クチコミ

総合評価
3.66
755
5
174
4
229
3
75
2
41
1
30
部屋
3.64
接客・サービス
3.71
ロケーション
3.62
朝食
3.64
夕食
-
温泉・お風呂
3.68
設備
3.64
清潔さ
3.75
クチコミの投稿画像・動画
60
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
357 件のクチコミ
露天風呂付きで大満足、また泊まりたい宿

露天風呂付きの部屋でこの価格なら大満足。 部屋はコンパクトにまとまっているし、シャワールームもあり、トイレは個室だし、何といっても露天風呂。 一応最上階の大浴場も行きましたが、部屋の方がノンビリできた。 大浴場の横にあったラウンジは眺めが良くて飲み物もあるし涼めました。 福岡駅まで遠いのが唯一の難点。 特にこの時期だと死活問題です。 トータル的にはまた泊まりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【朝食付】夏のご旅行に!直前予約OK【楽天限定】

155
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂き、誠に有難うございました。 お部屋にご満足いただけた事、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 引き続きお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント
ホテルWBFグランデ博多
2026-07-16
4
その他
家族
2026年6月宿泊
あずささん
30代/女性|1 件のクチコミ

急遽博多行きが決まってお風呂に入れると思って予約しましたがちょうど設備点検で入ることが出来ず残念でした。 しかしお部屋はとてもキレイで総合的には快適に過ごすことができました! また福岡に来ることがあれば利用させていただこうと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】 観光・出張に便利な博多エリア!(素泊まり)

529
不適切なクチコミを報告する
お客様、この度は急遽の博多滞在に際し、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、このように温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 大浴場のご利用についてのお詫び 博多へのご出発を前に、旅の疲れを癒やすべく大浴場を心待ちにされていたことと存じます。しかしながら、当方の設備点検と重なってしまい、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 せっかくの貴重なご滞在中にご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、寛大なご理解を賜り、誠に恐縮でございます。 快適にお過ごしいただけたことへの感謝 一方で、客室に関しましては「とてもキレイ」とのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、何よりの励みとなります。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私共にとっての救いであり、大きな喜びでございます。 「また福岡に来ることがあれば利用させていただこうと思います」 この一言が、私たちにとって何よりの宝物です。次回こそは、大浴場でもごゆっくりとお寛ぎいただき、今回以上に「泊まってよかった」と思っていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また福岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお帰りください。お客様の次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、お客様の今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。 当ホテル フロントマネージャー
ホテルWBFグランデ博多
2026-06-17
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
モモタロウ侍
30代/男性|3 件のクチコミ
エレベーターの遅さと部屋の配色が少し残念

総じて良かったが14FまであるのにEV稼働やドア開閉がが遅いことが難点。個人的には部屋の色がビビット過ぎで少し落ち着かなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
209
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在を総じてご満足いただけたとのお言葉を嬉しく拝見しました。一方で、エレベーターの稼働や客室の色合いにつきましては、ご不便・ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント
ホテルWBFグランデ博多
2026-07-11
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
じゅんちゃん 0921
50代/男性|45 件のクチコミ
朝食は美味しいがステーキが硬く残念

朝食全体としては美味しかったですが うりの牛サイコロステーキが硬かったのでそこが残念でした。 風呂は露天風呂も付いていて良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【朝食付】夏のご旅行に!直前予約OK【楽天限定】

225
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の露天風呂付きのお部屋をお気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、楽しみにされていた牛サイコロステーキが硬かったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。焼き加減や品質の管理について厨房スタッフとも共有し、より美味しい状態でお召し上がりいただけるよう見直しを重ねてまいります。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また博多にお越しの際はぜひ当館へ足をお運びくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-07-09
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
草津温泉大好き7455
50代/男性|9 件のクチコミ
博多駅近くで清潔、朝食も充実したホテル

ビジネスで利用させていただきました。 博多駅筑紫口からのアクセスも良く施設内も清潔で好印象でした。 朝食の内容も充実しており満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
453
不適切なクチコミを報告する
この度は、ビジネスでのご出張に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後の温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 好立地と清潔感: 博多駅筑紫口からのアクセスや、館内の清潔感にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。日々のお掃除の励みになります。 こだわりの朝食: 1日の活力となる朝食にご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな喜びです。 ビジネスでの疲れを癒やし、快適にお過ごしいただけたなら幸いでございます。 次回、博多へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ー ホテル フロントマネージャーより ー
ホテルWBFグランデ博多
2026-06-25
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
cyolorin
30代/女性|2 件のクチコミ
素泊まりするには丁度良い

ホテルから5分圏内にコンビニがあり、ちょっとした買い物に便利でした‼︎ 大浴場や無料のドリンクラウンジもありゆっくり過ごすことができた。ただ、時間帯によっては大浴場の混雑や行き来するエレベーターがなかなか来なくて待つこともありました。 駅から少し歩きますが、素泊まりをする分には丁度良い値段と施設かなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】 観光・出張に便利な博多エリア!(素泊まり)

379
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、館内施設やサービスについて貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 充実の設備と利便性: 近隣のコンビニの利便性や、大浴場、無料のドリンクラウンジでゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。「素泊まりに丁度良い」とのお言葉は、手軽に心地よく過ごしたいお客様にとって大変励みになります。 混雑に関するお詫び: その一方で、時間帯による大浴場の混雑や、エレベーターの待ち時間につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。混雑緩和に向けた案内の工夫など、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。 駅から少し歩く立地ではございますが、今後ともコストパフォーマンスと快適さの双方でご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ー ホテル フロントマネージャーより ー
ホテルWBFグランデ博多
2026-06-25
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みみいたい
50代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂は最高、エレベーター待ちが残念

大浴場が露天風呂もあり、とてもよかったです。 ただ、6Fの部屋でしたが、フロント(1F)と最上階の大浴場(14F)に常にまわってからエレベーターが来るので待ち時間が長いなと感じました。他にお客さんが少なければ感じないのかもしれませんが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.2
不適切なクチコミを報告する
ホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 露天風呂へのご評価について 最上階の大浴場と露天風呂をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。当ホテルの自慢である「天空の湯」で、日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 エレベーターの待ち時間に関するお詫び 一方で、エレベーターの待ち時間に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは1Fにフロント、14Fに大浴場がある構造上、時間帯や混雑状況によってはお客様のいらっしゃるフロアを通過するまでにお時間を要してしまうことがございます。せっかくの快適な滞在に、待ち時間のストレスを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ホテルWBFグランデ博多
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さっちゃんちゃん0606
50代/女性|7 件のクチコミ
スカイラウンジと温泉、博多駅近くで便利!

宿泊だけで利用しました! スカイラウンジもあり、ドリンクバーも満足です! 14階のお風呂もよかったです!露天風呂も混んでなくのんびり入れました。 博多駅からも近く、荷物の預かりもセルフですが、反対にセルフがよかった! チェックイン、アウトも機械で、迷うとすぐ、スタッフが声をかけてくれました! また利用したいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最上階の大浴場や露天風呂、そしてスカイラウンジのドリンクバーまで存分にご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。当館の立地やセルフクローク、機械でのチェックインがお役に立ち、スムーズなご滞在のお手伝いができましたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。 お困りの際にスタッフがお声がけした点についても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。 「また利用したい」という最高のお言葉を糧に、今後もより快適な空間を提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-02-02
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
かずまあま
60代/女性|19 件のクチコミ
湯船は一つだが飲み物サービスは良かった

お風呂の湯船ががひとつだけだったのがちょっと残念でしたがお風呂上がりに飲み物が飲めたのが良かったですさ か


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
946
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 湯船の種類につきまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館の浴場施設には限りがございますが、その分、清潔感の維持やお客様がホッと一息つけるサービスに力を入れております。 マネージャーからのメッセージ 湯上がりのドリンクサービスについて お風呂上がりの飲み物サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました!火照った体に冷たいお飲み物は格別ですよね。季節や時間帯に合わせて、お客様に喜んでいただけるラインナップを今後も検討してまいります。 施設に関する貴重なご意見 「湯船がひとつ」という点に関するご要望は、今後の施設改修やサービス向上のための貴重な資料として、社内で共有させていただきます。 お客様にとって、当ホテルでのひとときが日常の疲れを癒やすものとなっていれば幸いです。 次回お越しの際にも、美味しいお飲み物と共にお客様をお迎えできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル フロントマネージャーより
ホテルWBFグランデ博多
2026-04-13
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
たかさとう
50代/男性|2 件のクチコミ
お風呂と朝食が特に良い満足いくホテル

全体的に満足いくもので、特にお風呂と朝食はその中でも良かった^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
950
不適切なクチコミを報告する
お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変温かい満点のご評価をいただけましたこと、フロントマネージャーとして感無量の思いでございます。 「全体的に満足」という最高のお褒めの言葉に加え、私共が特に力を入れている**「お風呂」と「朝食」**を高く評価していただき、スタッフ一同、喜びを分かち合っております。 お風呂と朝食へのこだわり 至福のバスタイム: お風呂で旅の疲れを癒していただけたようで何よりです。清潔感はもちろん、お客様に心からリラックスしていただける空間づくりを追求してきた結果が、このような評価に繋がり大変光励みになります。 一日の活力を生む朝食: 「特に良かった」とのお言葉、シェフをはじめ厨房スタッフも大変喜んでおります。厳選した食材を使い、一品一品心を込めてお作りしている朝食が、お客様の素敵な一日のはじまりを彩ることができたのであれば幸いです。 お客様の笑顔の絵文字を拝見し、私共も自然と笑顔がこぼれました。現状に満足することなく、次回お越しいただいた際には、さらに「進化」したおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 また季節を変えて、ぜひ当ホテルへ「心のリフレッシュ」にお越しください。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャーより
ホテルWBFグランデ博多
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
モンブランダイスキ
50代/女性|3 件のクチコミ
駅からは遠いがユニットバスは広くて良い

駅からは少し離れていたので荷物が多いと移動が大変かもしれません。 部屋についてはユニットバスが広かったのでとてもいいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
856
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様が仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩10分ほどの距離にあり、お荷物が多い際や天候が悪い日は少しご不便を感じられたかもしれません。それにもかかわらず、「ユニットバスが広くて良い」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルのユニットバスは、お客様にゆったりと旅の疲れを癒やしていただけるよう、一般的なビジネスホテルよりも余裕を持った造りとなっております。お気に召していただけたようで、私共も何よりでございます。
ホテルWBFグランデ博多
2026-03-18
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
shottt
60代/女性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗だが鏡がなく支払い方法も残念

お部屋はきれいで良かったです。デスクに鏡があると良いと思います。 ツインのお部屋で支払いをひとりづつクレジット払いにできないのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
768
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感にご満足いただけた一方で、デスクの鏡や個別精算の件ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 鏡の設置については、今後のより快適な空間づくりの参考とさせていただきます。また、お支払い方法につきましても、お客様にスムーズにご利用いただけるよう改善を検討してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-03-12
4
その他
一人
2026年3月宿泊
はなまちのよたか
60代/男性|2 件のクチコミ
コスパ◎清潔な大浴場と駐輪場あり

不必要な部分を省いたコスパのよいホテルでした 駐輪場があったのも助かりました 清潔な大浴場も好感もてました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
689
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスや大浴場の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、当館自慢の駐輪場がお役に立てたようで何よりでございます。必要なサービスを精査し、快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、お褒めの言葉はスタッフ一同の励みとなります。 今後も皆様に選ばれるホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-03-06
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
きょうろう
40代/男性|78 件のクチコミ
博多駅から少し離れるも便利で満足

博多駅から少し離れていますが、近くに有名なラーメン屋さんもコンビニもあるので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
612
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 博多駅からは少々距離がございますが、近隣の飲食店やコンビニをご活用いただき、便利にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。周辺には地元の名店も多く、散策も楽しみの一つかと存じます。 お客様の満足というお言葉が、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。また博多へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
駅から遠いがコスパと食事で満足

駅から遠かった。大浴場もあり、朝食美味しく、ステーキもたくさん頂きました。駅からの距離はコスパの良さ含めてプラマイゼロになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】朝からカットステーキが楽しめる!(朝食付き)

668
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルWBFグランデ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地に関しまして、駅から少々距離がある点でお手数をおかけいたしました。それにもかかわらず、**「プラマイゼロ」**という寛大なお言葉をいただき、大変救われる思いです。 博多駅からは少し離れておりますが、その分、静かな環境と充実した設備・お食事で皆様をお迎えできるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。 また博多へお越しの際は、ぜひ当館自慢のステーキを召し上がりにいらしてください。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFグランデ博多
2026-02-15
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
pbk405
50代/女性|3 件のクチコミ
コンパクトで大浴場もラウンジも快適

コンパクトで良かったです。 大浴場もラウンジも気持ちよく使えました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
656
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルWBFグランデ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のサイズ感に加え、当ホテルの自慢である最上階の大浴場やスカイラウンジをご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。「快適に過ごせた」というお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後も、コンパクトながらも機能的で、心からお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。また博多へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。 {お客様名}様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-02-08
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
マッサー@
60代/男性|11 件のクチコミ
バイキングは最高でした

朝食バイキングは満足です。朝からステーキ食べました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
661
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、「バイキングは最高でした」との大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 特に、ご朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、また「朝からステーキを食べた」という具体的なエピソードをお聞かせいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 これからも、お客様に心から「最高だった」と感じていただけるよう、お食事だけでなく、サービスの向上に努めてまいります。 次回博多にお越しの際にも、ぜひホテルWBFグランデ博多をご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ博多 フロント
ホテルWBFグランデ博多
2026-01-29
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
odaten
50代/男性|9 件のクチコミ
残念なところがありました

3連泊ではじめて利用しました。 【ロケーション】 駅から徒歩15分くらいのところです。界隈は駅の反対側なのでついでに呑むなどは難しいかな?博多ラーメンの一双が近くにあったのは嬉しかったです。 【ホテルの設備、部屋など】 朝食会場の接客や美味しいメニューなど申し分なくとても満足でした。 大浴場は中浴場くらい。髭剃りはあまり良くないものなのでご自身で用意された方が良いかと。 部屋はスリッパに履き替える区切りのようなものがありましたが、フローリング特有のザラザラした埃や汚れが気になりました。 部屋は狭く、パソコン業務をするには椅子がない(ベッドに座る)ので不向きだと思いました。 また、テレビリモコンにねっとりした垢のようなものがへばりついてたのが残念でした。。。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
563
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食や近隣のラーメン店でのひと時をお楽しみいただけた一方で、客室の清掃状態や備品に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。特にリモコンや床の衛生管理は、私どもの配慮が不足しておりました。 頂戴した清掃へのご指摘を真摯に受け止め、清潔で快適な空間作りを徹底してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-03-24
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
luuuu924
30代/女性|2 件のクチコミ
部屋の不備と大浴場の混雑・清掃不足

部屋はテレビがつけられませんでした。(リモコンの電池がなかった?)本体の電源でつけたものの、チャンネルを変えられず…見るのを諦めました。鏡に汚れがあったり、お風呂はバスタブの排水部分がピンク色になっていたりしました。 大浴場は夜の時間帯に利用しようとしたら、混雑していてロッカーがいっぱい。空くのを待って利用しました。更衣室の床に髪の毛がたくさん落ちていて、とても気になりました。隅に掃除用具はありましたが、定期的にスタッフの方が掃除したりはしていないのかなと思いました。嫌すぎてフロア全体の床をコロコロしました。 女性の方は気になりませんでしたが、夫が大浴場を利用した際は、外国の方々が銭湯の利用方法を理解できておらず、体を洗う前にお湯に浸かっていて気になったと言っていました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
485
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 テレビの不備や客室・大浴場の清掃不足により、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくの大浴場でも、お客様ご自身で清掃をさせてしまうというあってはならないご負担をおかけし、恥ずかしい限りでございます。 また、浴場マナーに関してもご案内が不足しており、旦那様にも残念な思いをさせてしまいました。巡回の強化とマナー啓発の徹底に努め、皆様が気持ちよく過ごせる環境づくりに邁進してまいります。 ホテルWBFグランデ博多
ホテルWBFグランデ博多
2026-03-23
3
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
グンキ
40代/男性|2 件のクチコミ
客層に難あり、部屋は綺麗で快適

安いこともあり、海外系のお客さんが非常に多くやかましかった。 ホテルの方もあまり注意できないのか放任状態でした。 大浴場を利用したかったのですが、何かそのようなお客さんとかち合ってしまったら怖いので利用できなかった。 お部屋は狭かったですが、非常に綺麗でした。部屋のお風呂は足が伸ばせたのでよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
504
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や、客室バスルームでゆったりとお過ごしいただけた点についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、館内での騒音によりご不快な思いをさせ、大浴場のご利用を断念させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様が安心してお過ごしいただける環境づくりが至らず、私共も非常に心苦しく感じております。巡回時の注意喚起など、すべてのお客様が快適に過ごせる空間の維持に努めて参ります。 至らぬ点もあったかと存じますが、また博多へお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-02-02