クチコミ

年齢がまちまちだったので、焼肉、すき焼き、しゃぶしゃぶから個々に選べるに惹かれてこのプランにしました。失念してしまったのですが、当日夕食時に選べると思い込んでしまっていたので、あれ？聞かれないな。と思って、こそこそとHPでプランを確認したところ、予約時か前日の3時までにお知らせしなければ選べないと下の方に書いてありガッカリ。せめて冒頭か太字で書いて欲しかった。以前、別の宿でその場で聞かれたのでてっきり同じシステムだと思い込んでしまいました。予約される方は気をつけてください。 量は少なめです。サイズは一般的の半分の大きさでした。少食向けだと感じました。彩りが良く食欲をそそりました。 想像以上に広い庭と大きな銘石が素晴らしかった。立派な錦鯉に楽天のプラチナ特典の餌をあげるのが楽しかったが、プラチナ会員か証明して下さいと言われたのがちょっと面倒でした。 外国人のスタッフが多かったが、どの方もきちんと教育されており、気持ちの良い応対でした。 駐車場が向かいなのが少々面倒でしたが、晴れていたので良かったです。総合的にはまたいつか泊まりたい宿の一つです。

母への誕生日プレゼントとしてこちらの宿を選びましたが、結果本当に本当にかげつさんにしてよかったと心から思いました！ まず、庭園は圧巻です。何度も庭園内を散策し満喫しました。 お部屋も、客室露天風呂も、とても清潔に保たれていて快適に過ごすことができました。 夕食は部屋食でしたので母と2人きりで美味しい食事をいただけて、とても有り難かったです。食事のお味も量も文句なしです！ 朝食は大会場でしたが中国の方の団体がいらしたので、少し賑やかでした。 事前に妊婦であることをお伝えしていた為か、食事内容の確認をしてくださったり、ベッド付きのお部屋にしていただいたりと、お心遣いを頂き大変感謝しております。 かならずまた利用させていただきます！素敵な2日間をありがとうございました。

4月30日から1泊で利用しました。 以前から三越伊勢丹のトラベルチケット等で拝見していたので気になっていたお宿。 泊まってみて、とても良かったです。 【食事】 まず、食事が美味しいです。 お部屋食の宿は何度か泊まったことはあるのですが、その中でも一番美味しかったです。 お刺身で言えば、乾燥を防ぐフィルムを使う宿が多い中、薄切りの大根で代用をしていたりと、手間暇をかけて料理を作っているのだろうなと思いました。 夫婦ともに食事が大好きなので、ご飯がガッカリな宿だと悲しくなるのですが、とても満足しました。 【温泉】 無色透明の入りやすい温泉で、アメニティもタオル類も大浴場に完備しているのでストレス無く利用できました。 ただ男湯にはサウナがあるのですが、女湯はミストサウナだったようで妻は不満気でした＾＾； 【気になったところ】 部屋の扉が気を付けないとバタンバタンうるさい建付けだったので、部屋食の上げ下げはあるとは思うのですがもう少し気を付ける、又は静かに閉まるよう建付けを改善したほうが良いかと思います。 有料のオイルマッサージを夫婦共に利用させていただいたんですが、マッサージ中、ベッドの頭を嵌める部分がなぜかとても痛い。構造的になのか、ずっと利用してると痛くなる…。夫婦共に痛くなったので改善したほうが良いと思います。 【感想】 とても良いお宿でした！ 敷地内に滝がいくつかあるので滝の音を楽しみながら静かに過ごせました。 銘石巡りをしつつ美味しいご飯と温泉を楽しめるお宿です。

2025年4月29日一泊しました。 GWの谷間だったようで、宿泊客もそれほど多くはなく温泉浴場もほぼほぼ独占状態でした。 部屋は和室10畳タイプで予約しましたが通された部屋は12畳だったので、お風呂も部屋もラッキーです。 立派な日本庭園、名前通りの銘石の数々、何十匹いるのかと思わせる錦鯉、それと館内のあちこちに置かれた陶磁器の数々。どれもが素晴らしく、これぞ日本の温泉旅館「THE旅館」の一つだと思います。 料理も純和風でとても美味しかったです。（中年の私には少し量が多かったかも。ちょっとずつ残してしまいました） 温泉浴場はとても大きいです。内風呂の温度は丁度良い感じで逆に露天風呂は少しぬるい感じです。なが〜く浸かるのが好きな人には露天風呂はピッタリです。私もボケーっと長時間浸かってました。 便利で綺麗なホテルも良いですが、歴史のある旅館はいいですね。日々のストレスが洗い流されます。 石和に行ったらまたお世話になりたいです。

今回は素泊まりで利用しました！ 宿泊の前日に予約、当日に駅に送迎をお願いしました。 丁寧な案内に、露天風呂などの施設に素敵な時間を過ごしました✨️ ぜひ、また利用したいです。 朝から露天風呂も利用できて気持ちいい1日をスタートできました！ ちょっと気になる点が、、 浴場にあるドライヤーはホコリから焦げ臭い匂いと風量が足りず乾きませんでした。ただ部屋についてるドライヤーの風量は十分だったので結果大丈夫でした。 浴場のシャワーはちょっと水量？がたりず、髪の毛を洗うのに時間がかかりました💧 お部屋のトイレは鍵が壊れててロックができず、 二人だけでの利用でしたので特に気にならなかったですがちょっと残念でした。 色々書きましたが、リピートしたいのは変わらないのでまた機会があれば行きたいです！

夫婦2人で宿泊しました。とても素敵なお宿でした。 お部屋からは石庭が見え窓の下は鯉が泳ぐ池が広がっていて、贅沢な雰囲気です。常に窓をオープンにしていてもたくさんの木々のおかげで人目も気になりませんでした。館内は広く立派な石庭や鯉の泳ぐ池を巡るお散歩も楽しいです。 お食事はそれぞれ細やかな気遣いがされたちょうどいい量で、大変美味しくいただきました。 ノンアルコールの飲み物の種類は少ないですが、ワインはグラスワインの種類も多くて嬉しかったです。 お部屋も綺麗ですし、お風呂も露天風呂が広くて気持ちよく過ごすことが出来ました。

息子の誕生日に宿泊しました。自慢と言うだけであり、細かく丁寧に管理が行き届いた日本庭園に圧倒されました。部屋から見える庭園とお部屋で、とてもゆったりと寛げました。息子は大喜びで来年の誕生日も行きたいと興奮してました。食事も細かい細工が施され、美味しく頂きました。古いながらも、隅々まで清潔にされていて気持ちがよかったです。 夕食の食事場所が、軽食コーナーだったのが、残念な点でした。それ以外は満点です。

温泉好きの友人と、初めての石和温泉へ！普段は、観光の方に時間を使いすぎてしまい、なかなか、ホテルでゆっくりする時間がありません。 今回は、早めにチェックインしたのですが、建物の外観からのイメージとは違ってなかに入ると、ひろーーいロビーが！そして、お庭が見える大きな窓もあり、すごく良い感じ。フロントの方も丁寧に応対してくれます。 仲居さんの案内で部屋に案内されると、、ひろい！こんなに広い部屋が用意されているなんて！なんて贅沢な。庭に面した窓からは、庭が見えます。鯉も泳いでいる！ その後はおたのしみの、お風呂です。また、お風呂も最高なんです。庭の中にお風呂があるのかな？というイメージですね。すごく広くて、他のお客様がそこそこ入ってきても、全く窮屈さを感じさせません。しかも、サウナもついているじゃないですか！ さっぱり、ほっこりしたあとは、ご飯の時間です！お料理の味はどれもすごく上品な味付けになっていて。美味しかったです。 また、おとずれたいですね！ コンビニは近くにはなさそうでしたので必要なものなど、宿につく前にあらかじめ買っておくとよいかも

銘石の宿かげつさんに宿泊しました。まず庭園の美しさに圧倒されます。季節ごとに違った景色が楽しめるよう手入れされていて、朝はお庭を散策する贅沢な時間でした。 温泉は柔らかいお湯で、特に露天風呂は落ち着いた雰囲気。食事も丁寧で、甲州牛の溶岩焼きは期待以上。 館内全体が静かで落ち着いた“和の高級感”があって、非日常を味わえます。スタッフの方の対応も自然で心地よく、押しつけがましくないおもてなしが心に残りました。

温泉付きの客室はいろいろな施設で利用していますが、ここまでカビ臭い(実際カビがワサワサ生えてる)宿は初めてでした。浴室の湿気が回ってしまっているのでしょうか…脱衣所の戸棚がカビだらけ。トイレもカビ臭い。押し入れが浴室に近いので、布団もほんのりカビ臭い。くしゃみと咳が止まらなかったので寝るときにはマスクを着用しました。備え付けのReFaのドライヤーはスイッチを入れた瞬間にフィルター部分が吹っ飛び大爆笑しました。(両サイドに入れるべきフィルターが片方に２枚入っていて無理矢理フタをしめてあったようです)居間に岩がドン！ドン！ドン！とあるので斬新だなぁと感じました。敷地が広く、手入れも行き届いているので、散策が楽しかったです。お食事は、修学旅行みたいなお料理で楽しかったです。部屋付きの仲居さんは小柄のおばあちゃんでちまちま歩くのがかわいかったです。部屋着は浴衣だけではなく作務衣も用意していただけたので助かりました。フロント奥で無料のコーヒーをいつでもいただけるのは嬉しいですと思います。カビアレルギーでなければ楽しめるお宿だと思うのでオススメです。

庭園の雰囲気と宿の広さに開放感があり大変気持ちの良い旅館でした。 風呂も大きな石が積み重なっていてダイナミックでありサウナ室も広く全体的に開放感のある温泉でした。 食事では夕食は仕切りのある食事会場でゆっくりと食事を楽しめましたが、朝食会場が広く仕切りなどが全くないので人目などを気にする方にはゆっくり食事できない印象かと思いました。 食事の面では夕食がすごく良かった分朝食も期待していましたが、少し物足りなさを感じました。 接客の面では高級宿としてはやや不十分に感じました。 もう少し全体的に笑顔のある接客があればこちらとしても総合的に大変満足できる温泉旅館でした。

石和温泉駅に着いてから電話しましたがお迎えの方が来てくださって、15分以上待ち時間があった事を謝ってくださり、踏切にはまると時間がかなりかかることを伝えてくださったので良かったです。 若干歴史を感じる建物ですが日本庭園が迫力ありました。散策しながら鯉がいたり岩の滝があったり非日常的な感じでとても良かったです。お部屋も広くてお庭が見えるので気持ちよかったです。お風呂も広いので人がいても気にならないし、係りの方がとても感じが良かったです。 ただお値段が私にとっては高めなのでとても良いサービスを期待していました。お部屋に案内してくださった方の事務的な説明の仕方が心こもってないのが伝わり残念でした。朝食の場所を案内されたので夕飯もこちらですかと尋ねた所後でお知らせします。の一言。それより「夕飯はお部屋食になります。」と説明すぐにしてくれた方が感じが良いと思います。 お風呂に入る前にQRコードで日本酒を頼みましたがご飯の中盤になっても出てこない。「お酒頼んだのですが」と声がけしても、「きますから大丈夫です。」といわれました。何を基準に大丈夫なんですか？前菜から一緒に飲みたかったのに。 次はご飯が出るタイミングになってしまい遅いので、持ってきた方には悪いと思いましたがキャンセルをお願いしました。 忙しいとは思いますが部屋食だと揚げ物などは冷めていて残念でした。甲州牛の溶岩焼きはとても美味しかったですが、部屋に牛の匂いが夜寝る時にもあり気になりました。窓を開けて換気を試みましたが、やはり部屋食より食事処のが私好みです。（椅子席のが落ち着きます） 評価は値段に対しての評価なので、もう少し安い旅館でしたら全て5点です。

２泊3日で利用しました。半露天風呂付きのお部屋に宿泊。連休明けの平日だった為混雑もなく大浴場も部屋風呂も堪能できました。 庭園も広くとても素敵で、立派な鯉が沢山いてお散歩も楽しめました。 また、機会があれば利用したいです。

少し早めに着いてしまいましたが、快く迎え入れてくれました。部屋は綺麗で広く、部屋風呂もついていたので満足です。アメニティもコストがかかっているであろう、しっかりとしたものばかりでした。歯ブラシもよくある、ふにゃふにゃなものではなく、使い捨てにはもったいないくらいの質感でした。 お料理は部屋食で頂けましたので、静かにゆっくりと楽しめました。当日は団体客がいたそうなので、配慮をしてくれたのかもしれません。庭園や室内もきれいに整備されていました。

鯉がたくさんいてとても綺麗な景色に癒されました。餌やり体験ができるのも珍しく、他の宿にはない素敵なポイントだと思います。お風呂はとても広く、ゆったりと疲れを癒せました。従業員の方々も丁寧で、日本の伝統的な旅館の良さをしっかり味わうことができとても満足しています。ぜひ今度は両親も連れて来たいと思います。ありがとうございました。

アーリーチェックインの特典付きで予約したにも関わらず、14時を過ぎるまで声を掛けてくる様子がなかった。数分の事だが遅れるなら30分前からフロント前で待機していたのだからもっと早く声かけしてくるのが当然ではないだろうか。またチェックアウト時もまだ30分時間があったのに、ノックもせず清掃担当者が鍵を開けて中に入って来ようとした。滞在しているのが分かった後何の謝罪もなく出ていった。チェックイン、アウトの時間も把握していないとは驚いた。 食事、温泉とも満足していたがこれで全てが残念に終わった。

8/31宿泊しました。入口から豪華且つ優雅な雰囲気のホテルです。喫煙部屋も準備されておりゆっくり過ごすことが出来ました。石和は何度か行っていますが、一番おススメホテルですね！また利用させていただきます。

結婚記念日なので、せっかくだから贅沢しようと宿泊しました。お部屋の露天風呂が最高でしたね。贅沢この上ないです。大浴場には一度行きましたが、やっぱり部屋の露天がイイネとなって、チェックアウト直前まで入ってたくらい気に入りました。 食事も美味しく、贅沢にもお部屋まで運んでいただき、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。 リピート確定で、次は秋か冬くらいに来たいなと思います。

スタッフの対応が良く、最初っから期待しちゃいました。 お部屋に案内してもらい、お部屋が凄く良く、景色も最高！ 日本庭園が凄い。 お風呂も、サウナ、露天風呂全てが、今までに泊まった旅館の中で一番。 お食事も、量、味、本当に良く、とても美味しかったです。 また、是非来たいと思いました。

久しぶりに純日本風の昔ながらの「The 旅館」という宿に宿泊しました。全てに行き届いており大満足です。 特に風呂は最高です。ずっと入っていても飽きません。内風呂、露天風呂は当たり前ですが、露天の水風呂があったことと、サウナが良く感心しました。朝食もGOODでした。また泊まります。