総合5
投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 11:40:42
-
8月25日に宿泊しました!
部屋は特別和室で予約して、展望和洋室ですごく広々としていて夜景も見れて良かったです。
部屋は選べないので、どこになるかは当日までわ分からないです。
食事も美味しく、ナイトドリンクバーと夜食ラーメンの特典もありました。
子供と大人のスタンプラリーもあり景品ももらえ子供も大人も楽しめました!
ラドンの泉と木漏れ日の湯が機械の故障で入れなかったのが少し残念でしたが子供と大人も気に入ったのでまた来たいねと話してました!
ちょっと家からは遠方なのですがまた泊まりたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年08月28日 09:52:55
-
私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
施設の展望は私共の自慢です。展望を楽しんでいただきご同慶の至りです。
当社の宿泊のサービスをよろこでいただき、ありがとうございます。ポンプの一部故障にてご迷惑をかけます。
またのお越しをお待ちしています。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽28】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席~【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆山側特別和室【禁煙】】
総合4
ポポコ0314さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- ポポコ0314さん [40代/男性] 2024年08月21日 16:26:06
-
奥さんと小学生、幼児、乳児で宿泊させて頂きました
朝食のバイキングがもう少し
洋食と子供が食べれるものがあればと思いました
ちょっと渋い食べ物が多かったかなと思いました
その他は大変満足させて頂きました
子供達も楽しかったと喜んでました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年08月23日 08:39:37
-
私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
朝食は皆様のご意見を参考に変えていきたいと思います。試行錯誤の面でご迷惑をかけ、申し訳けございません。
その他のサービスご満足いただけたとのこと感謝しております。子供さんに喜んでいただきありがとうございます。
行き届かない点も多いとは存じますが「森の杜のリゾート」希望荘へ又のご来荘をお待ちしています。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽28】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席~【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆山側和室6~8畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月11日 17:09:24
-
家族でナガシマスパーランドからの帰りに利用させていただきました。夜食のサービスのラーメンが嬉しかったです!
心地よく過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年08月12日 08:50:11
-
私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
新名新の菰野インターから5分と抜群の交通アクセスで皆様には喜んでいただいております。特にナガシマスパーランドからは30分と便利です。
私共のサービスを心地よく感じていただき、感謝します。
またのご来荘をお待ちしています。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ゆっくり温泉に浸かりリラックス☆≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◆和室6~8畳【禁煙】】
総合3
しにょにょさんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- しにょにょさん [20代/女性] 2024年08月07日 10:48:03
-
3歳と2歳を連れて行きました。特別和室で予約したので、入り口から古民家みたいなの(写真にあった)かと思ってましたが、その部屋ではなかったので少し残念。ちゃんとみたら特別和室が何種類かあると記載があったので、勝手に期待しすぎてしまった。部屋からの景色はとても良かったです!夕食のお子様ランチが冷えて固くなっていたので、温かい方がいいと思いました。親の分、朝食はとても美味しかったです!スタンプラリーや夜食のラーメン、ラウンジ等楽しめるイベントがたくさんあって楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年08月08日 09:03:03
-
私どもの施設をご利用頂きありがとうございました。ご期待の部屋タイプではなかったとのこと申し訳ございません。
部屋から展望はよかったとのこと安心しました。造りの関係上、全てが喜んでいただく部屋とはならずご迷惑をかけます。夕食のご意見、今後気をつけます。
わたくしどもの宿泊サービス喜んでいただき感謝します。
天空の森の杜のリゾ-ト、希望荘をまたご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽28】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席~【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆山側特別和室【禁煙】】
総合5
亮ziさんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- 亮ziさん [40代/男性] 2024年08月06日 14:10:20
-
目的地は御在所ロープウェイで、夏休みの8/1に家族旅行で宿泊。ケーブルカーで館内を移動するという事で子供が喜ぶと思い決めました。やはり、子供は大喜びで、利用中何度も乗っていました。建物自体は年季が入ってましたが、全体的に清潔感があり、従業員の方も感じ良くのんびり過ごすことが出来ました。立地、眺望も素晴らしく、非日常を感じられよい夏休みの旅行になりました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年08月07日 09:34:49
-
私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
御在所のロープウェイをご利用とのとの事、標高1100程と当施設の350メートルの標高の相性も良く、特に子供さんには楽しんでいただきありがとうございます。
皆様に愛され、60年近い施設になります。今後とも皆様に愛さられる施設になる様努力しますのでよろしくA願いします。
当施設は新名神菰野インターから5分、御在所ロープウェイまで5分と抜群の交通事情であり、京都・名古屋から高速で1時間圏内となります。
森の杜のリゾート希望荘にお立ち寄りください。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽28】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席~【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆山側和室6~8畳【禁煙】】
総合4
yoshee23さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- yoshee23さん [40代/男性] 2024年08月01日 16:48:57
-
家族旅行で行きました。客室まではレトロなケーブルカーで行くという斬新なところでした。
ドリンクカフェや夜食ラーメンがされており、家族で楽しめました。ご飯も美味しかったです。温泉はいくつか故障していたのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年08月02日 09:56:58
-
私共の施設を選んでいただきありがとうございます。
ケーブルカーの眺望は私共の自慢です。
宿泊の各種サービスも喜んでいただきありがとうございました。ポンプ一部故障でご迷惑をかけ申し訳ございません。
鈴鹿の森の「杜のリゾート」へまたのお越しをお
待ちしています。
希望荘・支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!四季折々の食材に舌鼓~希望会席~【夕朝食】
- ご利用のお部屋
- 【◆山側特別和室【禁煙】】
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投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 23:29:01
-
7月終わりに利用しました。温泉施設が一部利用できないことはわかっていましたが、口コミを見てあえての利用です。施設は山の上の立地で、大変複雑でしたが、逆にそれを楽しみました。ケーブルカーの移動も、プリンアラモードのサービス、夜のドリンク飲み放題、夜食のラーメン、それから、スタンプラリー、宿泊客を楽しませようとする気持ちが伝わりました。夜景が素晴らしく、標高はわかりませんが、心地よい風が吹いて、気持ちのよい夜でした。また、お風呂も展望よく3回入りました。夜のごはんは、とても美味しく地産地消で大満足でしたが、朝のバイキングは、可もなく不可もなくという感じがしました。スタッフの対応はよかったです。建物自体は古さは否めないですが、家族連れには良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年08月01日 10:18:51
-
私どもの施設を施設をご利用頂きありがとうございます。
一部施設の不備、申し訳ございません。宿泊者のへのサービスも気持ちが伝わり感謝しています。
私共の施設からの遠望、夜景は私共の自慢です(標高は350メートルほど)
料理も褒めていただき、ありがとうございます。
その他もお客様の意見を参考に努力したいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【50歳以上限定】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室6~8畳【禁煙】】
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投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 23:01:25
-
2024年令和6年7月28日29日で利用しました。
利用人数は夫婦と子ども3人。
新名神高速道路、菰野ICより5から10分ほどで到着。道中、看板もでてきた為、迷わず行くことが出来ました。
到着するとロビーにてチェックイン。食事、部屋、お風呂、ケーブルカー操作等の説明を受ける。
宿泊特典でナイトテラス、夜食ラーメンがあるとの事。
ケーブルカーを使用しお部屋に向かい、入室。ケーブルカーで子供たちは大はしゃぎでした。
すでに布団は和室に引かれていました。景色は最高で、山が近く、遠くには海が見えました。夜景も最高でした。
バルコニーに移動可能な物干しがあり、子供に使用したタオルや小物類を干すのにありがたかったです。
その後食事へ。畳の部屋でしたが、ベビーカーごと上がってもいいと言われ、お言葉に甘え上げさせていただく。食事はとても美味しく料理の提供スピードも丁度いいものでした。ゆっくり食べることが出来、子連れにはありがたかったです。また、料理を運んで下る方が子供に声を掛けてくれて嬉しかったです。
その後、ナイトテラスへ。ほかの宿泊客の方々も集まっておられ、リピーターが多い様子。夜景が最高。子供はハンモックでゆらゆらと楽しそう。
いざ、入浴。お風呂が故障中との事で残念ではありましたが自助の湯へ。人も少なくゆっくり入れました。
お風呂にベビーバスがあり、使用させて頂きました。
いよいよ夜食ラーメンへ。普段食べない夜のラーメンにお腹はいっぱいのはずなのに、食べれてしまう。
翌朝、綺麗な朝焼けでお目覚め。朝風呂も済ませ、朝食へ。バイキング形式で好きな物を食べれました。個人的に、コスタコーヒーがあった事が嬉しかった。
その後、部屋とお別れ。子供が帰りたくないと泣く。そのぐらい最高なお宿でした。
チェックアウトの際、車に戻ると蜂が近くを飛んでいた。荷物を積み込む時や子供が乗り込む時も近くを飛んでいたので、少し怖かった。
気になることも書きましたが、何より子供が喜んでくれてたことが嬉しい。またケーブルカー乗りに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年08月01日 10:43:28
-
私共の施設をご利用頂きありがとうございます。
高速道路、第2名神菰野インターから5分程と至近距離で迷わずに来られたとの事、同慶の至りです。
宿泊者への各種サービス喜んでいただき、感謝してます。ケーブルカーの眺望は、私どもの自慢です。
また夕食も喜んでいただき、感謝しています。
子供様に喜んでいただいたとの事大変ありがたく感謝しています。またのお越しをお待ちしています。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆展望和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月05日 13:13:08
-
ここのホテルは何回宿泊しても癒されます。ただいまラドンと源泉の温泉が休館中でそれが残念です。早く復旧してほしいです。サービスも良く大変満足しておりますが、リピーターとしてはお食事の内容を定期的に変更していただけるとさらに楽しみが増えるかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年07月06日 10:59:27
-
数あるホテルの中から希望荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
源泉の一部がポンプ故障により皆様にご迷惑をかけています。色々な問題があり、時間がかかりますが変わりないご愛顧をお願いします。
料理についても皆様のご意見を参考にし、色々努力をしますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席~【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆おまかせ部屋(和室または洋室)【禁煙】】
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投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 00:08:22
-
ケーブルカーに乗って本館へ移動することに親も子も楽しんでいました。ただチェックインのときに操作方法など案内がなかったので最初とまどいましたが、、。
朝ごはんのバイキング、小さい子向けのメニューが少なくて子供が食べたいものがなさそうでした。コーンフレークやバナナなどあればよかったなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年06月11日 12:08:45
-
私共の施設をご利用いただき、ありがとうございます。
ケーブルカーの展望は皆様に喜んで頂き、私共の自慢です。操作方法に付いては,皆様にご理解していただくため、考えていますが、皆様にご迷惑をお掛けまして恐縮しています。
朝ごはんのバイキングに付き、色々と試行しており皆様に喜ばれるものにしたいと考えています。このご意見も参考とさせていただきます。
展望と森の森林浴を楽しんでいただける希望荘の
又のお越しをお待ちしています。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【ミネラルウォーター付】絶景と湯巡りの宿!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席~【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 15:49:48
-
GW最終日に宿泊しました。
お客さんも少なく静かに過ごせました!
フロントからお部屋があるところまではケーブルカーに乗って行くのですが、子供達が喜んでいてよかったです!
鈴鹿サーキットからも道もすいていたので30分ほどで着きました!
ご飯も美味しかったです。
朝お風呂は人がいてなくて貸切で最高でした!
気になった点といえば、布団で寝ていると痒くなってきて息子も咳がコンコンとでていました。
ハウスダストか何かでしょうか。
そこだけです!
あとはサービスもみなさん感じがよくて快適でした。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年05月09日 10:51:49
-
私どもの施設を選んでいただきありがとうございます
。
空いている居る時期にご利用いただき、ご同慶の至りです。ケーブルカーの眺望は当施設の自慢です。喜んでいただき幸いです。
鈴鹿サーキット・ナガシマスパーランドは近くご利用には最適です。
ハウスダストの件、疑われるだけでも問題であり、まずはお詫びします。部屋の清掃には万全を期していますが,不備な点を洗い出し,このようなことがないよう努力します。
皆様のご健勝を祈念して、又のご来荘をお待ちしています。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席~【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆山側和室6~8畳【禁煙】】
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うさこ9412さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- うさこ9412さん [50代/女性] 2024年05月04日 16:21:17
-
一泊朝食付プランでした。お風呂は一部使用できませんでしたが、使用できるお風呂で満足。
ドリンクバーや、夜の半ラーメンのサービス、古いながらも清潔感あり、細かいところが行き届いており、とても満足できました。
何より朝のバイキングの若い女性スタッフさん、笑顔も接客も良くて朝からとても気分が良かったです。
料理の減りに目を配りテキパキ仕事をしつつ、料理の補充を待っていたお子さんには、お待たせしました!と子供も目線で声をかけるなど、とにかくホスピタリティあふれ、人柄溢れる接客でした。またお会いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年05月05日 09:13:17
-
私どもの施設を選んで頂き、ありがとうございます。
お風呂は年内は一部利用出来ませんが、一番利用の多い大浴場「自助の湯」は営業しております。皆様にはご迷惑をかけますが、満足していただき幸いでした。
サービス面では、まだまだ行き届かない点もありますが、お褒めを頂きありがとうございます。
展望を楽しみながら、ゆっくりのんびりしていただく施設を今後とも目指していきたいと考えていますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしています。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】◆絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ゆっくり温泉に浸かりリラックス☆≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◆和室6~8畳【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 16:27:52
-
3/31に宿泊しました。
フロントの方はとてもわかりやすく説明していただけました。
8人で利用したので、2部屋借り隣同士にしてもらったり、夕食も大部屋でみんな一緒に食事が出来てよかったです。
ただ、当方小麦粉アレルギーの人がおり、食事の際省いてくださいとお願いしておりました。お願いは通ってたみたいで天ぷらは別メニューにしていただいてよかったのですが、最初にすき焼きの用意をして貰ってたのですが、うどんが用意されており本当に他は大丈夫なのか不安になりました。
すきやきも説明不足だったのか、私が悪かったのかわからないですが、煮立って後からうどんを入れる時にタレがなくなってたら困ると思い全部かけたらすごく辛くなってしましました。煮立っていいぐらいになるように味付けしてもらってたほうがいいのかなーっと思いました。
朝食は子供向けのメニューやヨーグルトとかがあるともっと嬉しいなっと思いました。
ケーブルカーは子ども達にはとても楽しかったみたいです。夜のドリンクサービスもいいですねー!!お風呂も夜景がとても綺麗で空いてたしすごくよかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年04月13日 17:04:33
-
この度は数ある宿泊施設の中から希望荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お食事の際にこちらの不手際でご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後そのような事がないよう担当部署に申し送りを行い、再発防止を徹底してまいります。
朝食のメニューもあわせて申し送りを行い、お子様もご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽28】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席~【夕朝食付】
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きっちゃん62さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- きっちゃん62さん [50代/女性] 2024年04月03日 18:46:54
-
御在所岳ロープウェイ乗り場までの送迎ありがとうございました。
ホテル到着が早かったのですがフロントスタッフさんの丁寧な対応で早めのチェックイン。
プリンアラモード、ラウンジで夜景を見ながらのアルコール、夜食ラーメンと無料でとても楽しい時間でした。
結婚30周年記念旅行と予約時に伝えていたので夕食時のお酒をサービスしていただきとても嬉しかったです。
温泉は大浴場のみのでしたが夜景、朝日と絶景大浴場でした。
とても満足できた良いお宿でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年04月05日 14:17:02
-
この度は数ある宿泊施設の中から希望荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
源泉がご利用いただけない状況でお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご滞在の間、お寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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aisuke115さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- aisuke115さん [30代/男性] 2024年03月30日 17:41:05
-
色々な楽しいサービスが多く、ご飯も美味しく、家族みんなで大満足に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年03月30日 18:17:31
-
この度は数ある宿泊施設の中から希望荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の間、各種サービスやお食事をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
これからもよりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、是非お近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 16:28:53
-
フロントではとても感じの良い接客をしていただきましたし、自助の湯も霧が晴れて夜景が見られてよかったです。
プリンアラモードも夜食のラーメンもあって、スタンプラリーをしたり卓球をしたりと、時間を持て余すことなくこどもも楽しめました。ケーブルカーも珍しくて良い。
残念だったのは、夕食。席に通されて飲み物をきかれたきり、並んでいる食事の説明はなし。あとからすき焼きとご飯の説明の紙をみつけましたが、時すでに遅し。
わさびがあって使いみちが分からず、質問したところ、答えてくれた方は感じがよかったです。
団体さんがいたので手が足りていないのだとお察ししますが、すごくがっかりしました。
あと、ホテル側が悪いのではないですが、上の部屋で運動会レベルのバタバタ音が続いていて、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年03月26日 16:58:24
-
この度は数ある宿泊施設の中から希望荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊者様限定サービスをお愉しみいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事の際、こちらの不手際でせっかくの楽しい一時に水を差してしまい大変申し訳ございません。早速該当部署に申し送りを行い改善していってまいります。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、お近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
(もし次回お越しの際に音が気になることがございましたら、フロントまでお電話いただけますと幸いです。)
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆和室6~8畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 17:14:26
-
お風呂は 最高でした。夜は夜景
朝は朝焼けとよかったです。
ラドン温泉の方は故障だったみたいで
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年03月24日 09:57:26
-
このたびは数ある宿泊施設の中から希望荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
木漏れ日の湯の機械トラブルでお客様にはご迷惑、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
また再開いたしましたらHP等でご案内申し上げますので、是非またお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
希望荘 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【◆山側和室6~8畳【禁煙】】
総合5
のりおうずさんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- のりおうずさん [40代/男性] 2024年03月22日 17:55:47
-
数年ぶりに利用させていただきました。
ラドンの湯がメンテナンスで使えなくて残念でしたが、早期チェックインのウェルカムデザートに始まり、館内スタンプラリー、雪が舞う中から眺める露天風呂からの夜景、ステルスアップグレードされた?美味しい夕食、食後はアルコールも飲めるドリンクサーバーでひと休み、さらに夜泣きラーメンまで無料で提供してくれました。
こんなに楽しませてくれる温泉宿は他にないと思います。
館内をケーブルカーで移動する仕組みが斬新で、広々しまお部屋と部屋のテラスから見下ろす夜景も最高でした。
朝食バイキングも豊富で、チェックアウトまでテンション上がりっぱなしでした。
またリピートしたい満足度120%のお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年03月23日 10:23:35
-
この度は数ある宿泊施設の中から希望荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ラドンの泉、木漏れ日の湯の設備トラブルでご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご宿泊者様サービスをお愉しみいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に務めてまいりますので、是非またお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆展望和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 18:46:10
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アレルギーにも対応していただきよかったのですが、夕食時の料理がでてくるまで時間がかかりすぎだと思いました。食事対応の人員不足と感じました外国人の方も数名いらして呼んでもなかなかいらしてくれなかった。教育をしながらの接客は大変だろうとはおもいますが・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年03月03日 14:35:47
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この度は数ある宿泊施設の中から希望荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事の際こちらの不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
該当部署に引継ぎを行い、再発防止に努めて参ります。
またお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ちしております。
希望荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席~【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室6~8畳【禁煙】】
総合4
こんぶ1218さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
ナガシマリゾートからは思ったより遠かった
夜中外出先から帰ったら玄関閉められ入れなかった
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私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
第2名神菰野インターが開通してナガシマスパーランドからの時間は劇的に短くなりました。
ただナガシマスパーランドに宿泊する場合や地図的に距離を考えるとそれほどでもないと感じる方もいらしゃる事、申し訳ないと思います。夜中の戸締りのこと、お客様の安全安心の為に実施していますが、ご連絡やご確認の点でご迷惑をかけたこと申し訳ありません。
間の悪いことが続きますが、又のご来荘をお待ちしています。
希望荘 支配人