クチコミ

早めにチェックインしてゆっくりしたい宿です。 サービスがすごい良かった！ ビール、卵のサービスから始まり お部屋のお風呂も広々、露天風呂は、他のお客さんとバッティングすることなく何度も好きな時に使えました。屋上の足湯で夜景も良かったです。 お部屋もゆったり、布団もフカフカ。 戸を開けてびっくりレンジでありました。 しいて言うなら、ゆで卵を食べる前に塩が部屋にあるのを教えて欲しかった。 （説明があったのか？私だけ遅れての到着だったので不明） 最新コーヒーマシンにテンション上がりましたが、コーヒーをセットしてレバーをギュッと押さえていないとお湯だけ出てきてしまいました。 （使い方が悪かったのか？） フロント前のお部屋だったので20時以降電話が鳴り響いてました。 次回は、早く着いて周辺の蒸し風呂にも行きたいです。

フロントスタッフの対応は親切かつ丁寧。 料理はプランに含まれていませんが、出前や近くの飲食店などを詳しく説明して頂き、有効に活用することができました。 館内や客室には立派な木を用いたインテリアが多くあり、また木の良い香りで大変癒されました。 貸切風呂も大浴場かと思うほど広く、家族でゆったりとした時間を過ごすことができます。 勿論部屋の温泉も気持ちよかったです。 屋上の足湯からは別府の夜景が一望でき、湯けむりが出る街の風景は大変綺麗でした。また、雨上がりで濡れた椅子に敷くマットと濡れた足を拭くタオルも準備されており、とても嬉しい配慮でした。 温泉卵は食べ放題。部屋に電子レンジも付いていますし、お皿やラップなど、気遣いが行き届いています。 総合的に素晴らしく大変ゆったりとした時間を過ごすことができました。

鉄輪温泉は高温泉が基本だが、浴室の水蛇口に冷温泉と表記があり、高温源泉100%のまま冷ますことができると思い込んでいるが、どうやって冷やしてるのか別の冷泉源があり引き込んで冷たいのかがわからず、建物(はなれ)に温泉成分の表記が部屋にも入口にもなく(本館には表記あるが別棟はなれなので配管で同じ泉源なのかを含め成分表記など知りたい)、ただの地下水なのか水道水なのか不明なところがありました。 ホームページにも表記はなく部屋に高温泉源と冷温泉をどこからひいてるのか、温泉成分もそれぞれ明確にして欲しいと思いました。(源泉100%で適温入泉したい人は多いはず) もし100%でなくとも泉質を理解して個人で工夫のうえ入浴したいので、改善下さればと思います。 はなれでも、快適にプライベートタイムを過ごせたので、コスパ良いと思いました。

初めて利用させて頂きました。 鉄輪温泉街は、本当に久しぶりに訪れましたが、こんな素敵なお宿があるとはつゆ知らず、期待に胸を膨らませながら向かいました。 今回宿泊したのは本館の3階のお部屋でしたが、まずその景色がすごい！あいにくの飴ではありましたが、湯煙が立ち上る街並みから海まで展望でき、お部屋は広くとても綺麗で、さらに備品も惜しみなく良いものを取り揃えておられる徹底ぶり。 温泉は外湯も24時間入り放題で、内湯も温泉という贅沢三昧が満喫できます。 泉質は言うまでもなく、大変気持ちの良い時間を過ごすことができました。 また、スタッフの方も大変好印象で、丁寧に対応して頂き、周辺の情報もしっかりと教えていただいて大変助かりました。 立地としては、周辺にコンビニや飲食店もあり、また、地獄めぐりにもアプローチしやすい場所にあります。が、別府駅前ゾーンからは少し距離がありますので、そちらをご利用の際はタクシー必須です。15分前後で着きます。 フリーの温泉卵とビールサーバーはもう最高ですw また利用したいと思います。 ありがとうございました。

大変良い旅館で、特にお部屋備え付けの内湯温泉がすっごく 気に入りました！！子どもも一緒なので、バタバタする事なく家族でゆっくり入る事が出来ました！！夕食はおすすめなど詳しく教えて頂き、デリバリーサービスも充実していたので本当に良かったです！！ 一つ…宿泊中の夜中、子ども 2人がいきなり目を覚まし、痒い痒いと言い出したので、肩と内股を見ると赤く腫れ、噛み口みたいな後が二つありました。 すごく腫れたので帰宅後、皮膚科に行った所、ダニだろうとの事でした。治りだしているので良かったですが、、もしかしたらダニが居たかな…？と心配になりました。 お部屋もすごく綺麗だったので はっきりした原因は分かりませんが、、同じような方が出ないといいなという気持ちです！ それ以外はすごく大満足で、 きっとまた行くと思います！ ありがとうございました！

帳場前の客室で外の眺めはみれない部屋でしたが、お部屋がとても広くそんなことは全く気になりませんでした。帳場前なので、今露天風呂が使われているかを一目瞭然分かることができるし、ビールサーバーもすぐ使えるしで逆によかったです。内風呂もあったのですが、なんせ露天風呂がすごくよくてそっちに入ったので、内風呂は足をつけただけでした。露天風呂も一階に降りてすぐあるので外を通る距離もすごく短く、寒くてもいこうと思えるので夜中も時間気にせず入れました。温泉卵も部屋に塩もあるので何個も食べれて満足でした！ただ一つ唯一不満点をあげるとすれば、露天風呂の黄色の器のお風呂のお湯がなんせ暑すぎて混ぜたり水をいれても暑くて入れなかったことが残念でした。

大満足の部屋でした。春に行く予定がコロナで延期となりやっと実現。鉄輪は度々訪れており素泊まりはきままに過ごせるので有難いです。大画面のスクリーンですから持参していたBDで映画館のような気分を味わえました。温泉も広くて湯加減は個々で調整できるのも有難いです。 食器類、飲料共に十分でしたがキッチンペーパーがあればと思いました。食器を洗っても拭くものがありません。またもう1点、お風呂入口はガラスドアですから他の人が洗面所やトイレを使用するの出入りで丸見えです。夫婦であっても私達はそのプライバシーは守りたいこと、友人通しでは尚更だと思いますから、スクリーン等で見えない工夫が欲しいと思います。それ以外はスタッフの方々も親切でのんびりと静かに過ごせました。また利用したいです。

とてもキレイでモダンなお部屋でした。エスプレッソマシーンで入れるコーヒーはとても美味しかったです。貸切露天風呂も広くて良かったです。お部屋にある物、館内全体にある物、一つ一つが拘った感があるオシャレな物でした。スタッフの方々は皆若い方達でとても丁寧でした。エレベーターが狭いという事もあるのですが、スタッフの方は階段ダッシュの様で、私らが目的階に着く時は待ち構え迎えてくれるという早技。娘もビックリでした。チェックアウト時も丁度居られたお兄さんスタッフも早技で待ち構えて居てくださり、車が見えなくなるまで頭を下げてお見送りしてくださりました。もちろん、食事なしのお宿ですが、別府は飲食店もたくさんあるので困りません。我家は中途半端に昼食をとってしまったため、夜は歩いて行けるひょうたん温泉で温泉に入るついでに遅めの夜食をとりました。ただ一つ。一つだけいうならば、お部屋の洗面台、オシャレなボウルと蛇口なのですが、使いづらい。蛇口が硬く、微妙な水量調整が難しい。どの位置にすればお湯が出るのか分からない。温かいのが出る時もあったのですが、そうかといって次もその位置にしてお湯が出るわけでもない。結局、お湯が出る位置をつかめず朝の洗顔などつらかったです。それ以外は満足したのでリピありだなぁと思っています。

素晴らしい宿でした。お部屋もお風呂も最高でした。無料の卵もビールもたくさんいただきました。お部屋のアメニティも泊数分以上に充分に用意されていました。屋上の足湯からの景色も最高でした。立地は地獄めぐりにも便利な場所でした。徒歩圏内に別府駅行きのバス停もあります。 部屋のテレビの不具合とティッシュが無くなってしまった際に、フロントに連絡したら、すぐに対応してくださいました。是非、また宿泊したいです。

泊食分離のお宿です 割り切っている方に向いています。 別府は温泉が街中にあるため 食事には全く困りません 好きなタイプの店を予約して行く方が良いと思います。 部屋は広く部屋風呂も大きいです 温泉でゆで卵が玄関前に作ってあり宿泊した人は食べることができます。めちゃ美味しいです。 生ビールサーバがあり無料で飲めます。 コーヒーは部屋にネスプレッソが準備されており、美味しいです。 朝食が早くから食べれる店は少ないため 宿で紹介していただけると良いかもしれませんね。 うちの家族は24時間営業の 「資さんうどん」で朝食でした また行きたいお宿です。

前々から泊まってみたいなと 思っていたので、 泊まる前から期待大でしたが、 その期待通り大変素敵なホテル （旅館ですかね？）でした。 内風呂がついているだけでも ポイントが高かったのですが、 24時間利用できる貸切風呂と 足湯も入り放題で、 温泉を満喫できました。 温泉たまご食べ放題 ビール飲み放題も最高！ 周辺に観光地も 飲食店も多くて 立地もよかったです！ ぜひまた泊まりたいです！！ 今度は二泊ぐらいしたいなー

先日友人と伺いました。 予約時に備考欄に記入していたことを確認してくださったのか、お部屋でのサプライズがあり友人の喜ぶ顔を見ることができ、とてもありがたかったです。 フロントの方も丁寧でこちらのハプニングにも対応していただき、ホスピタリティの徹底ぶりに自らも学ぶべきところが多くありました。 お部屋が乾燥していたので、加湿器のお水を変えようとしたところ少し汚れが浮き上がってきていたので今回は使用しませんでした。 友人も今まで利用してきた旅館の中でも、トップクラスの接客だと申しており、予約した私もとても満足いたしました。 とても素敵な旅館でした。

部屋に入ると大きいベットがあり荷物を広げるスペースもあって過ごしやすかったです！！ お風呂に関しても自分で温泉の熱さを調節出来る為、好きな時間に好きな温度で入れるのですごくゆっくり過ごせました！！この度、恋人にもサプライズで用意していた宿だったけど、とても満足してもらえてまた来ようねと2人で話していました！ サプライズケーキの対応も日にちが近づくと確認電話をしてくださりとても丁寧で嬉しかったです！

11/24に神器に宿泊。 専用の展望露天風呂からは星空を眺めることができ、好みの湯温に調整しとてもリラックスできた。 部屋風呂、岩盤浴も心地よくBluetoothでスマホをスピーカーに接続し浴室で流すことができた。 他にもネスカフェのエスプレッソマシン、ホームシアター設備、お酒やソフトドリンクなどサービスのドリンクがあり特別客室の恩恵を存分に享受できた。 フロントに人のいない時間もあるがスタッフの対応も快く、快適に過ごすことができた。

鉄輪温泉の下のほうに位置し、ひょうたん温泉などに行く場合には便利ですが、観光にはすこし不便な場所です。 スタッフも親切で、予定よりも早めにチェックインさせていただくなど配慮も行き届いていました。。 宿泊した部屋は、離れでしたが、金色の鳥居がでかでかと道路に面しており、日本人なら抱く違和感というか、ちょっとアレなデザインで、泊まるときにすごく恥ずかしかったです。また、入口は屋根がないので、雨の日はずぶぬれになります。到着した時がまさにそうでした。 連泊プランでしたが、タオルの枚数が１枚／日ずつしかなく、また干すところもないのでやりくりが大変でした。また、テーブルも変な形の１枚板ローテーブルで使いづらく、部屋で食事をするのは最小限にしたほうがよさそうです。 駐車場が壁一枚のところだったので、バタンバタンと他の宿泊客のドアの音で何度も夜中に目が覚めました。 一方、いつでも露天風呂に入れるのはポイント高いです。また内湯も２人が足を延ばして入ることができます。 但し、洗面台がどんぶりのような器で、落とし込みではないので水がすごく跳ねます。 傘は備え付けのワンタッチ傘が２つありました。 冷蔵庫は２ドアで、冷凍庫もきちんとあるタイプ。 電子レンジもトースト機能があるのでパンも焼けます。 設備面は非常に充実していました。 値段相応といったところですが、過剰なサービスを求めない、滞在型のお宿を求める方にはぴったりだと思います。

免許取りたての旅行で、夜の車では旅館の場所がわかりづらく、気づいたら道を通り過ぎていて10分ほど細い路地をさまよってしまいました。本館のチェックインの時は入り口にスタッフの方がおり、ロビーまで案内してくれ、説明もとても丁寧で言葉遣いも丁寧でとても安心できました。お部屋はとても綺麗でお風呂も露天風呂も大大大満足でした！強いて言えば事前に見ていたアメニティが本館のラインナップで、結庵にはクレンジングと化粧水と乳液が無かったので、女性の方は注意かもです。テレビも大きくNetflixも見れましたし、ご飯が提供されない分自由度がとても高く、「プライベート空間」という感じで非日常を味わえました。次もぜひ泊まりに来たいと考えています。

コスパ最強のお洒落な宿です。 部屋の雰囲気が少しずつ違っていて 泊まる度にどの部屋になるのか楽しみですね。 温泉卵とビールのサービスは最高です。 続けてください。 部屋のゆったりとして綺麗な内装は リッチな気分が味わえて、鉄輪に来ているのを 忘れています。 外はすぐそこに海地獄やレトロ感たっぷりの 石畳の通りや地獄蒸し施設もあり、窓の外の湯けむりが 風情たっぷりで楽しい景色だなと思います。 鉄輪大好きな旅人には、夜の散策もたまりません。 やはり別府はいいですね。

地獄めぐりをした後に宿泊しましたが、すぐ近くの場所だったのでとても楽でした。とにかく部屋が綺麗で広いのと、内風呂・露天風呂ともに源泉だったのは嬉しかったです。内風呂は広くて快適でした！テレビが2台ついていたのも嬉しかったですね。素泊まりであることを考慮して、チェックインの際にお食事処を教えて頂けたのも助かりました。また電子レンジや事前に氷を作って下さっていたのものとても親切だと感じました。温泉たまごが無料で貰えるみたいでしたが、ちょうど売り切れだったのが残念でした。しかし、とてもよかったのでまたいつか利用したいなと思います。

熟年夫婦で宿をとりましたが、鉄輪温泉名物の地獄蒸しがあるので、それを前提に素泊まりとし、鉄輪温泉の中心から離れていない宿としました。正解でした。地獄蒸しは食材持ち込みも出来て楽しみました。旅館「器」では、新築離れを利用しましたが、事前の顧客評価で悪評だった部屋の入口のガラスは裏当てで光が入らないように改善されており、満足しました。風呂は、内湯と露天風呂の両方を満喫できました。全体として、不満もなく、とても良い宿泊を楽しみました。

　初めての泊食分離の宿でちょっと不安でしたが、全くの杞憂に終わり 、素敵な宿でした。築2年目で老朽化は全くなく、清掃も行き届いていて快適に過ごす事が出来ました。内風呂もゆったりと湯あみが楽しめましたし、何と言っても豪快な貸切露天風呂が素晴らしかったです。敢えて苦言を呈すれば次の二つでしょうか？ ①素泊まりにしてはそこそこのお値段なので、アメニテイをもっと充実してほしい ②クローゼットを使うのにベッドを跨ぐ必要があります。デザイン重視なのでしょうが、もう一工夫欲しいところです。 スタッフさんには大変お世話になりました。特にお勧めの食事処を伺ったところ、私たちの趣向にぴったしの、デープなお店を紹介していただき、大満足でした。感謝・深謝です。