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ホテルWBF北船場EAST クチコミ・感想・情報

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ホテルWBF北船場EASTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:57件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.53
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.23
  • 食事3.71
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

総合4

かざさん3549さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

かざさん3549さん [50代/男性] 2019年09月14日 10:28:07

キレイな部屋でした。場所が少しわかりずらいので目印になる建物情報があるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF北船場EAST 2019年09月14日 20:05:05

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。
場所がわかりづらくご迷惑おかけして申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 李

ご利用の宿泊プラン
<全室禁煙>【さき楽14】◆淀屋橋・本町で探すなら★/朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】

総合5

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 19:57:40

色々とコメントを返して頂き、部屋の掃除も全く問題なくなり、とても良い時間を頂き、感謝です。今回は、急な雨で困っていると、傘を準備して貸して頂くなど、とても良い気持ちになりました、また、是非とも機会があるときは、利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルWBF北船場EAST 2019年09月07日 01:46:22

この度は、ホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いて頂き、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

今後もっとお客様にご満足いただけますよう、当館全スタッフ一同徹底して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。

フロント 韓

ご利用の宿泊プラン
<全室禁煙>【さき楽14】◆淀屋橋・本町で探すなら★/朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 17:10:28

会社から徒歩1分とロケーション的には抜群でした。ドリンクサービスや夜なきそばのサービスも評価でできます。受付ロビーが狭く、当日は外国人客ですし詰め状態だったのが残念でした。機会があればリピートしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF北船場EAST 2019年08月19日 20:25:49

いつもホテルWBF北船場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。夏休み期間ということもあり、フロントがいつも以上に混み合ってしまってお客様にご不便をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF【ホテルWBF北船場EAST】◇ベーシックプラン◇素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 22:48:42

私的には、ベストホテルの一つなのですが、毎回書かせて頂いて恐縮ですが、バスの壁に毛が残っているのはいつも残念です。(静電気対策されてみてはどうかと思います。)
あと、叶うのでしたら、ウォシュレットの水圧がも少し高くなると嬉しいです。(チョロチョロは残念です。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBF北船場EAST 2019年08月09日 03:53:54

いつもホテルWBF北船場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
何度かご指摘いただいているように客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう特に清掃面に関しては徹底し、清潔感のあるホテルと思っていただけるよう日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 李

ご利用の宿泊プラン
<全室禁煙>【さき楽14】◆淀屋橋・本町で探すなら★/朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 10:44:04

7月23・24日と連泊しました。暑い日でしたがエアコンがよく効いて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF北船場EAST 2019年07月31日 16:18:15

先日は、ホテルWBF北船場EASTにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にご滞在いただけましたご様子がうかがえ、スタッフ一同とても感激しております。
これからもより良い”快適”をご提供できるよう精進して参ります。
またお越しくださる日を楽しみにお待ちしております。

フロント 森本

ご利用の宿泊プラン
<全室禁煙>【さき楽28】◆淀屋橋・本町でお探しなら☆/素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 18:06:48

EASTとWESTがあり、初めての宿泊時にはわかりづらい面はあるが、ホテル自体は新しくサービスもよく、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF北船場EAST 2019年07月22日 17:31:26

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お忙しいところお褒めの言葉頂いてスタッフ一同嬉しく存じます。

ご近所に同じ系列のホテルが何か所かございまして、案内不足でお客様にご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。

又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

よろしくお願い申し上げます。

フロント 韓

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】32%OFF★素泊まり!大阪京都の観光拠点に!
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 07:33:55

選べるシャンプーがとってもいいサービスでした。
ベッドも広くくつろげました。
荷物を置く台やバスケット?があるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF北船場EAST 2019年07月22日 12:22:55

先日は、ホテルWBF北船場EASTをご利用頂き、誠にありがとうございます。シャンプーバーはお客様一人一人の好みの香りや効果に合わせて、お選びいただけますので、海外のお客様などからもご好評を頂いております。快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
私どものご案内不足でお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。次回よりご利用の際、荷物を入れるバスケットはフロントにてお申し付け頂ければ、貸出可能でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。一日でも早く、もう一度お客様にお会いできることをスタッフ一同願っております。
フロント森本

ご利用の宿泊プラン
素泊り♪シンプルステイ<全室禁煙>大阪の真ん中で複数路線にアクセス☆御堂筋、堺筋、中央線、京阪本線
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>140cm幅ワイドベッド/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 07:32:16

床の掃除が甘く、ゴミが残っていたのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF北船場EAST 2019年07月22日 17:26:13

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き、誠にありがとうございました。

清掃不備でお客様に快適な環境を提供できず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
その点につきましてはホテルとして一番基本なところであり、今後徹底して参ります。

又のご利用をお待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。

フロント 韓

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大32%OFF【ホテルWBF北船場EAST】◇ベーシックプラン◇素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム<禁煙>100cm幅ベッド/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 19:07:05

ティッシュのゴミが落ちていたり、もう少しちぇっくwしてあるとよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF北船場EAST 2019年07月18日 21:00:50

この度は数あるホテルの中から、私どもホテルWBF北船場EASTをご利用頂き、誠にありがとうございます。清掃に関しまして、私どもの確認不足により不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後2度とこのようなことが無いよう、細心の注意を払い、スタッフ一同、改善に努めます。今後ともよろしくお願い致します。またお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 森本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大32%OFF【ホテルWBF北船場EAST】◇ベーシックプラン◇素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム<禁煙>100cm幅ベッド/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 18:59:31

ベッドgゆったりで快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF北船場EAST 2019年07月18日 20:53:23

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え嬉しい限りでございます。今後もより一層より良いサービスのご提供と、安心してお寛ぎいただけるホテル作りに努めて参ります。また近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント チェ

ご利用の宿泊プラン
素泊り♪シンプルステイ<全室禁煙>大阪の真ん中で複数路線にアクセス☆御堂筋、堺筋、中央線、京阪本線
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>140cm幅ワイドベッド/11平米】

総合2

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 13:57:51

フロントスタッフの対応は素晴らしいです。手が空いていればこちらのスタッフを自然に手伝い、スムーズなチェックインができました。

部屋の掃除は最悪でした。
掃除機をかけていないのか?と思う程。部屋の隅はホコリが白く積もっている。
机の上は、拭いていない事がわかるコップの輪染み。(水で濡らしたティッシュで拭きました)

お風呂も排水部分に前の人のごみが溜まっていて水が流れににくく、部屋を変えてもらおうかと思ったほどでした。

朝食も残念でした。(連泊すると、全く同じ朝食)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF北船場EAST 2019年07月19日 04:42:01

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きありがとうございます。
お部屋の清掃の件、お客様に不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ注意喚起、フロントスタッフもチェックをするなど今後お客様が安心してご宿泊いただけるよう徹底致します。
また朝食メニューも現在シェフと共に新メニューを考案しており、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同精進致します。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 李

ご利用の宿泊プラン
<全室禁煙>【楽天ポイント10倍】★泊まって貯まるポイントUPプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>140cm幅ワイドベッド/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 20:00:40

先々週に引き続き利用させてもらいました。
私にはあっているホテルだと思います。朝食も美味しく、種類もありとてもいと思います。

ただ、前回の時もそうでしたが、浴室に髪の毛が残っていまして、多分、壁に静電気等でついているとも思いますが、難しさもあるのでしょうが、そこだけ残念です。

あと、今回は、ホテルのせいではないのですが、泊まった8Fがエレベーターを降りると廊下中にハングル文字記載の段ボールやうちわのようなものがたくさん散乱していて、足の踏み場もない状況でした。フロントもおひとりで、チェックインも遅い時間でしたので、電話はしませんでしたが、翌日も少し片づけてはありましたが、廊下に残っていたのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF北船場EAST 2019年07月12日 18:38:58

私共、ホテルWBF北船場EASTをリピートを頂きまして誠にありがとうございます。
客室清掃につきまして同様の不手際でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
客室フロアーにて荷物が散乱していたとの事、私共が気づかず重ねてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫びを申し上げます。
今回の不手際をホテルスタッフ全員で共有し、お客様に安心してお泊まりいただけるホテルを
目指してスタッフ一同、精進して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント 石丸

ご利用の宿泊プラン
<全室禁煙>【さき楽14】◆淀屋橋・本町で探すなら★/朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 18:18:42

前回北船場WESTに宿泊したので、
今回はEASTを利用しました。
部屋が清潔でテレビも大きく気持ちよく宿泊できました。
朝食もメニュー豊富でゆったり食事することができました。
会社にも近く大変便利です。
また大阪出張時には利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF北船場EAST 2019年07月10日 18:42:27

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食および部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。当ホテルの朝食は、毎日一部のメニューを変更してご用意しておりますので、次回お越し頂いた際にもお楽しみ頂ければと思います。
これからもお客様皆様にご満足いただけるように日々努めて参りますので、今後もホテルWBFグループをご愛顧のほど宜しくお願い致します。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント チェ 

ご利用の宿泊プラン
<全室禁煙>【楽天ポイント10倍】★泊まって貯まるポイントUPプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 16:05:38

他の評価にもあったが、確かに髪の毛が洗面所に落ちていたりして、清掃が今ひとつの感はありましたが、新しさ、ベッドの広さ等から、コストが安くなっているので、許容範囲だと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルWBF北船場EAST 2019年06月27日 19:50:55

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様の優しさに甘えることなく改善に努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
<全室禁煙>【さき楽14】◆淀屋橋・本町で探すなら★/朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】

総合4

JOE1964さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

JOE1964さん [50代/男性] 2019年06月27日 09:09:30

ビジネス利用2回目です。他の方のコメントにもありますが、確かに掃除は少々雑だと思います。
しかし、ビジネス利用で淀屋橋からも近く便利、ラウンジのお酒も充実、夜泣きそばもあります。なんと言うても、ここの朝食はかなり良いレベルだと思います。値段の安いタイミングで利用するには何の文句もありません!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルWBF北船場EAST 2019年06月27日 15:56:56

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃に関しては改善していけるよう全スタッフで取り組んで参ります。快適なご滞在を提供できず申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、会員様限定ラウンジ、夜鳴きそばや朝食にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足してもらえるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
<全室禁煙>【さき楽14】◆淀屋橋・本町で探すなら★/朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】

総合4

星空のヒデちゃんさんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

星空のヒデちゃんさん [60代/男性] 2019年06月27日 02:09:33

今回、初めて利用しました。ホテルは新しく、部屋も朝食も良かったです。しかし、浴室のバスタブにかかっているカーテンの内側の下側に汚れがありました。バスタブに浸かってから気付きましたのでそのまま入りました。清掃の時、チェックして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルWBF北船場EAST 2019年06月27日 09:04:08

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂きましてありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、清掃の面で不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
このようなことがないように清掃スタッフへの指導を行い、今後は期待以上の滞在を楽しんでいただけるよう努力いたします。お忙しい中の貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント チェ

ご利用の宿泊プラン
<全室禁煙>【さき楽14】◆淀屋橋・本町で探すなら★/朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 07:33:36

チェックイン,チェックアウト,有線LANの貸し出しを含め,非常に印象がよく,かつ,丁寧に対応いただきありがとうございます.また機会があれば,利用したいと思います.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルWBF北船場EAST 2019年06月23日 16:51:22

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからもスタッフ一同慢心せずにお客様が寛いでお過ごし頂けるよう、また気持ちよくご出発して頂けるお手伝いが出来るよう日々精進して参ります。
次回もまたお客様にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント チェ

ご利用の宿泊プラン
<全室禁煙>【さき楽28】◆淀屋橋・本町でお探しなら☆/素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】

総合3

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 12:49:06

部屋の掃除が行き届いていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルWBF北船場EAST 2019年06月20日 07:03:44

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の滞在において部屋の掃除が行き届いていないとの事、大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
担当清掃スタッフへの注意、指導を徹底しスタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き<全室禁煙>【3連泊以上】連泊プラン♪アクセス便利4駅徒歩7分圏内★大阪・京都の観光の拠点に
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 17:28:34

朝食が品数は多くはないが、満足感たっぷりでした。立地的には、北浜や淀屋橋から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルWBF北船場EAST 2019年06月15日 19:05:10

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用いただきましてありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂けた事に重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は、毎日一部のメニューを変更してご用意しておりますので、次回お越し頂いた際にもお楽しみ頂ければと存じます。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント チェ

ご利用の宿泊プラン
<全室禁煙>【さき楽14】◆淀屋橋・本町で探すなら★/朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 23:45:57

部屋も食事も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルWBF北船場EAST 2019年03月23日 02:31:16

この度は数あるホテルの中からホテルWBF北船場EASTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
大阪にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント-鍜治-

ご利用の宿泊プラン
朝食付き<全室禁煙>【4連泊以上】連泊プラン♪アクセス便利4駅徒歩7分圏内★大阪・京都の観光の拠点に
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>140cm幅ワイドベッド/11平米】

49件中 1~20件表示

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