両親の銀婚式も兼ねて宿泊しました。
お部屋もキレイで、ゆったりくつろげました。食事もおいしく、両親も子供達も喜んでいました。
ただ、足湯が強風の為という事で入らず残念でした。
他は大変満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

ホテルシーモアさん、お気に入りです。白浜にいく時は、毎回利用させて頂いています。ロビーが、広く外国に行った感じです。、お部屋もきれいで、ひろいし、眺めも目の前に、太平洋がずっと見れて、夕日が沈むまで見ています。。食事が、最高です。(いけす円座)和食で、アワビも美味しくお酒も進みます。また次も、ホテルシーモアに行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

スタッフの方々の対応も非常によく、満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

八咫の佐々木副料理長の料理を楽しみに定期的に通っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

地下三階（？）の広い温泉があり、海も見えてとてもきれいでした！
ホテルから歩いて白良浜まで行くことができ、アドベンチャーワールド、エネルギーランドも近く、エントランスで前売り券も購入できました！
夜ご飯に行くのが遅くなったのですが、ビュッフェの食材もたくさん残っており、時間制限もないので、ゆったり満足のいく食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

ビュッフェは新鮮な魚が食べれて何食べてもおいしかったです。
あとサプライズをお願いしましたがスタッフさんの対応がよくいい思い出になりました。
お風呂だけ残念で階段で露天風呂に行くのは高齢の両親にとっては辛そうでした。
それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月初めに宿泊しました。今回はJRのサイコロ切符が当たったので急遽予定外の旅行です。
成り行きから、予算は抑えての旅行としました。（10月も旅行したので）
出来れば夕食は個別の料理が希望でしたが、白浜のホテルの多くが夕食ブッフェ中心で悩みました。
結果、円座のプランがあることと、息子が以前宿泊して高評価でしたのでここに決めました。
部屋はスタンダードツインで、お安い部屋でしたが改装済みで清潔でした。ただ、ビジネスホテルの感じです。円座の夕食はアワビの陶板焼が付いた刺身定食といった感じで私たちには量も充分でしたし、店の雰囲気や接客は良かったので特に不満はありません。朝食バイキングも特に不満もありませんがまあ普通かな？
お部屋、食事ともお値段を考えたら相応かと思います。ただ、高い部屋に泊まったらちょっと不満が出そうな感じでした。
ずいぶん以前に一度止まったことがありますが、改装がされていてホテル全体はきれいになっていました。建物の造りや無駄に広い空間など昭和の匂いもところどころ感じました。
全体としては、温泉に入って食事して特に不満はありませんが、すべてが普通です。
余談ですが、家内が大浴場で脱衣籠からバスタオルを取られました。脱衣の鍵付きロッカーがあればというところです。
白浜もどこへ行ってもインバウンドの方が多くてびっくりしました。当ホテルもご多分に漏れずです。
白良浜は砂も水もとてもきれいでしたので海水浴シーズンはにぎわうのでしょうね。子供連れ、グループ旅行等には良いのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

到着して車から荷物を降ろす時に、一切手伝いや声掛けがありませんでした。こちらから荷物を何処に置けばいいか聞いても、「そのへんに」と言われ台車も用意してもらえませんでした。今までの宿泊施設で最低の対応で、泊まるのがイヤになりました。団体客が多かったのでスタッフはそちらにしか目がいっていないようです。
リピーターを増やしたいなら、まずはそこから改善してください。
大浴場は照明が暗く、風呂の中にも長い階段があるのに手摺も無し。「怖くて無理や」…と、湯船に行くのを諦めておられる高齢者の方々が数多くおられました。
廊下ですれ違っても、お客さんを待たせておいてスタッフが先に通る始末です。あり得ないです。
改装された施設の部分はすばらしいのに、スタッフにはホスピタリティの精神が全く見られません。
このままでは先が見えていますね、絶対に泊まりたくありませんので、感想を聞かれたら、やめたほうがいいと言うしかありません。
もし指摘点が改善されたなら、いつの日か再訪したいと思えるせっかくの施設なので、頑張ってください。
なお、食事は美味しかったですし、レストランのスタッフの方には好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

母と母の友人のため予約しました
母がキーテラスになる前に何度か利用した事があり
新しくなり夕食もバイキングという事で利用しました
部屋から見える海が最高によかったと言ってました
あと食事もいろんなものがあり食べ過ぎたと言ってました
温泉も良く大変気に入っていました
今度は家族で利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

あわびの踊り焼　美味しかったです。
朝食も種類豊富で　美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

女2人旅で利用しました。
お部屋は素敵でしたが眺望が海側でなかったので残念。食事はお寿司のコースで大満足！すごく美味しかったです。お風呂も最高でした。大浴場にアメニティ置いて欲しいな。お部屋でコーヒーが飲みたかった。売店にお菓子やドリップコーヒーなど買えたらいいなって思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

クエがもう少し欲しかった
味、量は良かったですが
クエ鍋を満喫しいたです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

立地、食事、お風呂はとても良かったです。
未改装のお部屋だったので古さは否めませんが喫煙のお部屋な割に
においが気になることもありませんでした。
子どもが遊ぶスペースや足湯などもあり総合的にはとてもよかったのです。

以下は気になった点。
・駐車場の案内が雑。
　応対したスタッフ(学生バイト？)がやる気がないのか、声も小さく、
　聞き返したことにも返事もせず指をさして早くいけと言わんとばかりの対応でした。
　ホテルで一番最初に対応してもらった人が残念なのは正直辛いですね(ホテルの第一印象が悪い)

・スタッフ間の情報共有
　今回滞在中に子供の水着(黄色いラッシュガード)をどこかに忘れてしまいました。
　フロントに確認すると、届いていないため、全館スタッフに確認をするとのことでした。
　その後、プールで別のスタッフに確認するもフロントからは連絡を受けておらず
　改めて一通り説明を実施、チェックアウトまでに確認して共有するとの回答をいただきました。
　(部屋番号と名前も伝えて！)
　チェックアウトの際に水着については特に何も確認されなかったので、
　こちらから聞いているか確認すると何も聞いていないようで再度一通り説明。
　確認していただくためにチェックアウト後もだいぶ待たされました。
　
　結局、そのタイミングでは見つからなかったとのことで見つかる、見つからないに限らず
　改めて連絡をすると言われホテルを後にしたのですが、その後1週間経っても連絡はありません。
　(泊まっていた部屋番号、名前、電話番号を伝えていますが！)

　スタッフ1人1人の個々の受け答えや対応は良かったかなと思いますが
　ホテル全体で考えると対応が雑な印象を受けました。

　宿泊客も多く、忙しいのかもしれませんが言われたことはやってほしいなと思います。
　連絡が来るのをまだ待っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

３世代旅行でアドベンチャーワールドへ行く際に利用しました。
６人まで宿泊可能な部屋で、海が見えないもののテラスが立派でわくわくして外に出たのですが、手洗い場に大量の酒缶が放置されていて凄くがっかりしました。テラスに出ればすぐに気付く位置かと思いますが、毎回清掃されているわけではないのでしょうか。
また、他の方の口コミにもありましたが、駐車の際に預けた荷物を何処に取りにいけばいいかの案内がありませんでした。部屋に運んでいただけるのかと思いきやロビーで取りに行く必要があったようで、駐車場かロビーかどちらかでも一言案内が欲しかったです。
特別感動する点がなかった反面、サービス面で不満が残るのが残念です。今後は利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

露天風呂のロケーション素敵でした。
夕食森下大満足です。
朝食バイキング、目玉がなかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

リニューアルされて、サイコーにステキなホテルです。
海を眺めながらの足湯も最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

10月11日に宿泊しました。
食事等も美味しく、お風呂も景色も最高でとても良かったです。
ただお部屋の窓が手垢まみれだし、机もホコリが結構被ってたり 鏡も前の宿泊者のつけまつ毛がついたままで幼い娘が怖がって安心させるのに大変でした。 素晴らしい所も沢山あるのに部屋の掃除1つで信用無くなる人もいるので残念です。
まぁでもそれ以外は良くまた利用したいとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月