この度は、佐渡島内数あるホテルの中から、たびのホテル佐渡をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくお選びくださいましたにもかかわらず、大変ご不快な想いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
あいにく満室ご予約により、お部屋ご移動のご提案に至らず、その場しのぎの対応となりましたこと、また大変配慮不足にて対応させていただきましたこと、猛省のみでございます。
お子様のいらっしゃいます大変お忙しい中での貴重なお言葉をお届けくださいましたことに、心より感謝申し上げます。
お子様も、さぞかしご不快な時間をお過ごしでございましたことと存じます。ほかにできたことは無いかと反省のみでございます。
発するのは自分、みて聴いて感じるのはお客様。すべて自分の反省のみ、対応の浅はかさ、未熟であり安易な考えにて考動いたしましたこと、何度申し上げましても足りませんが、謝罪のみでございます。
いただきましたお言葉を真摯に捉え、このような時の対応策を全員と共有し、どのような時もご不快な想いをおかけいたしませんホテリエに全員がなりますこと、お約束いたします。
また、同様の案件発生時の対応といたしましてのお部屋移動のご提案、まずは事前の機械チェックを行い、快適空間のご提供に常に努めてまいります。
これからの季節は、節電を大切にいたしながらも、ご到着時からお客様がお寛ぎいただけます工夫を取り入れまして、お迎えに努めてまいります。
今後、再びチャンスがございますならば、佐渡旅の際には再度お選びいただき、挽回には至りませんと存じますが、快適なお寛ぎ時間のご提供をさせていただけましたらと存じます。
この度は、大変申し訳ございません。
お忙しいところ、貴重なお声に深く感謝いたします。
どうかまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

支配人　橋本舞依子

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご快適のご様子に安堵いたします。
当ホテルは２０１８年に誕生し７年目。引き続き清潔感を維持し、心温かいおもてなしに努め、ご来館くださいますすべての皆様より「快適」のお言葉をいただきますよう努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
支配人　橋本舞依子

いつも、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
満点評価へのお礼と共に、佐渡ビジネスの拠点の常宿といたしまして、お選びくださいますこと、重ねてお礼申し上げます。
この地に開業させていただき７年目、近隣飲食店も増え、ご宿泊くださいます皆様のおかげさまに待ちも活気があふれ賑やかなご様子に、日々嬉しく存じます。
引き続き、心温かいおもてなし、清潔感のあるお部屋、チーム一丸となりましてさらに成長を目指してまいります。
「おかえりなさい」の言葉を添えまして、これからもお迎えさせていただきます。
またのご来島ご来館を、心よりお待ちいたしております。
いつもありがとうございます。

支配人　橋本舞依子

ねね2461様
この度は、佐渡島内数あるホテルの中から、たびのホテル佐渡をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。女性大浴場の問題につきましては、多くの皆様より同様のお声をいただいております。ビジネスのお客様８割、男性のお客様８割の予想にてこの地に誕生させていただきました７年前。これほどにも女性のお客様も「静かで、快適。便利で安心。」とお選びくださいます未来になりましたこと、嬉しい限りでございますが、大浴場のコンパクトさには、心苦しく存じます。お部屋のお風呂には、こだわりのオーガニック使用アメニティをご用意いたしまして、大浴場とお部屋を夜と朝など、お使い分けいただきますことにより、ご来館くださいますすべての皆様が大浴場ご利用時間も快適にお過ごしいただけますよう、引き続き創意工夫に努めてまいります。
これからの季節には、貸切状態にてお風呂をご利用いただけます日もございます。当ホテルの魅力でございます大浴場をご堪能と、佐渡の冬自慢「食の宝」をご堪能と、おすすめ季節でございます。冬の期間も、大賑わいなホテルとなりますよう、今後も清潔感も大切に、館内暖かく、心温かくお迎え努めてまいります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人　橋本舞依子

yohihonh様
この度は、佐渡島内数あるホテルの中から、たびのホテル佐渡にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。満点評価にも重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
「佐渡で快適にしたいなら宿泊したいならここ」こちらのお言葉はオールスタッフの励みでございます。２０１８年にこの地に開業させていただき、今年度は最も若い世代でのフロントスタッフへと変化し、不慣れながらも毎日精一杯、大切なお客様へ感謝の想いを込めますことを忘れず努めますことを大切にいたしております。まだまだホテルも、スタッフも成長途中。ぜひさらに進化、成長いたします当ホテルへ応援いただき、再びご来島機会ございます際には、旅の拠点といたしましてお選びくださいますことを願っております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

支配人　橋本舞依子

Murci640様
この度は、たびのホテル佐渡にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。オール満点評価は大変嬉しく、スタッフの励みでございます。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
「大変綺麗なホテル」のお言葉、スタッフへ共有させていただきました。ただいま７年目の当ホテル。常に多くのお客様よりお選びいただいており、毎日が総入れ替えの日々の中、プロフェッショナルなスタッフのお客様への想いが詰まったお部屋づくりは、今後も大切に努めてまいります。
佐渡島内のツーリングは、信号がございませんことから快適に、右に海、左に山、中央には田園と、日本のすべてをご堪能いただけます地域でございます。四季折々の美しさ、楽しさが溢れております佐渡島。ぜひ季節を変えまして、また表情の違います佐渡島へいらしてくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

支配人　橋本舞依子

siva5566様
いつもたびのホテル佐渡をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。こちらこそ、いつもありがとうございます。今年度は、フロントメンバーが変わり「いつもありがとうございます。」といつものお客様を、いつものようにお迎えさせていただきますための工夫、日々成長段階でございますが、常宿としてお選びくださいます皆様に「いつも」の通じますホテルづくり、わたくしの使命でございます。「おかえりなさい」とお迎えさせていただきますことを大切に、引き続き佐渡で一番人気ホテルへの成長を目指してまいります。
今後も、当ホテルを拠点といたしましてお選びくださいますことを願っております。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

支配人　橋本舞依子

いつも、たびのホテル佐渡をお選びくださいまして誠にありがとうございます。貴重な数多くの言葉、お忙しいところご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
暖房能力につきまして、ご不快な想いをおかけし申し訳ございません。今年度は全客室の空調機薬品洗浄も行い、霜取り運転につきましても確認、メンテナンスを行います。冬季期間こそ、館内全体の温度にスタッフ全員が注視しまして、コントロールしてまいります。
ご朝食につきましては、レストランへお言葉を共有いたしまして改善に努めていただけますようお願いしてまいります。
「キレイなホテル」のお言葉を誰一人忘れず、今後も「佐渡で一番キレイ」のお言葉をいただき続けますよう、オールスタッフ建物全体に愛をもって努めてまいります。
またのご来館には「おかえりなさい」の言葉を添えまして、お迎えさせていただきます。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
いつもありがとうございます。

支配人　橋本舞依子

この度は、佐渡島内数あるホテルの中から、たびのホテル佐渡を選びくださいまして誠にありがとうございます。オール満点評価、大変嬉しく励みでございます。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
事前にリクエストいただきましたことにより、ゆったりとお寛ぎいただけましたご様子に、スタッフ一同安堵いたします。当ホテルの防音につきましては、多くのビジネス様からも「静かにお仕事ができる」とお声をいただいております。お一人旅様、ビジネス様の安心安全の追求は引き続き行い、観光のお客様や、ファミリーのお客様とのお部屋割にも配慮を続けてまいります。
ぜひまた再びご来島機会ございます際には、この度のリクエストにつきましての情報も記録いたしましたことからも、安心なさっていただきご来館くださいますこと願っております。
四季折々の佐渡の美しさ、楽しさ、美味しさをご堪能に、ぜひまたいらしてくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

支配人　橋本舞依子

どろよい様
この度は、たびのホテル佐渡にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。オール満点評価、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
ご夕食場所につきましては、当ホテルがこの地に開業いたしまして６年、新しい店舗様も増えてまいりました。当ホテルにご宿泊くださいます皆様がこの街を賑やかになさってくださいますことから、今後も新たな店舗様が増え、さらに賑やかになってまいります見込みでございます。ホテル周辺飲食店様ご紹介につきまして、さらに磨きをかけ、皆様の思い思いの夜をお過ごしいただけますよう工夫してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

支配人　橋本舞依子

あこちゃん276462様
この度は、たびのホテル佐渡にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。これほどにも女性のお客様よりお選びいただけますホテルへと成長させていただきますとは開業時には予想もなく、女性大浴場につきましては、男性大浴場よりもコンパクトな設計でございます。女性のお客様が多い日には、まるでテーマパークのような混雑となり、待ち時間発生にお客様同士が仲良くなられます嬉しいご様子もございますが、ご不便をおかけいたしております。お部屋のお風呂も快適にご使用いただけますようオーガニックのアメニティをご用意いたしまして、夜、朝と大浴場ご利用時間が分散いたしますことを団体様などにはお願いをいたしております。引き続き、ご来館くださいますすべての皆様に、ストレスのないご滞在時間をお過ごしいただけますよう、創意工夫を重ねてまいります。
またご来島機会ございます際には、当ホテルをお選びくださいますこと願っております。
再びのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

支配人　橋本舞依子

この度は、たびのホテル佐渡にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。「満足」のお言葉、重ねてお礼申し上げます。
男性大浴場には、シャンプーバーを。年齢ごとにご使用なさいますシャンプーなどこだわり方が違いますことを考え、種類豊富にご用意いたしております。女性大浴場には、女性スタッフの「あったらいいな」の想いを詰め込み、ドライヤーへのこだわり、ヘアオイル、ボディミルクなど、お子様からご婦人様まで広くお使いいただき、お喜びいただけますものを揃えております。日帰り入浴のみもございます。
引き続き、清潔感を維持いたしまして、ご来館くださいますすべての皆様より「満足」「大満足」のお言葉をいただけますよう、今後も努めてまいります。
ぜひまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

支配人　橋本舞依子