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神戸ルミナスホテル三宮 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地4.12
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.85
  • 食事4.00
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 17:34:26

部屋によるかもしれないが、とにかくキレイで広かった。トイレバス別でグッドだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

@ハイジ@さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

@ハイジ@さん [40代/女性] 2018年11月02日 13:38:05

価格設定から考えると、お風呂がとても大きく、お部屋も想像より広め、且つ綺麗でとても良かったです。
神戸に来るときはまたこちらに宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ばった洋子さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

ばった洋子さん [60代/男性] 2018年10月31日 16:04:29

エントランスや通路、部屋もきれいでした。バストイレもゆったりしてて使いやすかったです。旧居留地内にありロケイションも良いです。また利用したいと思いますが気になったのはフロントの対応。来館時にいらっしゃいませの一言もなく、終始無愛想でした。他に客もいなくて忙しい訳はないんですが。性格なのかな?チェックアウトの際に応対してくれた女性は感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

忠犬3さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

忠犬3さん [60代/男性] 2018年10月28日 17:39:26

遅い便での到着でしたが、駅からも近いし清潔で綺麗です。食事満足できます。いいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 22:33:15

部屋は広くて善かったです。
立地も駅に近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 11:07:39

泊まったことがありきれいなのは知っていたのでリピート。
ただし朝食は付かなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 11:06:50

新しくきれい。
部屋のクローゼットに見知らぬカバンがあった時は驚いたが、触らずそのままで過ごした。
朝食がもう少し良くなればなと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 17:28:32

10月19日金曜に泊まりました。
他サイトの口コミではスタッフの態度がすごく悪い、フロントに一人しか居なくチェックインするのに40分かかった、部屋の清掃が行き届いてないなど書いてあったのでキャンセルしようかと思ったのですがその時から変わっていることを期待して泊まってみました。
実際はフロントの対応も丁寧でスタッフも数人おり、部屋も綺麗でした。
シングルの部屋に泊まったのですがダブルかセミダブルサイズのベッドでテレビも大きくすごく快適でした。
ホテル出てすぐのとこにコンビニもあり駅からも近く便利でした。
値段も金曜日ですこし割高ですがそれでも6000円でこのクオリティは大満足でした。

ただアメニティに歯ブラシが無かったので、忘れてしまったのかもしれないですがそれがあったら良かったです。
泊まって良かったです。
神戸に泊まる際はまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

tachi7900833さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

tachi7900833さん [50代/男性] 2018年10月20日 16:16:30

「素晴らしい」の一言。駅からも近く、繁華街も近い。部屋は十分に
広く、シングルの予約だったが、部屋はダブル仕様、ダブル準備になっていた。
エアコン、空気清浄機など完璧。
ワゴン車など車高が高い車は隣接の駐車場に入れない。歩5分程度の民間パーキングを探す必要があり、市役所近くと言うことで、1泊あたりの駐車場が高くなってしまう。これは仕方がないことだが、車高が高い車で行く場合は、事前にその分を考えておく必要もあると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 15:00:59

比較的わかりやすい場所観光もしやすく、駅への道もわかりやすくとても便利でした。神戸区役所にも徒歩圏で夜景も見に行けたうえ、近くに何件かレストランもあって立地はよいと思います。なんといっても新しいホテルなので設備の使い心地がよく快適な時間をすごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合1

おにがしまさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

おにがしまさん [50代/男性] 2018年10月10日 18:20:10

9月1日に宿泊しました。
到着が遅くなったせいか、駅からは近いのですが目標物がなくて分かりにくいです。なおかつ、ホテルに電話しても不親切以上の対応で探すのが大変です。
どうにか到着して対応の不満を言っていたら、“予約をキャセルするから出て行け”と言われました。入金がしてあったのが確認できたのでどうにか宿泊できたのでした。ただ、施設・翌朝の(別の)スタッフの対応などは普通でした。
予約前の評価が低いのも納得でしたが、一部のスタッフで評価が下がっているのではないかと思わせる事件でした。
対応していただけるスタッフが普通なら駅にも比較的近くいいホテルではないかと思いますが、私は二度と利用することはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

てたらたかさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

てたらたかさん [30代/男性] 2018年10月10日 18:15:19

綺麗!立地最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 18:14:47

綺麗!立地最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 12:08:33

新しく綺麗で広い室内で申し分は何もありません。掛け布団もデュベタイプで良かったです、アメニティは少なめで歯ブラシなどは自分好みを持参したら良いと、思います。
また お世話になりたい施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

まわりみち413さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

まわりみち413さん [30代/男性] 2018年10月04日 02:23:04

研修のため利用しました。
ホテルは新しいためとても綺麗でした。
近くにはコンビニや食事処も多くあり、駅へのアクセスも良かったです。
ただフロントでタクシー手配をお願いしたところ予約がいっぱいだったのか出来ませんでした。
しかし自分でタクシー会社へ連絡したところ予約ができたため少し??でした。
配車の台数などが決まっていたのかわかりませんが、フロントの方にはもう少しねばってもらいたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

tsukko-meさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

tsukko-meさん [30代/男性] 2018年10月02日 16:32:41

ビジネス用途で2泊しました。
部屋も広めできれいでしたし悪くなかったです。

残念だったところは、以下4点。
◆16時ごろホテルに戻るとまだ部屋を清掃中だったこと
◆清掃員が私服だったこと
 (ちゃんと制服を着ていないとしらない人が自分の部屋に入っているように見える)
◆連泊で中に荷物があるのにドアが開け放たれていたこと
◆部屋に入る人を気にもしなかったこと
 (全然別の部屋に入っても絶対に気付かない)


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

kyo884さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

kyo884さん [60代/男性] 2018年10月02日 12:27:43

三宮駅から徒歩10分くらいですが、斜め向かいにコンビニもあり、たいへん便利です。
部屋はとてもきれいで、設備も充足していました。
 朝食はバイキングでしたが、おかず類も豊富で満足できるものでした。
皆様にお勧めしたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 15:38:23

悪い評判が結構あったので心配しながら泊まった(連泊)だったが、大きな問題はなし。
新しいホテルなので設備的には快適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

southdenさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

southdenさん [30代/男性] 2018年09月23日 09:05:59

禁煙ルームにもかかわらずたばこの臭いすごくした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 21:58:08

お部屋は綺麗でした
洗面台に髪の毛が落ちてまして
他の方の口コミを見てたのでやっぱりかーと思いましたがそこまでわたしは気にしてませんでした
その後シャワーを浴びてたら水が詰まりました
ずいぶんと排水口を掃除していないみたいで髪の毛やらすごかったです
髪の毛の1本や2本気にしませんがそれは駄目かと
疲れていたし1人だし少しずつですが流れてたのでホテル側にはなにも言いませんでした
面倒だったので
もう少し皆さんのコメントを見て改善していってほしいです
とても良いホテルだったので本当にもったいない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

39件中 1~20件表示

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