クチコミ

8月の大雨の日に宿泊しました。大浴場がないので近くの立ち寄り湯に行こうかなと計画していましたが、クラブラウンジのスパークリングワインの誘惑に負けてずっとホテルで過ごしました。部屋のお風呂は十分広く、バスソルト２種を夜と朝とそれぞれ楽しみました。プールとサウナ（要水着）がとてもよかったです。水着はレンタルもありましたが、持参するとポンチョやサンダル、サウナハットを無料で借りられます。プールサイドのサウナはセルフロウリュができ、室内温度が低くてもすぐに発汗する温度まで上昇できました。プールサイドという場所柄、小さなお子様たちが興味本位でサウナを覗きに出入りするのは目をつぶりましょう。外気浴のチェアも複数あり、水着にポンチョでグラブラウンジへの入室ができるのでサウナ浴の合間の水分補給ができました。ドリンクの屋外持ち出し用にプラカップも用意されています。夕食はホテル内の鉄板焼レストランで。最高のサービスで最高の食事を楽しみました。朝食も同じ鉄板焼レストラン。名物のガレットは大満足でした。ただ、繁忙のためか朝食時のスタッフサービスには満足できませんでした（食後に頼んだホットコーヒーが10分経っても提供されなかったため声をかけずに退店）。午前10時からクラブラウンジ・プール・サウナが利用できるので12時のチェックアウトまで前夜に続いてホテルステイを楽しみました。リピートしたい宿泊施設です。

設備：お部屋はエキストラベッドを入れても十分に広く、ベランダも素敵で雪景色のチャペルも荘厳でした。 お風呂はガラス張りでしたが、居室からはブラインドで見えなくできます。できれば洗面所側にもスモークガラスなどの方法があれば他の人が入浴中も洗面所利用がしやすいです。食器もアメニティーもとてもおしゃれ。 サービス：丁寧で親切、素晴らしいです。遅れに遅れて23時チェックインになってしまいましたが、ウェルカムの和紅茶まで出していただいて感動しました。翌日も雪の中遅くまで外出しましたが傘も貸していただき、遅くに戻った部屋には金箔つきのガトーショコラと直筆のお手紙がおいてあって大変癒されました。 クラブラウンジ：素晴らしかったです。ソフトドリンクや紅茶以外に日本酒やビールも飲み放題。プリンが超濃厚でむちゃ美味しかったです。九州ゆかりの作者の漫画シリーズもあって子どもが大喜びでした。 朝食：すごくおいしくて、和食か洋食か選びますが、それに加えてアラカルトから追加もできます。ホットケーキがおいしくて、子どもがお代わりしていました。

私は全国この「お客様の声」で高評価のホテルを自身で確認の宿泊を続けております。貴ホテルが佐賀にOPENして以来気に成っておりました。ガーデンテラス長崎には何度かお伺いして斬新的な設計と素晴らしい接客、又素晴らしいホテルからの景色に感激を経験しました。私はここ佐賀で他のホテルでの会合に合わせお伺いしました。場所は駅や市内中心部からはやや離れ、落ち着いた場所にありました。何より斬新なデザインの外観、部屋も使い易い設計で癒されました。クラブラウンジではワインが特殊ガスで守られ劣化を防止出来るワインサーバーが設置しており手軽にワインを楽しむ事が出来ました。特にスパークリングワインが予想以上に美味しかった印象です。滞在中スタッフの対応の良さにストレスを感じさせない素晴らしさを受け、佐賀での宿泊を貴ホテルを選び正解だったと感じました。宿泊中出会ったスタッフの皆様に感謝です。朝食は洋食を選びましたが会場でのスタッフのサービスには料理の味をアップする様な対応を頂きました。尚、料理は貴ホテルの独自性をより感じる様改善を期待します。

クラブランジは飲み物、アルコール、おつまみ、スイーツと充実までは言いませんが十分なラインナップで満足でした 平日でしたので利用客も少なくゆったりできました 中庭に設置されていたサウナもオシャレで良かったです　５、６人入れるでしょうか　水着着用なのでカップルなど一緒に入れる感じです 朝食のガレットも美味しかったです　ビュッフェではなく、注文するスタイルのステーキや郷土料理、パンケーキも美味しかったですし、ビールやワインなどアルコールも朝からフリーで注文できます なかなかこのサービスのホテルは少ないかも お部屋も広く使いやすかったです 佐賀駅からは少し離れていますが、歩けは30分です　散歩にはちょうどいいかも チェックアウト直後に雨が降り出し、大粒の雹まで降ってきてしまい困りましたがフロントの方のご好意で余り物の傘を使わせていただき大変助かりました 佐賀に行く機会があればまたお伺いして傘をお返ししたいと思います

部屋も広く、キレイ、バルコニーもあり、とても癒されました。ね今日は日の出を見れました！ それと、スタッフの方々の対応も、丁寧で好感持て、居心地良かったです。 色々宿泊しますが、また、宿泊したいホテルです。 　朝食あとに予定があったので、急いでご対応頂きありがとうございます。 ただ、少し気になったのは、朝食のスタッフとシェフの方の、オペレーションがあまりスムーズではないなと感じました。 4組ほどのお客様でしたが、配膳スタッフもシェフも、注文伝票を何度も確認さていたり、配膳ミス？を注意されたりで、スマートさ？に欠けるところが、少し残念だったかなぁ。 とは言っても、ラウンジの雰囲気も、部屋も、フロントのスタッフの方の対応も非常に良かったので、満足しております。 自宅から30分ほどの場所ですが、また、癒されに行きたいです！ お世話になりました！

主人の誕生日のお祝いをしたく安心安全なプランのこちらのホテルに決めました。コロナ禍で予定していた遠出も厳しく、身近にこんなに素晴らしいホテルがあったなんて感無量です。特にスタッフさんの神対応には感謝しきれません。こちらの不手際にも関わらず嫌な顔せず話を聞いてくださり、最上級のおもてなしをしてくださり感謝いたします。おかげさまで大変素敵な誕生日祝いになりました。主人も大喜びでした。プールの深さもさまざまで浮き輪まで置いてあり、ラウンジとお部屋の飲み物おつまみも無料だったので手ブラで楽しめて小さい子連れ(3歳.4歳)の私達には大助かりでした。ブルガリのアメニティも香りが良く、近くで非日常が味わえるなんて最高でした。本当にありがとうございました。知人友人にも広めていき、また泊まりに来ます！

妻の誕生日に利用させてもらいました。 テラスツインのジャグジー付きの部屋は、天井が高く家具のセンスも良く快適に過ごせました。 ジャグジーも解放感があり最高でした。 鉄板焼のディナーも特別感があり良かったです。 ただ誕生日ケーキはデザートのタイミングで出して頂けると良かったかなって思います。 食後にラウンジを利用したんですが、プールサイドでゆったりした時間を過ごせたのは良かったです。 ナイトプールの時期にまた利用させて頂きたいと思います。 朝食のガレットは鉄板で目の前で調理されるので目でも楽しめよかったです。アラカルトの焼おにぎりもライブで作ってもらえて美味しかったです。

【静】どこより静かなホテルです。 市内にありながら、生活音が聞こえず、静寂の中で過ごす事ができます。 清掃も行き届いていて、気持ち良く過ごせます。 【スタッフの笑顔の対応】 細やかな説明におもてなしの嬉野紅茶やおしぼりまで出していただき、和みました。 【無料のラウンジ】 コロナ禍のため、チェックイン時に予約をし、時間指定で利用する事ができます。スパークリングワインや日本酒も準備してあり、会話を楽しみながら、お酒が楽しめてとても良かったです。おつまみの中には、「佐賀錦」まで置いてありました。 【シャンリー】 素敵な器に、美味しいお料理の数々にお腹いっぱいなりました。 【部屋】 心地よい硬さのベッドに、ぐっすり眠れました。 ☆リフレッシュできて、素晴らしい夜になりました。ありがとうございました。また伺いたいお勧めの宿です。

クリスマスの次の日の12月26日から彼と2人でデラックスツインに泊まらせて頂きました！ チェックイン時にはウェルカムドリンクで紅茶をいただきました！ お部屋までのエレベーターはカードキーをかざす事で宿泊の部屋のみ止まるようになっていて安全性もバッチリです。 お部屋に入ると立派なお部屋アメニティもバッチリ揃っていて2人で驚いてしまいました(^^) こちらのホテルに決めた理由はなんといってもラウンジが利用出来るという点、お酒好きな彼を喜ばせるために予約させて頂きました。今はコロナ禍という事でラウンジの利用は制限され、チェックイン時に一組45分という事を知ったのでそれは少し残念でしが。。 それはしょうがないですね(ToT) ラウンジや、お部屋にあるミニバーではお酒もビールやワインなど沢山の種類のアルコールやドリンクが飲めて満足そうでした！ ディナーは隣接している施設の中華を頂きました。 エビチリ、麻婆豆腐、坦々麺、小籠包と頂きましたがそちらは普通です笑 朝食はプランについていたので、彼は和食私はガレットをお願いしましたがどちらもとてもおいしかったです！！ 2人とも違う朝食を選べる点も良いですよね(o^^o) チェックアウトも12時とのんびりお部屋で過ごすことができました。コロナ禍で中々どこにも行けない中こんな素敵なホテルに泊まれて良い息抜きになったと思います♪ また是非利用させて頂きたいと思います。

2020年11月。後期高齢者同行者のために手配。本人、とても気に入り風呂など絶賛していた。アメニティはスタンダードルームなのでブルガリではなかったが、それでも素敵なアメニティ。夜に使用したラウンジはお酒も飲め、スナックなどもあって本人はとても満足していた。しかしとなりをみるとスナックを爆食いしているゲストがいて、それをみて後期高齢者同行者は「あれは酷いな」と残念がっていた。ラウンジのサービスや補充は素晴らしいがホテルの人が誰もいないことをいいことに爆食い、独り占めみたいなお酒のアテを食事にするような人をみると興ざめ。ホテルの雰囲気ぶち壊しなので、誰もいないことがいいことなのかちょっと疑問。朝食は最高。これも本人は大変気に入っていた。セキュリティ万全で宿泊階以外には停まらないということは大変安心だった。テラス付きの部屋は天井が高いので高級感満載で老人にとって大変貴重な宿泊体験となった様子。また泊まりたいと言われた。

チェックインから担当者が丁寧に対応いただき満足度が高いです。 ラウンジを使うことができるのですが、密にならないように時間予約制であったため、私がチェックインした１９時過ぎにはその日の予約は入れることができませんでした。ご案内いただきラウンジのドリンクやフードは持ち出してガーデン部分等でいただくことができるということでしたが、今回は時間がなく利用はしませんでした。 このホテルでは特質すべきはフロントスタッフの対応と朝食のレストランと思います。 大変美味しいうえに選択できるサイドメニューが豊富にあり、注文する人によっては朝食という量や質を超えた食事が可能に思いました。もちろんメニューの種類や量だけでなく味も大変美味しくいただきました。 佐賀駅からは遠く基本的には自家用車やタクシー利用と思いますが、街でひと時のリゾート気分を味わうには最適です。

GOTOトラベルにて利用したので、かなりお得に泊まれました。4歳、１歳児がいたので食事のことなど事前に電話で問い合わせしたのですが電話対応からチェックアウトするまでホテルスタッフの方の丁寧な対応に文句なしです。 今回はホテルを楽しむスケジュールにしていたのでゆっくり過ごしましたが正解でした。部屋のアメニティも充実していて何度もお風呂に入って楽しみ、チェックアウト前にはラウンジでのミニケーキやコーヒー、紅茶、種類豊富なお酒が楽しめました。 ご飯も美味しかったのですが特に朝ご飯は子供も食べれるように和食を選択したのですが、海苔の佃煮や明太子、お汁がすごく美味しかったです。プラスして頼める単品メニューもあって子供はパンケーキ、私はミニカレーやガレットを追加しましたがどれも美味しかった。滞在中食べてばかりでしたが本当満足です。 子供が小さいうちに、今度はプールが利用できる時期にまた泊まりたいなぁと思えるホテルでした！

足の不自由な母のために車椅子の用意やエレベーターの近くに部屋をして下さっていたので助かりました。デラックスツインの綺麗なお部屋でグラスやコーヒーカップも素敵でのんびりすることが出来ました。鉄板焼きでは松茸の土瓶蒸しや鰹のたたき等和食中心だったのて母も喜んでいました。メインのステーキも美味しかったです。また高齢の母のためにお肉を小さくカットして下さったのでよかったです。デザートのどら焼きも鉄板で目の前で作って下さって面白かったです。予約していたラウンジでは有名なお酒やワインやお菓子も楽しめました。ホテルライフを十分満喫しました。また、ぜひ来たいと思います。スタッフの方のサービスも最高でした。ありがとうございました。

今回、母と2人でお世話になりました。 チェックインできる時間の15分くらい前に到着してしまいましたが、笑顔で迎えて頂きスムーズな対応をしていただきました！ 今回は、GｏＴｏも使えた上に、九州在住限定プランということで、信じられないくらいお得に泊まることができました。 デラックスツインに無料でランクアップしていただいた上に、1人5000円のホテルレストランの食事券まで付いていました！その券を利用し、翌日、お得な中華ランチをいただいて帰りました^_^海老のマーラーソースはおすすめです！ 1Ｆのラウンジには、アルコールやソフトドリンク、色んな種類の佐賀銘菓、ミニケーキやチーズなど色んなものが置いてあります。それが何度でも無料でいただけるなんて本当にお得過ぎます！朝食もセットメニューの他にアラカルトメニューがあり、ミニステーキやパンケーキなど周りのお客様もみんな何回も頼んでありました。 そして、今回は母の誕生日ということを伝えていたため、ホテルの方からデザートプレートやチョコレートをいただき、母も私も感激しました！ 施設もサービスも一流で文句のつけようがありません!！しばらくは今回の旅の余韻に浸っていれそうです。今回は、私達親子の思い出作りにご協力いただき、本当にありがとうございました。

佐賀市にこんなに立派なホテルがあったとは。近場ですがgotoキャンペーン等を活用するとかなりの破格でしたので宿泊してみました。ハイクラスだけあって期待通りの部屋、清潔感、サービスでした。あまり大きくはないですが宿泊者専用のプールもあり、子供は喜んで遊んでました。ただ、蚊がたくさんいて子供の顔に複数刺されてしまい、無残な姿に。蚊除けを置いて対策はされているようですが、もう少しどうにかならないものでしょうか。また、無料でお酒が飲めるラウンジが先着予約制ということでチェックイン時は満席でがっかりしていたのですが途中でたまたま空きがあり、妻と共に堪能させていただきました。朝食はクオリティが高く、とても満足でした。

すべてにおいて素晴らしいホテルです。 ホテルの外観デザインから部屋のクオリティーなどハード面は完璧 そしてフロントのロシア系美人スタッフから深夜担当しいていた年配スタッフまで全員が素晴らしいお客様対応。（※普通は一人ぐらいダメな人がいるもんですがスタッフ全員が素晴らしい！ここがPOINT高い） 部屋に忘れ物をして自宅に送って頂いたのですが、電話対応から荷物に入ってたお手紙まで、素晴らしい心配りです。 私も同じサービス業をしておりますが、勉強になりました。 朝食のクオリティーも非常に高く、満足です。 このホテルは駅から遠い以外にマイナス面が全くありません、 今回はビジネスで利用しましたが、またプライベートでゆっくり泊まりたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

4回目の宿泊ですが、今回も大満足でした。九州在住限定プランとgo toのお陰で、信じられないくらい安く泊まることができました。 夕飯にお邪魔したシャンリーのおまかせコースも大変満足しました。お味は申し分ないのですが、お席の配置をもう少し考えられるともっと雰囲気良く食事ができるのにな…と思いました。個室風にカーテンでしきってはあるのですが、通路側のカーテンを閉めることはなく、私達以外他にお客様も見当たらず、何となく落ち着かない感じがしました。。朝食は目の前で焼くガレットがお気に入りです。他にもステーキやパンケーキのアラカルトメニューまで頂けて、コスパは最高です！ラウンジに置いてあるマルスのクッキーもお気に入りです。皆さん同じ思いらしく、すぐになくなっていました。ラウンジのスイーツがもっと増えるといいですね！ チェックアウト12時も最高です。ホテル滞在を目的に宿泊してあるようで、12時ギリギリにチェックアウトしてある方が多かったです。とにかく1度ガーデンテラス佐賀に泊まると、リピートしたくなること間違いなしです。

アニバーサリープランを利用して宿泊しました。 建物もお料理も申し分なく、部屋テラスのジャグジーも非日常的でとても快適に素敵な時間を過ごせましたし、スタッフの方々にも色々と丁寧に対応していただきました。 地元愛が溢れ、食材だけでなく食器や茶葉など所々に「佐賀」へのこだわりが感じられ、一夜の宿泊でも色々な佐賀を発見させてもらいました。 ただ1つだけ残念だったのは、プランについていたケーキです。 夕食の際に渡され「お部屋にお持ちください」と言われましたが、部屋でどうしようもなく… 冷蔵庫に入る大きさでもないので、今食べるしかないのかなというところですが ナイフもお皿もフォークもないので、部屋のティーセットのティースプーンで直接ほじって食べるしかなく… 見た目も汚い感じになって、結局半分ほどは残してしまいなんだか申し訳ない気持ちにでした。 極上の結婚5周年の記念日でしたが、そこだけもう一工夫を期待して、 また何周年か記念日の時に利用させていただきたいと思っています。

今の時期だからこそお得なプランで泊まることができて大満足です。部屋もアメニティもお風呂もとてもよかったです。全体的には大満足なんですが更に良くなっていただきたいのでいくつか厳しいことを書かせていただきます。 １、プールは半分以上が深さがない。植栽があるせいで蚊に悩まされた。虫よけスプレーなど持ってきていただいたが、プールサイドで虫よけは興ざめです。東南アジアのリゾートのように完璧な虫対策をするのではないなら植栽はしない方がよかった（今更ですが）あと通路が狭く気を遣います。個人的にはビーチマットの方が好きです。 ２、中華料理をいただきましたが欲しかった料理が軒並み品切れ？で食べられませんでした。給仕の方も丁寧ではありましたが慣れていない感じがしました。飲み物をそれぞれが頼んでいるのに持ってきてまた誰が頼んだものか聞くのはどうかと思います。（混んでいるなら仕方ないけれど・・） 3、朝食も同じ中華でしたが、わずかとか言え移動が面倒でした。 4、ラウンジは佐賀にこだわったお酒やお菓子がおいてあり非常に好感がもてました。 　ただし食べ物が今一つ寂しいですね。今回は無料で利用できたので満足していますが、有料なら使わないかな？ 5、フロントの方も丁寧な対応でよかったのですが、若い方ばかりでもう少し年配の方がいてもいいのかなとも思います。落ち着かない気持ちがします。 辛口なことも書かせていただきましたがまた伺いたいと思います。 素敵な滞在をありがとうございました。

事前にお電話した際の丁寧な対応から、宿泊日がとても楽しみでした。（今まで泊まったホテルの中で一番いい印象を受けました） 当日は車をホテルの前に停めたらすぐにホテルの方が出てきてくださって、荷物を運ぶのを手伝ってくださいました。 小さい子供がいたのでとても助かりました。 チェックイン時の説明もとても丁寧で、たいていは説明が終わるとお部屋にということになるのですが、出していただいたお茶をいただく時間があり、こんなに落ち着いてチェックインできたのは久しぶりでした。 お部屋もとてもきれいに清掃されていて、清掃に関しても今まで宿泊した中で一番でした。 夕食の鉄板焼きもとてもおいしくて、一緒に行った両親も大満足だったようです。 竹彩さんは夕食時の小さい子供の利用ができないので、両親と夕食の時間をずらして、私たちの食事の時は両親に子供をみてもらいました。 子供が利用できないのは残念ですが、あのゆったりとした大人の空間を提供するためには致し方ないのかなと思います。夫婦だけで食事することなんてなかなかないのでとても有意義な時間でした。 一見大人向けのホテルのようですが、プールの深さが様々あり、小さな子供でも遊べるようになっています。ホテル内も静かだし、コンパクトなので子連れにはよかったです。朝食は子供も利用できます。朝食は和洋選ぶことができ、アラカルトで追加できるのもよかったです。お味ももちろんよかったです。 とても素敵なホテルだったので8月にまた両親と宿泊しました。 8月の夕食メニューもおいしかったです。 また伺いたいです。