楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

東横イン小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

東横イン小田原駅東口

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    東横イン小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.07
    • アンケート件数:356件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.58
    • 立地4.41
    • 部屋4.03
    • 設備・アメニティ3.53
    • 風呂3.26
    • 食事3.42
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    259件中 1~20件表示

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月14日 15:56:13

    駐車場の台数が少ないのに提携駐車場もなく、他地域の東横インにビジネスで1人で泊まる時は何とも思いませんでしたが、部屋も食事も駐車場の用意も、形式的な対応も、ビジネスライク的過ぎて、家族と利用する時の選択としてイマイチかなと思いました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年08月
    東横イン小田原駅東口 2022年08月16日 14:10:23

    この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊誠にありがとうございました。
    貴重なご意見を誠にありがとうございます。
    今後の運営の
    参考にさせていただきたく存じます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【禁煙ツイン】

    総合4

    くーちゃん2338さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    くーちゃん2338さん [50代/女性] 2022年08月09日 13:54:43

    前日予約でしたが、宿泊できました。喫煙ルームだったからだと思います。
    安かったけど、軽い朝食も付いていてよかったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年08月
    東横イン小田原駅東口 2022年08月16日 14:12:49

    この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊誠にありがとうございました。朝食は無料サービスですが、コロナ禍の為個食包装(お弁当形式)でお出ししております。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しをお待ち申し上げます。
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【喫煙ツイン】

    総合5

    ぱん3270さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    ぱん3270さん [50代/男性] 2022年08月01日 11:35:48

    新しく清潔な建物です、高層だったのでお城も海も見えて最高でした

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    東横イン小田原駅東口 2022年08月08日 14:45:53

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    小田原は海も近く飲食店も多数ございます。
    是非またお立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合5

    投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月23日 18:54:25

    館内はまだ新しく
    カビ臭い匂いもなく快適でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月26日 17:00:14

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
    また小田原にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【禁煙ツイン】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月18日 16:47:27

    チェックインしてすぐに浴室を確認すると、トイレの蓋の上に、細い髪の毛が2本落ちていました。

    朝食を取りに行った際、特に意識したわけではありませんでしたが、奥側から取ると、配膳スタッフに手前から取るように注意されました。
    注意をされるようなことなのか、よく分からなかったので聞いてみると「別にいいけど」と返答され、ますます意味が理由が分かりませんでした。
    また、その言い方がサービス業のホテルスタッフとは思えない様な態度でしたので、朝から非常に不快な思いをし、残念な宿泊先となりました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月19日 12:33:19

    東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    この度は清掃不備並びに配膳スタッフの至らない対応で不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を親身に受け止め、今後のスタッフ教育の強化に務めさせて頂きます。
    大変貴重なご意見、誠にありがとうございした。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    東横INN小田原駅東口スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合5

    投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月30日 15:44:52

    2泊させていただきました。コンパクトな部屋、エコロジーを念頭においたサービス、的確な案内、コスパ、そのどれを取ってもスマートでした。部屋にスマホの充電器を置き忘れて着払いのお願いをしましたが、快く対応いただき、感謝しています。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月15日 10:27:55

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様にいただきました有難いお言葉をスタッフ一同感謝いたします共に、より快適にお過ごしいただけるようこれからも努めてまいります。
    大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
    またのご利用を心からお待ち申し上げます。
    東横INN小田原駅東口スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ★2連泊ECOプラン禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    yuyu1208さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    yuyu1208さん [50代/女性] 2022年06月27日 16:06:35

    ベットが良い

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月15日 10:29:11

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    ゆっくりとお休みいただけるよう
    これからも努めてまいります。
    大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
    またのご利用を心からお待ち申し上げます。
    東横INN小田原駅東口スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングル】

    総合4

    投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月20日 08:55:37

    駅から近くて便利でした

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月15日 10:35:39

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    小田原駅は箱根の玄関口で
    JR新幹線・在来線・小田急線・大雄山線でお越し頂け、レジャーにもビジネスにも大変便利にご利用頂けます。
    小田原にお寄りの際は是非当館にご宿泊頂けますと幸いです。
    大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
    またのご利用を心からお待ち申し上げます。
    東横INN小田原駅東口スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    ハイパーみゆさんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    ハイパーみゆさん [50代/女性] 2022年06月20日 00:49:29

    小田原は終電が早いので食事会のために東横イン利用しています。駅近くで安心です。駐車場も近いし安い。スタッフさんも丁寧です。朝ごはんも美味しいです。お気に入りです。禁煙ルームが空いてないと喫煙ルームはタバコの匂いがきつくてつらいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月15日 10:41:35

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様にいただきました有難いお言葉をスタッフ一同感謝致します。
    また、
    禁煙・喫煙などご希望に添えないお部屋の場合
    微力ではございますが、消臭対応も致しておりますため、お伝えいただけると幸いです。

    お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
    スタッフ一同努めてまいります。
    この度は
    大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
    またのご利用を心からお待ち申し上げます。
    東横INN小田原駅東口スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合3

    投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月20日 00:39:29

    駅近くで場所も安全安心。朝食も今回は卵クロワッサン美味しかったです。駐車場もラスカに止められて楽です。今回喫煙ルームしか取れずお部屋に入ってタバコの匂いで辛かったー
    次回は禁煙ルームにします。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月15日 10:39:51

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様にいただきました有難いお言葉をスタッフ一同感謝致します。
    また、
    禁煙・喫煙などご希望に添えないお部屋の場合
    微力ではございますが、消臭対応も致しておりますため、お伝えいただけると幸いです。

    お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
    スタッフ一同努めてまいります。
    この度は
    大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
    またのご利用を心からお待ち申し上げます。
    東横INN小田原駅東口スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【喫煙ツイン】

    総合4

    投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月14日 08:23:01

    朝食がよかった

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月15日 10:47:51

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様にいただきました有難いお言葉をスタッフ一同感謝致します。
    ご朝食は無料サービスですが
    コロナ禍の影響で当館では、個食包装(お弁当)をご提供いたしております。
    また、温かいスープもご用意いたしております。
    またお越しの際はお召し上がりいただきたく存じます。
    この度は
    大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
    またのご利用を心からお待ち申し上げます。
    東横INN小田原駅東口スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月13日 22:02:38

    シャワーの説明がよくないです。
    いきなり冷たいシャワーが降ってきました。

    朝食のパンとおにぎりとおかずセットは大変有り難かったです。
    お米が美味しかったらもっと嬉しいのに、ちょっと残念でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月13日 02:31:47

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    この度は、お部屋の設備説明が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
    お客様にはご不快な思いをさせてしまったかと思います。
    今後、快適にお過ごしいただけるようなお部屋の準備をさせて頂きます。
    大変申し訳ございませんでした。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングル】

    総合5

    mechan0608さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    mechan0608さん [60代/女性] 2022年06月13日 17:05:13

    駅から近い事と、朝ごはんが無料でお弁当を部屋で食べられるのが良かったです。
    コスパは良いと思います。多少前の道路がたまたまうるさかった事くらいであとは快適でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月13日 02:28:00

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
    ただ、騒音が気になってしまったとのことなので見回りも強化してまいります。

    是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【禁煙ツイン】

    総合4

    投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月13日 13:12:19

    駅から近くて便利でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年06月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月13日 02:26:01

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく思います。
    是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月12日 16:47:29

    できて数年なので綺麗。立地も良い。ただ東横インにしては他の店舗と比べると競合がないせいか少し高い。アメニティはフロントから自分で取るタイプ。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月13日 02:24:51

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
    是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合3

    投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月11日 21:15:49

    キレイ。お風呂のクオリティがイマイチでお高い感じがするが、立地etc考えるとこんなもんか。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月13日 02:24:39

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
    是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月11日 18:08:44

    小田原駅前ですので立地は文句なし。部屋も非常に綺麗でした。コロナ対策により朝御飯は部屋へ持ち帰りも可、お弁当の内容も十分満足出来るものでした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年05月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月13日 02:24:26

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
    是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    にゃんたら0923さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    にゃんたら0923さん [60代/女性] 2022年06月09日 21:48:10

    部屋は清潔でした。
    お弁当状態の朝食が付いていました。
    ナイスアイデアでした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月13日 02:24:14

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
    是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【禁煙ツイン】

    総合4

    投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月07日 17:45:57

    清掃はキレイです。
    駅から近く直ぐ新幹線に乗れました。
    ただコロナのため朝は簡単な弁当で残念

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月13日 02:24:01

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
    朝食については、バイキング形式でしたがコロナ禍によりお弁当形式へと変更をいたしました。
    お客様にはご満足いただけるよう、今後も工夫を凝らしてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    ちひろ914さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

    ちひろ914さん [40代/女性] 2022年06月01日 18:55:56

    とても快適に過ごせました

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    東横イン小田原駅東口 2022年07月13日 02:22:01

    この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
    是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    259件中 1~20件表示

    宿泊プラン一覧

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ