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東横イン小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横イン小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.31
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.46
  • 食事2.72
宿泊年月
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139件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 17:21:57

新しい為部屋は綺麗で快適でした。清掃もきちんとされており満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ベッツ1201さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

ベッツ1201さん [20代/男性] 2020年01月16日 14:56:14

朝食の時間並んでいて食べるまでに時間がかかる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 22:59:48

チェックインが15:00~だと良いですね。15時に行ったら、16時~と言われ、有料会員になると15時~と勧められましたが、必要ないので1時間時間を潰しました。近隣のパーキングは思いのほか高くつきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 20:16:07

1月9日に宿泊しました。8月にも宿泊して2回目です。
朝は7時からモーニングサービスがありますが、2回とも7時の10分以上前から長蛇の列です。この時間はほとんどビジネス客で私もそうです。
今回は7時5分になってやっとオープンし、皆5分も遅れてと不満を漏らしているなか、只今からオープンします。どうぞごゆっくりお召し上がりくださいと言われても、ゆっくりできない!と怒りの声が上がっていましたし、私もそう思いました。
更にサンドイッチは前の方の人でなくなってしまい、あると書いてあったおにぎりもなく、準備が間に合っていないと感じました。ビジネスマンは時間が重要なので、この点が不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 15:49:54

近くにコンビニ、飲み屋もあり、大変便利でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

初夏がいいねさんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

初夏がいいねさん [60代/女性] 2020年01月06日 11:47:19

家族で駅伝観戦に利用。枕1個 借りたしチェックアウト時は増えた手荷物等を宅急便にしました。多忙な時期ですがフロントはとても親切でした。
サービス朝食ですが、7時には座席が埋まっている状態でした。お客によっては食後ゆっくりコーヒーを頂くスタイルの人もおり<食後のコーヒーはお部屋で>という形がどの立場にも良いように思いました。それとパン食ですがトースターで温めたかったし、正月ですし有料できちんとした朝食でも良かったと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 15:43:56

小田原ではいつも利用してます。きれいでよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 14:17:57

箱根駅伝ではない時にまた泊まりたい。深夜早朝ガタガタと眠れませんでした。朝食も混雑で諦めコンピニ。仕方ないですね。でもお値段以上のホテルライフ満喫しました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 17:51:25

浴槽、および洗面台、水が流れないと思ったら、まさかまさか排水溝に髪の毛がびっしりと詰まっていた。
フロントを呼ぶのも馬鹿馬鹿しく自分で掃除した。
東横インには初めて泊まったが、排水溝の清掃はセルフサービスなのだろうか。
ただただ本当に不愉快。最悪。

フロントに電話で伝え、清掃担当者に確認すると言っていたが、翌日チェックアウトの際、鍵を返してもフロントスタッフからは何のコメントもなく。
なるほど、東横インというホテルの体質、よく分かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 18:00:27

普通のビジネスホテルです。
ちょっと早めの朝食時は混んでいた!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 16:50:24

普通なビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 17:12:00

立地は申し分ない、駅も近く散策場所も近いので便利でした。
部屋や内装も新しいので、お部屋もとてもきれいでよかったと思います。
ただ、壁が薄いのか…廊下で話している声や上の階の足音までしっかり聞こえました。

食事は無料と思えば、満足の内容でしたが、まだまだスタッフが慣れていないのか、食器類や食事の補充が不十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 21:15:48

駅に近く、食事は駅ビル内で可能であり良かった。また、VISAギフト券も頂き誠に感謝の旅行であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 19:01:20

駅から徒歩5分から10分くらいです。
部屋はキレイで、ベッド下に荷物を入れる仕様になっています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 07:42:53

朝食会場が非常にせまく、落ち着かない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

1000kVさんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2019年12月15日 21:31:39

早朝(5:20)に火災報知器で起こされました
誤報との事で安心しました
ホテル側の責任ではありませんが・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 14:26:03

宿泊客には朝食券を渡して、朝食会場の入り口でチェックをした方が良いと思います。日本はまだそれほどでもありませんが、以前釜山の東横インに泊ったときに外からどんどん人が入ってきて朝食を食べていたのでびっくりしたことがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 22:48:53

コンパクトにまとまって快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 02:22:29

無料の朝ごはんのお米が固かったです。
ピーク時の飲み物がほとんどなかったです。

駐車場の担当の方は、とても良く対応してくださいました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

やまねこ727さんの 東横イン小田原駅東口 のクチコミ

やまねこ727さん [60代/女性] 2019年12月01日 16:07:17

外、廊下、排水音、等々丸聞こえでした。特に壁から排水がザ~ザ~聞こえたのにはびっくりしました。
部屋は奇麗でしたが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

139件中 1~20件表示

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