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湯の山温泉 希望荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.20
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.08
  • 食事3.92
宿泊年月
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総合4

VELL55さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

VELL55さん [60代/男性] 2024年12月01日 11:01:02

御在所岳に登るのに宿泊させていただきましたが朝夕の景観が素晴らしく、非常に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯の山温泉 希望荘 2024年12月01日 11:38:23

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
施設の展望は私共の自慢です。
御在所岳の1000メートル強の眺望も良いですが御在所中腹の眺望も伊勢平野・伊勢湾・知多半島。四日市・名古屋を近く見て楽しんでいただけると思います。
またのお越しをお待ちしております。
希望荘・支配人

総合4

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 19:34:39

ラドン温泉に入れなかったのは(承知の上、予約してます)残念ですが、別の温泉で充分温まることが出来たのでよかったです!
ご飯も満足です◎
コスタコーヒー美味しかったです
ロープウェイにも近く、また紅葉の時期になったら利用したいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯の山温泉 希望荘 2024年11月24日 11:41:04

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
ラドンの泉などご期待に沿えず申し訳ございません。
自助の湯の展望は温泉の効用を倍増してくれると思っています。お客様に感じていただき感謝しております。お食事も満足していただきありがとうございます。
今後ともにご愛顧よろしくお願いいたします。
希望荘・支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆絶景露天風呂で癒しのひととき!ゆっくり温泉に浸かりリラックス☆≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 16:03:24

風呂がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
湯の山温泉 希望荘 2024年11月21日 11:21:33

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
自助の湯の展望は私共の自慢です。鈴鹿の山、森の森林浴をしていただき「ゆっくりのんびり」と遠望を楽しんでいただければ幸いです。
またのご来荘をお待ちしております。
希望荘・支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景露天風呂で癒しのひととき!ご夕食は四季折々の味覚を堪能~希望会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 19:18:01

チェックイン時のプリンアラモード
ナイトテラスのドリンクサービス
夜食の半ラーメン
サービス満点で食事も美味しく
朝夕の食事のスタッフも大変感じも対応もよかった…けど部屋が最悪。

扉をあけてびっくり。きれいだけどワンルームの和室
山ではなく、目の前は従業員駐車場。
廊下にビタ付きの扉からは、通りかかる方の会話がはっきり聞き取れてしまうほどダダ漏れ。
今までいくつかの温泉宿に泊まってきたが
正直言ってこの値段で、この部屋の広さや状況に眺望はかなりの割高感。
いくら物価高といえかなり期待はずれ。
せめてプラン名は山側でなく、眺望なしと表記してほしかった。
そしたら選ばなかったと思う。
お風呂は絶景で脱衣所もきれいだが
循環式なのか消毒の匂いがきつかった

他がよかっただけに残念すぎました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年11月
湯の山温泉 希望荘 2024年11月20日 12:46:18

私どもの施設をご利用いただき、ありがとうございます。
サ-ビスに褒めていただきありがとうございます。
お部屋についてのご苦情の、この部屋については山側で展望は望めないことご納得頂くようお願していますが、お客様に伝わらずご迷惑を深くお詫びします。
眺望が自慢の宿ですが、いくつかの部屋はご期待に応えられずご不満を感じさせ、申し訳ありません。その他ご意見も参考にさせていただきます。
今後のご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
希望荘・支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景露天風呂で癒しのひととき!ご夕食は四季折々の味覚を堪能~希望会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 08:04:52

最低の宿

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯の山温泉 希望荘 2024年11月13日 11:12:14

私共の施設を選んでいただきありがとうございます。
細かい事情は不明ですが、ご不満を感じさせた様で申し訳ありません。
私どもも時代の流れの中、試行錯誤の最中であり、皆様にはご迷惑をおかけいたします。悪い点など教えていただければ、今後の参考にしたいと存じます。
ご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。   
希望荘・支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】絶景露天風呂で癒しのひととき!夕食は四季折々の味覚を堪能~希望会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋(和室または洋室)【禁煙】】

総合5

リボン2870さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

リボン2870さん [30代/男性] 2024年10月27日 23:18:03

まずなによりケーブルカーがあり子供たちも大喜びでした。
宝探しもあり、子どもが楽しめる工夫が盛りだくさんでした。
食事も大変美味しかったです。
スタッフさんの対応も丁寧で家族みんながここに宿泊してよかったと感じています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯の山温泉 希望荘 2024年10月28日 10:43:20

私共の施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
ケーブルカーや施設の展望はわたくしどもの自慢であります。
サービスもお気にいっていただいた様で有難く感じています。まだまだ足らない点もあると思いますが、またのご来荘をお待ちしています。
希望荘・支配人

総合1

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 07:55:24

建物が古く風情があり良い面もあったが、掃除の徹底をしてほしい。
食事の期待していたような物ではなかったので、残念であった。
金額相応であるのかは分からないが、期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯の山温泉 希望荘 2024年10月21日 11:42:16

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
料理などご期待に応えられず申し訳けござません。料金のこと、言い訳になりませんが私どもも、世の中の厳しい変化の中、試行錯誤の最中であり皆様にご迷惑をかけております。
料理については御予約の際ご指示いただければ多少割高になりますが、ご期待にそえるものをご準備できると存じます。
皆様に喜んでいただく施設を目指して参りたいと考えていますので、ご指導ご鞭撻のほどのほどよろしくお願いいたします。
希望荘・支配人

総合4

SK5089さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

SK5089さん [40代/男性] 2024年10月16日 19:54:44

極めて個性的な温泉宿
受付ロビーと温泉・宿泊施設の移動がケーブルカーな時点で大概だが、他もなかなか

アクセスは最寄駅から車で10分程度
路線バスもあるし、宿に電話したら送迎のバスが来てくれた(このバスのデザインも個性的)ので、そこまで困ることは無いと思う

部屋は洋室ツインだったが、ここは不服
古いとか景観が良くないとかは許せるけれど、窓の向こうが人の出入りが激しい駐車場なのは閉口した
カーテンを開けることすらできやしない
景観を気にする人は素直に街側にした方が良いと思われる、四日市方面の夜景が綺麗だし

温泉は景色も良いし泉質も良い、室内と露天で湯温が違うのも好みで選べて良い
ただ日帰り入浴客も多いので、日中はかなり混む

食事はそこまで豪華というわけではないが、地元の食材やお酒を多めに使っていたり、
茶碗蒸しにチーズを入れたりと手が込んでいる部分も多く満足した

接客は良くも悪くも田舎らしさがある
受付を筆頭に接客はフレンドリーだが、夜に温泉に入っていたら終了時間(24時)前なのに電気を切られそうになったりと適当な部分も散見された(笑
まあ特に問題は無かったです

特筆すべきはサービスの異常なまでの多さ
4時までにチェックインするとプリンアラモードのプレゼント、夜はナイトテラスでアルコール含め飲み放題&ラーメン無料配布と太っ腹がすぎる

総評はかなり難しいが、色々な意味で記憶に残る宿だった
楽しかったので個人的には満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
湯の山温泉 希望荘 2024年10月17日 10:56:12

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
お部屋が山側の駐車場の近いお部屋だった事、申し訳なく感じています。
入浴の自助の湯の展望は当施設の自慢です。お料理もお客様の口に合い、良かったです。
お客様の喜んでいただける施設をと色々試行錯誤していますが、まだまだ不備な点がてあり皆様にご迷惑をかけて申し訳けありません。
開業以来60年、
今後ともよろしくお願いいたします。
希望荘・支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景露天風呂で癒しのひととき!ご夕食は四季折々の味覚を堪能~希望会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋(和室または洋室)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 11:28:29

BSの視聴ができない
室内電灯の小玉電球が切れていたようで使えなかった
朝の入浴時間を8:30までではなく9:30までにしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
湯の山温泉 希望荘 2024年10月07日 11:43:19

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
施設管理についてのご意見、ありがとうございます。皆様のご意見を参考に今後精進していきますので、今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
入浴時間については、日帰りの時間、清掃の時間もありますので今後検討したいと思います。
お気づきの点がありましたら教えて頂きます様、お願いします。
希望荘・支配人

総合4

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 08:22:55

予約は山側でしたが、海側が空いていたと言う事で変更して貰えました。
温泉が3箇所中、設備故障で1箇所しか入れなかったのが残念でしたが、露天風呂と景色は良かったです。
朝食は和食メインでしたが、カレー、ウインナー、ベーコンがあったので息子等は食べてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
湯の山温泉 希望荘 2024年10月03日 12:10:36

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
海側のお部屋が取れたとの事で良かったです。故障にて皆様にはご迷惑をかけて申し訳ないです。自助の湯の展望は当施設の自慢です。
朝食については、子供さんに食べていただきありがとうございました。至らない点も多いと思いますが、よろしくご愛顧をお願いします。
希望荘・支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ゆっくり温泉に浸かりリラックス☆≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 17:37:09

夕食のお料理が凄く美味しかった。
ご飯が個室になっているのが子連れにもとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
湯の山温泉 希望荘 2024年09月29日 11:01:43

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
夕食がお口に合い、喜んでいただき何よりでした。また夕食会場も気に入って頂き、感謝しています。
私共も努力をしていきますので、今後のご愛顧をよろしく願います。
希望荘・支配人

総合4

Dan7814さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

Dan7814さん [40代/女性] 2024年09月17日 11:18:53

子供二人の三人で宿泊だったからか部屋が狭かったのが残念でした。自宅の方が広く、学生時代、一人暮らしの友人宅に来た感じ。ただ綺麗で掃除も行き届いていました。木の香りか素敵でした。
料理は上の子は大人量にしたら良かったと反省。初めての宿泊の為、その点が分かればありがたいです。
スタッフの心使いは最高です。
ケーブル移動が大変ですが小さな子は喜びます。
次回は、使い勝手を理解した上でもっと効率的に楽しみたいです。
気持ちよく過ごせ感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
湯の山温泉 希望荘 2024年09月18日 10:43:38

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
お部屋が狭かったとの事、私どもも旅館施設的に開業以来60年もたち、施設的に皆様の体には狭く感じる時代に変わって来てるかもしれません。私どもは施設的には8人定員のお部屋もあり、趣色々のお部屋となっていますので、少し料金は高くなりますが、またご利用の機会があれば、予約の際にご連絡ください。
ケーブルカーの眺望は当施設の自慢です。
いろいろと皆様にはご満足できない点もあるかと存じますが、またのご来荘をお待ちしています。

希望荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 09:54:15

鈴鹿サーキットに家族で遊びに行った帰りに宿泊しました。
昔、宮妻キャンプ場に遊びに来ていた時にはよく日帰り温泉を利用させてもらっていましたが、宿泊は今回が初めてでした。
全体的に古さは感じますが、清潔感があって綺麗でしたし、本館と別館を繋ぐケーブルカーや、木造の回廊など、館内を歩いているだけでも楽しめました。
食事もとても美味しかったです。
夜のドリンクサービスや、夜食のラーメンなども嬉しいサービスでした(チェックイン時間が少し遅かったのでプリンは食べられませんでしたが)。
回廊先の森の中にある温泉がとても好みな雰囲気なのに故障で入れなかったのが非常に残念ですが、これが復旧したなら
また是非泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
湯の山温泉 希望荘 2024年09月13日 11:44:59

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
鈴鹿サーキットの帰りに当施設をご利用の方は多く感謝しています。開業60年近くなり、施設の古い部分ではご迷惑をかけます。また施設の一部が故障によりご迷惑をかけて申し訳ございません。
ケーブルカーの眺望などは当施設の自慢です。
森の杜のリゾートの希望荘にまたおいでください。

希望荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

総合4

こんぶ1218さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

こんぶ1218さん [50代/男性] 2024年08月27日 12:09:23

ナガシマリゾートからは思ったより遠かった
夜中外出先から帰ったら玄関閉められ入れなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯の山温泉 希望荘 2024年08月28日 10:13:15

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
第2名神菰野インターが開通してナガシマスパーランドからの時間は劇的に短くなりました。
ただナガシマスパーランドに宿泊する場合や地図的に距離を考えるとそれほどでもないと感じる方もいらしゃる事、申し訳ないと思います。夜中の戸締りのこと、お客様の安全安心の為に実施していますが、ご連絡やご確認の点でご迷惑をかけたこと申し訳ありません。
間の悪いことが続きますが、又のご来荘をお待ちしています。

希望荘 支配人

総合5

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 11:40:42

8月25日に宿泊しました!
部屋は特別和室で予約して、展望和洋室ですごく広々としていて夜景も見れて良かったです。
部屋は選べないので、どこになるかは当日までわ分からないです。
食事も美味しく、ナイトドリンクバーと夜食ラーメンの特典もありました。
子供と大人のスタンプラリーもあり景品ももらえ子供も大人も楽しめました!
ラドンの泉と木漏れ日の湯が機械の故障で入れなかったのが少し残念でしたが子供と大人も気に入ったのでまた来たいねと話してました!
ちょっと家からは遠方なのですがまた泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯の山温泉 希望荘 2024年08月28日 09:52:55

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
施設の展望は私共の自慢です。展望を楽しんでいただきご同慶の至りです。
当社の宿泊のサービスをよろこでいただき、ありがとうございます。ポンプの一部故障にてご迷惑をかけます。
またのお越しをお待ちしています。

希望荘 支配人

総合4

ポポコ0314さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

ポポコ0314さん [40代/男性] 2024年08月21日 16:26:06

奥さんと小学生、幼児、乳児で宿泊させて頂きました
朝食のバイキングがもう少し
洋食と子供が食べれるものがあればと思いました
ちょっと渋い食べ物が多かったかなと思いました
その他は大変満足させて頂きました
子供達も楽しかったと喜んでました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯の山温泉 希望荘 2024年08月23日 08:39:37

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
朝食は皆様のご意見を参考に変えていきたいと思います。試行錯誤の面でご迷惑をかけ、申し訳けございません。
その他のサービスご満足いただけたとのこと感謝しております。子供さんに喜んでいただきありがとうございます。
行き届かない点も多いとは存じますが「森の杜のリゾート」希望荘へ又のご来荘をお待ちしています。
希望荘 支配人

総合4

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 17:09:24

家族でナガシマスパーランドからの帰りに利用させていただきました。夜食のサービスのラーメンが嬉しかったです!
心地よく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯の山温泉 希望荘 2024年08月12日 08:50:11

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
新名新の菰野インターから5分と抜群の交通アクセスで皆様には喜んでいただいております。特にナガシマスパーランドからは30分と便利です。
私共のサービスを心地よく感じていただき、感謝します。
またのご来荘をお待ちしています。
希望荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ゆっくり温泉に浸かりリラックス☆≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆和室6~8畳【禁煙】】

総合3

しにょにょさんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

しにょにょさん [20代/女性] 2024年08月07日 10:48:03

3歳と2歳を連れて行きました。特別和室で予約したので、入り口から古民家みたいなの(写真にあった)かと思ってましたが、その部屋ではなかったので少し残念。ちゃんとみたら特別和室が何種類かあると記載があったので、勝手に期待しすぎてしまった。部屋からの景色はとても良かったです!夕食のお子様ランチが冷えて固くなっていたので、温かい方がいいと思いました。親の分、朝食はとても美味しかったです!スタンプラリーや夜食のラーメン、ラウンジ等楽しめるイベントがたくさんあって楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯の山温泉 希望荘 2024年08月08日 09:03:03

私どもの施設をご利用頂きありがとうございました。ご期待の部屋タイプではなかったとのこと申し訳ございません。 
部屋から展望はよかったとのこと安心しました。造りの関係上、全てが喜んでいただく部屋とはならずご迷惑をかけます。夕食のご意見、今後気をつけます。
わたくしどもの宿泊サービス喜んでいただき感謝します。
天空の森の杜のリゾ-ト、希望荘をまたご利用ください。

総合5

亮ziさんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

亮ziさん [40代/男性] 2024年08月06日 14:10:20

目的地は御在所ロープウェイで、夏休みの8/1に家族旅行で宿泊。ケーブルカーで館内を移動するという事で子供が喜ぶと思い決めました。やはり、子供は大喜びで、利用中何度も乗っていました。建物自体は年季が入ってましたが、全体的に清潔感があり、従業員の方も感じ良くのんびり過ごすことが出来ました。立地、眺望も素晴らしく、非日常を感じられよい夏休みの旅行になりました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯の山温泉 希望荘 2024年08月07日 09:34:49

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
御在所のロープウェイをご利用とのとの事、標高1100程と当施設の350メートルの標高の相性も良く、特に子供さんには楽しんでいただきありがとうございます。
皆様に愛され、60年近い施設になります。今後とも皆様に愛さられる施設になる様努力しますのでよろしくA願いします。
当施設は新名神菰野インターから5分、御在所ロープウェイまで5分と抜群の交通事情であり、京都・名古屋から高速で1時間圏内となります。

森の杜のリゾート希望荘にお立ち寄りください。
希望荘 支配人

総合4

yoshee23さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

yoshee23さん [40代/男性] 2024年08月01日 16:48:57

家族旅行で行きました。客室まではレトロなケーブルカーで行くという斬新なところでした。
ドリンクカフェや夜食ラーメンがされており、家族で楽しめました。ご飯も美味しかったです。温泉はいくつか故障していたのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯の山温泉 希望荘 2024年08月02日 09:56:58

私共の施設を選んでいただきありがとうございます。
ケーブルカーの眺望は私共の自慢です。
宿泊の各種サービスも喜んでいただきありがとうございました。ポンプ一部故障でご迷惑をかけ申し訳ございません。
鈴鹿の森の「杜のリゾート」へまたのお越しをお
待ちしています。
希望荘・支配人

346件中 1~20件表示

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