楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(98件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:98件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.55
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.37
  • 食事4.38
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

74件中 1~20件表示

総合5

るあ1985さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

るあ1985さん [30代/女性] 2019年09月12日 08:43:53

友人との旅行で利用しました。
新しいためとても綺麗で、またアメニティやドリンクサービスも充実していました。
また是非宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】観光・出張の中心拠点に!コンビニも徒歩1分の好立地≪連泊予約がお得≫(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 20:12:34

博多駅から少し歩きましたが気になりませんでした。大浴場の時間が早朝も入れるとありがたいです。設備はキチンと管理されているようで価格考えると満足です。斜め前のコンビニのパンは美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年09月09日 11:41:45

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは博多駅から徒歩で約10分~15分ほどの距離にございますが、博多駅筑紫口側にある西鉄バスのバス停より、山王方面へ向かうバスにご乗車されれば、約3分、100円で、ホテル最寄りバス停「駅東3丁目」までお越しいただけます。お荷物が多い際や、雨天時はぜひこちらもご検討ください。

大浴場に関してなのですが、清掃・点検などを行う必要があり、15時から25時までの営業とさせていただいております。どうぞご了承ください。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割!宿泊日3日前からの特別プラン。急な延泊・ご出張の際にぜひ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 23:57:33

値段の割には悪くないという印象でした。
【部屋】
建物が新しく綺麗。狭かったが、ベットの配置など計算された狭さでこじんまりと過ごしやすかった。
洗面所に髪の毛が一本、コーヒー用のミルクの袋に汚れと毛がくっ付いてた。テレビはとても大きいが、画質が良くない。部屋が狭くてテレビが近い分画質の悪さが際立った。使い捨てっぽいペラいスリッパでしたが、かかとが毛羽立ってた。使いまわし?消毒してるのか?

【食事】
朝食は特にハラミステーキがとても美味しく満足フレッシュジュースを作れるのも良かった。
ウエルカムドリンクも24時間で嬉しい。
特典のラウンジのドリンクチケットはテイクアウトのみだった。仕方なく部屋で飲んだが、椅子が1つしかなく、立飲み。折角のお酒が残念だった。

【風呂】
女風呂には暗証番号が必要で、安心。その他は残念だった。狭いのは仕方ないが、洗い場と浴槽が近く、他人がシャワーで身体を流すお湯が浴槽に飛んでくる。不潔だと思います。露天はものすごくぬるかった。浴室内に棚やゴミ箱がないため、ゴミやタオルが散乱。私は端に置いてたタオルを外国の方に間違えて使われ、気持ち悪い思いをしました。また、タオルを持って入ることを知らず、浴室前の足拭きマットの所でびしょ濡れで立ち尽くし困ってる外国の方も多かった。
注意書きは小さく日本語のみ。海外の方がとても多かったので、マナーに関しては分かりやすい注意書きが必要と思います。洗面台や床は髪の毛だらけ。クイックルや台拭きが置いてあればと思いました。次に泊まる時は部屋風呂で済ますと思います。

【サービス】
フロントへの連絡はLINEを勧められましたが、LINEして30分経っても既読すら付きませんでした。
駐車場係の女性が不慣れでした。前の車が切り返しに時間がかかり次の車が詰まってても、ただおどおど見てるだけ。大通りで待機して、空いてるか確認してから駐車場内に侵入、いざ止めようとした時になって他のパーキングの方が安いと言い出し、止めたらいけないのかと思った。また、明らかに今来て荷物を持って車を降りてるのに、「チェックインはまだですか?」と言われて、え?と思いました。後から支払いのことがあるから聞かれたのだと理解しましたが、やっと到着して車を降りた瞬間の「まだですか」はもう少し言葉を考えて欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年09月09日 11:45:18

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、今回のご宿泊に際しての貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

今回いただいたご意見を全員で周知し、改善を行ってまいります。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念】「特割」14階のクラブラウンジで楽しめる1ドリンクチケットプレゼント 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合4

ジゲン山さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

ジゲン山さん [40代/男性] 2019年09月02日 11:03:05

令和01年08月02日に宿泊。博多駅からもわかりやすく、露天風呂でゆっくりくつろげました。室内も新しく、むだなものを一切省いています。シンプルで安らぎのある空間ですが、すこし狭さを感じ、圧迫感が気になりました。あとは、朝の時間帯、部屋の中にバーベキューの臭いがかなりきつく入ってきました。空調排気のメカニズムがわかりませんが、どうにかしてほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年09月02日 14:36:14

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは、通常のホテルに比べ、バスルームを広めにとっております。そのため、ベッドルームを狭く感じられる場合がございます。

ご了承ください。

朝食の匂いに関してなのですが、当ホテルでは毎朝 2階のテラスで専用グリルを使いお肉類を焼き上げております。そのため、日によっては低階層を中心に匂いがこもる場合もあるようです。

設備的な問題もあり、早急な改善は難しいかもしれませんが、本社設備・施設担当には報告し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割!宿泊日3日前からの特別プラン。急な延泊・ご出張の際にぜひ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 23:18:57

博多駅からは比較的近く、リッチはよかった。
1ドリンクチケットは思っていたよりいい景色で呑めてよかった。
ウエルカムドリンクは何度でもいつでも飲めるのでありがたいが、24時間であるからこそ夜間はあまり衛生的によくなく、逆にサービス向上には時間を決めたらどうか

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年09月02日 14:41:45

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回、1周年記念として期間限定プランとして販売している「1ドリンクチケット」なのですが、14階にあるクラブラウンジにてご利用いただけます。周辺に高い建物があまりないので、飛行機の飛び立つ様子などを望むことができます。

2階のウエルカムドリンクなのですが、以前は時間制限(15時から23時まで)のサービスだったのですが、多くのお客様のお声もあり、24時間に変更いたしました。お客様のおっしゃる通り、深夜帯の衛生面などもありますので、今一度、スタッフ全員で話しあい、サービス提供時間面、また衛生管理面など、改善していこうと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念】「特割」14階のクラブラウンジで楽しめる1ドリンクチケットプレゼント 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 20:52:35

値段もお得で、お部屋も綺麗で満足でした。ダブルで予約していましたがツインに変更してくださいました。ホテルの方はみなさん愛想がよくとても良かったです。残念な点は、エレベーターが少なすぎて常に満員+待たないといけなく、階段も利用できませんでした。大浴場の洗面台が水浸しで髪の毛もたくさん落ちていて、清掃してないのかなー?と思いました。この2点以外はとてもよかったのでまた利用したいとおもいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年08月29日 17:03:17

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場の清掃面に関してなのですが、現在スタッフが1時間おきに巡回をおこなっておりますが、ご利用人数やお時間帯などによっては、清掃が追い付いていない場合があるようです。

今後は巡回の回数を増やすなど対策を講じてまいります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】32%OFF 博多駅まで徒歩圏内!コンビニ、バス停も目の前!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 21:10:36

朝食バイキングで何を食べるか、次回は作戦を練ってからいただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年08月27日 12:34:36

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食は多くの口コミでもご好評をいただいている、当ホテルの自慢の一つでもございます。

ハーブで下味をつけたイタリア風BBQ「グリリアータ」、様々な野菜、トッピング、ドレッシング類よりお客様ご自身でお選びいただき、シェフが目の前で仕上げる「チョップドサラダ」をメインにご提供しております。

不定期ではございますが、お肉の味付けやスープなど、メニューを変えてご提供しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際もお召し上がりいただければと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】観光・出張に便利な博多エリア!コンビニまで徒歩1分!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードダブルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 20:53:23

ホテルを捜す時、条件で大浴場を最優先に選びます。
が当ホテルは脱衣所、洋室共、非常に狭いです。
6人程度で窮屈に、屋外(露天?)は4人程度で窮屈です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年08月27日 12:38:04

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテル 14階には大浴場をご用意しております。広さとしては、10人ほどの広さしかございません。施設のつくり、設備上、ご満足いただけないかもしれませんが、どうぞご了承ください。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割!宿泊日3日前からの特別プラン。急な延泊・ご出張の際にぜひ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 18:42:44

大浴場の脱衣場の床に沢山の髪の毛が落ちていました。
小さい掃除機やクイックルワイパーのようなものを置いてくださると助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年08月26日 14:17:10

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場の清掃面に関するご指摘、誠に申し訳ございません。現在、スタッフが1時間おきに大浴場内の点検・清掃を行っておりますが、ご利用の人数によっては清掃が間に合っていない場合もあるようです。今後は、お客様に頂いたご意見をもとに、清掃道具の設置を検討し、また、巡回の回数を増やすなど、対応してまいります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF 博多駅まで徒歩圏内!コンビニ、バス停も目の前!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エグゼクティブファミリールーム】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 00:24:56

朝食はインパクトあり。
立地は街近でうるさくなくグッド。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年08月26日 13:34:50

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食は、多くの口コミなどでもご好評をいただいている当ホテル自慢の一つです。一般のホテルではなかなかないであろう、イタリア風のBBQ「グリリアータ」と海外で人気のヘルシーフード「チョップドサラダ」をメインにご提供しております。

博多駅までは徒歩で約10分ほどのかかりますが、ホテル最寄りバス停「駅東3丁目」から運行しているバスをご利用いただければ、博多駅筑紫口まで約3分、100円で行くことが可能です。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割!宿泊日3日前からの特別プラン。口コミ高評価!人気のイタリアンBBQ付き(朝食)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードダブルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 15:51:12

駅から行き方を聞くのに電話さたら私の今居る場所なんか関係なく一方的に教える。部屋に入ると床、風呂場に髪の毛が沢山落ちてゴミも落ちてた。もしかしてと思いトイレの汚物入れを開けたら使ったナプキンが入ってた。即フロントに伝えるが特別驚いた様子のなく部屋を隣にチェンジしてもらいました。上の者が出てきて謝る事もなく気分転換にとドリンクのチケットを…驚きです。
もう二度と泊まる事もありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年08月19日 11:28:12

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また今回のご宿泊の際、お電話でのご対応、また清掃の不備があり、大変申し訳ございませんでした。

担当部署スタッフには厳しく指導をし、再発防止に努めさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念】「特割」14階のクラブラウンジで楽しめる1ドリンクチケットプレゼント 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合5

kuni9624さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

kuni9624さん [40代/男性] 2019年08月16日 17:49:22

綺麗で使いやすい。吹き抜けで部屋の外が暑い。食事うまい。ドリンク飲み放題。
グッドホテル!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年08月19日 11:26:24

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食は当ホテルの一番の自慢でもございます。
全国的にも珍しい、ハーブ類で下味をつけたイタリア風のBBQ、海外で流行中のお好みの野菜、トッピング類でオリジナルのサラダを楽しめるチョップドサラダをメインにご提供しております。

また2階には、朝食の時間を除く時間帯でウエルカムドリンク(フリードリンク)をご用意しており、ご滞在時にご自由にご利用いただけます。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】福岡の中心『博多』観光・出張の拠点に!≪連泊予約がお得≫(素泊まり)【※返金不可※】
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 23:36:40

初めて利用させて頂きました。立地の浴場があり選択しました。部屋は凄く良かったです。フリードリンクも楽しめました。
ただ、浴場は日によると思いますが、床がベトベトだったり髪の毛がいたるところに落ちてるのが気になりました。ティッシュを配置したりマップなどあれば多少減るのかなと思ったりしました。また、外人さんも多く家で使われてるような感覚で混んでる時間帯でも気にせず場所取りをしたり長時間使われてるのが気になりました。
私も友人もトータルとても良い印象だったので来年も行くので空きがあれば利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年08月12日 14:26:03

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場に関してなのですが、スタッフが定期的に巡回・清掃を行っているのですが、利用人数が多い時間帯などでは、追い付けていない場合があるようです。今後は回数を増やすなど、対策を考えてまいります。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】福岡の中心『博多』観光・出張の拠点に!≪連泊予約がお得≫(素泊まり)【※返金不可※】
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 21:38:04

朝食すごく美味しかったです!!特に、何種類もある中から自分で選んだ野菜をスタッフさんが細かく刻んでコールスロー風サラダにして頂けるのは、朝からきちんと野菜を取りたい人にはうってつけです。
欠点はしいて言うと、大浴場が夜しか開いていないため、呑んで帰った翌朝のお風呂が部屋風呂になってしまいます。でも、部屋風呂のアメニティも充実していて広さもあるため、大変満足出来ました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年08月12日 14:24:18

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食は、当ホテルの自慢の一つです。
今回お褒めのお言葉をいただいているサラダは「チョップドサラダ」というものでして、海外で大流行しており、国内でも数店舗のお店があるくらいです。野菜が好きな女性の方には特にご満足いただいております。

大浴場に関してなのですが、現在、清掃・安全面などを考慮し、15時から25時までのご利用とさせていただいております。ご了承ください。



ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割!宿泊日3日前からの特別プラン。口コミ高評価!人気のイタリアンBBQ付き(朝食)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードダブルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 18:01:58

朝食が評判良さそうだったので泊まりました。
焼きたての肉は食べやすく切ってくれて、しかも柔らかくて美味しかったです。チョップドサラダも気に入ったんですが、それを食べるのにどう注文すればよいか戸惑ってる私に気づいていたはずなのにスタッフは声もかけてくれませんでした。気が利かないと思いました。それでも、朝食の内容には満足です。
問題は施設面と衛生面。エレベーターが遅い。階段使いたかったけどそれも使えない。ストレス溜まりました。女性大浴場はとにかく床の髪の毛とエアコン内部のホコリがビッシリ見えてドン引きしてしまいました。大浴場はちゃんと巡回してるんでしょうか?エアコンは、もしやオープンしてから掃除してないのでは?と思うほど。
朝食が良いだけに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年08月05日 17:59:06

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場の清掃なのですが、定期的に清掃・点検を行っておりますが、まだ点検が追い付いていない場合もございます。

今後、行く回数を増やすなど対応をさせていただきます。

またエアコンの清掃に関してなのですが、清掃スタッフが定期的におこなっております。こちらも清掃の回数を増やすなど、清掃スタッフに報告をしておきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】32%OFF 朝食はイタリアンBBQ&話題のチョップドサラダ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードダブルルーム】

総合4

かいぱい0409さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

かいぱい0409さん [20代/男性] 2019年07月27日 17:09:53

ライブで利用しました!
エレベーターがくるのが遅かったです。
それ以外は最高でした!
また、ご利用します!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年07月29日 13:34:58

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

エレベーターに関してなのですが、設備面に関する問題ということもあり、早急な改善は難しいのですが、上層部には報告をあげ、なにか対処法がないか検討するようにいたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

また福岡へコンサート、レジャーでお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】32%OFF 博多駅まで徒歩圏内!コンビニ、バス停も目の前!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードダブルルーム】

総合4

eriko172003さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

eriko172003さん [30代/女性] 2019年07月25日 18:27:16

駐車場が停めにくいのと、駐車場にいた女性職員の方の説明がわかりずらかった。まるで停めちゃいねないような説明で、、
また駐車場で社員の方がタバコを吸って休憩しているのも気になった。なんとなく、できれば見えないところで吸ってもらいたかったです。
部屋とお風呂は満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年07月25日 19:23:21

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在時にお客さまにご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】博多駅まで徒歩圏内!コンビニ、バス停も目の前!≪早めの予約がお得≫(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 14:56:34

6/12宿泊しました。朝食のチョップドサラダは新鮮で美味しかったです。その場で搾る生搾りジュースも格別!ステーキも柔らかく食べ過ぎてしまいました。広いベットが気持ちよくて寝てしまい、残念ながら大浴場に入れませんでしたので、次回は必ず入りに行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年06月15日 21:40:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ベッドに関しましてはシモンズ製のものをご用意させて頂いております。またのご来館時には大浴場の方もぜひともご利用頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルWBFグランデ博多
フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF 朝食はイタリアンBBQ&話題のチョップドサラダ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 09:24:23

部屋数に対して、EVの数が少ないためEVが混雑する。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年06月15日 21:38:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの運用状況に関して貴重なご意見をくださりありがとうございます。
お客様のお声を基に改善を図って参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF 朝食はイタリアンBBQ&話題のチョップドサラダ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードダブルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 23:35:06

仕事の現場から歩いてすぐの立地でしたので、利用させていただきました。
とても綺麗なホテルで清潔感もありよかったのですが…
宿泊した部屋は3階だったのですが、2階のラウンジや1階に行くのに、エレベーターじゃないと降りることができなくて、なかなかエレベーターがこないのです。
階段が使えれば10秒で降りれるのに、数分かかるって…
一度は あまりにもこないので部屋に戻りましたから。
何とかならないものでしょうかね。
それから隣の部屋の椅子を引く音、何かを置く音がまるで同室かのように聞こえます。
ちなみに私は難聴です。
締め切っているのに、部屋の中まで朝食の匂いが入ってくるので、そういう作りなのでしょうね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルWBFグランデ博多(2018年8月1日オープン) 2019年06月15日 21:36:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの運用状況及び設備状況に関してご意見をくださりありがとうございます。お客様のお声を基に対策や改善を図って参りたいと思います。
貴重なご意見を投稿してくださりありがとうございました。

ホテルWBFグランデ博多
フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF 博多駅まで徒歩圏内!コンビニ、バス停も目の前!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

74件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ