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ホテル エムズ・エスト四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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ホテル エムズ・エスト四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:9件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.83
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.67
  • 食事-----
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総合5

ともっち0131さんの ホテル エムズ・エスト四条烏丸 のクチコミ

ともっち0131さん [40代/男性] 2019年12月09日 22:19:17

11月7日に宿泊しました。四条烏丸の交差点からすぐ近くで立地がよく、交通にも便利がいい場所にあります。
食事はないホテルですが、周りにたくさんの飲食店があり、徒歩1分圏内にコンビニもありますので、不自由はありません。
部屋はシンプルですが、アメニティも含め充実しており、とても感じのいいホテルでした。
チェックアウトしても、荷物を預かってもらえるサービスはとてもありがたいですね。
また機会がありましたら、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル エムズ・エスト四条烏丸 2019年12月20日 20:43:33

この度はホテルエムズ・エスト四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご評価頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは地下鉄四条駅、阪急烏丸駅からほど近く、周辺には京都市内を走行するバスの停留所も多く有り観光アクセスに大変優れております。当ホテルにはレストラン等飲食施設が無い為、お食事の提供は行なっておりません。ホテルの周辺には飲食店が多数ございますので、お客様のリクエストに合わせてレストランのご紹介をしております。お気軽にお声掛けくださいませ。チェックインのお時間は午後3時以降、チェックアウトは午前11時まででございます。チェックインのお時間、チェックアウト後のご出発のお時間までに余裕がある場合、フロントにてお荷物のお預かりを行なっております。ゆっくり京都をお楽しみください。お客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。また京都にお越しの際は是非ご利用くださいませ。ホテルエムズ・エスト四条烏丸 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】 30日前のご予約でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル エムズ・エスト四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 20:30:58

立地も良く、部屋もコンパクトながら可愛いかったのですが、エレベーターを降りると廊下の匂いが気になりました。
部屋も最初カビ臭く、部屋のシャワーカーテンの交換をお願いしました。
すぐに対応いただき、空気清浄機もお借りできたので、以降は、快適でした。
スタッフは、感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル エムズ・エスト四条烏丸 2019年11月28日 05:25:37

この度はご宿泊ありがとうございました。
更にご感想のお言葉まで賜り心より御礼申し上げます。
早速でございますが、館内及びお部屋で清潔且つ気持ちよく
お使いいただくべき所このような事になり、誠に申し訳なく
心よりお詫び申し上げます。
担当部署には注意換気し再発防止に努めて参ります。
又、こういった事案有ったにも拘らず、スタッフの対応には
高評価を賜り誠にありがとうございました。
今後ともお客様の言葉に耳を傾け、清潔で気持ちの良い環境・サービス
を提供して参りたいと存じます。
次回京都にお越しの際も是非ご利用賜ります様、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4泊以上/事前カード決済/返金不可】 もっとお得な連泊プラン♪ ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル エムズ・エスト四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 16:03:16

評価が高かったのと日曜宿泊で比較的お手頃価格なので泊まりましたが、正直何がそんなに高評価なのかわかりませんでした。
河原町と四条から徒歩圏内で行けるという立地のメリット以外、むしろ不満足でした。テレビの場所が見づらいところにあり、ベッドの奥に寝転がる以外は見えないし、空調は寒いし、フロントもほとんど外人スタッフ。返金不可と強気にするほどサービスの質やハード面での良さがないので、次回はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル エムズ・エスト四条烏丸 2019年11月21日 20:06:06

この度はホテルエムズ・エスト四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。また。貴重なご意見頂きました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは地下鉄四条駅、阪急烏丸駅から程近く、周辺には京都市内を走行するバスの停留所も多くあり、観光アクセスに大変優れております。客室内には壁面収納が施されており、空間の有効活用をしており、ベッドに横になられた際、正面にテレビがある様に設置しております。当ホテルのお客様は日本の方を初め、色々な国の方にご利用頂いております。その為、スタッフも様々な国のゲストに対応できる様努めております。お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。また京都にお越しの際は是非ご利用くださいませ。ホテルエムズ・エスト四条烏丸 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【早期割30/返金不可】 通常より24%OFF☆早めのご予約でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合4

やまぴー1214さんの ホテル エムズ・エスト四条烏丸 のクチコミ

やまぴー1214さん [40代/男性] 2019年10月20日 16:11:27

綺麗な新しいホテルで、アメニティグッズも充実していて快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル エムズ・エスト四条烏丸 2019年11月21日 18:47:46

この度、ホテルエムズ・エスト四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごして頂いたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエムズ・エスト四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
お得な事前カード決済&返金不可プラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合5

REN0104さんの ホテル エムズ・エスト四条烏丸 のクチコミ

REN0104さん [40代/女性] 2019年07月08日 10:25:26

京都観光とライブで利用しました。駅もバス停もライブハウスも近くて便利でした。ホテルの近くにコンビニがあるのも良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル エムズ・エスト四条烏丸 2019年11月21日 18:43:28

この度、ホテルエムズ・エスト四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またロケーションをお褒め頂きましてありがとうございます。
このような高い評価とお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様が快適且つ安心してお過ごし頂けますようなホテル創りをスタッフ一同目指して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】 30日前のご予約でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル エムズ・エスト四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 16:33:25

お部屋は少々狭かったですが、とてもコンパクトに効率よくなんでも収納されていました。ベッドも適度に硬くて寝心地が非常に良かったです。さすがシモンズ?でした。立地もとても便利でした。アメニティもとても良かったです。お風呂の大きさもそれなりですが、お湯のたまりが遅かった。喚起もとてもよく、ナイスなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル エムズ・エスト四条烏丸 2018年11月10日 07:38:33

この度は、多くのホテルの中からホテルエムズ・エストにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
特にベッドやアメニティにつきましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お湯のたまり具合につきましては、早急に確認し改善部分は対応して参ります。
これからもお客様の貴重なご意見を参考に、多くのお客様に愛されるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテルエムズ・エスト四条烏丸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエムズ・エスト四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【早期割30/返金不可】 通常より24%OFF☆早めのご予約でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

総合4

ロマ9983さんの ホテル エムズ・エスト四条烏丸 のクチコミ

ロマ9983さん [50代/男性] 2018年10月27日 08:18:19

部屋の設備など、すべてが機能的で、すごしやすいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル エムズ・エスト四条烏丸 2018年11月03日 09:57:33

この度は多くのホテルの中から、ホテルエムズ・エスト四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお褒めの言葉に甘えることなく、より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテルエムズ・エスト四条烏丸をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な事前カード決済&返金不可プラン☆
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

総合4

ロマ9983さんの ホテル エムズ・エスト四条烏丸 のクチコミ

ロマ9983さん [50代/男性] 2018年08月11日 19:19:54

ほとんど雨に濡れないロケーションが満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル エムズ・エスト四条烏丸 2018年08月16日 08:39:39

この度は多くのホテルの中から、ホテルエムズ・エスト四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
これからも好立地という利点に甘えることなく、より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテルエムズ・エスト四条烏丸をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルエムズ・エスト四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
お得な事前カード決済&返金不可プラン☆
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

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