西鉄リゾートイン別府 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒874-0920大分県別府市北浜2-10-4

• TEL

  0977-26-5151

• FAX

  0977-26-5157

• 交通アクセス

  車：別府IC～約15分　JR：別府駅東口～徒歩約10分　

• 駐車場

  普通車・軽自動車のみ　1泊￥800　先着順　

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  184室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 空調は全館一斉空調となっております。
  • ホテル2階に温泉大浴場がございます。（夜：15:00〜25:00まで/朝：5:00〜9:30まで）
  • ホテル1階に亀の井バスセンターが併設。高速バスの予約も可能で便利です。空港バスのりばも近く。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 有料ビデオ
  • 電話
  • モジュラージャック
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ☆西鉄ホテルグループ共通のポイント会員制度があります

• マイレージ加算

  • ＪＡＬ、ＡＮＡカード　追加マイル特約店！

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 単純温泉 
  • [効能] 筋肉痛 神経痛 腰痛 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Saison
  • 楽天カード
  • 利用可

  ○銀聯カード○Edy・nimoca○ウィーチャットペイ・アリペイ利用できます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックイン後の門限はございませんが、深夜（0:00～5:00）は防犯のため入口自動ドアを施錠いたします。
  • お戻りの際は、お部屋のカード鍵で開錠いただくか、インターホンでフロント係員にお知らせください。
  • ＝ご延長料金のご案内＝
  • 1時間当たり基本室料の10％、15時以降のご延長については、基本室料の100％を頂戴いたします。
  • 詳しくはフロントまでお尋ね下さい。
  • 尚、空室状況によりご延長をお断りする場合もございますので予めご了承下さい。
  • ご到着のお時間が予定より2時間以上遅れる場合はご連絡をお願いします。ご連絡がない場合、ご予約を解除させていただくことがございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ○アメニティ（髭剃り・くし・シャワーキャップ等）はフロントにご準備しております。
  • ○チェックイン前，およびチェックアウト後のお荷物をお預かりいたします(無料・当日限り)
  • ○連泊時の清掃については2日に1回の実施となります、滞在中ご希望の場合はお申し出ください。