クチコミ

総合評価
4.15
5,844
5
869
4
1,238
3
276
2
77
1
38
部屋
4.13
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.18
朝食
4.31
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
4.03
清潔さ
4.17
クチコミのAI要約
仙台駅から近い立地と、牛タンカレーや海鮮丼、ずんだ餅などが楽しめる朝食が好評です。客室の広さと清潔さに満足されている方が多く、スタッフの丁寧な対応も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
29
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
みのこさん
50代/女性|3 件のクチコミ
改装された部屋と丁寧な接客、美味しい朝食

古いホテルでしたが泊まった部屋は改装してあり1人で泊まるには十分でした。 レディースプランでリファのドライヤーや美顔器が置いてありました。美顔器は使ってみたものの蒸気があまり出ず、翌日以降は使いませんでした。 床には白くて長い髪の毛が何本か落ちていたり、掃除は完璧ではなかったです。 スタッフの方々は接客が丁寧でした。朝食は付けてなかったのですが割引券を頂いたので2泊とも食事しました。GW中でしたが、そんなに混んでおらずお料理も美味しかったです。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
643
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 接客及び朝食に関してのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら客室備品やお部屋の清掃に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後はよりお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々精進してまいりますので、また仙台にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-05-09
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
ハードボイルドFP
5 件のクチコミ
個人的に仙台駅近辺にあるホテルの4強の一角。

個人的には仙台駅近辺にあるホテルの中での一角です。 用のある場所へのアクセス次第で微妙な距離ですが使い分けてます。 やはりJAL系列は期待を裏切らない。 客層もいいので、他の利用客による不快な思いはしません。 また用がある時は利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
519
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。 今後も引き続きお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。 また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-05-17
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
mtoka
30代/女性|4 件のクチコミ
朝食が充実!仙台名物も楽しめるホテル

駅から近いという立地の良さもおすすめポイントですが、一番のおすすめは朝食です!! 卵焼きやウインナー、パンなどの軽めの朝食だけでなく、仙台名物牛タンカレーや仙台麩の煮物、お刺身にデザートにずんだ餅とずんだミルクまで用意されていてとても充実してました。 JALのホテルだけあり接客は言わずもがな。 とても丁寧で心地の良い対応をしていただきました。 私はビジネス利用でしたが、観光にもおすすめのホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シンプルステイ&朝食付】朝はホテルでこだわりの朝食を

242
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食やスタッフへの貴重なお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変感激しております。 今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう、現状に満足することなくスタッフ一同日々精進してまいります。 また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-06-20
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
銀座らぶ
50代/女性|4 件のクチコミ
ビジネスホテルとは思えない上品な空間と美味しい朝食

お世話になりました。 初めてこちらのホテルを利用しましたが、選んだ理由は大手企業さんの信頼性と駅近である事。それに加えて朝食ブュッフェの評判の高さなど、コストパフォーマンスの良さでした。 実際、玄関からフロントに入った瞬間、ビジネスホテルとは思えない上品なスタッフさんの出迎えに期待以上の経験が出来ると確信しました。 客層は日本人以外にも少数の外国人もいらっしゃいましたが、皆さんマナーが宜しくてエレベーターやレストランでも快適に過ごせました。 お部屋も綺麗で広く、アメニティも充実しておりましたので不便さは感じませんでした。 ホテルステイで一番の楽しみであった朝食が大変美味しくて一日のスタートを気持ち良くを切る事が出来ました。 次回スケジュールに余裕がありましたら、上階のラウンジも寄ってみたいですね。 またご縁がございましたら宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
275
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきました理由として、立地やブランドへの信頼、そして朝食へのご期待を挙げていただき、大変光栄に存じます。また、ご到着時のスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中は、お部屋やアメニティにつきましても快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。さらに、楽しみにされていた朝食のご期待にお応えでき、一日の良いスタートのお手伝いができましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 次回お越しの際には、ぜひ最上階のJラウンジもご利用くださいませ。仙台の街並みを眺めながら、ゆったりとしたひとときをお楽しみいただけるかと存じます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-06-16
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
子連れに優しい丁寧な接客

接客が丁寧な方が多いホテルというのが一番の印象です。立体駐車場の方は車の誘導からホテルの入り口までの案内も分かりやすく、チェックインまでスムーズでした。フロントの方は娘にアメニティを渡す際、目線を子どもの高さに合わせて話していました事が印象的でした。娘はいただいたスリッパを自宅でも喜んで使っています。 予約した和室は子連れにとっては非常にありがたかったです。 年数を感じる部分はありましたが、全体的に清潔で快適に過ごせましたので、また仙台へ行く時は予約したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
258
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。 今後も引き続きお客様に快適にご滞在いただけますよう、日々精進して参りますので、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-06-15
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ほんじゅん
50代/男性|51 件のクチコミ
部屋は広い

まず部屋が広い ベッドはじめ調度品が泊まる人のために考えられている  朝食を期待していたが、JALシティ宮崎さんをベースとしていたので少し期待外れでした。それでも品数豊富で美味しくはあった。 ロケーションは駅近くで良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
494
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 ご朝食に関する貴重なご意見をいただき、大変嬉しく存じます。 今後の参考にさせて頂き、より良い内容にできるよう改善させて頂きます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-04-30
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ナイト2011
30代/男性|34 件のクチコミ
清掃の頻度と抜け漏れが少し気になる

少しずつクリーニングの日が毎日じゃ無いのは不便 部屋の清掃抜けが少し気になる。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃に関しましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 この度お客様より頂戴したご意見は関係各所に共有させて頂き、今後はより一層お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなれるようスタッフ一同精進して参ります。 また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-07-11
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
User8241
60代/男性|2 件のクチコミ
リニューアルされた清潔で広い空間と好立地

なんと言ってもしっかりした建造物で、古い建物だがリニューアルされ非常に清潔かつ、広い。駅チカで静かでフロントもしっかりしていてオススメ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【お部屋代だけのシンプルステイ】予定が自由に立てられる素泊まりプラン

22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 過分なるお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。 今後も引き続きお客様のご満足いただけますよう日々精進して参ります。 また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-07-11
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
at0630
70代/男性|7 件のクチコミ
部屋は狭いがベッドの質が良く快適

シングルの利用、部屋は狭かったがベットの質がよく寝心地が良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【お部屋代だけのシンプルステイ】予定が自由に立てられる素泊まりプラン

74
不適切なクチコミを報告する
数ある市内宿泊施設より当館をご指名頂きありがとうございます。 快適にご就寝頂けた様子を拝読し安堵しました。 今回は禁煙シングルルームにてご滞在頂きましたが、より客室面積の広いダブルルームを初め複数の客室タイプを設けております。 次回ご利用の際、併せてご検討頂けますと幸いです。 ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 又のお越しを一同お待ちしております。 ホテルJALシティ仙台
ホテルJALシティ仙台
2026-07-04
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
RIRIRI
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しく、ゆっくり過ごせた

駅から近いので、子供もいるのでよかったです。朝食もおいしかったです。11時チェックアウトでゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
82
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台へご宿泊頂きありがとうございます。 数多お褒めのお言葉を頂き恐縮です。 今後ご来仙の折にも当館をご検討頂けるよう引き続き努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 又のお越しを一同お待ちしております。 ホテルJALシティ仙台
ホテルJALシティ仙台
2026-07-04
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ぽんこ5101
60代/男性|3 件のクチコミ
15年ぶりの再訪、大満足のひととき

15年ぶりでの宿泊で、とても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 15年を経てお戻り頂き光栄でございます。 当館は築30年に伴う経年劣化に対応すべく2017年に改装工事を経ております。 接遇面でも日々尽力に努めておりますが前回同様、快適にお過ごし頂いた様子を拝読し安堵しております。 次回ご来仙の折にもご愛顧頂けるよう、より良い空間創りに勤しんで参ります。 又のお帰りを一同お待ちしております。
ホテルJALシティ仙台
2026-06-30
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
横浜のtodo
70代/男性|18 件のクチコミ
部屋アップグレードと朝食、駅近で快適な滞在

部屋をアップグレードして頂き快適に過ごせました、また朝食もいつものように海鮮など食べ過ぎるほど頂きました。またロケーションも駅に近く近道は信号もなくスムーズでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シンプルステイ&朝食付】朝はホテルでこだわりの朝食を

96
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。 今後も引き続きお客様に快適にご滞在いただけますよう、日々精進して参りますので、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-06-26
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ハムノスケ
60代/女性|37 件のクチコミ

総合的には満足なのですが、もし改善していただければ更に満足度が向上するポイントです。 ・バスタオル、フェイスタオルの一新(古い) ・クローゼットドアの開閉不具合(開けにくい)


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。 しかしながらタオル類やクローゼットのドアに関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 この度お客様から頂戴したご意見は関係各所に共有させていただき、今後より一層お客様にご満足頂けるサービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-06-26
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
だんな83
40代/男性|16 件のクチコミ
朝食のお刺身とズンダミルクが最高

朝食のお刺身が美味しくて、食べ過ぎてしまいます。 ズンダミルクは毎日飲みたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関して、貴重なお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。 今後も引き続きお客様のご満足いただけますよう日々精進して参ります。 また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-06-23
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
mac4300
60代/男性|161 件のクチコミ
朝食はとても美味しかった

朝食グッドでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関して、貴重なお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。 今後も引き続きお客様のご満足いただけますよう日々精進して参ります。 また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-06-13
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
鰺丸
50代/男性|4 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋で気持ちよく過ごせました

部屋が広くとても綺麗で気持ちよく泊まることがで来ました。 また、泊まりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足ただけましたようで大変嬉しく存じます。 今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。 また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-06-10
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
mac4300
60代/男性|161 件のクチコミ
朝食が美味しくて満足でした

朝食よかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして貴重なお褒めのお子ををいただきましたこと、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるご朝食を引き続きご提供できますよう、日々努力を怠らず精進して参ります。 また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-06-09
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Ayu3ta
40代/女性|1 件のクチコミ
受付の丁寧な対応に満足、また利用したい

受付の対応が丁寧で安心して利用することが出来ました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへの貴重なお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変感激しております。 今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、現状に満足することなくスタッフ一同精進してまいります。 また、仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-06-06
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ぴすけ2145
50代/女性|25 件のクチコミ
駅から近くて便利なホテル

駅から近くてとても便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。 また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-06-04
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
meyouta
50代/男性|3 件のクチコミ

快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。 今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。 また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ仙台
2026-06-01