この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在で、当館スタッフの接客についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回口コミへご投稿いただいた内容を全スタッフ共有し、今一度接客内容の確認と指導を徹底してまいります。

また、立地や構造上の問題で音に関してもご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
当館は線路のすぐそばで、完全に電車の音がしないお部屋というのはございませんが、少しでも静かな部屋になるようにリクエストも承っておりますので、ご予約の際にはぜひ「線路から遠い部屋」「静かな部屋」などのリクエストをご記載いただければ幸いです。

今回頂いたご意見を参考にご満足いただけるサービスと施設を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

いつも東急ステイ博多店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

洗濯乾燥機につきましては、定期的に乾燥フィルターの清掃等を実施しておりますが、今回は清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後もお客様により安心して快適にご滞在いただけるよう、全スタッフで清掃及び確認の徹底を共有し尽力させて頂きます。

今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミへ貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


当ホテルの立地がお客様のご滞在に役立てたことを嬉しく思っております。

館内の設備に関しまして、頂戴したお言葉通り、ご滞在中にご迷惑をお掛けしてしまった大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ全員が精進して参ります。

また福岡にお越しになられる際は当ホテルを利用していただけると幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度、東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当ホテルの立地がお客様のご滞在に役立てたことを嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、また福岡にお越しになられる際は当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まずは、立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルの立地が、お客様のご滞在に役立てたことを嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘どおり、チェックインの順番についての案内が不十分であったこと、そして館内の説明や朝食のご案内が行き届いていなかったことについて、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、チェックイン時の案内をより丁寧かつ分かりやすく行うよう、スタッフ一同教育と改善に努めて参ります。お客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
また、朝食の品数につきましてはお客様のご期待に応えられるよう、朝食メニューの改善と品数の充実を図ってまいります。

また福岡にお越しになられる際は当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しいところ口コミに投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

お客様よりお部屋や設備等に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変うれしく存じます。

お客様からのお言葉は私たちにとって非常に励みになります。

当ホテルは駅から7分と近く、またコンビニエンスストアやヨドバシカメラが近くにあるなど利便性の良いホテルとなっております。

また福岡にお越しになられる際は当ホテルを利用していただけると幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミへご貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお言葉は私たちにとって非常に励みになります。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上とアットホームのような居心地のいいホテルづくりに努めて参ります。

また福岡にお越しになられる際は当ホテルを利用していただけると幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミへ貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

館内の設備に関しまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。

また福岡にお越しになられる際は当ホテルを利用していただけると幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

ホテルの客室にご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。

お客様の仰るとおり、クレンジングや洗顔、化粧水などの無料アメニティのご用意はございません。
アメニティにつきましては、お客様皆さまに快適にお過ごしいただき、お喜びいただけるよう今後検討課題とさせていただきます。

お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ホテル設備にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。

今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用いただきましてありがとうございます。

快適にお過ごしいただけて幸いでございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
早速、社内でご意見を検討させていただきます。

また福岡へお越しの際はぜひ東急ステイ博多にご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきましてありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
ご利用いただいたお部屋はモデレートダブルルームというお部屋でございまして、広さは18㎡のお部屋となっております。
サイズによってはスーツケースを広げたままだと手狭に感じられるかもしれません。

お2人で広くお使いになられる際には、ツインルーム等もございますのでご予約の際にご相談いただけたらと思います。

福岡へお越しの際には、ぜひ東急ステイ博多のご利用お待ち申し上げております。

この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルを選んで頂きありがとうございます。

当ホテルの最大の特徴である全室に完備している洗濯機乾燥機が役に立ったようで大変うれしく思います。
その他に電子レンジも全室に完備しており、たくさんのお客様よりご好評頂いております。

今後も、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上を目指し、取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


お忙しい中、口コミへ貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミへ貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは全室に洗濯乾燥機や電子レンジが完備しておりまして、数多くのお客様より大変ご満足いただけたとのお声を頂戴しております。

お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。

しかしながら、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

今後も、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一丸となってサービス面の向上を目指し、取り組んでまいります。

いただいたお言葉を励みに、今後もよりよいサービスを提供できますよう努めて参ります。
また博多へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごせましたでしょうか。

館内の設備に関しまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。

当ホテルはすべての客室に洗濯乾燥機が備えついており、ご滞在中はご自由にご利用が可能でございます。
１泊のご利用の方はもちろん、特に長期泊の方からはたくさんのお褒めのお言葉をいただいております。

いただいたお言葉を励みに、今後もよりよいサービスを提供できますよう努めて参ります。
また博多へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

口コミの投稿ありがとうございました。

この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへ貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の特徴である洗濯乾燥機やロビーに設置しているマップがお役に立てたとのことで大変うれしく思います。

エアコンにつきましては、御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンと空気清浄機は、定期的に業者が入って清掃をしておりますが、チェックアウト後の清掃時に清掃スタッフと注意するように致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。

また博多にお越しになられる際は当ホテルを利用していただけると幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

いつも東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の客室や設備についてご満足いただけているようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となってサービス面でも精進してまいりますので、ライブやご旅行など福岡へお越しの際にはぜひ東急ステイ博多をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

東急ステイ博多
スタッフ一同

この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへ貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後も、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一丸となってサービス面の向上を目指し、取り組んでまいります。

また福岡へお越しの際には、東急ステイ博多をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへ貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

冷蔵庫につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 客室に設置しているものは、音が静かな保冷庫となっているため、冷蔵品や冷凍品のお預かり品がございましたら、別途フロントにてお預かりが可能でございます。 お気軽にお声かけくださいませ。

また福岡へお越しの際には、東急ステイ博多をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへ貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後も、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一丸となってサービス面の向上を目指し、取り組んでまいります。

また福岡へお越しの際には、東急ステイ博多をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同