この度はご利用いただきましてありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけてなによりです。
また、お食事は、田舎料理ですができるだけ飯田の味を楽しんでいただける料理を出すよう心がけております。その点をお気に入りいただけて大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるよう努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
ビジネスプランにつきましては、連泊の方も多いので、家庭料理ではありますが日替わりの定食を提供させていただいております。日毎に献立が変わるので、お好みによってはお口に合わない場合が出てくるかもしれないと心配しつつ、それでもできるだけ多くの方にご満足いただける料理を提供しようと努力しております。お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
リニューアルした和洋室と温泉でゆっくりお過ごしいただけて、私どもも大変嬉しく思っております。
テレビは最近新しくしたのですが、恥ずかしながらNetflixが観られることは存じませんでした。教えていただいてありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。
よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
できるだけ地元の食材で地元の料理をお出しできるように心がけております。お気に召したようでなによりです。
和洋室の二部屋は、外の眺望が良くない場所に位置しており、その点ではご期待に添えなかったかもしれません。申し訳ございませんでした。
それでもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
地元飯田の味を楽しんでいたけるようにと考え提供させていただいておりますので、喜んでいただき大変嬉しく思っております。
飯田では、7月後半から9月中頃まで、毎週末と言っていいほど様々な場所で花火が打ち上げられます。有名な花火大会ほどの規模はありませんが、是非また楽しみにお越しください。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございます。
サウナの床マットは一日に何度か取り替えておりのですが、確認が行き届かず濡れた状態になっておりましたことお詫び申し上げます。今後はこれまで以上にこまめな確認を行い、交換を行うよう社内で再度確認いたします。
また、お料理の出し方についても配慮が行き届かず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。温かいものは温かい状態で提供するよう、改めて共有させていただきます。
お部屋の匂いなどもこれまで以上に念入りにチェックし、オゾン脱臭などで対応してまいります。
今後ともご利用いただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただきありがとうございます。
最近飯田でも鯉料理を出すお店がずいぶん少なくなりました。
飯田では、お祝い事などに鯉を食べる習慣があり、鯉は飯田の味のひとつです。
飯田の味を受け継いでゆくという意味でも、鯉料理と元祖五平餅は大切にしてゆきたいと考えております。
その料理を喜んでいただけて、大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。

ご利用いただきましてありがとうございました。
今回はご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
「ビジネスプラン」の夕食は、日替わり定食となっており、鯉や馬刺しなどは「会席プラン」で提供しております。
その点の説明が十分ではなかったこと、お詫び申し上げます。
皆様にご満足いただけるよう、一層努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
大浴場をお楽しみいただけたようで何よりです。
当館、施設は決して新しいとは申せませんので、接客などその他の部分でお客様に寛いでいただけるよう努力しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただきましてありがとうございました、
飯田を訪れてくださったお客様に飯田ならではの味を楽しんでいただきたいとやってまいりました。その部分をご評価いただき、大変嬉しく思っております。
今後も飯田の味をより一層お楽しみいただけるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
洗面台の壁の汚れに気付かないままお通ししてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後はこれまで以上に部屋のチェックに気を配って参りたいと考え、スタッフにもきめ細やかな注意を促しました。
大切なアドバイス、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
「焼肉のまち飯田」の焼肉はご堪能いただけましたでしょうか。
お味噌汁は、地元の方が手作りしているこうじ味噌を使っております。
お喜びいただけて何よりです。
決済の件でご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
通常はカード決済可能なのですが、たまたまその日はカードを扱える者が早朝から出張しており対応できなかったのだと思われます。
そういう日はチェックイン時に確認して、夜のうちに決済させていただくなどの対応を取るようにしたいと考えております。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
お食事を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
日帰り入浴の方がいらっしゃるので、落ち着かないご入浴となってしまいましたことお詫び申し上げます。
入浴者が少なめの時間帯をお知らせするなど、対応を検討したいと思います。
小さな宿ですので、親戚の家に帰ったように安心してくつろいでいただけるよう、また飯田の味を楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
パンフレットの設置につきましては、検討して対応できるようにしたいと考えております。
トイレの臭い、ご迷惑をおかけいたしました。
早速対応策を講じました。貴重なアドバイスありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけてなによりです。
朝食もご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
今後ともお客様によりご満足いただけるよう頑張ってまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
「お帰りなさい」の気持ちでお客様をお迎えし、ほっとできる時間を過ごしていただきたいと日々心がけてまいりました。
その意味でも、こうしてお喜びいただき、大変嬉しく思っております。
今後もこの気持ちを忘れることなく歩んでゆけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
備考欄へのコメントを見落としていたようで、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
また、お部屋に蜘蛛が出たとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
どちらの案件に関してましても、今後このようなことのないよう、それぞれの担当と改めて共有いたしました。
なお一層快適にお過ごしいただけますよう、今後とも努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
ゆっくりお休みいただけたようで何よりです。
近くにお住まいの方でも、朝早いご用事や気分転換など、お気軽にご利用いただけるように、料金やサービスなど、より充実させるよう努めてまいります。
小さな宿ですので、お食事の時間など、できる限りお客様のご都合に合わせられればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。