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ホテルWBFグランデ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.62
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.56
  • 食事4.50
宿泊年月
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同伴者
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32件中 1~20件表示

総合3

さけい1919さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

さけい1919さん [60代/男性] 2024年11月02日 19:01:49

ビジネス3泊利用
良かった点
・何もかも普通で特筆すべきところなし
残念な点
・毎日博多駅から数駅先で仕事があったため、博多駅に行くにはちょっと遠くて不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルWBFグランデ博多 2024年11月05日 10:22:28

この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を寄せて頂き大変嬉しく存じます。
当ホテル博多駅から徒歩10~15分の距離に位置しております。ホテルの近くにバス停もございますのでおすすめ致します。
次回機会あれば是非ともご利用くださいませ。
お忙しいところ貴重なご意見頂きありがとうございました。

ホテルWBFグランデ博多
フロント

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援!3連泊割】福岡の中心『博多』観光・出張の拠点に!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 12:37:14

10月17日に宿泊しました。女性のフロント店員の接客が丁寧で気持ちよく過ごせました。部屋はツインルームを用意していただいたので広々と使用できました。大浴場があったのは嬉しかったです。ただ、ロッカーは9個で脱衣所は狭く、洗い場は4個と人数が重なるとすぐに混雑します。夜はあきらめて、朝風呂で気持ちよく浸かることができました。東比恵の事務所から10分程度で行けたので、また機会があれば利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルWBFグランデ博多 2024年11月05日 10:29:13

この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応が良かったこと、ご滞在中快適に過ごして頂けた様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
しかしながら大浴場のことで不快の思いさせてしまったこと申し訳ございません。
頂いたご意見を社内共有し改善に努めて参ります。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう精一杯努めて参ります。

ホテルWBFグランデ博多
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 観光・出張に便利な博多エリア!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合4

ミッツ1515さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2024年10月15日 12:16:11

駅から距離ありますが、チェックイン時の対応がスムーズで、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルWBFグランデ博多 2024年11月05日 10:25:10

この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは博多駅から徒歩10~15分の距離に位置しております。チェックイン対応がスムーズで快適でしたとコメント拝読でき嬉しい限りでございます。
お忙しいところ貴重なご意見頂きありがとうございました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう精一杯努めて参ります。
また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきますようお待ち申し上げております。

ホテルWBFグランデ博多
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 観光・出張に便利な博多エリア!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 09:33:11

朝食のバイキングのステーキがおいしくて一杯食べました。メニューもたくさんあり朝から快適でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルWBFグランデ博多 2024年09月21日 11:06:38

この度はホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ご朝食を楽しんで頂けた様子伺い大変嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉がスタッフ一同日々の励みとなります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルWBFグランデ博多
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早割プラン♪豪華な朝食ビュッフェが楽しめる!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 19:05:50

チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりサービスは助かりました。
大浴場、無料ドリンクバーは人気で人が多く、結局利用できず残念でした。

気になる点が3点ありました。
・洗面の水側の出が非常に悪く、使いづらかった。
・ベッドの下に落とし物をしたので覗いたら、埃まみれ。
・布団カバーに血のシミが付いていて気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルWBFグランデ博多 2024年09月21日 10:59:38

この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルではチェックイン前の荷物とチェックアウト時の荷物当日のみお客様ご自由ご利用頂けるようにスペースを設けております。
せっかくにご宿泊されたのに人気の大浴場とラウンジご利用出来なかったことにお詫び申し上げます。
次回の機会にご利用頂けると幸いです。
頂いた御指摘に関しましては社内共有し改善に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルWBFグランデ博多
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 20:13:51

駐車場の案内が不親切だったので残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルWBFグランデ博多 2024年09月08日 16:44:12

この度ホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
しかしながら駐車場のご案内で不快の思いさせてしまったこと心より深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育に努めて参ります。そしてホテルにお越しいただくお客様がどのような期待を持ってらっしゃるか、今一度スタッフに強く伝えさせていただきます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルWBFグランデ博多
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの早割プラン♪豪華な朝食ビュッフェが楽しめる!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 16:23:38

朝ごはんがとても美味しかったです。
アメニティも充実してますが、化粧水なども大浴場以外にあると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテルWBFグランデ博多 2024年09月08日 16:37:31

この度ホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食とても美味しかったと拝読でき大変嬉しく存じます。又はアメニティにご自由ご利用頂けたようで何よりでございます。頂いたご意見を参考に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルWBFグランデ博多
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 12:34:01

お風呂の近くのラウンジは、ドリンクバーがあってよかったです!

景色もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルWBFグランデ博多 2024年08月16日 18:43:57

この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂きありがとうございます。
お風呂の近くのラウンジは、ドリンクバーがあってよかったです!と拝読でき、大変嬉しく存じます。
今後も皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、現状に満足することなくサービスの向上に努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜れますと幸いにございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルWBFグランデ博多
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 観光・出張に便利な博多エリア!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エグゼクティブツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 16:00:43

現地調査2日間を終えての宿泊、蓮向かいに大きな駐車場があり1泊1,000円とゆったりでした。博多駅にも近く、ホテル前の歩道も綺麗だったので大きなスーツケースも押しやすかったです。部屋は5階最上階の風呂場でEVのドアが開くとムット蒸し風呂?3階あたりから吹き抜けで外気にさらされ、気分落ち目。沢山の宿泊者に中国人が風呂の隣ラウンジで紙コップや備品をいらいたおしてるので不衛生でした。これ以外は部屋も綺麗でしたから、当日の宿泊者次第で共用部分の利用は変わるでしょう。カーテンがあけられず外の景色はお預けでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年08月
ホテルWBFグランデ博多 2024年08月16日 18:41:01

この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中の感想を寄せていただき大変嬉しく存じます。
お寄せいただいたご意見は、社内で共有させていただき、今後の改善の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBFグランデ博多
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 18:25:49

博多駅から近く便利がいいのでよく使わせてもらってます。
とっても気に入っているのですが、ベッドの下に使用済みのタオルが落ちていたので、掃除がきれいに行き届いていればもっと満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルWBFグランデ博多 2024年08月03日 16:31:42

この度ホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂きありがとうございます。
ご感想をおせいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら,ベッドの下に利用済のタオルあったことでせっかくの宿泊を不快の思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無きよう、スタッフ一同精進して参る所存でございますので改善されたサービスをご提供できます機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。ぜひまたお越し頂けましたらと存じます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルWBFグランデ博多
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:22:07

駅から少し歩くのだけ難点ですが大浴場があって部屋も壁は薄くなく良かった。雨が降っていた為構造上屋上に雨が入り込んでいたのでそこだけ屋根を付けるか対応したらもっと良かった。また利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルWBFグランデ博多 2024年08月03日 16:15:34

この度は数のあるホテルの中でホテルWBFグランデ博多をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう精一杯努めて参ります。
また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきますようお待ち申し上げております。

ホテルWBFグランデ博多
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 19:48:02

少し駅からは遠いですがその分お値段も安く、静かな立地な為使い易いです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテルWBFグランデ博多 2024年04月25日 17:22:52

この度ホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルWBFグランデ博多
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】大浴場のある人気の博多エリアのホテル!コンビニまで徒歩1分(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合2

ゆうゆゆうゆゆうゆ7718さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

ゆうゆゆうゆゆうゆ7718さん [20代/男性] 2024年04月14日 10:54:49

朝食が美味しかった。
外国の方が多く宿泊されているように思えた。合わせて、マナーが少々気になる点が個人的にはあったので、従業員さんも巡回等をして欲しいと個人的には思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルWBFグランデ博多 2024年04月25日 17:26:57

この度ホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂きありがとうございました。
朝食についてお褒めの言葉頂き大変嬉しい限りで
ございます。
ご指摘頂いた件ついては今後改善に進めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBFグランデ博多
ペマ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早割プラン♪豪華な朝食ビュッフェが楽しめる!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 11:58:32

福岡への引っ越しで娘と一泊宿泊しました。
狭い部屋ながらツインで快適に眠れました。口コミ通り朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルWBFグランデ博多 2024年04月12日 13:18:09

この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただきまして,誠にありがとうございます。
ご滞在に満足していただくことができ,非常に嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルWBFグランデ博多
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】大浴場のある人気の博多エリアのホテル!コンビニまで徒歩1分(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合4

うっき2492さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

うっき2492さん [70代/男性] 2024年03月26日 08:34:19

最上階にお風呂があり綺麗でよかったです。
女性風呂はインバウンドの方が長話と場所取りをしており、不快感を感じたと妻が言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルWBFグランデ博多 2024年03月30日 13:39:55

この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場に満足していただくことができ、非常に嬉しく存じます。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまったてんもございましたこと、お詫び申し上げます。

お寄せいただいた貴重なご意見を糧に、より快適にご滞在いただけるホテルを目指して参ります。


またのお越しをお待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:53:46

写真で見て、部屋は狭いと思ってたが、友達2人で充分でした。化粧台の机が広くて、友達2人で朝の支度を同時に出来ました。朝ごはんも美味しかった。お風呂は狭いけど、たまたま並ばずに洗えました。他の人は並んでましたが。露天風呂もあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルWBFグランデ博多 2024年03月30日 13:38:54

この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に満足していただくことができ、非常に嬉しく存じます。
お寄せいただいた貴重なご意見を糧に、より快適にご滞在いただけるホテルを目指して参ります。

またのお越しをお待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの早割プラン♪豪華な朝食ビュッフェが楽しめる!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 13:44:55

リピートさせていただいております博多の中でもとても過ごしやすい
新しい感覚の強いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルWBFグランデ博多 2024年03月13日 15:01:05

この度はホテルWBFグランデ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

またお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 観光・出張に便利な博多エリア!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】客室露天風呂付スーペリアダブルルーム】

総合4

CROISSANTさんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

CROISSANTさん [40代/女性] 2024年03月08日 16:54:52

3回目の利用です。
いつもは露天風呂付きでしたが、今回は露天風呂無しの部屋に宿泊しました。思っていたより部屋が狭かったのが残念でした。

しかしこちらのホテルの朝食は期待を裏切らないので、また宿泊したいホテルのひとつです。
ただし朝のチェックアウトの時間帯はエレベーターが混み合い待たされる事が多々あり、階段を使いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルWBFグランデ博多 2024年03月09日 20:26:23

この度はホテルWBFグランデ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足して頂いたこと大変嬉しく存じます。
引き続きお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早割プラン♪豪華な朝食ビュッフェが楽しめる!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 00:37:33

廊下にいる人の声がうるさかった。
大浴場が寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルWBFグランデ博多 2024年02月26日 10:53:57

この度ホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら,ホテル設備の事でお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客様のお声をもとに運営の改善に努めて参ります。
お忙しい中レビューをして頂きましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルWBFグランデ博多

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 19:35:57

いいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルWBFグランデ博多 2024年02月06日 20:12:08

この度は、ホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう精一杯努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBFグランデ博多

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ベーシックプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】客室露天風呂付スーペリアダブルルーム】

32件中 1~20件表示

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