ＨＯＳＴＥＬ　ＴＯＭＡＲ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒076-0031北海道富良野市本町2-27 コンシェルジュフラノ

• TEL

  0167-22-0750

• FAX

  0167-56-9085

• 交通アクセス

  ＪＲ富良野駅より徒歩約４分、バス停十字街より徒歩すぐ

• 駐車場

  有り(予約不要・先着順・１泊１台500円）トラック・バス等は不可

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  85室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • 会議室
  • コーヒーショップ
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • お部屋にはシャワールームやトイレは付いておりません。(プライベートツインを除く)
  • お部屋の外にある共用シャワールーム・トイレを使用して頂きます。予めご了承ください。

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • カミソリ
  • ブラシ
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • 部屋
  • 個室

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • DC

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡下さい。
  • 専用駐車場は、予約不要です。ただし先着順でのご利用となります。ご利用の際はフロントまでお立ち寄り願います。
  • １７歳以下の子供はドミトリールームに子供は宿泊できません。
  • 個室の子どもの添い寝について：１室お2人様までの小学生以下の添い寝可能。小学生未満は無料。小学生はお一人様一泊2000円の料金が発生いたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ドミトリー内での食事は禁止となっております。飲み物は可)　シェアキッチンで食事可能です。
  • 寝具はお客様ご自身でセットして頂きます。(プライベートツインを除く)

サステナブルな取り組み

• 歯ブラシは100円で販売をしております。

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である

• 食

  • 地域の郷土料理を提供している

• 多様性

  • 誰でも使える多目的用トイレが複数ある

• 地域貢献

  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している