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ホテルピアザびわ湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルピアザびわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.56
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.33
  • 食事4.23
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720件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 15:03:30

この度も琵琶湖の眺望抜群のお部屋と大浴場、ご丁寧な接客やお掃除の対応までありがとうございました。
 お蔭様で連泊中日には京都散策も安心して満喫できましたし、夜も旅疲れを存分に癒すこともできました。
 また関西を訪れる際には御ホテルにお世話になれたらなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルピアザびわ湖 2017年08月16日 13:12:20

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、とても嬉しく励みになります。
次回のご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 レイクビュー】

総合4

たかひさたけるさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

たかひさたけるさん [40代/男性] 2017年08月02日 11:07:01

8月1日当日予約で宿泊しました。急にもかかわらず、フロントの方は丁寧に説明案内していただきたすかりました。(当日は雄琴温泉の花火大会)行き方もよくわかりました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルピアザびわ湖 2017年08月04日 10:41:26

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン現金特価
ご利用のお部屋
【ツイン レイクビュー】

総合5

花山大吉三代目さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

花山大吉三代目さん [50代/男性] 2017年07月23日 18:17:47

先日7月14日に宿泊させて頂きました。他の方の評価に違わぬ素晴らしいロケーションでこの価格は、なかなか良いと思います。食事も朝夕とも、とても美味しく頂きました。少し早めに着いたためか展望風呂が独り占め状態で、広々とした湖面の夕景を十分に堪能しました。ぜひまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルピアザびわ湖 2017年07月28日 13:30:59

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が励みになります。
是非またお越し下さいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン1泊2食ワンドリンク付き現金特価
ご利用のお部屋
【シングル レイクビュー】

総合4

こうくん0927さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

こうくん0927さん [50代/男性] 2017年07月18日 10:49:20

23時過ぎの遅い時間に到着しましたが、開錠は速く、丁寧に応対して頂き、疲れが取れた気がました。部屋に上がり、WIFIの使用を問い合わせたところ、速やかにルータを部屋に届けて頂き助かりました。細やかな心遣いに感謝です。
今回は、9階の部屋に泊まらせて頂きました。相変わらず、雄大な琵琶湖を見下ろし過ごす時間は最高です。
朝食も質量ともに満足です。
今回jは遅い到着でしたので展望風呂を使用できず残念でしたが、その良さはわかっていますので、次回は入浴できるよう余裕をもって泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルピアザびわ湖 2017年07月18日 15:37:57

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今週末から8月一杯朝風呂をさせて頂いておりますので、是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル レイクビュー】

総合5

25xハマさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

25xハマさん [50代/男性] 2017年07月11日 18:23:28

琵琶湖が一望でき、部屋も満足のいくもので、コスパは最高でした。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルピアザびわ湖 2017年07月12日 14:38:23

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 レイクビュー】

総合5

cocopapa0201さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

cocopapa0201さん [50代/男性] 2017年06月27日 20:57:12

琵琶湖に面した大浴場が最高です。ホテル内は,静かでとても落ち着きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルピアザびわ湖 2017年07月03日 09:16:37

この度は、ホテルピアザびわ湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
クチコミありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
またのご利用お待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【セミダブル レイクビュー】

総合4

K・SHUNさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

K・SHUNさん [60代/女性] 2017年06月21日 20:35:23

滋賀(西江州)には親戚が多いので
滋賀のホテルに宿泊するのは
初めてでした。
自分では承知の上で
チェックイン前に
ホテルに到着しましたが
スタッフの方のお心遣いで
早くお部屋に案内して頂き
本当に有り難かったです。
スタッフの皆様もどなたも丁寧に対応して頂き選んで良かったと思っております。
ポットも保温出来るタイプで
助かりました。
ただWi-Fiのパスワードが分からず(利用出来るのかも不明でしたが)ホテル内の説明書に記載してあるのかと引き出しを開けましたら
細かなゴミのような物がたくさんあり驚きました。一緒に入ってた冊子のカバーが剥がれた物だと分かりましたがそれだけが
残念でした。
隣のびわ湖ホールでのイベントで利用させて頂きましたが
機会があればまた選ばせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルピアザびわ湖 2017年06月24日 21:31:18

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
WI-FIの件、説明が足らずに申し訳ございませんでした。ルーター本体にパスワードを記載させて頂いております。
また、引き出しのゴミの件も重ねてお詫び申し上げます。
少しでもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。今後もどうぞよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【シングル シティーサイド】

総合4

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 18:26:03

大浴場からの琵琶湖は絶景でした。晴れていたので比叡山、琵琶湖バレイの見られました。
滋賀に出張の際は利用しらいと思います。
大津駅からの案内をもう少しアピールしてもいと思います。湖畔を歩くのもいいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルピアザびわ湖 2017年06月20日 15:16:02

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大津駅からは、なぎさ公園線バスで8分・タクシーで数分でございます。

1つ先の膳所駅からは、徒歩13分でございます。
次回のお仕事の際にも、是非お選び下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル シティーサイド】

総合5

らっきーあいすさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

らっきーあいすさん [50代/男性] 2017年06月14日 18:43:28

前回はレイクサイドビュー、今回はシティーサイドでした。
深夜来訪のため、街の景色が外灯で明るくこちらもありですね

以下の2点以外は、最高のおもてなしでした。

(1)空調に温度調整がなく、ON/OFF操作で行いました。
(2)周りのビジネスホテルは朝食が6:30開始のところ、7:00でした。
   朝の30分は大きい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルピアザびわ湖 2017年06月16日 07:57:09

この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、空調の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。朝食に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の課題とさせて頂きます。
またのご利用お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル シティーサイド】

総合5

らっきーあいすさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

らっきーあいすさん [50代/男性] 2017年06月10日 18:16:57

琵琶湖が見れる部屋は最高です。
空調の温度調整ができない以外は、最高のおもてなしでした。
大風呂、疲れが吹く飛びます。最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルピアザびわ湖 2017年06月14日 09:40:15

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
空調システムに関してご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
次回のご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル レイクビュー】

総合5

ポストマン5093さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

ポストマン5093さん [50代/男性] 2017年06月07日 20:05:54

とても満足しています。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルピアザびわ湖 2017年06月10日 17:49:21

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミありがとうございます。次回のご来館を
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 レイクビュー】

総合5

icb1059さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

icb1059さん [70代/男性] 2017年05月18日 15:54:04

ビジネスで利用させていただきました。朝夕の散歩に相応しいロケーションです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルピアザびわ湖 2017年05月21日 14:30:07

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自転車を無料でお貸出してますので、
よろしければご利用下さいませ。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン1泊2食ワンドリンク付き現金特価
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 レイクビュー】

総合4

ゆきひでぽんさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

ゆきひでぽんさん [50代/男性] 2017年05月16日 19:15:33

食事がおいしいです。朝風呂がいつでも入れると更にいいんですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルピアザびわ湖 2017年05月17日 19:01:29

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝風呂の件は、検討させて頂きます。
これからもよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル レイクビュー】

総合5

猫舌人さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

猫舌人さん [50代/女性] 2017年05月07日 21:55:59

5月連休中に宿泊しました。石場駅(京阪線)から徒歩5分ほどで、周辺はデパートや飲食店もあって便利な場所でした。部屋は最上階の湖面側で眺めが良く、広いツインルームで室内もキレイでした。また、駐車場がチェックイン時刻の前(15:00以前)から車を入れても、翌日の夜11時まで600円で駐車でき、夜11時~朝6時の間を除いて何度でも入出庫できるので、車であっちこっち観光することも、のんびりと電車で石山寺や三井寺などを回ることもできて、使い勝手が良かったです。連休中で朝食付きで駐車場の使い勝手が良く、大人2名で17000円+600円(駐車場)なら、とてもお得だったと感じています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルピアザびわ湖 2017年05月14日 15:14:43

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の件ですが、もし23時~07時にお車をご移動される場合は、別の駐車場をご案内致しますので、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン現金特価
ご利用のお部屋
【ツイン レイクビュー】

総合5

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 22:14:40

この度もご丁寧な接客対応や琵琶湖の眺望抜群なお部屋や大浴場でGWも沢山満喫させて頂きました。
 また大津を訪れる際は御ホテルをご贔屓させて頂けたら尚もありがたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルピアザびわ湖 2017年05月14日 15:09:33

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも変わらぬサービスをご提供させて頂けますよう、努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル レイクビュー】

総合4

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 18:41:08

異常に高騰している京都市内を避けて、初めての大津市内にチャレンジ。土地勘ゼロの不安もありましたが、レイクビューは期待通り! 広く取ってある窓から、時間や天候で変わりゆく景色を眺められて満足でした。
展望風呂からも眺められるので、夕食前に入るとほぐれます。
近所にコンビニはないけれど、大津駅前で買ってタクシーに乗れば問題なし。
京都へ行く片道は、最寄りの石場から京阪を利用して、路面走行区間やS字の蛇行がすごい区間を楽しみました。
室内のメンテナンスが課題だと思いますが、この希少な立地を活かして良い形で存続して欲しいです。
少しづつでも改めることで印象を変えられると思います。
一点、バスタブの清掃が甘いので頑張ってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルピアザびわ湖 2017年04月24日 10:05:45

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。びわ湖の景観を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。室内のメンテナンスについてはおっしゃるとおり今後の課題にしていきます。
最後にお部屋のお掃除がきちんと出来ていなかった事、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう清掃係に伝え徹底していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル レイクビュー】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 20:18:49

大好きなホテルです。
今回、部屋のベッドのアラーム付き時計が壊れていて、紙が貼りつけていました。真っ暗にして寝ると、壊れた時計の明るさが気になったことと、壊れているとわかっていながらこの部屋にチェックインさせられたことを思うと腹立たしくなりました。何度も宿泊させていただいているのに。それと、部屋にたくさんの髪の毛が落ちていました。ちゃんと清掃されていないこともあり、今回、不満です。

同値段で、部屋の時計が壊れているのは納得いきません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルピアザびわ湖 2017年04月12日 17:34:53

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。せっかくご利用頂いたにも関わらず客室の清掃に至らぬ点がありごゆっくりおくつろぎ頂けなかった事大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃係に清掃の手順を見直し、点検・確認の再徹底を指示致しました。また客室の時計に関しましては備え付けのデジタル時計が故障していたため替わりの置時計を設置させて頂いておりました。デジタル時計に関しては生産が終了しているものでございましてメーカー修理ができませんでした。新しいものの購入も検討中ではございます。しかしお客様のチェックインの際に一言お伝えしご了承を得るべきでした。深く反省致します。これもフロント係に徹底するよう指示致しました。至らぬ点が重なり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがない様、努力して参りますのでどうかよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 レイクビュー】

総合4

西梅田さんさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

西梅田さんさん [50代/男性] 2017年02月18日 18:04:35

朝風呂の入浴を期間限定ではなく、いつでも入浴出来る要に
して欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルピアザびわ湖 2017年02月19日 16:37:59

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望をお聞きし、少しでもご満足頂けるよう取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン1泊2食ワンドリンク付き現金特価
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 レイクビュー】

総合4

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 07:53:56

部屋から見渡せる綺麗な琵琶湖のおかげで気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルピアザびわ湖 2017年02月03日 12:06:42

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用をお待ちしております。
また琵琶湖を見に来て下さい。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン現金特価
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 レイクビュー】

総合4

投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 17:49:50

フロントの対応はいまいち愛想がなくあまり良くないと感じ
サービス精神に掛けていると思いました。
夕食時の時レストランスタッフ対応はとても良かったです
お客のニーズに応えてくれました
朝食時の対応も良かったです。
大浴場は少し小さいですが眺めは良いはずです、夜は外が暗いのでダメです
時期によっての朝風呂システムになっているので
宿泊時はない時期だったので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルピアザびわ湖 2017年02月03日 12:16:23

この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、申し訳ございませんでした。
従業員一同よりきめ細やかなサービスを提供出来るよう励んで参りますので、今後ともお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見を頂戴できればと存じます。次回お会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン1泊2食ワンドリンク付き現金特価
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 レイクビュー】

720件中 1~20件表示

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