クチコミ

総合評価
4.61
543
5
297
4
93
3
10
2
2
1
3
部屋
4.76
接客・サービス
4.54
ロケーション
4.64
朝食
4.58
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.42
設備
4.51
清潔さ
4.64
クチコミのAI要約
東シナ海を一望できる広々とした客室と、キッチン付きの快適な設備が好評です。朝食ビュッフェでは沖縄料理やライブキッチンのオムレツが評価されています。また、併設の商業施設や大浴場の利便性に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
405
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
どんどこののん
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しく便利だが設備の不具合が残念

こちらのホテルに決めたきっかけが、お部屋が広くキッチン付きオーシャンビュー・美ら海水族館から近いというところです。小さい子どもを連れていたので、夜、子を寝かしつけた後大人達はリビングでゆっくりすることができました。ベビーベッドやベビーバスの貸し出しがあったり、朝食会場に離乳食があり子どもにもやさしいホテルだと感じました。 初日に設備の不具合でお部屋移動が生じました。お部屋に荷物を広げきり、子どもは寝るタイミングだったので移動が大変でしたし、子どもの睡眠を妨げてしまったことが残念でした。ホテル側の対応としては迅速に他のお部屋へ案内して下さったので適切だったと思います。 ホテルの目の前にあるハナサキマルシェも充実していて、ほとんどオールインクルーシブで楽しむことができました。 清掃に関しては、お部屋の窓ガラスが汚かったので少し低めの評価にしております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
164
不適切なクチコミを報告する
ハイサイ(こんにちは) この度は、数あるホテルの中から私どもをお選びいただき、誠にありがとうございました。 美ら海水族館へのアクセスや、お子様を寝かしつけた後のリビングでのひとときなど、当ホテルならではの利便性を活かしてリゾートを満喫していただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。 だからこそ、初日の設備不備による急なお部屋移動や、窓ガラスの汚れによってお客様の滞在に影を落としてしまいましたこと、誠に申し訳なく、悔恨の念に堪えません。迅速に他のお部屋へご案内できたとはいえ、お子様やご家族の皆様に多大なるご負担をおかけいたしましたことを重く受け止めております。快適な滞在の基本となる「客室環境の維持」において、私どもの確認体制に手落ちがあったと深く反省しております。  ホテルのさらなる成長のために至らぬ点をご教示いただき、心より感謝申し上げます。いつお帰りいただいても心から安心してお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう、ハード・ソフト両面の点検を徹底してまいります。皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-07-10
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
み1404
30代/女性|2 件のクチコミ
清潔で眺めも最高、また利用したいホテル

家族4人で2泊3日宿泊しました。 ホテル全体がとても清潔で、お部屋も快適に過ごすことができました。ウェルカムドリンクのサービスもあり、とても美味しくて嬉しかったです。 お部屋からの眺めは最高で、素敵な景色を楽しみながらゆったり過ごせました。目の前にはハナサキマルシェがあり、小腹が空いた時や朝食・夕食を買いに行くのにも便利でした。 夕食は近くの「ちゃんや〜」でいただきましたが、雰囲気もよく、とても美味しかったです。 2泊3日の滞在でしたが、滞在中に清掃にも入っていただき、毎日気持ちよく過ごせました。 何よりホテルがとても綺麗で、旅の疲れが吹き飛び、毎晩ぐっすり眠ることができました。立地・景色・サービスのどれも素晴らしく、また沖縄に来る際はぜひ利用したいと思えるホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
169
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ハイサイ(こんにちは) この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました! 「旅の疲れが吹き飛び、毎晩ぐっすり眠ることができた」とのこの上ない評価をいただけたことは、日々の業務に励むスタッフにとって最高のエネルギーとなります。ウェルカムドリンクを喜んでいただけたことや、毎日のお掃除で気持ちよく過ごしていただけたお声を伺い、我がことのように嬉しく存じます。 ホテルを一歩出ると美味しいお食事やお買い物が楽しめるハナサキマルシェがあり、近くの「ちゃんや〜」様でのアットホームな夕食など、ご家族皆様が笑顔で過ごされている楽しげな雰囲気が目に浮かびます。 次回沖縄にいらっしゃる際にも、さらに素敵な思い出作りのお手伝いをさせていただければ幸いです。また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同いつでも笑顔でお待ちしております! またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-07-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ヤスパパピッピ
40代/男性|3 件のクチコミ
客室清掃と朝食が最高レベルのホテル

とにかく客室清掃が今までで一番キレイでベッドメイキングが美しい! 広さもあるし、入り組んだ設計の部屋にも関わらず掃除レベルが素晴らしかったです。 職業病でいつもインスペから始まりますが、こんなに気持ちのいいホテルなかったかも。 朝食もバランスがよく、文句のつけようがありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】★☆展望大浴場あり!広々お部屋で暮らすようなご滞在(朝食付)

1.3
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ハイサイ(こんにちは) 数あるホテルの中から、私どもをお選びいただき心より感謝申し上げます。 お客様の「こんなに気持ちのいいホテルはなかった」というお言葉は、私どもが提供するサービスの信頼につながる、まさに誇りでございます 。 私どもの客室は、ゆとりある広さと個性的な設計を特徴としておりますが、その隅々まで清潔に保つことはホテルとしての矜持でございます 。今回、お客様からいただいた評価を全スタッフへ共有し、おもてなしの質の向上に繋げてまいります 。 地元の食材を活かした朝食ブッフェとともに、心ゆくまでお寛ぎいただけたのであれば幸いです。 これからも沖縄北部へお越しの際の定宿として、安心してお任せいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります 。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひでぽんぐ
50代/男性|4 件のクチコミ
窓からの海の眺めは最高、連泊推奨

窓から海が一望で晴れたら最高。 やはり連泊がおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
904
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ハイサイ(こんにちは) 数あるホテルの中から私どもをお選びいただき、誠にありがとうございます 。 「連泊がおすすめ」との心強いお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。 当ホテルは全室がオーシャンビューとなっており、特に晴天の日には、水平線まで続くエメラルドグリーンの海を間近に感じていただけます。一度きりではなく、数日間滞在することで初めて気づく自然の美しさや、静かな癒やしのひとときをご提供したいと考えておりますので、お客様のお言葉は私どもの励みとなります。 今後とも、何度お越しいただいても飽きることのない感動をお届けできるよう、品格あるおもてなしに努めてまいります 。 またのご来館をスタッフ一同楽しみにしております 。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ふーちゃま
60代/女性|1 件のクチコミ
施設は素晴らしいが調理器具が少なめ

立地、建物、フロント、プールスタッフ、清掃スタッフ、大浴場、アメニティ共にとても良かったです。 ただ一つ残念だったのは、調理をするつもりでこちらを選んだのに食器やカラトリー、調理器具が少なすぎました。食洗機が無ければ食器用水切りも欲しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
36
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ふっかちゃんめん
40代/女性|6 件のクチコミ
朝食が美味しくスタッフの心遣いに感謝

朝食が本当にとても美味しかったです。出来立ての物をいただく時も近くの厨房スタッフさんから温かいお声がけをしてもらったことも大変嬉しかったので、また来たいと思えるホテルでした。プールのスタッフさんも写真とりましょうかと声をかけてくださったおかげで、連れと二人で素敵な写真の思い出も残りました。とても感謝しています!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
広々とした部屋と絶品朝食、また来たいホテル

家族4人で宿泊しました。 明るい光の差し込むホテルです。 全員成人のため1番広い部屋を予約しました。 開放的なすっきりしたお部屋でした。 大浴場も、よかったです。バスタオルもタオルも置いてくださっていて便利でした。 清掃もきちんとされていて綺麗な大浴場でした。 朝食が今まで利用したホテル朝食ビュッフェの中でかなり上位に入るくらい美味しかったです。 沖縄料理で初めて食べた物も多く家族で感動していました。 全てにおいて、素材そのもので勝負されていました。 他がかなり美味しいだけにパンはごく普通だった気がします。 アメニティが2人分だった為不足分をお願いしました 快く追加分をいただました。かなり久しぶりの沖縄でしたが、またお世話になりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】大浴場や隣接マルシェなど施設充実!全室55平米以上&オーシャンビューステイ(朝食付)

211
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ハイサイ(こんにちは) この度は、数あるホテルの中から私どもをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ホテル内に差し込む光の明るさや、素材にこだわった朝食ビュッフェなど、私どもが大切にしているリゾート空間を隅々までご堪能いただけましたこと、大変光栄に存じます。初めて召し上がる沖縄の郷土料理が、ご家族皆様の特別な思い出の彩りとなりましたならば、私どもにとりましても大きな誇りでございます。 しかしながら、客室アメニティのご用意に不手際があり、お手数をおかけいたしました。また、パンのお味に関しましても、他のお料理とのバランスを含め、より高い満足度をお届けできるよう、今後の品質向上のための大切な課題として拝受いたします。 頂戴した温かいお言葉と貴重なご意見に甘んじることなく、いつお帰りいただいても「素晴らしい」と感じていただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-07-10
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Yomoyomogi
30代/女性|6 件のクチコミ
子連れ3世代でも快適、施設は素晴らしい

子連れ3世代で滞在させていただきましが、快適な滞在となりました!共有施設やロビー部屋もどこも綺麗で滞在中を通じて快く過ごすことが出来ました! ただ、コインランドリーが6台のうち2台故障中で、洗いたいタイミングは全て稼働中なことが多かった点が唯一不便をしました。また、洗浄→乾燥の一貫選択してもほとんど乾いていないことが多く、追加で乾燥しても生乾きが多かったため、長期滞在の方は注意が必要かと思いました。 コインランドリー以外は本当に素晴らしい施設でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】◎◎全室オーシャンビュー!広々客室で連泊ステイ(朝食付)

330
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ハイサイ(こんにちは) この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました! お子様からおじい様、おばあ様まで、皆様で私どもの施設をお楽しみいただき、快くお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましてもこれ以上の喜びはございません。 だからこそ、コインランドリーの故障や乾燥不足により、お客様に大変なご不便な思いをさせてしまいましたことが、心苦しく悔やまれてなりません。今後は長期滞在の皆様も身軽で安心して滞在していただけるよう、機器の稼働状況の管理を徹底し、快適な館内環境の維持に努めてまいります。 私どもが気づくべき大切なポイントを教えていただき、本当にありがとうございました。次にお目にかかれる際には、すべての面で「素晴らしい」とお喜びいただけるよう、一丸となって工夫を凝らしてまいります。お子様の健やかなご成長を願いつつ、またのお帰りを心よりお待ちしております。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-06-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Yomoyomogi
30代/女性|6 件のクチコミ
毎日の朝食と丁寧な部屋掃除に感謝

4泊させていただきましたが、毎日美味しく朝食を食べさせていただきました! 朝食メニューは毎日少しずつ変わるため、飽きがこず、滞在期間中の楽しみになっていました。特に沖縄メニューが丁寧に作られていてどれも美味でした。 部屋のお掃除は地元のお母さま方(従業員の方)が担当されているようで、丁寧な作業をしてくださっていて毎日快適に過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】◎◎全室オーシャンビュー!広々客室で連泊ステイ(朝食付)

285
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ハイサイ(こんにちは) この度は、数あるホテルの中から私どもをお選びいただき、4日間のご滞在を快適にお過ごしいただけましたこと、大変安堵いたしました。 私どもが大切にしている「暮らすような旅」の中で、毎朝の朝食や客室の清潔感にご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。地元の新鮮な食材を活かした朝食ビュッフェは、長期滞在のお客様にも日々新鮮な驚きをお届けできるよう工夫を凝らしております。 また、清掃スタッフの丁寧な作業にまで目を向け、このような温かい評価を賜りましたことは、ホテル全体の品格を維持していく上での大きな自信となりました。 頂戴したお言葉に甘んじることなく、いつお帰りいただいても「最高」のひとときをお届けできるよう、今後もソフト・ハード両面の向上に邁進してまいります。またの機会をいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-06-20
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぱいなっぷる🍍
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい朝食、便利な立地で満足

部屋は清潔感があり、眺めも良くて大変満足でした。 朝食も美味しかったです! 2泊しましたが、朝食のメニューが少し変わっていて連泊でも楽しめました。 またホテルの近くに飲食店やお土産屋さんもあり、快適に過ごせるホテルでした。 ぜひまた利用したいです。 少し残念だったのは、ホテルのコインランドリーは終わっているのに取りに来ない方ばかりで常にいっぱいでした。 ホテルの方に終わっている洗濯物を取っていただきましたが、そのやり取りが手間でした。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSベストレート】新テーマパークへアクセス◎全室オーシャンビューの贅沢リゾート(朝食付)

683
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ハイサイ(こんにちは) この度は私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。客室の清潔感や私どもの自慢である東シナ海の景色、そして連泊でもお楽しみいただけるよう工夫している日替わりの朝食メニューにご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく励みになります。周辺の利便性とあわせて、快適なひとときをお過ごしいただけたなら幸いでございます。 一方で、館内のランドリー設備につきまして、ご利用の際にご不便とお手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。皆様に気持ちよくご利用いただくため、運転終了後にお時間を過ぎたお洗濯物につきましては、フロントにてお預かりする対応を行っております。その際の手続き等でお客様に余計なご負担をおかけしてしまいましたことを真摯に受け止めております。 これからも、皆様がよりスムーズに、ストレスなくお過ごしいただけるよう、ご案内やお声がけの方法を工夫してまいります。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
paddle106
30代/女性|7 件のクチコミ
子連れに最適!沖縄で一番好きなホテルです

1歳の子供と5歳の子供を連れて3回目の宿泊になります。 朝食: 品数も豊富で沖縄らしさもあり、大変美味しいビュッフェです!また、離乳食もあります。空いたお皿もこまめに下げてくださり、スタッフさんの対応も素晴らしいです。 部屋: オーシャンビューのお部屋でキッチンもあり、広さも十分あるので子連れにはありがたいお部屋です。事前にお願いすればオムツ用ゴミ箱やベッドガード、ステップも準備してくださいます。開業から7年経過したとの事ですが、いつ行っても清潔感のあるお部屋です。 その他:ホテル内には多数のレストランやスタバなどもあり、周辺にもレストランがあるのでとても便利です。今回、7周年ということでリピーター限定?の大変立派なバッグをいただきました。 沖縄で一番好きなホテルです。また泊まりに伺います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】◎◎展望大浴場あり!広々お部屋で暮らすようなご滞在(朝食付)

660
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ハイサイ(こんにちは) いつも私どものホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、大切なお子様との貴重なご旅行に、3度目となるお帰りをいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 東シナ海の絶景を望む客室や、小さなお子様とのご滞在をサポートするアメニティがお役に立てたようで安心いたしました。私どもが特に力を入れている、地元の旬の恵みをふんだんに取り入れた朝食ビュッフェやスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき大きな励みとなります。 期間限定ではございますが、7周年の感謝を込めた記念品も、お気に召していただけたなら幸いでございます。月日が経っても、常に新鮮で清潔な空間でお客様をお迎えできるよう、これからも一丸となっておもてなしに磨きをかけてまいります。 「沖縄で一番好きなホテル」というこれ以上ないお言葉を胸に、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ
部屋は広く綺麗で満足、大浴場も良かった

レンタカーで到着した時の出迎え(駐車場の案内等)とチェックアウト後の見送りがない点が少し残念でしたが、きれいでお部屋も広く満足できました。 すぐ下にスタバやお土産屋さんや飲食店があるのでとても便利でした。 目の前が道路なので、オンザビーチのホテルのように波の音が聞こえる感じではなく、車の音が少しうるさいです。 大浴場はタオルを部屋から持参しなくてよく、海を眺められ気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】◎◎全室オーシャンビュー!広々客室で連泊ステイ(朝食付)

634
不適切なクチコミを報告する
ハイサイ(こんにちは) 数あるホテルの中から私どもをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 広々とした客室や、隣接するハナサキマルシェの利便性など、当ホテルならではの滞在を満喫していただけたようで安堵いたしました。 お出迎えやお見送りのサービスに関しまして、行き届かぬ点がありましたことを心苦しく存じます。お客様からいただいたお声は、より質の高いサービスを目指すための重要な糧として共有し、改善を図ってまいる所存です。 道路沿いの環境ゆえ、車の走行音が気になる場面もあったかと存じますが、その分、展望大浴場からの圧倒的なオーシャンビューや、周辺施設の充実といった魅力をより一層磨き上げ、価値あるひとときをお届けしたいと考えております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
沖縄旅びと
2 件のクチコミ
ゆったり広々、眺めも最高!また来たい宿

ハイフロアスーペリアルームに宿泊しました。とてもゆったりしたお部屋でキッチンも付いていたので連泊してゆっくり過ごすさせたら良かったのにと後悔しています(笑)広いバルコニーからの眺めもよく海外にいるようでした。朝食のビュッフェは平日でも待ち時間があるので朝早くから出発したい場合はオープンを目指したほうが良いですね。メニューはとても豊富でアルコールまで用意されていました。これまた連泊したかった(笑)大浴場もゆったりしていて洗い場も十分にありますしタオルも部屋から持っていく必要がなくよかったです。はなさきマルシェのお店の閉店時間が少し早いので夕食後に買いものをする場合は注意が必要です。 また訪れたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【新春★早い者勝ち】お値段据え置きでハイフロア確約!2026年を祝うオーシャンビュー(朝食付)

590
不適切なクチコミを報告する
ハイサイ(こんにちは) 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。 「また訪れたい」との温かいお言葉を賜り、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません 。 バルコニーから望む東シナ海のパノラマビューや、手ぶらでご利用いただける大浴場など、私どもがこだわりを持って整えている設備をご評価いただき、大変光栄でございます 。 朝食会場の混雑や周辺店舗の営業時間に関しましては、お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、館内でのご案内をより一層充実させてまいる所存です 。お客様のように、ゆとりを持って旅を楽しまれる方にこそ、私どものホテルが最高の休息の場となれば幸いです。 来年はぜひ連泊にて、さらに深い癒やしのひとときをお過ごしください。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
おとりーぬ
30代/女性|3 件のクチコミ
綺麗なホテルと大浴場、立地も良く満足

綺麗なホテルで大浴場も付いていたので夫は喜んでいました! 近くにスタバや居酒屋があるのは好印象でした。美ら海水族館に近いので行かれる方はおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】★☆展望大浴場あり!広々お部屋で暮らすようなご滞在(朝食付)

160
不適切なクチコミを報告する
ハイサイ(こんにちは) この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました! 綺麗なホテルとのお褒めの言葉に加え、大浴場で旦那様がリフレッシュされたとのこと、私どもも自分のことのように嬉しく存じます。周辺のお店巡りや、美ら海水族館での楽しいお時間など、当ホテルならではの利便性をフルに活かして沖縄を満喫していただけたご様子が目に浮かびます。 「満足」というこの上ない評価をいただけたことは、日々の業務に励むスタッフにとって大きなエネルギーとなります。次回沖縄にいらっしゃる際にも、さらに素敵な思い出作りのお手伝いをさせていただければ幸いです。またお二人にお会いできる日を、いつでも笑顔でお待ちしております。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-06-20
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
めめらんこ
40代/女性|2 件のクチコミ
広々とした部屋でのんびり、スタッフの対応も素晴らしい

部屋は広くてのんびりできました。 スタッフの方々の対応も素晴らしく、きもちいい滞在でした。 夜、プールサイドでカクテルが飲めたら最高!と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】★☆展望大浴場あり!広々お部屋で暮らすようなご滞在(朝食付)

246
不適切なクチコミを報告する
ハイサイ(こんにちは) この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私どもの客室やスタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。頂戴したお言葉に甘んじることなく、常に質の高いサービスを目指して一同精進を重ねてまいります。 夜間のプールサイドの活用に関するご要望につきましても、真摯に受け止めております。皆様により魅力的な滞在価値をご提供できるよう、今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見をもとに、より愛されるホテルへと成長してまいる所存です。またの機会がございましたら、ぜひお手伝いをさせてください。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-06-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まること友蔵
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋が最高で快適でした

コスパ最高の眺めも広さもとっても良く リピーターです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定】3名以上のご予約に!癒しの展望大浴場あり♪話題の新テーマパークへアクセス◎(朝食付)

321
不適切なクチコミを報告する
ハイサイ(こんにちは) 毎度のご宿泊、誠にありがとうございます。 「リピーターです」とのお言葉をいただき、私どもにとりましてこれ以上の光栄はございません。当ホテルの眼前に広がる東シナ海の絶景と、開放感あふれる広々とした客室は、多くのお客様にご好評をいただいております。今回もその魅力を存分にご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。 季節や時間帯によって美しく移り変わる景色とともに、地元の旬の味覚を取り入れた自慢の朝食なども、次回はぜひまた違った雰囲気でお楽しみいただければ幸いです。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同、いつでも笑顔でお待ち申し上げております。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-06-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
にっしー2021
30代/男性|2 件のクチコミ
マルシェ近く、景色も良い最高のホテル

マルシェのそばにあり、景色も良くて最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定】3名以上のご予約に!癒しの展望大浴場あり♪話題の新テーマパークへアクセス◎(朝食付)

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ハイサイ(こんにちは) この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます 。 私どもの立地や客室からの眺望にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます 。 隣接する「ハナサキマルシェ」は、お食事やショッピングを気軽にお楽しみいただける、私ども自慢の利便性でございます 。また、お部屋から一望できる東シナ海の絶景が、お客様の旅の彩りとなりましたのであれば幸いです 。 次回お越しの際も、ぜひこの開放感あふれる景色とともに、穏やかなひとときをお過ごしくださいませ 。 また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
メルメル88
60代/男性|21 件のクチコミ
広々清潔な部屋と快適な大浴場、美味しい朝食

素晴らしいホテルでした。お部屋も広く清潔で使い易い。大浴場も快適でタオル備え付けが便利。朝食ビュッフェも美味しい。テラスで海風に当たりながら頂けました。来年は1週間ぐらい滞在したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
344
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ハイサイ(こんにちは) この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます 。 客室の清潔さや大浴場、そして朝食に至るまで、身に余るほどのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変感激しております。 特に、東シナ海の潮風を感じながらテラスでお召し上がりいただく朝食は、私どもがぜひ体験していただきたい「沖縄の朝」そのものでございます 。また、大浴場にてタオルをご用意している点についても、身軽にリフレッシュしていただけるようこだわっている部分でございますので、お目に留めていただき光栄です 。 「来年は1週間ほど」という大変嬉しいお言葉を励みに、長期滞在でも毎日が新しい発見と癒やしに満ちたものとなるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります 。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております 。 またんめんそーれ。(またお越しくださいませ) 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-05-06
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あやm
40代/女性|8 件のクチコミ
勝手に部屋に入られ記念日が台無しに

トイレのドアが閉まらず掃除の方に伝えたところ出かけている間に直っていた。荷物も広げたままで掃除もしなくていいと伝えていたのになんの連絡もなく勝手に入られチェックアウトの際にもドアの故障の件も勝手に入ったことにも一言もなく、、結婚記念日になんだか嫌な気分でした。


部屋:
2
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
3
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中に私どもの配慮のなさと不誠実な対応により、大切なお祝いの席に苦い思い出を残してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 設備不良の修理とはいえ、お客様のご指示を無視する形で無断入室を行ったこと、ならびにお帰りの際に適切な応対ができなかった事実は、ホテルの品格を著しく損ねるものであり、弁解の余地もございません。お客様が「嫌な気分」になられたのは当然のことであり、私どもの至らなさを深く恥入るばかりでございます。 今後は、お客様からの特別なリクエストや客室のトラブル情報が、フロントと清掃・施設部門の間でリアルタイムに正確に共有されるよう、社内システムと連絡体制を根本から見直してまいります。 貴重な記念日のご旅行であったからこそ、今回の件を風化させることなく、どのお客様にも安心と誠実なおもてなしをご提供できるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。 宿泊支配人 湧川
アラマハイナ コンドホテル
2026-07-10
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
haiena9
60代/男性|26 件のクチコミ
設備はまずまず、可もなく不可もなく

ホテルはまずまずでしたが、朝食にビーツやワインが飲み放題なのがグッド


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント10倍】話題の新テーマパークへアクセス◎癒しの展望大浴場あり!(朝食付)

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