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砂払温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.75
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.50
  • 食事3.75
宿泊年月
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総合5

蜂ナイトさんの 砂払温泉 のクチコミ

蜂ナイトさん [60代/男性] 2024年06月22日 09:10:22

昨年に引き続き今年も夫婦でお世話になりました。夕食がとても美味しかったです。特に鯉料理は本当に美味です。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
砂払温泉 2024年06月24日 12:18:06

いつもご利用いただきありがとうございます。
最近飯田でも鯉料理を出すお店がずいぶん少なくなりました。
飯田では、お祝い事などに鯉を食べる習慣があり、鯉は飯田の味のひとつです。
飯田の味を受け継いでゆくという意味でも、鯉料理と元祖五平餅は大切にしてゆきたいと考えております。
その料理を喜んでいただけて、大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。

ご利用のお部屋
【和風会席プラン】

総合3

cec4747さんの 砂払温泉 のクチコミ

cec4747さん [50代/男性] 2023年12月16日 10:58:53

2食付きプランで宿泊。
口コミで鰻や馬刺が出ると楽しみにしてましたが当日は普通の定食。物足りなかったです。
ごはんは電子ジャーセルフでお腹は満たされます。
風呂はサウナ付き銭湯といった雰囲気。日帰り入浴の方が多く、のんびり過ごしたい場合は不向きだと感じました。
次回は代金プラスして他の温泉民宿にすると思います。
コスパは悪く無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
砂払温泉 2023年12月16日 15:33:02

ご利用いただきましてありがとうございました。
今回はご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
「ビジネスプラン」の夕食は、日替わり定食となっており、鯉や馬刺しなどは「会席プラン」で提供しております。
その点の説明が十分ではなかったこと、お詫び申し上げます。
皆様にご満足いただけるよう、一層努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【平日限定】ビジネス向けプラン】

総合4

投稿者さんの 砂払温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 12:26:10

こじんまりした宿ですが、温泉、サウナはgood、接客も良好でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
砂払温泉 2023年11月09日 12:56:03

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
大浴場をお楽しみいただけたようで何よりです。
当館、施設は決して新しいとは申せませんので、接客などその他の部分でお客様に寛いでいただけるよう努力しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ご朝食付きプラン】

総合4

alkinistさんの 砂払温泉 のクチコミ

alkinistさん [60代/男性] 2023年09月13日 12:57:27

一般的な温泉旅館ですが、居心地よかったです。風呂は比較的狭いのですが、サウナや露天風呂を備えています。また、料理が鯉料理と馬刺し、五平餅で、長野の郷土料理でした。特に馬刺し美味しかったです。長野の郷土料理をいただくなら、この旅館をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
砂払温泉 2023年09月16日 11:29:22

この度はご利用いただきましてありがとうございました、
飯田を訪れてくださったお客様に飯田ならではの味を楽しんでいただきたいとやってまいりました。その部分をご評価いただき、大変嬉しく思っております。
今後も飯田の味をより一層お楽しみいただけるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和風会席プラン】

総合4

投稿者さんの 砂払温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 13:53:42

大浴場のお湯はよかった。
古い建物だが、居心地はよかった。ただ部屋の洗面台の壁の汚れが気になった。
改善されると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
砂払温泉 2023年07月02日 11:17:30

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
洗面台の壁の汚れに気付かないままお通ししてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後はこれまで以上に部屋のチェックに気を配って参りたいと考え、スタッフにもきめ細やかな注意を促しました。
大切なアドバイス、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【お手軽素泊りプラン】

総合4

投稿者さんの 砂払温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 11:09:29

施設は古いので、新しいところに泊まりたい方にはお勧めしませんが、温泉は良質で私にはとても合いました。地元のお客さんもたくさん利用されている老舗な感じです。夕食を「飯田の焼き肉」に決めていたので、朝食だけいた第殿ですが、おばあちゃん手づくりの「野菜ゴロゴロ味噌汁」がとてもおいしかったです。現金決済のみなのが、惜しい点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
砂払温泉 2023年05月29日 08:05:11

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
「焼肉のまち飯田」の焼肉はご堪能いただけましたでしょうか。
お味噌汁は、地元の方が手作りしているこうじ味噌を使っております。
お喜びいただけて何よりです。
決済の件でご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
通常はカード決済可能なのですが、たまたまその日はカードを扱える者が早朝から出張しており対応できなかったのだと思われます。
そういう日はチェックイン時に確認して、夜のうちに決済させていただくなどの対応を取るようにしたいと考えております。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ご朝食付きプラン】

総合4

みほすぴさんの 砂払温泉 のクチコミ

みほすぴさん [50代/女性] 2023年04月18日 20:56:45

食事がとても美味しかったです。アットホームな感じで、部屋や布団は清潔でした。お風呂も良いのですが、日帰り客が多いので、落ち着かないところはあります。同行者は安いし食事が美味しかったのでとても気に入っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
砂払温泉 2023年04月20日 15:59:13

ご利用いただきましてありがとうございました。
お食事を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
日帰り入浴の方がいらっしゃるので、落ち着かないご入浴となってしまいましたことお詫び申し上げます。
入浴者が少なめの時間帯をお知らせするなど、対応を検討したいと思います。
小さな宿ですので、親戚の家に帰ったように安心してくつろいでいただけるよう、また飯田の味を楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和風会席プラン】

総合4

投稿者さんの 砂払温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 17:57:06

食事係の方がとても気前よく世話をしていただきました。
部屋に温泉のパンフレットなど何かあればよかったかな。
トイレの匂いが気になりました。せめて無臭がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
砂払温泉 2023年04月20日 15:53:48

ご利用いただきましてありがとうございました。
パンフレットの設置につきましては、検討して対応できるようにしたいと考えております。
トイレの臭い、ご迷惑をおかけいたしました。
早速対応策を講じました。貴重なアドバイスありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ご朝食付きプラン】

総合5

mami12345さんの 砂払温泉 のクチコミ

mami12345さん [50代/女性] 2022年10月29日 19:46:58

翌朝が早い仕事の為に宿泊利用。
夕食を外で済ませてからのチェックインで8時半頃になってしまいましたが、お風呂の時間には間に合ってゆっくり入ることができました。
他の宿泊客もいたようですが、全く音がせず、静かに夜を過ごせました。
朝食は一人づつのプレートに盛ってありましたが、美味しくお腹一杯にいただきました。
又、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
砂払温泉 2022年10月31日 10:06:04

ご利用ありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけてなによりです。
朝食もご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
今後ともお客様によりご満足いただけるよう頑張ってまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ご朝食付きプラン】

総合5

仏のおっちゃんさんの 砂払温泉 のクチコミ

仏のおっちゃんさん [50代/男性] 2022年09月24日 23:01:29

コスパ最高の温泉宿です!
部屋にトイレと洗面所が付いていました!タオル、歯ブラシ、浴衣も準備されています。大浴場とサウナもあるのでゆっくりできました!
家庭のような食事にも満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
砂払温泉 2022年10月31日 10:02:24

ご利用ありがとうございました。
「お帰りなさい」の気持ちでお客様をお迎えし、ほっとできる時間を過ごしていただきたいと日々心がけてまいりました。
その意味でも、こうしてお喜びいただき、大変嬉しく思っております。
今後もこの気持ちを忘れることなく歩んでゆけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【平日限定】ビジネス向けプラン】

総合4

投稿者さんの 砂払温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 22:16:55

予約の備考欄に質問をしても旅館から連絡が来るわけではなかったのでもしなにか聞きたいことがあれば電話でするのをおすすめします。
でも子ども用の浴衣があったのには驚き子どもも初めての浴衣で大喜びでした。
お風呂もすごく広いという訳ではないですがあまり人も多くなかったのでゆっくり入れました。
朝起きたら結構大きなクモが出たのにはびっくりした…どこから入ったのやら…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
砂払温泉 2022年05月24日 15:32:48

ご利用いただきましてありがとうございました。
備考欄へのコメントを見落としていたようで、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
また、お部屋に蜘蛛が出たとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
どちらの案件に関してましても、今後このようなことのないよう、それぞれの担当と改めて共有いたしました。
なお一層快適にお過ごしいただけますよう、今後とも努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ファミリー会席プラン
ご利用のお部屋
【和風会席プラン】

総合4

投稿者さんの 砂払温泉 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月02日 22:48:30

日帰り入浴では利用したことがある宿で、今回は翌日の仕事の為に宿泊しました。
部屋に風呂はないけど温泉があるので、泊りだと何度も入りにいけてよかったです。
夜も道路沿いなのに、静かでぐっすり眠ることができました。
夕食は外に行きました。車で繁華街に行き済ませ、帰りにすぐ近くのコンビニに寄ったりしました。

翌朝、早い出発だったので無理言って通常時間よりも少し早く朝食をお願いしたところ、快く用意してくれました。
バイキング形式でないけれど、ご飯はおかわり自由だし、お味噌汁もあつあつで、おかずも少しづつ多種類あり、お腹一杯になりました。食べ過ぎにならず、丁度よい量だと思います。

又、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
砂払温泉 2021年10月03日 06:49:50

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
ゆっくりお休みいただけたようで何よりです。
近くにお住まいの方でも、朝早いご用事や気分転換など、お気軽にご利用いただけるように、料金やサービスなど、より充実させるよう努めてまいります。
小さな宿ですので、お食事の時間など、できる限りお客様のご都合に合わせられればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ご朝食付きプラン】

総合4

ケン3581さんの 砂払温泉 のクチコミ

ケン3581さん [60代/男性] 2021年08月15日 22:10:13

日帰り入浴施設に宿泊施設が合体したような宿。夕食は馬刺や五平餅等郷土色もあり、ボリュームもあり美味しかった。お風呂は日帰りのお客さんがいない時間はとても気持ち良く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
砂払温泉 2021年08月16日 07:59:08

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
お食事、楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。これからも、地元食材を生かしながら、喜んでいただけるよう精進いたします。
お風呂については、比較的日帰り利用の方が少ない時間帯をお知らせするなど、ゆっくりお使いいただけるような対応を検討してまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【和風会席プラン】

総合3

ケン3581さんの 砂払温泉 のクチコミ

ケン3581さん [60代/男性] 2021年07月20日 21:17:15

料理は五平餅等郷土色があり美味しく頂けました。お風呂は日帰り入浴の人が多くゆっくり入れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
砂払温泉 2021年07月21日 15:45:07

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
飯田の味をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
お風呂に関しましては、ご指摘を参考にさせていただき、比較的混雑していない時間をご案内するなど、ゆっくりお入りいただける対応を検討してまいりたいと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【和風会席プラン】

総合3

投稿者さんの 砂払温泉 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 08:19:57

街のお風呂屋さんなので 良くも悪くもなかったです  でも食事時 苦手・・言わなくても察知して下さり 即 対応してもらえました ありがたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
砂払温泉 2021年04月26日 09:15:34

ご利用いただきましてありがとうございました。
苦手なものに対応できてよかったです。
その場で用意できるものにはなってしまいますが、できる限り対応させていただいております。
事前にお伝えいただければ、献立の変更もできますので、ご遠慮なくおっしゃってください。

お風呂につきましても、ご宿泊の方がゆっくりご利用いただけるよう考えてまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【和風会席プラン】

総合3

投稿者さんの 砂払温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 19:16:53

アメニティや部屋の設備にやや不満があるものの、スタッフの
きめ細やかな心遣いや
食事も美味しくて満足して
チェックアウトさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
砂払温泉 2020年11月25日 07:53:15

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
行き届かない点がありましたこと、お詫び申し上げます。
アメニティにつきましては、無駄を省きつつ、お客様に不便なくお過ごしいただけるよう考えているつもりではありましたが、今後もお客様の声を聞きながら考えて参ります。
設備については、リニューアルが必要なものもございますので、すぐにとはゆきませんが、その部分を接客や清掃、サービスなどでカバーできるよう努力を重ねております。
お気づきの点等ございましたら、お声をお聞かせ願えれば幸いに存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ファミリー会席プラン
ご利用のお部屋
【和風会席プラン】

総合4

投稿者さんの 砂払温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 17:57:06

数々の口コミを見て、正直少し不安を抱きながら飯田へ向かいました。しかしながら、チェックインからチェックアウトまで口コミ程の悪い印象も無く過ごす事ができました。
強いて挙げるとすれば、3点気になった事があります。1つはアメニティをせめて宿泊者には充実させてほしいと思います。カミソリや化粧水やドライヤーなどを部屋に設置してくれると有難いです。2つ目はお風呂は朝風呂を事前に連絡して準備してくれたのは大変嬉しかったのですが、朝も夜も終了時間が早かったかなと思いました。もう少しゆっくりお風呂を満喫したかったです。3つ目は朝食について、とても質素で美味しかったのですが、正直もう少しおかずの量が欲しかったです。
いろいろ書きましたが、全体的には満足しています。確かに施設自体は古いのですが、老舗の様な古の雰囲気を堪能させて貰いました。
飯田に行く機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
砂払温泉 2020年10月12日 21:07:23

ご利用ありがとうございました。
行き届かない点がございましたこと、お詫び申し上げます。
ひげそり等のアメニティにつきましては、ご希望の方にフロントでお渡しするようにしております。ご利用の時には案内ができていなかったようで申し訳ございませんでした。
浴場の終了時間や朝食の内容につきましては、今後よりご満足いただけるよう、検討して参りたいと考えております。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【お手軽ご利用プラン】

総合3

投稿者さんの 砂払温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 19:22:24

到着が遅くなってしまったにも関わらず、快く対応していただきありがとうございました。
朝食時に名物の五平餅を追加料金でいただきましたが絶品でしたので、ぜひ朝食にも付けてほしいです。
ただ、期待していた温泉や施設内に虫が多く、この季節なので仕方ないとは思いますが、虫嫌いの私にとっては心身共に休まることが出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
砂払温泉 2019年11月06日 07:15:49

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
また、五平餅をご賞味いただき、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして感謝申し上げます。
虫につきまして、掃除等の際に気をつけているつもりではおりましたが、行き届かず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、これまで以上に掃除・駆除を徹底してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ご朝食付きプラン】

総合4

投稿者さんの 砂払温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 15:25:30

夕食付きでこの価格はお手頃!お風呂も良かった!ただ朝風呂がないのと今だにエアコンが冷房だったのが残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
砂払温泉 2019年10月31日 15:58:06

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
朝風呂につきまして残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。週に何日か、温泉水の交換を行う日がある関係で、朝風呂の用意できない日が出てしまいます。ご希望を仰っていただければ、交換の日程調整などで対応できる場合もございますので、ご遠慮なく仰ってください。
今年は寒くなるのが早く、冷暖房の切替が遅くなってしまいました。現在は大丈夫です。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【平日限定】ビジネス向けプラン】

総合4

マリコ8503さんの 砂払温泉 のクチコミ

マリコ8503さん [50代/男性] 2019年05月10日 20:47:08

利用したのは二回目です。聞いたところでは、女将さんは料理をたくさん並べることがおもてなしと思っておられるとのことで、とにかく素朴で腹一杯になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【和風会席プラン】

213件中 1~20件表示