クチコミ

総合評価
3.89
525
5
182
4
171
3
43
2
16
1
8
部屋
3.86
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.36
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.50
設備
3.61
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像
34
5
その他
一人
2026年1月宿泊
IMP.影山推し
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で部屋も綺麗!受付の対応がとても良い!

以前私は結婚式場で働いていたのですが、サービス業は受付の第一印象で決まると思っています。 こちらのホテルでチェックインをする際、綺麗なネイルをされた方が対応してくださったのですが、とても愛想が良くテキパキと対応していただきました。 IMP.のLIVEのため神戸に来たのですが、駅近で部屋も綺麗で受付の対応が良かったので気分良く宿泊することが出来ました。 部屋を星4つにしたのは、電気の明るさがもう少し欲しいかなと思いました。 それ以外はとても良かったです! 次神戸に行った際はまた宿泊したいと思いました! ありがとうございました😊


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
50
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4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
味噌の寅
40代/男性|10 件のクチコミ

1月9日から1泊しました。立地はJR三ノ宮駅から5分ぐらい。途中に飲食店やコンビニがあります。外観は写真の通りのため目立ちます。 部屋の広さは必要十分。部屋の明かりは暗めです。くつろいだ雰囲気を大切にするのであればこの明るさは良いと思います。PC作業など仕事をする場合は照度が足りないと思います。デスクスタンドのコードが切れかかっていて接続が悪かったのはマイナス評価。デスクのコンセント差し込みが1個しかないのが残念でした。USBは2個あります。 風呂の広さは普通、温度、水圧に問題ありません。 無料配布のコーヒーがインスタントではなくドリップだったのはプラス評価。 周辺は静かで駅からのアクセスは良く、総合的には良いホテルです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
395
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ペットはもも
60代/男性|29 件のクチコミ
三ノ宮駅近で大阪への移動も便利

神戸観光に際し、前日の大阪から移動して宿泊したのですが、JR三ノ宮駅に近く便利な立地でした。また夜に再び大阪へ行く用事ができ阪神電車を利用したのですが、とても近くにあり非常に便利でした。 シングルの部屋でしたが広さは十分で、大きな道路に面した立地でしたが静かな部屋でゆっくり休むことが出来ました。 フロントの対応も親切で、よても良い印象を受けました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
291
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5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
くろねこペリカン
50代/男性|7 件のクチコミ

出張の際に10回以上泊まっています。イチオシは朝ご飯のコーヒー。出張で利用出来る範囲のホテルでナンバーワンだと思います。 唯一残念なのは周辺が工事ていて横断歩道や地下への入口が使用不能になっている点。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
414
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4
その他
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

とにかく立地がよく、特に阪神電鉄や三宮バスターミナルからは極めて近くて便利です。 ホテルの貸出品リストに空気清浄機の直後に加湿器が記載されていたので、加湿機能のない空気清浄機かと誤解してしまい、両方頼んでしまいました。結果、空気清浄機にちゃんと加湿機能が付いていましたので加湿器は使いませんでしたが、ポットタイプのしっかり加湿できそうな機種でした。深夜に大物を一度に2つ運んでくださったスタッフさん、お手数おかけしました。 部屋にちょっとした忘れ物をしましたが、電話で問い合わせたところ丁寧に対応していただき助かりました。こちらもありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
312
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5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
profile
papa_zun
37 件のクチコミ

神戸三宮A23出口のすぐそばで、最高に便利です 部屋もベットもとても広く快適でした (多分、今まで泊まったシングルルームの中で一番広い) その代わり、窓は隣のホテルに面しているので朝日は入りません 防音がしっかりしているのか、外や隣の音も気になりません


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
315
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
mimixu
30代/女性|2 件のクチコミ
立地良し、綺麗なホテルで満足

立地もよく、建物も新しく綺麗で、部屋も広くてよかった。 欲を言えば電気を全て付けても暗めだったのでもう少し明るくできるとありがたい。 シャワーはお湯と水を両方出して水温を調節するタイプだったため、少し難しかった。 でも、大変満足です。また三宮に来た際は泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
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清潔さ:
4
145
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
michihondo
60代/男性|2 件のクチコミ
快適な旅!部屋も綺麗でフロントも親切

部屋も綺麗でフロントの対応も親切で快適な旅を楽しめました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
175
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3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
SeiSay
40代/女性|9 件のクチコミ
丁寧な対応に感謝!排水溝は改善希望

チェックインの際に、ちょっとしたトラブルがありましたが、とても丁寧に対応いただきました。 スタッフの方々の丁寧なご対応に感謝いたします。 浴槽の排水が悪く、一度シャワーしただけで詰まってしまいます。 今回は一人での宿泊でしたので、何とかなりましたが、改善していただきたいです。 その他は、お部屋もキレイですし、三宮周辺の再開発工事の騒音はあまり気になりませんでした。 ただ、カーテンを開けてしまうと、工事をされてる方々に丸見えなので、カーテンは開けられないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
285
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3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
沙々0329
40代/女性|1 件のクチコミ

駅近でおしゃれ感のある雰囲気、朝食のワンプレートは良かったです。 案内はあったのでわかってはいましたが、部屋の謎な小上がり仕様が不便でした。 朝、すっかり忘れて踏み外し踝を小上がりの端っこに擦りました。。 また、肌寒かったので暖房をつけたところ、とんでもなく酸っぱいにおいがしてお酢を撒いたようなにおいになったので暖房は諦めました。 この部屋だけかもですが、他に選択肢がある土地なので、次回の利用は躊躇する一因になるかも。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
2
|
清潔さ:
-
256
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4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

深夜に到着したので、ホテルの入り口が分からず周りをウロウロしてしまいました。 見落としたのかもしれませんが、エレベーターの階数ボタンにフロントとかあると良かったです。 あと、朝食を取る際にどのような段取りになっているのか迷いました。 雰囲気や部屋の状態は素晴らしく良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
190
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5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

初めて利用しました。 スタッフの皆様も好感持てて良かったです。 朝食セットもパンもおにぎりも美味しくいただきました。 落ち着いた暗い部屋でゆっくり寛げました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
218
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5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
イケロムマヤ
40代/男性|7 件のクチコミ

とても快適に過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
180
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5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
えむ⭐︎はし
50代/男性|20 件のクチコミ

お部屋もフロントや共用部分も清潔に保たれていて快適に過ごすことが出来ました。 三ノ宮への出張は次回もBRENZA HOTELさんを予約したいなと思いました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
147
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5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
&あき&
40代/男性|103 件のクチコミ

12/23に出張で1泊宿泊しました。駅・コンビニ至近で文句なしです。チェックアウトも簡単に行えるのは便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
126
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4
その他
一人
2025年12月宿泊
風車の彌七
50代/男性|72 件のクチコミ
工事中で入りにくいのが残念

ここしばらく表を工事しているので、入りにくくなりました…。 いつもありがとう😆💕✨ございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
53
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4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
一休さん07
60代/男性|65 件のクチコミ
駅近で利便性抜群のホテル

空港バス到着場所、三宮駅にも近く、飲食店、スーパー、コンビニが近くにあり、とても便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
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3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
たんたかたった
20代/女性|1 件のクチコミ
清掃なしは残念。部屋は綺麗で快適

連泊しましたが、お昼前まで部屋にいたからなのか、ごみ捨てとタオル交換が実施されませんでした、、。 フロントでその旨を伝え、新しいものを頂きましたが少し残念でした。 お部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
100
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4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ゴンちゃん123
50代/男性|119 件のクチコミ

朝食は美味しくて良い。部屋も広めで使い勝手が良い。フロントも感じが良い。工事と幹線道路沿いのため、少々騒音が気になったが、ゆっくり出来ないほどの騒音では無かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
133
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4
レジャー
友達
2025年9月宿泊
kozo3654
60代/男性|6 件のクチコミ

駅近で便利で部屋もきれいでしたが、ホテル前が工事中で入りにくかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
102
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