直行。ホテルが終日車を預かってくれたので、伊予鉄の路面電車利用で、松山市内観光や道後温泉をゆっくり楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【定番!人気NO1★道後の3湯巡り】楽天限定★特定日ポイント5倍★人気の鯛料理を堪能≪本館入浴券付≫
ご利用のお部屋
【【和モダンツイン】2~3名様用・禁煙・シモンズベッド】

総合4

広島gintaさんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

広島gintaさん [50代/男性] 2019年08月02日 18:13:48

部屋 食事 共 問題ない 食事は多い過ぎるくらい鯛しゃぶ鯛めし鯛茶漬け 美味し

風呂 大使の湯は 温度高すぎ?

スタッフみなさん(裏方のみなさん含め)の対応は 素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【瀬戸内鯛5つ星プラン】鯛しゃぶ&ひとくち鯛茶漬がうんまい(^▽^)Ψ揚げたて旬菜天ぷら付♪
ご利用のお部屋
【【和モダンツイン】2~3名様用・禁煙・シモンズベッド】

総合5

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 14:50:42

急遽 休みがとれ、 飛鳥の湯にも行ってみたかったので近くの宿を 探していたら葛城さんを見つけました。

値段的に期待はしてなっかたのですが、接客 食事 お部屋 温泉 どれをとっても 素晴らしかったです。

駐車場係の方 暑い中 出迎えていただきありがとうございます。

フロント受付のとき 名前がフロントの方に伝わってたので スムーズにチェックインが 出来 他の口コミにもあった坂道は 軽いイイ運動になりました。

食事は とべりての器の前菜が綺麗で 思わず写真をとり

すき焼きは 自分たちで作るスタイルで二人で楽しく作って 頂きました。
こちらのプランについてた レモンサワーが すき焼きに 丁度良く美味しかったです。

久々に のんびりした時間を過ごさせていただきました。

ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【しまなみ海道20周年★Welcome愛媛】爽やか◆しまなみ檸檬サワー付♪お肉たっぷりすき焼プラン!
ご利用のお部屋
【【和室】2~4名様用・禁煙・全室Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 02:09:20

7月の連休の宿泊のためか値段は高め。ホテルは道後温泉本館や商店街の近くにあり便利だが、ホテルまでの200mぐらいは急勾配で歩いて登るのがきつい。館内お風呂は期待したけど、??っといった内装。隣接された姉妹館のホテルの最上階にあるお風呂の方がとても良かった。食事は品数もあり天ぷらも注文してから揚げてくれるので美味しかったが、料理が1品出し忘れがあり食事が終わる頃にこちらが気づき確認すると持ってくる。不手際に対して特に何もなし。2階と4階に無料の飲み物があるのは良かった。総合的に見て次回の宿泊はない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【定番人気NO.1★道後3湯めぐり】人気の鯛料理をたっぷり堪能≪本館入浴券付≫ラッキーDAYはP5倍
ご利用のお部屋
【【和ツイン】1~2名様・禁煙・Wi-Fi・シモンズベッド】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

umioさんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

umioさん [60代/男性] 2019年07月19日 17:37:03

道後3湯巡りが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【定番人気NO.1★道後3湯めぐり】人気の鯛料理をたっぷり堪能≪本館入浴券付≫ラッキーDAYはP5倍
ご利用のお部屋
【【和室】2~4名様用・禁煙・全室Wi-Fi】

総合4

おけいはん1980さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

おけいはん1980さん [30代/女性] 2019年07月15日 15:56:25

雨の中ですが、傘を差して迎えて頂きました。荷物は、フロントまで。部屋へは自分で運んだんですが、荷物が多かったので少し大変でした。部屋はシンプルでくつろぎやすくベッドは最高の寝心地でした。夕飯もお腹いっぱい!天ぷらも揚げたてで大満足。ただし梅酒のソーダ割りを楽しみましたが、混ぜてないし薄いやらで残念。お風呂は、鍵のかかるロッカーが少なく不便だと思います。朝ごはんのジャコ天ボールが揚げたてで美味しかったです。帰りにクーラーボックス用に氷もわけてくださりとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ステーキ&しゃぶしゃぶΨ】W なお肉でボリューム↑↑道後温泉本館の入浴券特典付!
ご利用のお部屋
【【和ツイン】1~2名様・禁煙・Wi-Fi・シモンズベッド】

総合4

rits1988jpさんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

rits1988jpさん [50代/男性] 2019年07月06日 14:02:40

立地も良く道後に近く大満足です。改装中で少し不便でしたが天ぷらもおいしく楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【*春の限定タイムセール*】瀬戸内桜鯛5つ星プランが最安値9800円~!グループ&ファミリーに♪
ご利用のお部屋
【【和モダンツイン】2~3名様用・禁煙・シモンズベッド】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たんたんさんさんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

たんたんさんさん [50代/男性] 2019年06月12日 23:49:11

道後温泉本館まで歩いて数分。 宿のお風呂と道後温泉の両方が楽しめました。
外に出かける為のお風呂セット(?)助かりました。

スタッフの方の対応も大変親切で心に残る四国旅行が出来ました。
食事もちょうど良いボリュームで良かったです。 美味しくいただきました。

また次回機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【しまなみ海道20周年★Welcome愛媛】爽やか◆しまなみ檸檬サワー付♪お肉たっぷりすき焼プラン!
ご利用のお部屋
【【和モダンツイン】2~3名様用・禁煙・シモンズベッド】

総合4

おく1123さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

おく1123さん [50代/男性] 2019年06月01日 23:35:49

揚げたての天ぷら美味しく選んだもの食べられ良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【瀬戸内鯛5つ星プラン】鯛しゃぶ&ひとくち鯛茶漬がうんまい(^▽^)Ψ揚げたて旬菜天ぷら付♪
ご利用のお部屋
【【和室】2~4名様用・禁煙・全室Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 00:55:08

リピーターです。
前回は夕食の際、釜飯が2種類あったのですが(3種類あった時もあった)今回は1種類のみ。
朝食では揚げたてのじゃこ天ボール(おかわり自由)があったのですが今回はなくで食事でのサービスが低下しており残念でした。

前回のことを知らなければもっと満足いくものでした。

駐車場で案内して下さってる男性の方がとても感じの良い方でした。
一方では無愛想な女性の方も居て、、、

夕食時のハーフバイキングや花ゆづきさんでの温泉。売店横のドリンクサービス。
これらを含めて泊まりやすい価格はホントありがたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2019年07月02日 17:57:59

投稿者 様

この度は、葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

再度のご来館誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
料理スタッフや現場の状態により追加のサービスを行わせていただいておりました。今後スタッフと相談しつつ、より多くのお客様にサービスが行き届くようにしたいと思います。
また、接客につきましてもよりご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。

これからも考え工夫しながら頑張りますので、ぜひまたのご機会がございましたらお足運びくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★≪定番人気★道後3湯めぐり≫道後の湯と瀬戸内鯛料理を堪能♪
ご利用のお部屋
【【和室】2~4名様用・禁煙・全室Wi-Fi】

総合5

mkyjj008さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

mkyjj008さん [50代/男性] 2019年05月30日 09:58:23

2年連続で泊めさせていただきました。お風呂が大きくて最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2019年07月02日 17:46:02

mkyjj008 様

この度は、葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

2年連続のご来館誠にありがとうございます。
当館のお風呂は、道後の湯を引いており、また、以前は団体のお客様の多くご宿泊いただいていたので、広いお風呂となっております。
ゆったりお入りいただけたようで何よりでございます。
これからも精進してまいりますので、ぜひご機会がございましたら、お風呂に入りに来てください。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ステーキ&しゃぶしゃぶΨ】W なお肉でボリューム↑↑道後温泉本館の入浴券特典付!
ご利用のお部屋
【【和ツイン】1~2名様・禁煙・Wi-Fi・シモンズベッド】

総合5

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 10:08:50

先日はお世話様になりました。

遠方から来た兄夫婦や姉も安く宿泊出来た上に、色々とサービスが充実していたので
大変喜んでくれました。
又、機会がありましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2019年07月02日 17:19:39

投稿者 様

この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

ご家族の方にもお喜びいただけましたようで、当館といたしましても大変嬉しく思います。
約1年前にリニューアルしてから無料コーナーや食べ放題メニューなど追加しております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを皆で考えながら頑張ってまいります。
ぜひご機会がございましたら、お足運びくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【*春の限定タイムセール*】瀬戸内桜鯛5つ星プランが最安値9800円~!グループ&ファミリーに♪
ご利用のお部屋
【【和モダンツイン】2~3名様用・禁煙・シモンズベッド】

総合5

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 22:17:49

全ての面で満足しています。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2019年06月21日 15:09:18

投稿者 様

この度は、葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

今回のご宿泊がご満足のいくものでありましたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後、道後温泉本館の保存修理工事が進んだり、当館の前に姉妹館の新館が出来たりと、どんどん景色も変わってくると思います。

ぜひご機会がございましたら、お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【瀬戸内鯛5つ星プラン】鯛しゃぶ&ひとくち鯛茶漬がうんまい(^▽^)Ψ揚げたて旬菜天ぷら付♪
ご利用のお部屋
【【和モダンツイン】2~3名様用・禁煙・シモンズベッド】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かおのり7498さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

かおのり7498さん [50代/男性] 2019年05月24日 17:05:11

プランでは女性には色浴衣の提供とあったが、こちらから言わないと何もしてくれず、夕食時の檸檬サワーも食後の提供となったし、プラン内容をスタッフが理解しておらず、残念だった。スタッフの対応は申し分なく満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2019年06月21日 15:05:06

かおのり7498 様

この度は、葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

折角、プランをお選びいただきましたにも関わらず
、スタッフ間の伝達不足によりお客様仁ご不快な思いをさせてしまいました。
反省し、スタッフとミーティングの際、特典やプラン内容を確認してまいりました。
それ以外のスタッフの対応は満足したとの優しいお声ありがとうございます。

これからもスタッフ一同、より良い宿を目指し精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまなみ海道20周年★Welcome愛媛】爽やか◆しまなみ檸檬サワー付♪お肉たっぷりすき焼プラン!
ご利用のお部屋
【【和室】2~4名様用・禁煙・全室Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 07:07:14

食事もおいしく、大変満足出来る旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2019年05月30日 22:24:16

投稿者 様

この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

ご満足のいくご旅行になったとのお言葉を聞くことができ大変ほっとしております。
また、お料理もお口にあいましたようで嬉しく思います。
お料理は料理人そしてほかのスタッフも意見を出し合いご提供しております。
これからもスタッフ一丸となり、頑張ってまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまなみ海道20周年★Welcome愛媛】爽やか◆しまなみ檸檬サワー付♪お肉たっぷりすき焼プラン!
ご利用のお部屋
【【和室】2~4名様用・禁煙・全室Wi-Fi】

67件中 1~20件表示

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