クチコミ

総合評価
4.03
487
5
157
4
170
3
50
2
17
1
8
部屋
3.90
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.02
朝食
4.00
夕食
4.09
温泉・お風呂
3.95
設備
3.72
清潔さ
4.06
クチコミの投稿画像・動画
402
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ましゃどす
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しい広々とした部屋と朝食

連休後の閑散期に伺ったからかお部屋を無料でアップグレードしていただき、お布団を敷いたまま過ごせる広いお部屋でした。 まだ幼いですが、子どもも普段と違う雰囲気に大喜びでした。 朝食の会場には添付画像のような紙が貼ってあり、子連れでも食事をしやすい温かさを感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
414
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 希望荘
湯の山温泉 希望荘
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
がらかめ6728
60代/女性|52 件のクチコミ
季節毎の献立と夜景に癒される宿

割と近くに住んでいるのですが、季節毎に献立が変わるのが楽しみで宿泊させてもらっています 美味しい食事と明るい従業員ばかりなので本当に癒されます 前回泊まった時と3つのサービスが少し違っていましたが、それでもやっぱり嬉しかったです いつもは車に乗って走っている街ですが露天風呂から見える四日市の夜景はいつ見ても絶景です また来ますのでその時はよろしくお願いします


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
143
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いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 サービス内容に変更があったにもかかわらず、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後も、お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯の山温泉 希望荘
2026-06-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ひーひーヒー
7 件のクチコミ
フロントの対応と眺望が良い休日

フロントの方がこちらの希望を感じとってくれました。 菰野富士ハイキングコースを教えていただき、楽しんできました。 天気も良く館内ケーブルカーも楽しかった。 お風呂からの眺めも良く、良い休日を過ごすことができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
229
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お天気にも恵まれ、菰野富士の景観や当館のケーブルカー、お風呂をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 秋の紅葉が美しい季節にも、ぜひまたご来館くださいますよう心よりお待ち申し上げております。 希望荘
湯の山温泉 希望荘
2026-06-02
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
旅好きあーちゃん
60代/女性|3 件のクチコミ
食事も美味しくスタッフも親切でコスパ最高

とてもお値打ちなプランでの宿泊でしたが食事も美味しくコスパの良さを感じました。 スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。 朝食会場の壁に貼ってあった「お母さん」へのメッセージにこのホテルの方々の優しさを感じ主人共々ほっこりした気分になりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
4
772
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この度はご利用誠に有難うございました。 この書き込みを料理長、飲料部長に見せたところ大変喜んでおりました。重ねて御礼申し上げます 再びのご来荘お待ち申し上げております 希望荘支配人敬白
湯の山温泉 希望荘
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
mika_0403
40代/女性|2 件のクチコミ
親切でアットホームな素敵な旅館、必ずリピートしたい

スタッフの方々が皆さん親切で、お風呂の時も持っていた500円でお茶を買おうとしたら、新500円が使えず、、、そしたらご自身のお金で両替できないかと見てくださりまひた。お食事のときもお腹いっぱいって言うてたら、デザートは部屋に持って帰ってもいいよと言うて下さいました。本当に気の利くアットホームな素敵な旅館でした!必ずリピートしたいと思っています!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
754
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この度はご利用誠に有難うございました。 また心温まる有り難い書き込みを頂戴し従業員を代表いたしまして御礼申し上げます。 再びのご来荘お待ち申し上げております 希望荘支配人敬白
湯の山温泉 希望荘
2026-04-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆずのまみ
30代/女性|1 件のクチコミ
豪華ディナーと親切なスタッフに満足

夕食を豪華ディナーにグレードアップ。伊勢海老、カドワキ牛、鯛釜飯、お刺身、目の前で揚げてくれる天ぷら…どれもとても美味しかったです!スタッフの方は皆さん親切で1歳4ヶ月の子供を連れて初めての宿泊でしたが、無事に過ごすことができました。 お風呂は大きくも小さくもなくでしたが、露天からの景色がよくて気持ちよかったです。 夜中に雨が外の瓦か何かにあたる音が大きくて起きてしまいました。それだけちょっと残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
731
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私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。施設、料理褒めていただきありがとうございます。 細かい点につき行き届かない点があり、申し訳ございません。皆様に万全の態勢の施設を目指して努力しますのでご指導ください。 希望荘支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-04-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まさまもなお
50代/女性|1 件のクチコミ
ただ1つ残念

初めて宿泊させてもらいました。 温泉♨️も山の景色がとても良く 夕食も丁度良い量で美味しかったです。 サービスの半ラーメン🍜プリン🍮美味しかったです。 ただ1つアルコールソフトドリンク飲み放題はアルコールが1種類しか無かったのが残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
661
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私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。ゆっくりと泊っていただいたようでありがとうございます。サービスについては全体的なバランスと皆様のご意見を参考に検討しますので宜しくご利用ください。 希望荘支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-04-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
gamiru
30代/女性|1 件のクチコミ
夜景と桜に癒される、特典充実の宿

名古屋アンパンマンミュージアムに遊びに行った際に宿泊しました。 山の上にある、のどかで落ち着いた雰囲気のお宿で、どこか懐かしさも感じられ、とてもゆったり過ごすことができました。 今回は朝食付きプランでしたが、朝食会場のスタッフの皆さんがとても親切で、お料理はもちろん、お人柄にも癒される素敵な時間でした。私たちだけでなく、他の宿泊者の方々にとっても心地よいひとときだったと思います。 露天風呂からは夜景が見え、さらに桜の時期だったこともあり、朝風呂では朝日と桜を同時に楽しむことができ、とても贅沢で癒されました。 ジュース飲み放題のナイトラウンジや、半ラーメンの夜食サービスなど特典も充実しており、コストパフォーマンスの良さも魅力的でした。 ミュージアムからは高速で約30分とアクセスも良く、ホテルから高速乗り場も近いため、とても利用しやすかったです。 ありがとうございました。 またぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
613
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。 ご満足していただいたようで何よりでした。今後ともご指導ご鞭撻よろしくお願いします。 希望荘支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-04-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さえ4735
60代/女性|2 件のクチコミ
母との旅行、食事も接客も最高でした

高齢の母と2人で利用しました。 夕.朝食とも、とても美味しく、ボリュームがありました。従業員の方がとても丁寧に対応してくださり、キッチンバサミを準備してくださったり、朝食のバイキングでは、ワゴンの準備もしてくださり、とても良くしていただきました。 お風呂も広くて使いやすかったのですが、若干、温泉っぽくないのが残念でした。お部屋は、十分くつろぐことができました。入室の際、少し汗臭い感じがしましたが、空気清浄機で対応しました。 ケーブルカーでの移動も新鮮でした。低価格で利用できましたので、次回は、家族そろっで利用しようと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
573
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
kazuhaya4939
40代/男性|157 件のクチコミ
サービス縮小も企業努力を感じる宿

3回目の宿泊利用です。初回は全てのモノに感動。2回目はケーブルカーが片方修理中、露天風呂とラドンの泉が使用不可となり設備面での已む無き対応。今回はウェルカムデザートのプリンも無くなってしまい、家族も残念がってました。公式HPが古いのか、16時までのチェックイン宿泊者全員が対象とある中、色々と無くなっていくのは寂しいですが、昨今の物価高を考えれば、部屋の茶菓子(饅頭)や夜食(ラーメン)サービスなど残っている点もあり、企業努力の賜物かと思います。スタッフの皆さんはとても感じが良く、設備面とは対照的に元気さを感じます。気持ち良く過ごせました。部屋の注意書きにあることで虫さんが遊びに来るとのことで、確かにカミキリムシが遊びに来ていました。部屋の外に逃がしてやりましたが、女性陣が見たら驚くかもですね。害を及ぼすわけでもないので慌てず対処してあげたら良いのではと思います。近場で良い宿だと思いますので、また最新の宿情報を確認しながら利用出来たらと思います。この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
554
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。温かいご意見ありがとうございます。皆様に楽しんで頂くよう努力しますので今後とも宜しくお願いします。 希望荘 支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-03-29
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ロードダウン
40代/男性|17 件のクチコミ
山中の静かな宿、食事に残念、風呂は普通

場所は山の中で喧騒から離れた雰囲気良い場所でした。ケーブルカーも珍しくて良かった。 晩御飯で、一応自然に備考欄に苦手なもの書いてましたが、炊き込みご飯にアサリが。。。 他はとても美味しく頂いけたので良かったですけどW お風呂も良かったけど、リンスインシャンプーは今どき良くないかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
543
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私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。 色々な点で行き届かない面があり、今後皆様に御満足して頂けるよう努力してまいります。またのご利用をお待ちしています。 希望荘 支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みいなママ
30代/女性|1 件のクチコミ

当日の急なこちらの要望も快く引き受けてくださり、お部屋からの眺めも最高でした。また夕食処も個室で景色もよくお食事も美味しかったです。スタッフの方もみなさん親切で大満足でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
11
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ZONOさん
50代/男性|1 件のクチコミ

温泉からの景色は朝は日の出、夜は夜景が素晴らしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
32
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5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
meichan555
40代/女性|8 件のクチコミ
心遣いと地元の味、最高の誕生日

滞在中はありがとうございました。 地元の食材を使った料理やスタッフの方の心遣いがとても居心地よく、お風呂のお湯も景色も良かったです。いい誕生日を迎える事が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
272
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
がらかめ6728
60代/女性|52 件のクチコミ
四日市の夜景と温かい接客に癒される

部屋のベランダから見える四日市の夜景が綺麗でした 3つのサービスがあり全て堪能させていただきました 食事会場のスタッフの皆様の温かい接客に癒されました 絶対にまた来たいと思う施設ですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
268
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用誠に有難うございました。 弊社の景観は他社にまねできない絶景と自負しております。四季折々の大変美しい景観を再びご堪能下さいませ 再びのご来荘お待ち申し上げております 希望荘支配人敬白
湯の山温泉 希望荘
2026-04-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
山手台新町
70代/男性|1 件のクチコミ
全体的に満足できる滞在でした

全体的に満足です


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
259
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。 皆様に愛される施設を目指しますのでご愛顧よろしく願います。 希望荘支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-04-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ブー1037
60代/男性|18 件のクチコミ
ゆったりと過ごせたホテル

ゆったり過ごせました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
235
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。ゆったりと過ごせたとの事ありがとうございます。みなさまのご愛顧をお願いします。 希望荘 支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
日帰り入浴の常連
60代/男性|1 件のクチコミ
ゴンドラ待ち長かったが、お部屋コーヒー嬉しかった

ゴンドラが一台しか稼動してなかったので待ち時間が長く感じました。総合的にこのプランにして良かったと思います。朝食後にスタッフさんのお気遣いでコーヒーをお部屋に持ち込めて嬉しかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
228
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。 現在、完全な形で施設を利用できず、皆さまにご迷惑をかけます。今後、努力しますので皆様のご愛顧をお願いします。 希望荘 支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
サトシ398
20代/男性|13 件のクチコミ
ケーブルカーからの眺めと温泉最高

ケーブルカーからの眺め最高です! 料理も豊富で美味しかったです。 温泉がとても気持ち良くて2回も入ってしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.1
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。 ケーブルカーの遠望、お食事、入浴、楽しんでいただいたようで感謝いたします。またのご来荘をお待ちしています。 希望荘 支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-02-21
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
匿名希望弐号機
40代/男性|1 件のクチコミ
リノベされた清潔な部屋と満足の食事

建物自体は古いそうですが、部屋や通路などリノベーションされており古さは感じなかったし清潔感もありました。食事も値段の割に量も味も大変満足のいくもので、朝食のバイキングにアイスコーヒーもあったのは大変嬉しかったです。スタッフの方も皆さん雰囲気がよく、良い時間を過ごせました。 残念だった点は宿の目玉の1つであろうケーブルカーが1台故障中で残りの1台のみで稼働してた事。待たされる時間が長くしかも寒いのでちょっと残念でした。あと、お風呂も大浴場のみの営業でお風呂の雰囲気も銭湯みたいで温泉きてる感に欠けてた。もう一つの雰囲気のある浴場に入れなかったのは非常に残念。 もう一つ欲を言うとしたら宿泊棟の棟内に24時間利用可能な喫煙所が欲しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。先ずは満足いただけたとのことでありがとうございました。今後とも皆様に愛される努力します。 ケーブルカーや浴場、喫煙所など皆様のご意見を参考にしながら今後、改善したいと思いますのでご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。 希望荘支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-02-14