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三六温泉 神明苑 クチコミ・感想・情報

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三六温泉 神明苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:16件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.86
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.86
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 三六温泉 神明苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 16:25:51

1.夕食時ドリンクサービスだったが、係の方は、知らず確かめてようやくいただきました。
係の方が解らない企画は、やめたらいかがでしょうか。
2.ドリンクサービスは、ビール、酒は駄目。ソフトドリンクのみ。どこに書いてあるんですか?当然ビールでも大丈夫と思いました。
3.夕食時、メニュー表が、ありました。魚の焼物が、出て来ないので、係の方に尋ねると、この席には、焼き物は、出ませんと、はっきり言われました。そのメニュー表は、間違いでした。
4.部屋のエアコンは、たぶん30-40年前の物。音はうるさいし、全然冷えないし。さんざんでした。
夕食時。支配人の方が謝りに来られました。菓子箱渡されましたが、断りました。納得行きません。
ここを予約した自分が悪いのですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
三六温泉 神明苑 2019年08月17日 13:37:28

このたびは当苑をご利用いただきありがとうございました。
また、早くからご予約いただいていたにもかかわらず、大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

1.フロントと配膳の連携が十分ではなく、大変失礼いたしました。
2.プラン詳細欄には、「ドリンク(ノンアルコール飲料)」と記載しておりましたが、プラン名には
「ドリンク」のみの表記となっておりました。紛らわしいご案内で申し訳ございませんでした。
3.夕食時のおしながきにつきまして、配膳担当の者が違うコースのおしながきをお渡ししておりました。お客様に対して大変失礼な応対、誠に申し訳ございません。
4.当苑は、洋室(シングル・ツイン)につきましては、昨年新装リニューアルいたしましたが、和室につきましては、お客様のご指摘どおり老朽化している部分は否めません。現在、少しずつではありますが、客室・館内の補修・改修を行っているところでございます。

私共スタッフ一同、ご指摘を深く反省し、教育指導を徹底してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

副支配人 加藤

ご利用の宿泊プラン
【早得14日前】の予約で夕食時にドリンクプレゼント!《1泊2食付き》2018年リニューアルオープン
ご利用のお部屋
【和室(トイレなし・8畳)最大収容4名】

総合5

投稿者さんの 三六温泉 神明苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 18:12:21

2019.7/16~17に家族で利用させていただきました。ネット予約時、和室(部屋風呂、トイレともに無)で食事ワンランクアッププランを選択したつもりが誤って同価格のお土産付きプランを選択してしまいました。直ぐに気づいて電話連絡をしたところ、快くプラン変更していただき大変助かりました。
食事も申し分なく、従業員様も大変愛想よく丁寧で気分良かったです。しいていえば、
室内の金庫の説明文が剥げていて使用法がすぐにわからなかったこと、予約以外の部分の支払い、食事時の飲料代など追加料金のチェックアウト時の支払いがクレカ不可のこと、ぐらいでしょうか。

以下は、参考までに。
和室は一部屋4人までOKとなっていますが画像では広さが判らなかったので私たち家族は敢えてふたりずつ2部屋にしました。入室した感じ、やはり4人一部屋で寝るとかなり狭く感じるのではと個人的に思いました。ただひょっとしたら今回問い合わせてないだけで4人用の和室が別にあるのかもしれません。
地元の方に愛されているお風呂のようで、早朝も宿泊者以外の方の大風呂利用者もかなりいるように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
三六温泉 神明苑 2019年07月25日 13:58:46

このたびは当苑をご利用いただきありがとうございました。
料理・従業員につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
何よりの励みになりますのでスタッフに申し伝えます。ありがとうございます。

室内金庫の件、また追加飲食代のお支払いの件、ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
金庫につきましては、早速改善をいたしました。お支払いにつきましては、
現在当苑では追加飲食代のみのお支払いは現金のみとなっております。申し訳ございません。
今後の検討材料とさせていただきます。

バス・トイレ無し和室につきましては、すべて8畳4名様定員のお部屋となっております。
説明不足で申し訳ございません。4名様で1部屋ご利用の場合、
布団を敷きますと若干狭く感じられるかもしれません。
当苑は街なかにある温泉として地域の皆様にも日帰り入浴でご利用いただいております。

また鯖江にお越しの際は、当苑をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

副支配人 加藤

ご利用の宿泊プラン
売店で人気のお土産付き 朝・夕食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室(トイレなし)最大収容4名】

総合4

へいぽー1965さんの 三六温泉 神明苑 のクチコミ

へいぽー1965さん [50代/男性] 2019年07月16日 11:56:45

お値段を考えると十分満足できる宿でした。サウナも広く、テレビを見ながらじっくり汗を流すことが出来、広々とした部屋でくつろぐことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
三六温泉 神明苑 2019年07月17日 14:55:47

へいぽー1965様

このたびは当苑にご宿泊いただきありがとうございました。
当苑の浴場、客室につきましてご満足いただけたようで大変光栄でございます。
当苑のサウナは、72~74度の低温サウナでございまして、ゆっくりと入っていただけるサウナでございます。

これからもお客様にご満足いただける施設づくりをめざして、スタッフ一同精進してまりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

副支配人 加藤

総合4

koji29さんの 三六温泉 神明苑 のクチコミ

koji29さん [40代/男性] 2019年07月15日 18:02:12

・レストランで卵カツどんを食べたのですが、切っていてほしかったです。あんな熱いのをかみ切るのは大変です。ソースカツどんではないので、カツはあらかじめ切ってください。
・ビジネス目的で泊ったのですが、玄関口や部屋に”・・・様”とあるのはなんか仰々しく不要でした。まあ温泉宿なんで仕方ないのかもわかりませんが・・・。
・お風呂とサウナとゆっくりさせていただきました。
・部屋に冷水が準備してあり、ありがたかったです。
・部屋はきれいに掃除してあってよかったです。ただ、これはすべての宿泊施設にいえますが
エアコンや換気扇のほこりは掃除していただきたいです。難しいとは思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
三六温泉 神明苑 2019年07月17日 14:54:30

koji29様

このたびは当苑にご宿泊いただきありがとうございました。

レストランでのお食事の件、ご不便ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
本件、料理長に申し伝えました。誠に申し訳ございません。
部屋札につきましては、歓迎の意味を込めまして掲げさせていただいております。ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
当苑の天然温泉とサウナ、ご満足いただけたようで何よりでございます。ありがとうございます。
エアコン・換気扇のほこりの件、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。至急清掃をさせていただきました。

いただいたご意見をもとにより一層精進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人 加藤

ご利用の宿泊プラン
連泊がお得!連泊割プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

グリコーゲン8795さんの 三六温泉 神明苑 のクチコミ

グリコーゲン8795さん [50代/男性] 2019年06月29日 09:09:29

とても広いお部屋でびっくりしました。
この値段で旅館以上のパフォーマンスを発揮していて素晴らしい宿でした。
朝食の時も配膳の方にいろいろ気を使っていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
三六温泉 神明苑 2019年06月29日 12:27:02

グリコーゲン8795様

このたびは当苑をご利用いただきありがとうございました。
当日は同タイプのより広いお部屋に空きがございましたので、お泊りいただいたお部屋に変更させていただきました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。早速、朝食配膳スタッフに伝えさせていただきます。
今後も更なるおもてなし向上に努めてまいります。グリコーゲン8795様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人 加藤

ご利用の宿泊プラン
売店で人気のお土産付き 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室(トイレなし)最大収容4名】

総合4

投稿者さんの 三六温泉 神明苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 10:04:33

改装したばかりで新しく、また、受付の方の対応も非常に丁寧でした。大浴場の使用可能時間が長かったのは良かったのですが、部屋にお風呂がないことは評価が分かれるところでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
三六温泉 神明苑 2019年06月24日 12:23:15

このたびは当苑をご利用いただきありがとうございました。
お部屋および受付につきまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフの励みとなります。ありがとうございます。
大浴場はご宿泊の方は深夜0時までご利用いただけますが、バス付きのお部屋は現在ツインルームのみとなっております。
改修が伴いますので、早急な改善は難しいところがございますが、お客様からのご要望として承りました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

副支配人 加藤

総合4

お結びころりん5274さんの 三六温泉 神明苑 のクチコミ

お結びころりん5274さん [60代/男性] 2019年05月23日 13:00:39

日帰り入浴と公共の宿で、温泉、部屋、食事、サービス共に満足です。選んで損のない宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
三六温泉 神明苑 2019年05月26日 09:29:54

お結びころりん5274様

このたびは当苑をご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また施設に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからも各部門でお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また鯖江にお立ち寄りの際は、当苑をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人 加藤

ご利用の宿泊プラン
売店で人気のお土産付き 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室(トイレなし)最大収容4名】

総合5

KT0821さんの 三六温泉 神明苑 のクチコミ

KT0821さん [50代/男性] 2019年05月03日 20:15:13

地元の方に利用されている温泉に宿泊設備が追加された感じのホテルです。
建物は古かったですが掃除も行き届いていて、何より配膳のスタッフの方がとても親切で、ご飯も美味しく大変満足出来ました。
部屋やトイレがとても広くて、補助が必要な年配の方も利用しやすいと思います。
また鯖江に行って利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
三六温泉 神明苑 2019年05月05日 09:49:22

KT0821様
このたびは当苑をご利用いただきありがとうございました。
配膳スタッフおよび料理へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。何よりのスタッフの励みとなります。ありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋は、完全バリアフリーのお部屋でお客様からも大変好評をいただいております。
当苑は一部リニューアルしました客室以外は、年数が経過しておりますが、それをカバーすべくスタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めております。
今後もさらに精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 加藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】会席料理ワンランクアップ・サービスプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

関羽2714さんの 三六温泉 神明苑 のクチコミ

関羽2714さん [60代/男性] 2019年03月20日 17:25:42

内装もキレイになっていて、とても満足でした。また、訪れたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
三六温泉 神明苑 2019年03月22日 13:32:55

関羽2714様
このたびは当苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当苑は昨年4月にリニューアルをいたしました。施設につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント 加藤

総合4

投稿者さんの 三六温泉 神明苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 14:36:33

コンサートがあった為車での移動だったから泊まらせて頂きました。
毛布の貸し出しをお願いしたら探しに行ってくださいました!

延長コードがあれば良かったなって思いました。

朝食の料金が高かったので朝食なしにすれば良かったかなって後悔しました。

あと、カーテンが微妙に締まらなかった…。

でも、全然悪くなかったのでもし機会があれば泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
三六温泉 神明苑 2019年03月22日 13:28:13

このたびは当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
延長コードにつきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。フロントにて貸出対応できるよう改善いたしました。
朝食につきまして、ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフとも情報を共有し、お客様によりご満足いただけるよう取り組んでまいります。
カーテンにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。至急現場確認し改善いたしました。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進いたしますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 加藤

総合4

投稿者さんの 三六温泉 神明苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 09:44:23

年末年始に1人で伺いました。路面電車の駅からほど近く、越前武生駅・福井駅の中間にあるので、移動にも便利な場所です。
リニューアルされた部屋は特にカリモク製であろう家具がとてもセンスが良いと思いました。
フロントの方も配膳の方も親切に対応くださりありがたかったです。
温泉地の施設に比べるとお風呂は簡素ですが、よいお湯でした。
部屋でもwi-fiがつながればうれしいです。
また行きたいなと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
三六温泉 神明苑 2019年01月10日 11:15:46

このたびは当苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当苑は福井鉄道神明駅から徒歩2分の場所にあり、福井市方面からも越前市方面からもアクセスは良好でございます。
昨年4月にリニューアルしましたお部屋ならびにスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お風呂は決して広くはございませんが、天然温泉をお楽しみいただいたようでなによりでございます。
館内Wi-fiは現在ロビー等一部の場所でしかご利用になれませんが、重要課題として改善に努めてまいります。
今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご来苑ありがとうございました。

フロント 加藤

総合3

投稿者さんの 三六温泉 神明苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 16:37:39

またお願いします

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
三六温泉 神明苑 2018年10月09日 20:39:47

このたびは当苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様がお泊りになったお部屋は今年4月にリニューアルをしたお部屋でございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進いたしますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 三六温泉 神明苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 16:37:15

また泊まります

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
三六温泉 神明苑 2018年10月09日 20:39:20

このたびは当苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、心をこめておもてなしさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

13件中 1~13件表示

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