この度は、コンフォートホテルERA伊勢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルにてお迎えできましたことを、とても嬉しく存じます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
JR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分、伊勢神宮の外宮にも近く、お伊勢参りに最適でございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また伊勢にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

先日は、当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきましてお言葉をいただき、嬉しく思います。
当ホテルは、伊勢市駅から徒歩3分程度、伊勢神宮外宮へは徒歩圏内、内宮へはバスで15分程と、伊勢市の観光に便利な立地にございます。

また、スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある接客を心がけております。
ご滞在中は、お客様のお役に立てましたなら幸いに存じます。

朝食に関しましてはご用意が至らず、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参りますので、これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら、幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテルERA伊勢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルにてお迎えできましたことを、とても嬉しく存じます。

お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
複数人でもくつろげる快適な客室となるよう、家具の配置を工夫しております。
ぐっすり眠って1日の疲れをリセットしていただき、元気に翌朝を迎えていただいておりましたら幸いです。

また、フロントスタッフの接客対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在を精一杯サポートできますよう、努めております。
お客様からの温かいお言葉が、何よりの励みとなります。

今後も、より良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の不備やスタッフの対応に関してご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフ及び清掃スタッフへこの度のことを周知徹底し、再発防止に向けて改善に努めてまいります。

当館は、1月30日からコンフォートホテルERAとして、リブランド開業させていただいております。
朝食に関しましては、メニューや品数の拡大等によるサービス内容の変更に伴いまして、大変恐縮ながら、有料サービスとして提供させていただいております。

アメニティに関しましては配置場所が以前と変わっており、ご案内が不足してしまい誠に申し訳ございません。

また、枕は通常お一人様につき一つご用意しておりますが、二名様利用にも関わらず一つのご用意だったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
改めまして、この度は私共に改善の機会を与えてくださいまして、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテルERA伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

当館を快適にご利用いただけた様子がうかがえ、この上ない喜びでございます。
特に、有料朝食におきましては地元料理をはじめ、幅広いメニューも取り扱っており、多くのお客様から高評価を頂戴しております。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルはJR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分、伊勢神宮の外宮にも近く、お伊勢参りに最適でございます。

スタッフの対応に関しましても温かいお言葉をいただきましたこと、光栄でございます。
今後も、これに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずに、さらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。

当ホテルの朝食は、「美容によい」「身体にやさしい」をテーマにした、バラエティ豊かなメニューを30種類以上に加えて、伊勢うどん、めはり寿司、あおさのキッシュ、伊勢茶プリンなど、朝から伊勢のご当地グルメもご用意しております。
是非、次回当ホテルをご利用の際は、朝食もお楽しみいただければ幸いです。

次回も、お客様の旅がより実り多いものになるよう、お手伝いをさせていただければと存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきましてお言葉をいただき、嬉しく思います。
伊勢市駅から徒歩3分程度、伊勢神宮外宮へは徒歩圏内、内宮へはバスで15分程と、伊勢市の観光に便利な立地でございます。

当ホテルは、毎日の清掃や施設メンテナンスに尽力し、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

ウェルカムドリンクサービスでは、14時～24時までの間、お好きな時間にお好きなだけ、豆から挽いたコーヒーや、冷たいレモンウォーターを召し上がっていただけます。
お部屋にもお持ちいただけますので、客室にてゆっくりくつろぎながら召し上がっていただけます。

スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。

今後も、お客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
今後とも、コンフォートホテル伊勢ならびに、全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

当ホテルは、2025年1月30日のリブランドに伴い、朝食が「美容によい」「身体にやさしい」をテーマにした、有料サービスとして生まれ変わりました。
彩り豊かな野菜やフルーツ、味も見た目も華やかなおかず類、ご当地メニュー、カラフルなこだわりスムージーなど、お客様がわくわくできる朝食ビュッフェをご用意しております。
体にもココロにも栄養をチャージして、充実した一日をお始めください。

また、コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは、「旅を充実させる本との出会い」をテーマに、地域の歴史や食にまつわる本といった、こだわりの本をご用意しております。
飲み物を片手に本を見ながらくつろいだり、翌日の計画をたてたり、思い思いのお時間をお過ごしいただけます。

今後も、快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

数多くのお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは、JRと近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分と、アクセスの良い立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
チェックイン前とチェックアウト後は、フロントで荷物をお預かりいたしますので、手ぶらで伊勢の観光をお楽しみください。

また、ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたようで、何よりでございます。
今後も、お客様に快適にご利用いただけるお部屋を提供できますよう、尽力してまいります。

さらに、朝食をお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは「CheerfulMorning」をテーマに、「美容によい」「身体にやさしい」朝食ビュッフェをご用意しております。
組み合わせ無限大なサラダ・フルーツや、好きな具材をはさんで作るオープンサンド、日替わりのご当地メニューなど、多彩なメニューをご用意しております。
ご連泊の方も毎日美味しくお召し上がりいただけます。

当ホテルのスタッフの対応に関しましても、温かいお言葉をいただきましたこと、光栄でございます。
今後も、これに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずに、さらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA伊勢にご宿泊くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

スタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
すべてのスタッフが、お客様に心を込めたおもてなしが出来ますよう、日々努めておりますので、私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。

また、お荷物のお預かりサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA伊勢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルはJR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分と、アクセスの良い立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。

チェックイン前とチェックアウト後は、フロントで荷物をお預かりいたしますので、手ぶらで伊勢の観光をお楽しみください。

コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
2025年1月30日のリブランドに伴い、17時～23時までライブラリーカフェにて、地域のお酒やおつまみスナックをご用意しております。
1杯500円で、地域にちなんだこだわりのお酒をお楽しみいただけます。
機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

今後も、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また伊勢にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
10時～24時までの間、ライブラリーカフェにてコーヒー、紅茶やリフレッシュメントウォーターをご用意しております。

その他、14時～17時まで新たにSweetstimeを設け、伊勢銘菓の「いといんせんべい」を提供しております。
17時～23時までのCocktailtimeは、1杯500円でお召し上がりいただける、伊勢の地酒（日本酒・ワイン・ビール）もございますので、是非お試しくださいませ。

今後も、皆様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、励んで参ります。
次回伊勢にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは、「旅を充実させる本との出会い」をテーマに、地域の歴史や食にまつわる本といった、こだわりの本をご用意しております。
飲み物を片手に、本を読みながらくつろいだり、翌日の計画を立てたり、思い思いの時間をお過ごしいただけます。

次回も、お客様の期待に沿えるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、10時～24時までの間、ライブラリーカフェにてコーヒー、紅茶やリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
その他、14時～17時まで新たにSweetstimeを設け、伊勢銘菓の「いといんせんべい」を提供しております。
17時～23時までのCocktailtimeは、1杯500円でお召し上がりいただける、伊勢の地酒（日本酒・ワイン・ビール）もございますので、是非お試しくださいませ。

また、折り重ね枕もご利用いただき、ありがとうございます。
当館では、客室の枕のほかに折り重ね枕、フットピローの3つの枕をご用意しております。
次回お越しの際には、フットピローもお試しくださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA伊勢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは、JR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分と、アクセスの良い立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
チェックイン前とチェックアウト後は、フロントで荷物をお預かりいたしますので、手ぶらで伊勢の観光をお楽しみください。

また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある対応を心がけております。
ご滞在中、お客様のお役に立てましたなら幸いに存じます。

しかしながら、朝食についてご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
お客様に朝食もご満足いただけるよう、改善を繰り返して参ります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後も、より良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA伊勢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

駐車場の駐車可能な時間に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お車でお越しのお客様には、14時よりの駐車でお願いしておりますので、ご了承くださいませ。

セルフチェックイン機でのお手続きにても、ご不便をお掛けしました。
フロントスタッフのサポートが十分に行き届いておらず、申し訳ございません。
今回のご指摘をもとに、接客サービス改善の対策に努めてさせていただきます。

加湿器につきましては、ご希望の際にフロントで先着順で貸し出しを行っておりまして、在庫が限られておりますため、ご希望に添えないこともございますが、今後のサービス向上のために、在庫数を増やす等の対策を検討しております。

また、朝食やコンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、リラックスやご歓談に際して、どうぞご利用くださいませ。

当ホテルは、2025年1月30日のリブランドに伴い、朝食が「美容によい」「身体にやさしい」をテーマにした、有料サービスとして生まれ変わりました。
旅行中の偏りがちな栄養もしっかり補給でき、カラダの内側から元気になれる朝食ビュッフェとして、より充実したメニューを取り揃えておりますので、お楽しみいただけておりましたら幸いです。

次回ご来館の際には、当ホテルが良い方向に変わったと感じていただけるよう、頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

先日は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきましてお言葉をいただき、嬉しく思います。
伊勢市駅から徒歩3分程度、伊勢神宮外宮へは徒歩圏内、内宮へはバスで15分程と、伊勢市の観光に便利な立地でございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
毎日の清掃や施設メンテナンスに尽力し、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに、努めております。

また、当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので、次回ご利用の際にも、お楽しみいただけましたら幸いでございます。

さらに、ウェルカムコーヒーにつきましてもお気に召していただけた様子で、大変嬉しく存じます。
一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
リフレッシュメントウォーターもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、尽力して参ります。
また伊勢にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきましてお言葉をいただき、嬉しく思います。
伊勢市駅から徒歩3分程度、伊勢神宮外宮へは徒歩圏内、内宮へはバスで15分程と、伊勢市の観光に便利な立地でございます。

また、当ホテルでは皆様にウェルカムドリンクサービスを提供しております。
15時から24時までの間、豆から挽いた香り豊かなコーヒーを、お好きなだけお楽しみいただけます。
客室にもお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供にもおすすめしております。

貸し出し備品にもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後も、現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

フロントスタッフの接客対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、
快適なご滞在を精一杯サポートできますよう努めております。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。

当ホテルは2025年1月30日のリブランドに伴い、
朝食が「美容によい」「身体にやさしい」をテーマにした有料サービスとして生まれ変わりました。
彩り豊かな野菜やフルーツ、味も見た目も華やかなおかず類、ご当地メニュー、カラフルなこだわりスムージーなど、
お客様がわくわくできる朝食ビュッフェをご用意しております。
体にもココロにも栄養をチャージして、充実した一日をお始めください。

今後ともコンフォートホテルERA伊勢ならびに全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。