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県庁前 ホテルアビス松山 クチコミ・感想・情報

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県庁前 ホテルアビス松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.34
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.21
  • 食事3.61
宿泊年月
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1091件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 14:53:36

連泊すると朝食メニューが代わり映えしないのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月

総合3

ishi-haruさんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

ishi-haruさん [60代/男性] 2017年09月20日 09:14:13

この20年来、松山に頻回に出張し、お世話になったホテルも十数件を数えます。
今回は国体需要ということもあったのでしょうが、ホテル予約も厳しく、アビスさんは初めての利用でした。
出発日の忘れ物対応など、フロントのサービスには感謝していますが、通常の松山における宿泊の価格帯としては高額な設定で部屋、設備、朝食等を考えに入れると、この価格帯での次の使用はないと思います。
 繁忙期、週末などに通常の2~3割増しという高い金額設定を行っているホテルの多々ありますが、ビジネス専用ともいえる内容のホテルではあまりそういうことはあってほしくないというのが感想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年09月20日 17:30:13

この度はご利用いただき御礼申し上げます。また貴重なご意見も賜り感謝いたします。客室料金の設定においては私どもも、お部屋残室、他のホテル様の料金も鑑み、国体期間中という特別な状況も考慮うしたうえで設定しております。色々なご意見もあり、このように率直に言っていただけることはありがたいです。参考にしまして、今後もお客様にご愛顧いただけるホテルとして、サービスの向上に努める所存です。

料金はお部屋の残室状況により上下しておりますので、またお得なセール価格期間もございますので松山にお越しの際は是非ご利用いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合2

ほりさん1120さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

ほりさん1120さん [40代/男性] 2017年09月16日 14:59:34

シャワーがなかなか熱いお湯が出てこないのと温度設定がしにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年09月20日 17:17:44

この度はご利用いただき有難うございました。シャワーの温度設定においては大変ご不便をお掛けし申し訳ありません。このようなご意見を踏まえ、今後、設備改善に前向きに取り組み、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合2

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 17:17:50

部屋も狭く、清潔感がない気がしました。
朝食もパンしかなく残念です。
立地は便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年09月20日 17:23:10

この度はご利用いただき有難うございました。また、お部屋、朝食など貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。客室管理には万全を期しておりますがこのようなお声をふまえ更に、指導・管理を徹底いたします。朝食のメニューの補充不足におきましても申し訳ありませんでした。充分な補充でご満足いただけるよう常々指導しておりますが、これも徹底して参ります。これからもお客様に快適にお過ごしいたけるようサービスの向上に努めます。

総合3

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 14:47:33

便利な県庁前にあって、食事も部屋も普通の経済的なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年09月11日 09:18:28

この度はご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努め、松山に来たら「アビスに泊まろう」と行っていただけるホテルを目指します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 23:29:25

いつも通りです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年09月11日 09:21:44

いつもご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努め、何度泊まっても「いいね!」と言っていただけるホテルを目指します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 10:48:53

県庁、市役所にも近くその他大街道も近いので立地は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年09月06日 16:02:03

この度はご利用いただき有難うございます。立地は松山随一と自負しておりますが、サービスも最高!!と言っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。また松山にお越しの際は是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル◇スタンダード】ゆったりセミダブルベッド◇無料朝食・フリードリンクバー付♪
ご利用のお部屋
【シングル・禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 08:02:32

非常に安く泊まれ部屋も綺麗 無料朝食もあり大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年08月25日 14:36:09

この度はご利用いただき有難うございました。ご満足いただけて嬉しいです!これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用をお待ちしております。

総合3

みぃさのままさんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

みぃさのままさん [40代/女性] 2017年08月17日 14:17:10

オンライン決済したのにあちらで支払ってと言われ現地決済限定パックだと言われて支払った。メールに証拠もあるので後から夜中にフロントに提示し、返金はしてもらったが、こちらより提示しなければチェックアウトはないシステムなので損してた。何回も了解していて会員でもあるのですがこんな嫌な思いは初めて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年08月25日 14:33:04

支配人の村上でございます。
この度はご利用いただき有難うございました。また、折角お泊りいただきましたのに私どもの精算処理の不手際にて大変ご迷惑をおかけし、不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
予約業務処理が間違えておりそのままチェックイン時に反映されたものと思われます。精算ミスはお客様の信用を一番損ねますこと重々承知しており、深く反省すると共に再発防止に尽くします。
重ねてお詫び申し上げます。
これからもスタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努める所存でございます。はなはだ恐縮ではございますが、今後もご利用いただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】カップル得々プラン♪バイキング 朝食・ドリンクバー付き☆オンラインまたは現地現金決済で
ご利用のお部屋
【限定セミダブル・カップルプラン喫煙用】

総合3

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 18:32:05

松山中央郵便局が近かったのが良かった。
意外と電停前から遠かった。
食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年08月25日 14:32:01

この度はご利用いただき有難うございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。電停は、県庁前と大街道最寄ですが県庁前が最短で、徒歩1分です。
こちらもご利用くださいませ!またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 18:26:12

今週、2回目の宿泊です。
チェックイン手続きが早く満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年08月11日 17:27:22

この度はご利用いただき有難うございました。スピーディーなチェックインはサービスの一環としてスタッフも取組んでおります。これからも益々作業はスピーティーに、接客はじっくりと!をモットーにサービスの向上に取組みます!またのご利用を心よりお待ちしております。フロントにもお気軽にお声をかけてください。新着松山情報をご案内いたします!

総合4

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 17:21:51

朝食が7時からでしたが、7時前から利用できてとてもよかったです。
早く出かけないといけませんでしたが、ゆっくり食事ができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年08月11日 17:23:31

この度はご利用いただき有難うございます。ゆっくりとお過ごしいただけて良かったです!これからもお客様に快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

AYGSKさんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

AYGSKさん [40代/男性] 2017年08月10日 16:27:22

食堂が使えなかった(団体客が占領していた)
団体さんは時間をずらすなどの配慮があれば・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年08月25日 14:28:51

この度はご利用いただき有難うございました。
朝食時の混雑では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。団体の方へ
お時間指定のご案内はしていたものの、前倒しでレストランにご来場されてし
まい担当スタッフもコントロールしきれず、他のお客様には大変申し訳なくお
詫びいたします。
早速フロントにて緩和対策に取り組み、満室時は各お客様に朝食希望時間を聞
き、分散していただくよう配分するようにしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上、改善に取
組む所存です。引き続きアビス松山をご利用いただければ幸いです。またのお
越しをお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 11:52:24

酔いつぶれて帰り、ぐっすり眠ることもでき好かったです。
朝食もしっかり食べれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年08月11日 17:12:21

この度はご利用いただき有難うございました。朝食バイキングはお陰さまでご好評いただいてます!これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めます。繁華街もすぐ近くでほろ酔いでも迷わず帰還でき、安心でーす!次回も是非アビスをご利用ください。
フロントでも美味しいお店ご案内中です。是非お声がけ下さいませ。

総合5

せっきー0954さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

せっきー0954さん [30代/女性] 2017年08月09日 12:47:48

良かったです。
初日は狭いと思いましたが、コストパフォーマンス的にはむしろ上のレベルです。
エアコンもよくある集中管理ではなく、部屋ごとに設置されているため、温度管理が自分の好きなようにできるため、快適に過ごせました。

朝ご飯は1Fにバイキング形式で準備されています。
(私は朝は食事はとりませんが)コーヒーをゆっくり飲むことができ、明るい1Fで快適な一日の始まりでした。
ホテル従業員の方がなくなったメニューを補充しているので、食べる方の場合も困ったことはなさそうです。

また是非宿泊したいと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年08月11日 17:03:57

この度はご利用いただき有難うございます。ご満足いただけて嬉しいです!お陰さまで朝食バイキングサービスはご好評いただいてます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントにもお気軽にお声をおかけくださいませ。松山の新着情報をご案内いたします!

総合4

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 12:19:30

2回目の使用です。
部屋は清潔で満足です。
クレジットが使えればもっと嬉しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年08月08日 17:41:07

いつもご利用ありがとうございます。現金限定プランはお得な価格設定にしてお客様に還元をとのの思いでございますが、このようなお声も受け、今後、検討させていただきます。お客様の側に立ったサービスをモットーに、これからもサービビスの向上に努めます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合1

Fumaさんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

Fumaさん [30代/男性] 2017年08月07日 18:21:11

ビジネス利用で部屋の古さ等はあまり気にならないので安い宿をとったが、エアコンがとにかくカビ臭く、部屋で仕事してて具合が悪くなった。

古くても良いが掃除が行き届いていたり、メンテナンスされていたりは重要。

髭剃りもフロント前にしか置いてないなら、チェックインの時に言って欲しい。

ドリンク飲み放題等のプラス面を考慮しても、もう宿泊することはないと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年08月08日 17:48:30

この度はご利用いただき有難うございます。また。貴重なご意見も有難うございます。せっかく当ホテルを選んでお泊りいただいたのに、不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
客室管理には万全を期し、エアコンファン洗浄も年1回6月に行ったばかりですが、このようなお声を受け、再度、確認と管理を徹底いたします。
備品については皆様にお渡しする館内案内にも記載をしておりますが、出来る限りお声を掛けてご案内をしているつもりでしたが、徹底しておらずお詫び申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 14:38:19

よく利用させてもらっています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年08月08日 17:54:45

いつもご利用いただき有難うございます。朝食のお褒めをいただき御礼申し上げます。「お客様に朝の活力を」モットーに生野菜をはじめご好評いただいております。これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 14:36:14

朝食付きでいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年08月08日 17:55:38

同じお客様のため、ご返信の表示は割愛させていただきました。ご利用ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 県庁前 ホテルアビス松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 14:34:52

朝食がおいしくてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
県庁前 ホテルアビス松山 2017年08月08日 17:55:46

同じお客様のため、ご返信の表示は割愛させていただきました。ご利用ありがとうございました。

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