この度は杜の湯リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
遅ればせながらご返信をさせていただきます。
水着着用庭園露天風呂【空の湯】をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。「満足」とのお言葉も大変嬉しく思います。
【空の湯】は、小さなお子様から全ご年代のお客様がお楽しみ頂ける露天風呂でございます。
日帰り入浴も可能でございますので、別府市へお越しになった際にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

この度は杜の湯リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
お寄せいただきましたご感想から、水着着用露天風呂「空の湯」を思う存分ご満喫され、
楽しくお過ごしいただけたご様子、嬉しい限りでございます。
空の湯では、ジャグジー付きの「気泡泉」、温度が高めな「地獄泉」、水風呂「涼泉」、足湯等、様々な温度設定で、お客様がご自身にあった温泉おお楽しみいただけるよう設備スタッフが毎朝調整をしております(^^)
日帰りでもご利用頂けますので、別府にお越しになる機会がございましたら
ぜひご来館いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

杜の湯リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。遅ればせながらご返信をさせていただきます。
お寄せいただきましたご感想から、当館でのご宿泊をご満足いただけましたご様子、何よりでございます。
アメニテイにつきましても、喜んでいただけたようで、嬉しく思います。
貴重な年末に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
九州旅行の機会がございましたら、是非当館をまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は杜の湯リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食をきっかけにご宿泊を決めていただきましたこと、お口に合っていただけましたこと大変嬉しい限りでございます。しかしながら、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見、ご感想は各部署へ共有いたします。
私共は、【お部屋】【温泉】【食事】全てにおきましてご満足していただき、当館を出発された際は杜の湯リゾートをえらんで良かったと思っていただきたい気持ちを日々胸に刻んでおります。
まだまだ残暑が続きますが、どうかお体ご自愛下さいませ。
別府市にお越しの際は、当館へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度は杜の湯リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も重ねて御礼申し上げます。
お部屋・温泉も含め当館でご満足していただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。私共は、どんな時でもお客様へ柔軟なご対応をさせていただきたく思います。そしてさらにご満足いただけるよう、おもてなしを極め一同精進して参ります。大分県にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は杜の湯リゾートにご来館いただき、誠にありがとうございます。

客室・温泉につきましては、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
当館では、お客様に安心して過ごしていただける様、日々の清掃を徹底しご提供させていただいております。過去今までにゴキブリが出たことはなく、
ご連絡を受けた際は殺虫剤をご準備させていただきましたが、従業員の確認不足により誤って別種類の殺虫剤をお届けしてしまいましたこと、深く反省しております。
ルームチェンジをご提案させていただきましたが、夜分遅い時刻でもあった為、そのまま過ごされるとお伺いいたしました。
しかし、お客様のご満足いくご対応ができずご不快な気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を賜りました内容につきましては、スタッフ一同真に受けとめ、今後快適にご滞在いただける様努めてまいる所存でございます。
この度は当館にご宿泊、そしてご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき心より
感謝申し上げます。これから暑い季節に入ります故、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は杜の湯リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。充電器を送らせて頂きましたが、その後無事届きましたでしょうか。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉・朝食、ご満足いただき誠にありがとうございます。
多くのお客様より、温かいお言葉をいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。
また泊まりたい・また来たいとお客様が戻ってきてくださることを胸に抱いております。
これからも末永く杜の湯リゾートをよろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミの投稿にも重ねて感謝申し上げます。

源泉湯量の不具合の為、宿泊者専用大浴場「照の湯」へ源泉を送る為に、水着で入る露天風呂は営業停止せざるを得ず、お客様には大変申し訳ない気持ちでした。
そんな中、ご飯は大変美味しかったというお言葉を頂き安心いたしました。ありがとうございます。
お客様の一言一言がスタッフの励みになっています。


またお部屋のコンセントに関し、フロントにお申し付けくださいますと、電源タップまたは延長コードの貸し出しも、可能でございます。また機会がございましたらご遠慮なくお申しつけくださいませ。

現在、水着で入る露天風呂は無事営業を再開することが出来ました。
機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。
またのご来館お待ち申しております。

この度は２度目のご宿泊誠にありがとうございます。

源泉湯量の不具合のため、庭園露天風呂「空の湯」は営業停止せざるを得ず、
庭園露天風呂を楽しみにされていたお客様には大変心苦しい気持ちでいっぱいでした。
そんな中クチコミの投稿、また立地・設備・食事などどれも良かったという嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
大変励みになります。

現在、庭園露天風呂「空の湯」また大浴場「照の湯」共に通常営業再開することが出来ました。

庭園露天風呂は木々に囲まれ、春は桜、夏は緑、秋は紅葉、冬は雪（少し寒いので上からラッシュガードなどはおられることをおすすめ致します）と、どの季節でも入るのに魅力的だと思っております。

またいつか機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事にもご満足いただけた様子で、大変嬉しいです。お食事の量に関しましては多いという意見や丁度いいという意見どちらもあり難しいですが、ご満足いただけるようこれからも試行錯誤していこうと思っております。

温泉は源泉掛け流しなので保湿力が高いですよね(^^)とても気持ち良くてスタッフも時々浸かって帰ります(^^)

日に日に寒くなっておりますがどうかお体ご自愛くださいませ。
またのご来館お待ちしております。

この度は当館にお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を満喫して頂けた様子で
スタッフ一同嬉しい限りです。
これからも多くのお客様に癒しのひと時をお過ごしいただけるよう心を込めた接客をいてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
また、お食事に満足いただけた様子で嬉しい限りです。
感染対策を考慮し始めたお部屋食ですが、
周りを気にせずにゆっくり食べることができると
好評をいただいております(^^♪
これからも日々成長していけるようスタッフ一同邁進してまいります！

お部屋に関しまして、当館には新しくトリプルルームのお部屋を開設いたしました。
広さはツインルームの2倍ほどの広さがございますので、のびのびとお寛げいただけるかと存じます(^^♪
機会がございましたら、またご来館いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は杜の湯リゾートにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中、口コミをご投稿いただき
重ねてお礼申し上げます。
大切な記念日を当館でお過ごしいただき、
お部屋や、食事、温泉を満足頂けた様子で
大変嬉しい限りです(^^)

機会がございましたらまた当館に
足を運んでいただけると幸いです。
またお会いできる日を
心よりお待ちしております。

この度は杜の湯リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉や、大分の特産関アジなど、別府を満喫していただけた様子で私たちも嬉しい限りです。

また機会がございましたらぜひご来館頂けると幸いです。スタッフ一同またお会いできる日を心より楽しみにしております。

ありがとうございました。

杜の湯リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

コロナ禍で6月は気持ちが沈んでしまう日もありました。ですが、何度もご利用して頂けたり、このような嬉しい口コミを投稿していただける、温かいお客様がいるからこそ、頑張れました。

これからも日々進化し続ける、魅力的なホテルを目指して、邁進してまいります。

暑い日が続きますので、お体にお気をつけてお過ごしください(^^)

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております！

この度は杜の湯リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

当館の温泉は泉質がとても良く、源泉掛け流しです。

また機会がございましたら当館に足を運んでいただき、温泉三昧でリラックスしたひと時を堪能していただけると嬉しいです。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。これからもコロナ対策を十分に行いながら、お客様が安心してご旅行を堪能できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は杜の湯リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。あたたかいお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます!(^^)!
現在は、以前と比べ旅行を気軽に楽しめることが難しい世の中となりましたが、お客様方には日ごろの疲れを癒していただきたいと思っております。何度お越し頂いても、満足し、また来ようと思っていただけるようこれからも魅力あるリゾートでありたいです(^^)
またのお越しをお待ちしております(^▽^)