3回目の利用ですが、今回も大満足です！今回は友人の誕生日で宿泊し、ケーキを預かっていただきました。夜遅くに部屋まで運んでいただけるかと頼んだとろこ快く引き受けていただきました。県内に住んでいますが、それでも定期的に利用したくなる場所です！スタッフさんはみなさん優しく、丁寧な接客とホテル内は清潔で部屋のアメニティも豊富です。
特に朝食を利用した際、女性スタッフの方が笑顔で迎えてくださり、朝から幸せな気持ちになりました。
癒しの空間で楽しい一日を過ごすことができました！また、利用させていただきます＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

駐車場がとても広く初心者でも駐めやすかったです。
ツインルームにエキストラベッドを入れてもらいましたが、狭くならず快適に過ごせました。
トイレもお風呂も清潔感があり、アメニティも人数分あり化粧落としなどのスキンケアも揃っていたのがありがたかったです。
コテを忘れてしまったのでお借りしましたが、使ってみたかったリファでした！お部屋のドライヤーもとっても良かったです。
また佐賀に行く機会があれば泊まりたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

私は全国この「お客様の声」で高評価のホテルを自身で確認の宿泊を続けております。貴ホテルが佐賀にOPENして以来気に成っておりました。ガーデンテラス長崎には何度かお伺いして斬新的な設計と素晴らしい接客、又素晴らしいホテルからの景色に感激を経験しました。私はここ佐賀で他のホテルでの会合に合わせお伺いしました。場所は駅や市内中心部からはやや離れ、落ち着いた場所にありました。何より斬新なデザインの外観、部屋も使い易い設計で癒されました。クラブラウンジではワインが特殊ガスで守られ劣化を防止出来るワインサーバーが設置しており手軽にワインを楽しむ事が出来ました。特にスパークリングワインが予想以上に美味しかった印象です。滞在中スタッフの対応の良さにストレスを感じさせない素晴らしさを受け、佐賀での宿泊を貴ホテルを選び正解だったと感じました。宿泊中出会ったスタッフの皆様に感謝です。朝食は洋食を選びましたが会場でのスタッフのサービスには料理の味をアップする様な対応を頂きました。尚、料理は貴ホテルの独自性をより感じる様改善を期待します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

佐賀でゆっくり過ごしたい時にはいつも利用しています。お食事も美味しくて、アラカルトが食べ放題なのがとても嬉しいです。お部屋のアメニティも豊富でゆっくり寛ぐことができます。夏はプールとサウナを満喫できるのがとても楽しいです。サウナの形もおしゃれで、お気に入りです。いつもお部屋が綺麗で大好きです。また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

受付時、おしぼりとお茶が出されました。おしぼりが半乾きで非常に臭く残念。臭いよと伝えても変えてくれず。
手からは異臭を放ちながらチェックインの対応をされました。

食事は、和食を頼みましたが美味しくなかったです。食べれませんでした。
部屋は、非常に綺麗で風呂も良いしアメニティも豊富です。
しかし翌日に気づきます。
天井のクロスには漏水の跡が多々あり、また壁体にはカビの跡が、、、、
１泊¥３６，９５０　え？と思いました。

今回、予約日を間違えた為非常にご迷惑をおかけしました。
２２：３０頃男性スタッフから連絡があり、まだチェックインされませんか？と尋ねれら、間違えてた事を知り謝罪。しかしながら、この対応が非常に不愛想で投げ槍りな言い方をされました。
その１０分後、女性スタッフから連絡がありまして、その嫌な思いを一蹴。非常に対応がよく説明もしっかりとして頂きました。１度宿泊したいホテルでしたし、週末になるから価格が１万円以上高くなろうと私には関係なく気持ちよく泊まりたいなという思いで再予約をしました。

おまかせ客室という予約をしましたが、おまかせの客室が、漏水の部屋とは夢にも思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

佐賀が何となく大好きでというか、とてもいいですね。農産物は豊富で、食べ物が非常に美味しくて、静かな都ですね。温泉も素晴らしいです。ホテルの支配人さんを始め皆様に大変手厚く歓迎いていただき有難うございました。お料理も丁寧に小まめに目の前で作っていただき、美味しく楽しみながらいただきました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

とにかく綺麗でお洒落なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

値段相応のサービスがあれば良かったのに、残念です。
朝食会場でのスタッフのばたつき、スマートさがなかったです。
部屋のアメニティも人数分揃っておらず、お値段はまぁまぁするのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

鳥見で主人と宿泊させていただきました。朝早く御無理をさせていただきました。部屋は広くゆっくりできたので3泊お世話になりました。ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

とても分かりやすいところで駐車場も広く止めやすかったです。部屋が広くゆっくりできたので主人がたいへん気に入り3泊お世話になりました。また次回もお願いしたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ゆっくり過ごすことができました。
お部屋のアメニティも充実してました。クラブラウンジでもくつろげました。料理も美味しく、ちょっと食べ過ぎました。また、訪れたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

初めて利用させて頂きました。
お部屋のドリンク無理！
ライトアップされたプールを眺めながら、美味しくお酒を頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めて利用させていただきました。
鉄板焼きのご馳走美味しかったです。
鉄板焼で作られたデザートのどら焼きも美味しかった。明日の朝食が楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

中華のお食事がとてもおいしかったです。しつこくなく塩味もほど良かった。
加湿器をお願いしたところ、空気清浄機付きの重い物を女性のフロントの方が
運んできてくださったのには恐縮しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

長崎のガーデンテラスに何回か行って 佐賀も行ってみようと思いました。
お値段は長崎よりリーズナブルで 、お部屋 ラウンジ、サウナ本当によかったです。
ただ 夕食の中華がイマイチで…
朝ごはんは 悪くなかったです。
サービスもすべて良かったのに とても残念な旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

1月8日に宿泊しました。
2020年11月に宿泊した時の
夕食、中華料理がとっても美味しいかったので、また中華料理の夕食にしました。やっぱり美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

熊本からの旅行です♪
子どもがまだ小さいので近くの県でホテルを探しました。
部屋、食事、サービスどれも素晴らしく1日限定のイイ部屋に泊まれて家族みんなで　また来ようねって話してます^_^
次回は夏にまたお邪魔させてもらいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

スタッフの方の対応が非常に心地よく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
11月でしたがプールも楽しめ、子どもも満喫いたしました。
佐賀に来た際は、またこちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

クラブランジは飲み物、アルコール、おつまみ、スイーツと充実までは言いませんが十分なラインナップで満足でした
平日でしたので利用客も少なくゆったりできました
中庭に設置されていたサウナもオシャレで良かったです　５、６人入れるでしょうか　水着着用なのでカップルなど一緒に入れる感じです
朝食のガレットも美味しかったです　ビュッフェではなく、注文するスタイルのステーキや郷土料理、パンケーキも美味しかったですし、ビールやワインなどアルコールも朝からフリーで注文できます
なかなかこのサービスのホテルは少ないかも
お部屋も広く使いやすかったです
佐賀駅からは少し離れていますが、歩けは30分です　散歩にはちょうどいいかも
チェックアウト直後に雨が降り出し、大粒の雹まで降ってきてしまい困りましたがフロントの方のご好意で余り物の傘を使わせていただき大変助かりました
佐賀に行く機会があればまたお伺いして傘をお返ししたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月