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BRENZA HOTEL クチコミ・感想・情報

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BRENZA HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.61
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.43
  • 食事4.15
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 13:16:55

駅近でこのホテルを選んだのですが、初めての土地で、ホテルの看板がなく、迷いました。特徴的な外観で、気づくことができてよかったです。
利便性が良く、清潔感もあったので、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

総合4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 21:46:22

バスターミナルに近く良かったです。
部屋もゆったりしていて快適に過ごせました。
ただ、室内灯が少しくらいかな。仕事をしていましたが、
スタンドも全体が明るいほうが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□ECO連泊プラン※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

総合3

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 16:26:51

三宮駅から近く、繁華街にも近いため立地は非常に良いです。
直ぐ近くにコンビニ、スーパーもあり買い物に便利。
部屋はきれいに整備されています。
大画面のTVはうれしいですが、BS放送が見れません。これはかなり残念なサービスレベルと思います。
是非改善を期待したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

総合5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 11:38:35

立地は非常に便利。
全体的に清潔感があって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

総合5

アンシュルさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

アンシュルさん [50代/女性] 2024年07月15日 18:24:57

立派もよく部屋も広いのでおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

総合4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 23:31:05

三宮駅からの立地はいいですが、フロントのスタッフの人員が明らかに足りないのか待たされます。特に夜のチェックインだと学生にジャケットを着せたような無愛想なメガネの男性ひとりのワンオペ対応で、ゆとり世代なのか、のんびり対応されます。目も合わせず笑顔もなく、おもてなし感も一切なし。
部屋はやや新しくベッドルームは予想より広かったですが、ユニットバスで風呂とトイレは小さくて使いづらい。アメニティはフロントで各自で持っていくタイプですが、選択肢は余りありません。シンプル・ザ・ワーストになりかねない心配もある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 21:35:59

無駄なく、清潔で、駅近で、値段がお手頃で、そこそこスタイリッシュで、快適に過ごせるので、リピートしました。朝食が割高ということが唯一の不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

総合5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 16:35:02

2週連続で利用しました。今回、ホテルから荷物を宅急便で送りましたが、対応もすこぶる迅速・丁寧で助かりました。
チェックイン時に『チェックアウトの際に宅急便を送りたいのですが』と尋ねたところ、『チェックアウト時でなくともいつでも受け付けております』とご返答いただきました。自分としてはチェックアウト時でないと荷物がまとまらないと思っていましたが、フロントの方のおっしゃっていたのは『チェックアウトの時間帯は混みあうので、それ以外の時間帯でしたらいつでもスムーズにお受けできますよ』ということにふと気づいて、前の夜に荷物を持っていきました。大正解でしたね。やはり、このホテルは素敵で気持ちいいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

総合4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 14:34:24

ビジネスで利用。駅チカ、コンビニにも繁華街も近く便利。他の方もおっしゃてましたが、部屋は暗めでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

総合5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 15:40:08

二度目の宿泊です。
前回は夜遅くにチェックインのため、土地勘がなく、たどり着くのに時間がかかりましたが、今回は迷わずすぐにたどり着けました。
駅から近く、実はとても良い立地だったと、改めて感じました。

フロントの方の対応もよく、またアメニティも揃っていたので、良かったです。

追加料金が発生しなければ、エレベーター前のBOXに鍵を返せばチックアウトができます。二階のフロントによらずに移動できるのは、朝、急いでいる人には有り難いと思いました。

今回は、実は駅から近くとても良い立地だったことなどから、前回より満足度が高いです。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 19:27:51

外観の緑が分かりやすくて、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

総合3

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 22:25:38

駅からの場所がわかりにくい。
朝食が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

総合4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 16:55:26

部屋がゆったりしていてよかったです。
ドリップコーヒーのサービスもうれしいです。
神戸に泊まる時はまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

総合4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 18:03:44

スタッフの方が親切で感じが良かったです。立地も良く機会があったらまた利用したいと思いました。ただ、お風呂の見えにくい所に、カビが生えていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

総合4

じちょるほんさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

じちょるほんさん [50代/女性] 2024年04月27日 17:59:36

建物は綺麗でフロントの方も親切だったので満足しているのですが、一つ残念なことに、エアコンに埃がたまっていました。まだ、使用する時期ではないので良かったのですが、早めに掃除して頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

総合4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 13:18:34

急遽仕事で必要になり予約したのですが、この立地でこのお値段はとてもリーズナブルだと思いました。
三ノ宮駅にほぼ直結といっても過言ではない距離感で助かりました
ただ一つ難を言えば、目の前が大きな道路なので、夜も車の走行音が気になる方は、気になるかなといったところ
ただ、私はそれよりも廊下を夜11時過ぎてからどったんばったん通られる人の方が、ちょっと・・・でしたが、荷物も多いだろうし、仕方ないですよね
あと、お部屋が暗いというのは承知して参りましたが、本当に暗いです
いや、寝るのには適していますが、ビジネス利用の方には、ちょっと辛いかな・・・
あと、窓が隣のビルの壁なので、日の光が入らないところもわかっていたことですが、暗さに拍車をかけているかもしれません
落ち着けるといえば落ち着けます
食事はしていないので、評価できず
お風呂も普通のビジネスホテルのお風呂でしたが、確かに水道が都度温度調節しないといけないのは、昨今の手洗いを頻繁にする状況においては厳しいかな。。。といったところです
サービスはとてもフロントやメイクさんのにこやかな対応は素敵で、チェックアウト時にフロントに行かなくてもいいシステムや、エレベーターのセキュリティなどはとても素晴らしいと思いました
ビジネスホテルよりはオシャレな雰囲気を楽しみたい女子の皆様にはお勧めだな~と感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

総合5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 18:01:14

駅から近くコンビニやダイエー、OPAなども隣接しており食事や買い物にも困りません。綺麗でゆったりした部屋で寛げました。部屋に備え付けの紅茶がとても香りが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

総合5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 17:49:25

月1の出張で使っていました。
三宮の駅から徒歩で3分程度でしょうか。食事をしに行くOPA2も近いので本当に便利でした。
チェックアウトが11時なのも良かったです。
アメニティは時折変わる入浴剤やバスソルトがあり、これも一つの楽しみでした。
が…化粧水について。ご用意くださっているのにこんなことを言うのもどうかと思いますが、成分表の2番目にエタノールが配合されるようなものは、かえってカピカピになるので違うものに変えてくれるとより満足度が上がるのではないかと思います。良さげなブランド、おしゃれなパッケージだと思っていましたが、よく見ないで使ったらどうも使用感が悪いので成分表を見て納得しました。

また、今回宿泊したときにはお湯の貯水槽を朝10時から点検だかメンテナンスするため、それ以降お湯が出ないとのこと。チェックアウトまで待ってほしい…せめて10時半からとか…仕方ないので無駄に早起きする羽目になりました。

とは言え、いつもとても愛想よく迎えてくれるフロントの方と、そして寝るのにとても良い部屋、ベッドの広さにありがたく利用させていただいていました。
今後定期的な出張がなくなるのですが、旅行で訪れる時にはまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

総合5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 13:39:46

駅から近くてとても便利でした。
部屋もきれいで快適でした。泊まるだけなら有力な選択肢になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

現場9295さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

現場9295さん [60代/男性] 2024年02月22日 16:04:30

ドリップコーヒーのサービスが始まりgoodです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

64件中 1~20件表示

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