クチコミ

10/10から登山の目的で1泊。受け付けはアジア圏の女性でしたが一生懸命に説明してくれる姿勢に好感が持てます。部屋に入ると広くて快適、普段ビジネスホテルに泊まることの多い私にとって充分過ぎました。ラウンジもゆったりできるし朝食もいろいろなものを少しずつ食べられて幸せ時間。お風呂も口コミにあるような枯葉や虫も皆無だったのと平日（金曜）だったたためか2-3人しかいなくゆっくりできました。 と、いいことばかり書いてますが部屋にカメムシが2匹いました。でもカーテンの裏だったので難なく処理できました。虫対策で網戸は開きませんが隙間から次入ってくるんでしょうね。 それを考慮しても値段以上の満足感あると思います。次も泊まりたいと思います。

バイク仲間とツーリングで来ました。バイクを停める場所も、雨に当たらないレストラン脇を案内してくれました。自分のバイクを眺めながらのご飯、良かったです笑 部屋は広くて、ソファーもゆったり。ベッドも枕も、快適でした。フロントに「1周年アニバーサリー」とあったので聞いてみたら、リニューアル開業後一年だそうです。 ご飯はビュッフェスタイルですが、夜9時までやっているのでのんびり寛げます。料理の配置も工夫してあり、1列で順に取っていく感じではなく、興味のあるものに移動しながら取っていく感じでした。和洋中華エスニックとバラエティに富んだメニューがあり、さらにソースや調味料もたくさんあるので楽しめます。例えばポテトには、ケチャップだけでなくサルサソースなどもあり。肉・魚・鶏と食材の種類も豊富で、さらに小ぶりなハンバーガーや、手作りっぽいドーナツ、翌朝のホットドッグなど、ちょっと余分に食べたくなるものが色々ありました。お陰で少々食べ過ぎました… お酒も種類豊富に置いてあります。一升瓶でドンッと出ているものもあり、呑兵衛には嬉しいかも笑 全体にどれも美味しく、また冬場にスノボしに来てもいいかな、と感じました。 ひとつだけ注文するとしたら、コーヒーは一杯ずつドリップするマシンなのですが、1台しか無かったので待ちが発生していました。そこだけかな。

夏休みに入り、家族で泊まらせていただきました。オールインクルーシブは初体験でしたが大満足です。時期的にまだ混み合った感じでは無く、食事会場もお風呂も堪能させていただきました。小学生の息子もラウンジでドリンクでくつろぎながらゲームをしたり、風呂上がりのハンモックでユラユラと楽しかったらしく、また行きたい！と言ってます。ラウンジはちょうど良いおつまみとお酒で良かったです。夕食はお肉料理が少なくビュッフェありがちなステーキなどがあったら最高でした。でもソースカツがあって美味しかったです。朝食は奥様が満足されてましたのでいいと思います。 スタッフも対応良く、少人数でされているので繁忙期は大変だと思います。 お酒好きにはたまらないまた来たいホテルです。

家族で利用させて頂きました。 ホテルの館内は広々としていて、モダンな雰囲気でよかったです。 ラウンジにはウェルカムドリンクなどもあり、賑わっていました。 一階のフロント付近にフレグランスミストが常にでていて香りはいいのですが終始くしゃみが止まらず、鼻炎のかたは苦手かもしれません。 お部屋は、和室を選びました。 古い感じはしました。 バスルームに髪の毛があったり、鏡台の引き出しをあけるとホコリがあったり、古いなら古いなりにお掃除をしないとなかなか清潔感を出すのは難しいですよね。 しかし、スタッフの皆さんの対応などはとてもよかったです。 特にフロント、レストランのスタッフの方、とても丁寧でした。

スキーで２泊させて頂きました。 口コミの通り食事も美味しく、ロビー等も広く開放的でとても快適に過ごせました。 是非またの機会でも滞在を検討したいと思いますが、下記の点について改善頂きましたらより快適なホテルになるかと思います。 １．お風呂場でスリッパの履き間違いを防ぐタグなどをご用意頂ければと思います。宿によっては部屋に用意されているところもありますので、是非ご検討お願いいたします。 ２．ラウンジ、レストランにペーパーナプキンがありません。レストランはお手拭きで代用できますが、ラウンジはコースター替わりにもなりますので、是非ともご用意頂ければと思います。 ３．個人的に枕が低かったです。お願いすれば追加でお借り出来たかと思いますが、出来れば予備の枕を部屋に常備頂く等のご検討をお願いいたします。 次回の滞在楽しみにしておりますので、何卒ご検討の程よろしくお願いいたします。

3月9日(土)一泊でお世話になりました。早朝に着いて、チェックイン前ですがお得なリフト券を購入し、無料のバスでスキー場へ。一日中滑って、最終のバスでホテルへ戻りチェックインしました。 チェックイン後は早速楽しみにしていたオールインクルーシブのウェルカムラウンジで生ビールやスパークリングワインを堪能！！席数が少ないので中々座れませんでした。 お風呂は広々快適。熱めの透明なお湯でした。 お部屋も広く、ベッド4台でしたがとても快適に過ごせました。 唯一残念だったのが、食事時の混雑。最終組20時過ぎからの夕食でしたが、入り口で待ち、中に入れてからもお料理には行列ができていて、バイキングなのに空っぽになっているものも目立ちました。言えば補充はしてくれましたが、満員の客数に対して、対応が追いつかない印象を受けました。 補充されたお料理はできたてて熱々で美味しくいただきました。 また、猪苗代湖方面に行くときにはお世話になりたいと思います。

オールインクルーシブなので、朝食、夕食、ラウンジもすべて込みだったので、何も気にせず、飲んで，食べて温泉入って最高でした。 ただ、レストランの順路を守らない人が多いので、 改善して欲しいです。

11月22日に1泊しました。 初めてのオールインクルーシブにウキウキと少し緊張のチェックインでしたが、親切なスタッフの対応で安心でした。 子供達は、食べ放題飲み放題のラウンジを見つけて大喜び。 昼間はクッキー、夜は柿の種と少しピリ辛なスナックが気に入ったようでラウンジから離れませんでした　笑 夕食も品数豊富で家族みんなで満喫させて頂きました。会津の名物料理や世界の料理もありとても美味しかったです♪ 子供達は、キーマカレーとラーメンがお気に入りで大人はカツオのタタキと豚しゃぶがお気に入りでした！ 他にも卓球や部屋で遊べるボードゲームの貸し出しなどホテルだけで十分楽しめました！ 卓球は、何度も利用し過ぎてフロントスタッフに顔を覚えて貰えるほど楽しみました　笑 また利用したいので一つだけお願いがあります。 ラウンジ利用時間が、15時〜18時と21時〜23時でしたが、15時〜23時までずっと利用できたら嬉しいです。 子供がいると夕食が早かったりで18時〜21時くらいにもラウンジ利用したいなぁと思いました。 とてもいい連休になりました。ありがとうございました。

お風呂が素晴らしかった。サウナが朝もやっていることにびっくりした。サウナのあるホテルでも夜のみの所が多く朝からやっているところは少ない。朝風呂でサウナに入る人はいるのかとも思ったが、11時チェックアウトをうたっているのでゆっくりサウナで汗を流していく人もいるだろうと納得だった。今回は早めにチェックアウトして紅葉を見に行ったが、次回はゆっくりとした過ごし方もしたいと思った。お役さんのマナーが良く、バイキングやラウンジでも騒がしい人がなく、従業員との距離も節度がある快適なホテルだった。

付近の音楽イベントに参加するため宿泊しました。 和室の廊下（入り口から部屋までの間・バストイレの脇）がミシミシと音が鳴り、夜中に家族を起こしてしまわないか心配になる程でした。 共用部分は綺麗でした。 湯上がり所に入る前にスリッパを脱ぐのですが、自分のスリッパがどれかわからなくならないようにクリップ付きの木札が用意されていました。 しかし、夜8から9時頃利用した際には木札が足りなくなっていました。 もっと数があればいいなと思います。 朝食はバリエーションが多く、美味しかったです。 3歳の子どもも楽しめたようで、また泊まりたいと言っていました。 売店前の大きな赤べこもかわいかったです。 ありがとうございました。

全てがゆったりと広い空間です。大型バスで団体客が到着する時以外は静かなロビー、風呂、客室周りです。バイキングは彩り種類豊富でとても賑わってます。オールインクルーシブだけあって歓談しながら食事を楽しめます。風呂はやはりおおらかで露天もサウナもあり広いのでのびのびします。風呂前の専用ラウンジも落ち着きます。客室もゆったりできます。カウチベットもソファもあり、窓も開放できるのも風や日差しが入り気持ち良いです。我が家のワンコも鳴かずに落ち着いてました。ホテル敷地がお隣の諸橋美術館と繋がって良い散歩になりました。教えたくないほどのホテルです。オールインクルーシブは、実にリーズナブルです。

ラウンジのビールのグラスが白い紙コップで小さめ、もうワンサイズ上のカップもあると嬉しいな 生ビール美味しかったです 食事は夜も朝も美味しく種類も満足できました。特に洋食系が美味しかった。しゃぶしゃぶのお肉は冷凍ではない感じは嬉しい。朝はいつも和食を選ぶけど洋食系で取り分けました。凄く美味しかったー！チキンカレー美味しかったです！ お部屋は広く清潔感があり良かったです。ベットのヘタリ、ソファーのへたり気になるものの寝ちゃえば忘れた。床ジュータンの赤に落ちないの？白いシミがバーーッとあってちょっと引いた。ソファーも古さが滲み出ている。 それにしてもお値段から考えたら大満足でした。 お風呂も掃除が行き届き気持ち良く入れました。クシではなくブラシだとありがたいな。 飲んで食べる！これは大満足でした。ありがとうございました

初めてのオールインクルーシブを体験 すべて何もかも自由なのかと思ったが、時間が決められたラウンジでの決められた範囲での飲食が可能というもの コスト的には、納得ができる範囲だったと思う。それ以上望むなら、それなりの金額が必要。 食事に関して 朝と、夜の食事に関しては、もう少しサラダを充実してほしかった 和と洋、加えて中華、アジアの料理もありバラエティーに富んでいた ビールは、きちんと冷えたコップで飲むこともでき、たくさん飲む方にはよいサービス 部屋 綺麗に掃除されており清潔。 風呂 ちょっとサウナが狭いが、水風呂もあり十分。 但し、水風呂の温度はかなり低く、根性が試される。 露天風呂はかなり広いのに、温度も適温で非常に満足 サービス 風呂上がりのサービスがもう少し欲しい 館内のお土産は充実しているが、夕方からのオープンなので、チェックアウトの際にお土産を買うことができない。これは改善してほしい

最近はバイキングの宿に行くことが多かったのですか、他と比べて、ここのホテルは朝も夜も内容がとても良く、食事に大満足でした。 馬刺しも氷の器がステキでした。 夕飯も16:30からというのはすごく良いと思います。 到着後、ラウンジで飲んだスパークリングワインがとても美味しかったです。おつまみもオススメできます。 お風呂も熱めですが、慣れると気持ち良く、沢山歩いた足が軽くなりました。露天の雰囲気が良かったです。

夏の家族旅行の一泊で初めて利用しました。 初のオールインクルーシブ宿ということでもありましたが、その前後に　他所の宿泊施設で2食付プランも利用しました。そこと大きな差異があるのかというと、あまり感じられず、リブランドされた施設なので建屋で年季のある部分や　清掃や整頓が行き届いていない感じが高評価につながりにくいとう印象を持ちました。 良かった点 ラウンジのお菓子やドリンクの体制は、利用客の多い中、定期的に補充されて良かったと思います。 朝食、ディナーバイキングの食事の選択肢も豊富と思いました。 今回、東北サファリパーク入園付きプランを選択し、定価よりもお得に過ごせたと思います。 気になった点 他の方もあげられているように部屋の埃、カビが見られます。ユニットバスは、一昔前のもののせいか　ちょっと狭苦しさを感じました。部屋の扉から、居間に入る玄関エリアも狭くキャリーケースを引いてると、通るのが大変でした 朝食を終えて、部屋に戻るともうルームメイキングのカートが滞在していた部屋の横に堂々と停められていたのをチェックアウト時間の前に見るのは、微妙な印象でした オールインクルーシブという割には、ラウンジの営業時間は24時間でありませんでした。ラウンジのお菓子は、種類が少ない印象（バイキングのデザートの一部が出てるだけでも違うかも）を持ちました。

急きょ、犬も泊まれるホテルを探して空いていたので宿泊させていただきました。犬部屋だったので、先の方たちの臭いが残っていたら嫌だなと思いながら入室、臭いはなく安心して過ごせました。犬の食器、トイレマット、臭い閉じ込めるゴミ箱ありましたが、小さいビニール袋やペットウエットシートがあったら良かったです。うちが吠えすぎていたのか周りのドッグ部屋のワンちゃんの吠えは気にならなかったです。人間も部屋は快適でした。ただ、ドッグカートに入れても他には立ち寄れなかったので、チェックインのラウンジに立ち入れなかったのは残念。お風呂のラウンジで、甘酒美味しくいただきました。夜のラウンジでは、好きなお酒飲めたから良かったかな。お菓子（グミ、クッキー、スナック菓子、ドライフルーツ）子供にも好評。レストランでの食事、品数は良し。肉好きな方には、ステーキとかなかったから物足りないかな。普通のお寿司が食べたかった。色んな変わった料理を楽しみたい方には良し。会津味噌の味噌汁良き。スタッフの方も、食べ物で迷っていたら声かけて教えてくださったので対応◯。また、機会があったらリピもいいかな。ラウンジにあったピアノ、雑音を出さないピアノ愛好家には、ストリートピアノとして可にしてほしかったです。

オールインクルーシブがお気に入りで、十数回以上、多分20回は宿泊してます、 スタッフさん、お風呂、ラウンジ基本的に満足なので何度もリピートしてます。ただ今回はちょっと混雑が、酷すぎて、これが続くようなら、一考するかもしれませんね QRコードで予約とか出来る対策は良いとは思いますが、、この混雑は何？って思いました、ほかのお客様とも雑談になりましたが、酷すぎと もう一つ不満ですが、朝食がどんどん貧相？になっているような 麺類もフォーしかなくなり、 ソースカツサンドもなくなり、目玉がないです。 カレーとかどうでしょうか、朝ラーメンもお願いします。 あの混雑でも、食べたいと思ったら、行きますよ よろしくお願いします。

6/14に夫婦、息子、娘と孫2人にワンちゃん2匹で2部屋に別れ泊まりました。 お部屋はドックフレンドリールームを2部屋で廊下を挟み迎え合わせでした。両部屋ともお掃除をよく出来ていて快適でした。 食事に関しては朝夜ともそれなりに品揃えもよく良かったと思います。 お風呂はお湯が少し熱めでしたが、気持ち良く入れました。残念だったのだが当日も翌日朝も雨の為露天風呂にゆっくり入っていられなかった事です。雨の日対策に露天風呂の半分ぐらいでも良いので屋根があると快適に入れると思います。 最後にラウンジに関しては、かなりガッカリと言うのが正直な感想です。去年も同じ時期に宿泊しましたが、ラウンジのおつまみやお菓子がもう少しマシだったと記憶しています。 ティータイムもバータイムもお酒に多少変化はあるもののお酒に合うつまみらしきものは無くティータイムに出されていたものと同じでガッカリしました。テーブル席も足りなく21時少し過ぎに行ったらもう座れませんでした。全体的はまぁ良いホテルですが、オールインクルーシブをうたうにはかなりお粗末な感じです。 リゾートホテルのオールインクルーシブとはほど遠いで、そのつもりで行った方が良いと思います。 オールインクルーシブのホテル料金を取るのであれば、それなりサービスを提供して欲しいと思います。

オールインクルーシブの中でもちょっと有名なメルキュールさん。1度泊まってみたくて…裏磐梯に初めて泊まりました。15時前に着いてしまったのですが、他に早く着いてたお客様もいらっしゃったのもあるのか？15時より少し早めにラウンジを開けて下さいました。皆さん、ビールやドリンク、ラムネやドライフルーツなどを楽しんでました。運転して来た主人はウエルカムビールを美味しそう二飲んでました。お部屋も十分な広さがあり、ゆっくり出来ました。強いていえば、トイレが古めなのでちょっと音が大きいのが気になりました。食事は十分な位の種類と量があり、目移りしてしまう程でした。が、メイン的な肉料理。等がなかったのがちょっと残念でした。唐揚げとかもなかった気がします。宿泊費で考えれば十分なおもてなしをしてもらってると思いますが、品数減らして質を上げる。その方が満足感ありそうなので…大人も子供も学生もやはり肉が欲しいです(笑)

小学生以下無料プランで、友人家族と2部屋とって利用しました。アクセスは最寄り駅からバスかタクシーだったので、行きは子供連れもあって、タクシー使って行きましたが片道6,000円と中々高額でした・・・思わぬ出費。帰りに公共バスで駅まで向かいましたが、大人が1人1,000円しないくらいです。グランドメルキュールの時とは違って無料送迎がないのは、ちょっと不便だな・・・と感じました。 スタッフさんは、皆さんとても親切で直ぐに対応いただけるところは良かったなと思います！ 充電アダプター(コードだけは持ってきてたが、部屋はコンセントタイプのみ、USBさすタイプなし)を持って行くの忘れ困ってしまいましたが、フロントでお借りできました。 グランドメルキュールでは、こどもは甚平タイプの部屋着をお借りできて毎回助かっていましたが、今回は貸出非対応とのことと、浴衣サイズは110〜で、100以下のお子様は別途持参したほうが良さそうです。100㎝の娘が浴衣着てみましたが、大きめですぐはだけてしまい階段転ぶで、ハプニング注意です。 朝夕ともにブッフェで、子連れでも気兼ねなく利用できてよかったです。 ラウンジの飲み物は大満足でしたが、お菓子が好みのものがなく(ラムネ･金平糖･クッキー･カラフルグミ)、ちょっと残念でした。地元のお菓子とかあると嬉しいなーと感じました。 徒歩で行けるとのことで、五色沼に初めて訪れましたが、想像以上にいいところでした！おすすめです。沼がきれいです。 また機会があったら利用させていただきたいです、ありがとうございました。