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東横INN成田空港新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN成田空港新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.40
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.63
  • 食事3.87
宿泊年月
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308件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 15:53:28

成田空港国際線を利用するのにちょうど良いです。外国の方もおられますが、快適に利用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN成田空港新館 2024年10月29日 09:39:11

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

coco123456さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

coco123456さん [40代/女性] 2024年10月24日 21:11:39

良かった点
成田空港からのバスがたくさん出ている。
朝食付き。
コンビニがホテル内にある。

悪かった点
WiFiが急に繋がらなくなり、仕事が中断した。
ベッドが硬い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN成田空港新館 2024年10月25日 02:24:21

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 19:37:22

送迎バスが頻繁に出ているため大変有難かったです。ロビーに自由に使える秤があったり宅急便の伝票が置いてあったりするのは、成田発の飛行機の前泊用途としてとても便利でした。部屋や食事に関しては全く問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN成田空港新館 2024年10月19日 10:40:08

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 10:38:48

早朝の飛行機だったので、前泊しました。バス乗り場の案内も分かりやすく、また、空港に向かうバスの本数も多くてありがたかったです。
アメニティーや寝間着は一階から必要な分だけ取っていくスタイルでした。
化粧水のアメニティーもありました。
ビジネスホテルにはないイメージだったので嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN成田空港新館 2024年09月27日 12:32:25

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 08:54:01

無料コーヒーを部屋に持ってはいれるのがうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN成田空港新館 2024年09月23日 09:44:59

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 08:52:47

室内の無料スリッパが布製だったのがいやだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN成田空港新館 2024年09月23日 09:44:43

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

三児の母ですさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

三児の母ですさん [50代/女性] 2024年08月29日 22:04:16

飛行機の到着が遅れて終電に間に合わず。。。
しかし24時台にも送迎バスがあり、直前の予約でもスムーズに泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
東横INN成田空港新館 2024年08月31日 00:20:50

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 16:43:07

成田空港までのシャトルバスが短い間隔で出ており、助かりました。コインランドリーやコンビニもありがたく利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN成田空港新館 2024年08月28日 15:30:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

nanokiさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

nanokiさん [30代/女性] 2024年08月27日 11:43:34

立地が最高。飛行機に乗る前日に泊まりましたが、成田空港まで行って無料バスに乗り、また早朝も無料バスで空港に行けたので大変快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN成田空港新館 2024年08月27日 19:31:56

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 21:47:03

無料のシャトルバスが出ているのと本館の方にはコンビニがあることがとても助かりました!
初の1人宿泊だったので不安でしたが、従業員の方が優しく接して下さったので、安心出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN成田空港新館 2024年08月27日 10:04:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

Kenny1011さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

Kenny1011さん [50代/男性] 2024年08月24日 16:54:40

成田空港で仕事をする時はいつも利用しています。とにかく空港へのアクセスが良いし、館内にコンビニもあるので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN成田空港新館 2024年08月25日 13:33:03

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

haheadさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

haheadさん [70代/男性] 2024年08月21日 10:32:46

台風7号の影響を考え2日前倒しで成田に入った。
このホテルは快適で朝食もそれなりのメニューでしかも無料だったので助かった。
空港とのシャトルバスサービスも文句なし。宿泊料金も納得感あり。成田泊の際は今後も是非利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN成田空港新館 2024年08月21日 20:11:47

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

スゥンドゥブさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

スゥンドゥブさん [50代/女性] 2024年08月20日 16:21:14

前泊で利用しました。チェックインがセルフになっていて便利でした。空港までの送迎や無料朝食など含めて、この値段で十分だと思います。朝食が6:30からは少し遅いので6時にしてほしいです。6:30前に並ぼうと思ったら、中国人らがもう中に入っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN成田空港新館 2024年08月21日 20:15:10

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 12:00:25

立地よし。20分ごとにあるシャトルバスが早朝から深夜まで走っていて、とても便利。
無料の朝食付きがよし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN成田空港新館 2024年08月21日 20:15:14

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 18:07:03

新しくてきれい。コンパクトだが必要十分で心地よい。一階のコンビニは24時間営業、空港への送迎バスの本数がよそより圧倒的に多い。朝食も質量ともに大満足。成田泊の定宿になりそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN成田空港新館 2024年08月18日 17:14:07

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

あんちゃん2297さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

あんちゃん2297さん [50代/女性] 2024年08月11日 22:30:32

空港とホテル間のバスの便が多くよかった。スタッフの人が親切テキパキとされていて気持ちよかった。ホテルの部屋はとても綺麗だった。アメニティで、ブラシがあればよかった。ドライヤーは、髪が綺麗になった。朝食は種類が豊富で美味しかった。また利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN成田空港新館 2024年08月12日 16:35:35

クチコミへのご投稿、頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

Lily0548さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

Lily0548さん [60代/女性] 2024年08月08日 11:54:08

ソウルから帰国する際、天候不良で到着が大幅に遅れることがわかったため急遽予約を入れました。
どうにか最終のシャトルバスに間に合い宿泊することができました。フライトが大幅に遅れている時など、臨時のバスが出るともっと使いやすいのではと思いました。
清潔で必要なものは全て揃っているのでとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN成田空港新館 2024年08月08日 13:44:54

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

jody_miranoさんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

jody_miranoさん [50代/女性] 2024年08月06日 10:48:13

部屋がエレベーターから近くてとてもよかったです。また空港とのバスも余裕を持って運行していただいているので利便性が高いと思いました。火災報知器鳴らした人がいたらしくしばらくエレベーターが止まったのには困りました。朝ごはんはとても充実していてマンゴーまであり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN成田空港新館 2024年08月06日 16:08:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

総合4

hatchkenjp7897さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

hatchkenjp7897さん [70代/男性] 2024年07月22日 10:02:29

トランクの鍵が壊れて相談したところ、新設に対応していただけました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN成田空港新館 2024年07月22日 14:28:58

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 20:40:47

成田空港から近く、無料のシャトルバスも1時間に数本運行しており便利がよく、宿泊施設は綺麗で朝食も美味しく頂けました。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN成田空港新館 2024年07月19日 00:48:30

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

308件中 1~20件表示

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