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東急ステイ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.76
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.70
  • 食事3.35
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 18:46:41

電子レンジ、乾燥機能付きドラム洗濯機付きなので便利。ただ、冷蔵庫ではなく保冷庫なのでアイスクリームや氷はダメだった。一番気になったのがティシュ。補充用の予備が置いていないので、切れたら我慢するしかない。タオルの交換やゴミの処理だけの簡易清掃ではティシュは補充されず、フロントにワザワザ着替えて取りに行った。個人的にはサービスがバラバラな感じがした。ツインルーム2泊で5万以上の価値があるかと聞かれたら、立地のおかげだと回答するしかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東急ステイ博多 2024年07月16日 22:19:14


この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ホテル設備にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。

お部屋の保冷庫、ティッシュの補充につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。

お客様からいただいたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【2連泊以上deお得】洗濯乾燥機・電子レンジ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルツイン【禁煙】24平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 11:17:49

先日ビジネスで博多に行った時に利用させてもらいました。お部屋は綺麗でアメニティーも充実しておりました。ただ食事だけが…もう少し「力」を入れていただいたほうがいいのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東急ステイ博多 2024年07月15日 07:26:31

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館の客室やアメニティーについてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、朝食についてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今回いただきました貴重なご意見を朝食会場スタッフにも共有し、改善に向けて努めてまいります。
今後はサービス面でもさらにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、また福岡へお越しの際には東急ステイ博多をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中、口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ビジネス&観光の拠点に!洗濯乾燥機完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 14:20:19

すごく綺麗でとても清潔感のあるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東急ステイ博多 2024年07月09日 20:27:21

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。

今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ビジネス&観光の拠点に!洗濯乾燥機完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 02:32:18

梅雨の時期であったため洗濯乾燥機付ですごく助かりました。
博多駅からも近くて、ほぼ真っ直ぐの道であったため分かりやすかったです。
駅が近いため列車の音は聞こえますが、8階だったのでそこまで気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ博多 2024年07月02日 08:27:14

東急ステイ博多からの返信

この度は雨足のご不便なところ、東急ステイ博多へお泊りいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の設備にご満足いただけたようで何よりでございます。

当ホテルは全客室に洗濯乾燥機・電子レンジを備え付けており、長期滞在のお客さまならびにホテルでゆったりとした空間をご希望のお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めております。
また、電車の音が気になるお客さまにはフロントにてご要望があれば耳栓のお貸出しや、予約をしていただいた際に静かなお部屋をご希望されるリクエストなどを添えていただけますと、確約は出来かねますが、より静かなお部屋のご用意も可能でございます。

再度、福岡へお越しの際は、より良い空間をご提供できるよう努めてまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ☆ビジネス&観光の拠点に!洗濯乾燥機&電子レンジ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル2名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 16:52:59

2泊3日でしたが、部屋に洗濯機があるので帰ってからの片付けが格段に楽でした!
また1階のコーヒーマシンでも美味しいコーヒーが飲めてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ博多 2024年07月02日 10:59:31

この度は雨足のご不便なところ、東急ステイ博多へお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は当館の設備にご満足いただけたようで何よりでございます。

当ホテルは全客室に洗濯乾燥機・電子レンジを備え付けており、長期滞在のお客さまならびにホテルでゆったりとした空間をご希望のお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めております。

お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。

今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2連泊以上deお得☆ビジネス&観光拠点に!洗濯乾燥機&電子レンジ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル2名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 18:40:09

一週間弱の滞在でしたが概ね満足です。
■よかった点
・電車の音がなるべく聞こえない部屋にしてくれた(事前に連絡して希望を伝えていた)
・部屋に洗濯機があり荷物が少なくて済んだ
・部屋に電子レンジがあり、買ってきたお弁当などを温かい状態で食べることができた
・椅子にバスタオルをかけたままシャワーに入ってしまったが、バスタオルがもう一枚あったので濡れたまま取りに行かずに済んだ

■残念だった点
・朝食バイキングのメニューがずっと同じだった(洋食系のみしか見ていないが、パンもずっと同じ)
・トイレットペーパーが硬かった
・浴層の壁側から水が漏れるようで、バスマットを浴槽に近づけて置いておいたら濡れてしまった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ博多 2024年06月29日 15:20:57

この度、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ホテル設備関しましてご満足頂けた点についてはスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見は、朝食会場スタッフに共有させていただきます。

設備について不満足ことを皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。

次回福岡へお越しの際にはぜひ東急ステイ博多をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2連泊以上deお得☆ビジネス&観光拠点に!洗濯乾燥機&電子レンジ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 15:48:37

洗濯乾燥機付なので レジャースポーツに非常に役に立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ博多 2024年06月19日 17:42:54

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ホテル設備関しましてご満足頂けた点についてはスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。次回福岡へお越しの際にはぜひ東急ステイ博多をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】全室洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 18:21:59

チェックインは17時近く。以後23時半まで、20分おきくらいに、ガタンゴトンと電車の音がうるさくて、ほとんど朝まで眠れませんでした。部屋は綺麗で、トイレと風呂も部屋から段差がないのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ博多 2024年06月16日 20:04:00

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ホテル設備関しましてご満足頂けた点については大変嬉しく思っております。
しかしながらご不便をおかけしてしまった点につきましては大変申し訳ございませんでした。

また福岡へお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!さらにチェックアウト12時!【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 12:36:04

部屋は広く清潔感もあり、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ博多 2024年06月14日 18:38:44

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、お部屋の広さや清掃など快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、次回福岡へお越しの際にはぜひ東急ステイ博多をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【至福の旅!大吉の旅!】観光の拠点に!お子様連れでも身軽に滞在【2名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルツイン【禁煙】24平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 16:09:07

部屋自体はとても綺麗でしたが、線路が近く、夜遅くまで音が気になりました。
アメニティは最低限でした。エレベーター乗り場にはありましたが、部屋にももう少しあってもよかったかと。
電子レンジはありましたが、お皿(カップソーサー)もなかったので、温めるときに少し不便でした。
洗濯乾燥機は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ博多 2024年06月05日 09:26:24

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ホテル設備及びサービスにご満足頂けた点については大変嬉しく思っており、またご不便をおかけしてしまった点については大変申し訳ございませんでした。

また福岡へお越しの際は、ご宿泊いただけますよう精進してまいりますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】観光の拠点に!お子様連れでも身軽に滞在【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】24平米/洗濯乾燥機付・バストイレ別】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 16:08:46

洗濯機、電子レンジ、プチ台所がありお部屋も綺麗で満足です。
部屋の机と椅子が二つあり、部屋に帰って二次会できたのも大変助かりました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ博多 2024年06月03日 22:30:59

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ホテル設備にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。

今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ☆ビジネス&観光の拠点に!洗濯乾燥機&電子レンジ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル【禁煙】19平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 17:11:25

最近は海外からの観光客が増えた分、忙しいからなのか完璧とまでは言えないがまあ泊まれなくはないかなくらいの掃除具合かなと言う印象でした
(具体的にはゴミ箱周辺や大体の人がスーツケースを置くであろう位置の壁紙に変色や汚れがある、洗面台の下部分に埃が溜まっている 等)

後はロビーでコーヒー飲めるならウォーターサーバーくらいあっても良いのになとは思いましたね

どこかのレビューでフロントスタッフの対応が悪いと言う内容を見たのですが、人が変わったのかそれともその内容が嘘だったのかと思うくらい愛想良かったです
宿泊時に一部の部屋の火災報知器が作動してしまって大変な事になったのですが、とりあえず避難させて安全を確認するのはあの時出来る最善の方法で正しかったと思います。ただあれだけ海外の人ばかりなのであれば、安全確認後の誘導で英語もしくは中国語等の案内も出来る方がいれば、、とは思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ博多 2024年06月03日 22:46:29

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

清掃につきましては、隅々まで清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後もお客様により安心して快適にご滞在いただけるよう、全スタッフで清掃及び確認の徹底を共有し尽力させて頂きます。

また、ご滞在中は火災報知器作動によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。深夜帯にも関わらず速やかな避難にご協力いただきありがとうございました。

インバウンドのお客様が増えておりますので、各スタッフ外国語の習得にも力をいれて取り組みたいと考えております。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ウィークリープラン】7泊以上でお得!洗濯乾燥機や電子レンジ等の充実装備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル2名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 13:12:39

コスパ良く最高でした。
電車の音が気になるのかなと不安でしたが就寝どきは全く気にならず(夜中はほとんど走行してないのかな)神経質な方はわからないが私は安眠できました。備品も綺麗でカトラリーやグラスやカップなど至れり尽くせり。何よりドラム式乾燥機があるのがとても良い。すぐ乾くので荷物が最小で済みます。
注意点としてはコンビニが目の前なのでお風呂上がりにとアイスをと購入しましたが冷凍機能のない冷蔵庫だったこと。フロントでヘアアイロンを借りたのですがチェックアウト時にフロントに返却しなければいけなかったこと(部屋にそのまま置いてました)そのため自動チェックアウトの機械ではエラーになります。
とても快適だったので、博多の泊まる際は次回もぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東急ステイ博多 2024年05月28日 13:44:46

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中は、快適に過ごせましたでしょうか。
洗濯乾燥機はすべての客室に備えついており、たくさんの方から好評をいただいております。

保冷庫、お貸し出し品のご返却に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お手数ですが冷凍物につきましてはフロントまでお持ちいただけますと一時的にお預かりすることも可能でございます。

今後とも福岡へご旅行の際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。

また機会がございましたら、お客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2連泊以上deお得☆ビジネス&観光拠点に!洗濯乾燥機&電子レンジ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル2名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 16:12:02

 初めて宿泊しました。5泊6日の長旅で、後半2泊しましたが、洗濯機と電子レンジがあり、大変重宝しました。特に洗濯機は長旅には有難いです。野球観戦がメインでしたが、次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ博多 2024年05月23日 17:13:58

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はホテルの客室にご満足頂いただけた様で大変嬉しく思っております。
今後とも福岡へご旅行の際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。

また機会がございましたら、お客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【2連泊以上deお得】洗濯乾燥機・電子レンジ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル2名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 13:21:21

電車が大好きな孫と、いつも利用させていただいてます。たくさんの電車を見て大興奮でした。
今回は1才になった弟も行き、部屋に洗濯機があるので大変助かりました。
お風呂が広く洗い場付きは、小さい子連れには嬉しいです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ博多 2024年05月21日 18:22:38

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
当館は博多駅の線路に面しているため、電車がよく見えるお部屋もございますので、電車が好きなお客様からご好評いただいています。
洗濯乾燥機はすべての客室に備えついておりますので、ビジネス利用のお客様からご家族でのご利用のお客様まで、幅広くいただいております。
お客様がご利用いただいたデラックスツインというお部屋で、バストイレが別々になっておりますので、広々とご利用いただけます。

お忙しい中口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

東急ステイ博多スタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料!全客室に洗濯乾燥機【2名利用】(素泊)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】24平米/小学生添い寝無料】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 12:07:25

綜合的に良かったです。
部屋に洗濯機が設置されてたのはびっくりしました。
連泊だったら使ってましたが1泊だけだったので使えなくて残念でした。
フリードリンクでコーヒーメーカーがフロント手前に設置されてましたが、
他の宿泊者とバッティングしますので
部屋用のティーパック等も用意して頂けていれば更に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ博多 2024年05月19日 15:02:51

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中は、快適に過ごせましたでしょうか。
洗濯乾燥機はすべての客室に備えついており、たくさんの方から好評をいただいております。
緑茶、ほうじ茶、紅茶のティーパックはご用意しておりますが、その他のものは今後検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

いただいた言葉を励みに、今後もよりよいサービスを提供できますよう努めて参ります。
また福岡へお越しの際は、東急ステイ博多をご利用いただけますと幸いです。

口コミの投稿ありがとうございました。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ☆ビジネス&観光の拠点に!洗濯乾燥機&電子レンジ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル2名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合5

ぁああゝさんの 東急ステイ博多 のクチコミ

ぁああゝさん [50代/女性] 2024年05月08日 20:30:27

家族が友人と利用しました
満足したようです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ博多 2024年05月09日 12:31:31

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はホテルの客室にご満足頂いただけた様で大変嬉しく思っております。
今後とも福岡へご旅行の際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。

また機会がございましたら、お客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル2名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:27:25

前回の高評価で再び連泊でお世話になりました。
前回の経験を活かして、素泊まりを選択。
これで大満足のはずが
風呂場に問題大アリ。
シャワーなら良いが、浴槽にお湯溜めて流すと排水が悪くてユニットバス内に溢れて床が水浸しになった。
さっぱりしてもそのあと排水口からの溢れた水なんで最悪な気分で、翌日からは付きっきりで少しずつ排水する始末。翌々日からはシャワーのみに切り替えた。
今回、泊数を増やしたので、余計に残念な感じでした。
その他は問題なしなんで、ホテルとしては高評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東急ステイ博多 2024年04月27日 20:43:22

東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、浴室排水溝のオーバーフローによりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後もお客様により安心して快適にご滞在いただけるよう、全スタッフで清掃及び確認の徹底を共有し尽力させて頂きます。

今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2連泊以上deお得★ビジネス&観光拠点に!洗濯乾燥機&電子レンジ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・テーブル付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:12:55

博多駅(筑紫口)から平坦で徒歩7分、コンビニも近く中々の立地。そして外観も中も、部屋もきれい。
何より部屋に乾燥機付洗濯機、電子レンジがあるので、連泊なら最高です。連泊、福岡市内の拠点ならここ一択かも。
少し残念なのは、冷蔵庫小さめと温度調整できないとこ。冷えが甘いかな。
あと、朝食もあの内容なら素泊まりでも良いかな?って感じ。補充も遅い。
もう少し改善されたら最高です!
全体的には素晴らしいホテルで常宿認定です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東急ステイ博多 2024年04月27日 20:20:18

いつも東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の強みである、洗濯乾燥機や電子レンジなどの客室設備にご満足いただけたようで、大変安心致しました。

冷蔵庫につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
客室に設置しているものは、音が静かな保冷庫となっているため、冷蔵品や冷凍品のお預かり品がございましたら、別途フロントにてお預かりが可能でございます。
お気軽にお声かけくださいませ。

ご朝食についていただいたご意見につきましては、朝食会場スタッフに共有させていただき、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春休み限定プラン】ファミリープラン★小学生までのお子様添い寝無料【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】18平米/小学生添い寝無料】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:51:09

博多駅から少し遠いもののさすが東急ステイホテルでした。部屋はビジネスホテルとしては広く充分過ぎで快適でした。ひとつ注意したいのは、出入口が南北?道路に面して2箇所あるので、タクシーGOを使った場合、どちらの道路に来るか、注意が必要でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東急ステイ博多 2024年04月26日 14:52:35

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在でお部屋でのご宿泊について快適に過ごしていただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クチコミにご記載いただきましたように当館は博多駅筑紫口から徒歩で7分ほどの距離でございます。少し距離がございますので皆様にはお気をつけてお越しいただきたいと思います。
また、当館は東西に2か所で入り口がございます。正面玄関は東側でございますので、多くの場合タクシーは東側に停車されることが多いのですが、たまに西側に停車される場合もございます。ロビーからはどちらの出入り口も見ることができますので、タクシーが到着するまではロビーでお待ちいただければと思います。
これからもより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、福岡へお越しの際には東急ステイ博多をご利用いただければ幸いでございます。
最後に、お忙しい中クチコミへのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

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