クチコミ

総合評価
4.29
184件
5
93件
4
31件
3
5件
2
5件
1
1件
部屋
4.25
接客・サービス
4.46
ロケーション
4.33
朝食
3.17
夕食
-
温泉・お風呂
4.17
設備
4.21
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
135件
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
田村かなえ
30代/女性|1 件のクチコミ

全体的に共有スペースがとてもオシャレで滞在しやすかったです。京都御所が目の前にあるので朝は散歩がおすすめです。朝ごはんのサンドイッチはヘルシーでとてもおいしかったのですが、調べると公園が近いということもあり結構朝ごはんが食べられるところも多かったので、観光で行くのなら、朝ごはんはホテルのサンドイッチをつけずに周囲で京都っぽい朝ごはんを選択してもいいかも(朝限定のうどん屋さん気になりました) ウェルカムドリンクのハーブティーがモダンな入れ物に入っていて気分が大変あがりました!部屋は少し狭いですが、とてもオシャレです。 ランドリーは古いマシンでしたが、PayPayが使えてほっとしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
77
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この度はRAKURO Kyoto by THE SHARE HOTELSにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ゲストラウンジや、京都御所の近くでの散歩をお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、朝食のサンドイッチがお口に合ったようで何よりでございます。おっしゃる通り、周辺には多様な飲食店がございますので、次回はぜひお試しいただけますと幸いに存じます。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 RAKURO京都 横田
RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS
2026-08-03
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
みそセットミール
30代/男性|6 件のクチコミ
雰囲気と設備が素晴らしく、非常に印象的

雰囲気、設備の綺麗さ、コンセプトが感じられはここ何年かでお伺いした施設の中でとても印象に残るホテルです。 立地は、オフィス街近くなので静かです。 近くに居酒屋とチェーン店もあるので出張の方でも安心かとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
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この度はRAKURO Kyoto by THE SHARE HOTELSにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当ホテルの雰囲気や設備、立地についてのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、静かな環境で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。 またの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いに存じます。 RAKURO京都 横田
RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS
2026-07-27
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
はるみみん
30代/男性|1 件のクチコミ
駅近でアクセス抜群、清潔で居心地の良い空間

駅の出口から近いところに所在しているので、とても行きやすくて嬉しかったです。 また、部屋と風呂場はどちらも清潔さがありとても綺麗で、部屋全体の広さも十分足りて居心地はとてもよかったです。 次京都行くとまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
この度はRAKURO Kyoto by THE SHARE HOTELSにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駅からのアクセスについて、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。また滞在中も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 部屋やバスルームの清潔さについてご評価いただき、ありがとうございます。居心地の良さを感じていただけたことが、私たちの何よりの励みとなります。次回の京都訪問の際も、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。 RAKURO 京都 斉藤
RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS
2026-08-20
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
フィルムたび
40代/女性|1 件のクチコミ
また絶対泊まりたいおすすめ

立地が良く観光しやすくて助かったし、お部屋が綺麗でとても気に入りました!丁寧な接客をしていただき過ごしやすかったです。 また絶対ここに泊まると決めました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】| 素泊まり

55
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この度はRAKURO Kyoto by THE SHARE HOTELSをご利用いただき、誠にありがとうございました。 立地やお部屋の清潔さ、そして接客に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様より頂戴するお言葉は、私共にとって大変励みとなります。 また当館にお戻りいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 RAKURO京都 横田
RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS
2026-07-21
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ロコモッコ
20代/女性|2 件のクチコミ
ラウンジ満喫も、残念な点も。

2泊3日でゆっくりしたいと思い、ラウンジ付きのホテルを探していたところで見つけました! 小上がりのある部屋に泊まり、ドリンクはラウンジに行けば飲み放題だったのでかなりゆっくり出来ました! ただ、初日泊まった時にベッドの下にゴミが落ちていて残念でした… 到着した時の案内は丁寧にしていただきましたが、最終日にホテルから出る際、スタッフさん3人で話していて挨拶など何もなかったのでそこも残念でした… 施設が綺麗な分とても勿体無いと感じてしまいました。 問題なく泊まることは出来たので機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
348
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この度はRAKURO Kyoto by THE SHARE HOTELSにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 ラウンジ付きのホテルお探しの中、 当館をお選びいただき大変光栄でございます。 ドリンクもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方でお部屋の清掃に関して、ご不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 清掃手順を見直し、今後同様のことがないよう努めてまいります。 また、スタッフの挨拶が不足していたとのこと、 心よりお詫び申し上げます。 特にご出発の際の最後のご挨拶にもかかわらず、 スタッフからお声をかけることがなく、 残念なお気持ちにさせてしまったとのお言葉拝見し、 誠に申し訳なく存じます。 またの機会を頂戴できる際には お客様に心よりご満足いただけるよう、 スタッフ一同精進してまいります。 RAKURO京都 横田
RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS
2026-02-27
4
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
成田無頼
50代/男性|17 件のクチコミ
良い感じのホテルですが、水回りがちょっと不便でした

最寄りの地下鉄駅や京都御苑にも近く、ロケーションはとても良かったです。スタッフの対応も良く好感が持てました。部屋もとても綺麗でしたが、水回りがオートロックの外にあり、いちいちカードキーをもっていかなくてはならない点は不便でした。あとWi-Fiも速度が遅く感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
390
不適切なクチコミを報告する
この度はRAKURO Kyoto by THE SHARE HOTELSにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 ロケーションやスタッフの対応、客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 一方で水回りやWi-Fiの速度に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 まず、Wi-Fiに関しましては、より快適なインターネット環境を提供できるよう改善に努めて対応を進めている次第でございます。 また、お部屋の間取りに関しましてはすぐの改善のお約束が難しい点ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。当館は寝室とバスルームが一体となったお部屋タイプもご用意しておりますので、またの機会をいただける場合はご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりましたが、この度は貴重なお時間でご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。心より感謝申し上げます。 RAKURO京都 横田
RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS
2026-01-15
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
フローズンヨーグルト34
50代/女性|4 件のクチコミ
綺麗だが、水圧低く不便な点も多い

リノベーションされてとても綺麗で、共有スペースも素敵でしたが、たまたまなのか、自治体の会合など始まってしまい、宿泊客はくつろげない雰囲気でした。 シャワーヘッドはスタイリッシュですがやはり普通の丸の形の方が使いやすく、水圧が低すぎてギリギリ使える水量なのがストレスでした。バスタブはお湯がたっぷり入り大きなところは良かったです。使った部屋はバス、トイレが一度部屋からでないといけないのが不便。もう一つの引き戸に鍵がかからないのは防犯面でおかしいと思いました。ベッドを追加してるせいか机が一つもなく、飲み物のコップを置くスペースもないのが困りました。ただとてもお安いので総合的には満足しなければいけないのかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
352
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この度はRAKURO Kyoto by THE SHARE HOTELSをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のご感想を拝読し、貴重なご指摘に感謝申し上げます。 共有スペースやリノベーションに関してご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、会合の影響でおくつろぎいただけない環境となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を深く受け止め、全てのお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 また、シャワーヘッドの使い勝手や水圧、バスルームの配置に関するご不便も改善点として承ります。防犯面や客室の家具についても、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様のご期待にお応えできるよう努力して参ります。 この度は当館のご利用ならびにご感想をお寄せくださいましたこと、改めて感謝申し上げます。 RAKURO京都 横田
RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS
2026-02-03
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフは話しやすく親切でした。 リノベーションされた建物はとても綺麗で、ゲストラウンジ最高でした、 京都の中心ということもありパーキング事前に目星をつけていくことをおすすめします。 パーキングにより値段がバラバラでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
311
不適切なクチコミを報告する
この度はRAKURO京都にご宿泊いただきましてありがとうございます。京都での滞在を楽しんでいただけたようで大変嬉しいです。仰る通り繁華街からは少し離れているものの京都の中心地です。パーキングは比較的たくさんありますが、料金は事前に下調べされることをおすすめいたします。また機会がございましたらお会いできるのを楽しみにしております。
2025-08-05
5
レジャー
友達
2024年11月宿泊
chou1122
60代/女性|2 件のクチコミ

宿泊者専用のラウンジがとても素敵で、お茶やハーブウォーターも美味しく、長期滞在してここで仕事できたらいいなと思いました。朝、ROOFTOP TERRACEに上がったのですが、京都御所や周辺の山々が眺められて、とても気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】女子会/カップル/ご夫婦におすすめ!!直近の予約も可能!◆素泊

345
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この度はRAKURO京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ラウンジでゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 ルーフトップテラスからは京都タワーも少しだけ見えるのですが、ご覧いただけたでしょうか。 8月の五山の送り火をはじめ京都の様々な景色もこちらからご覧いただけますので、 また機会ございましたらぜひ当館ご利用くださいませ。貴重なご意見お寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 RAKURO京都 石田
2024-11-12
5
レジャー
仕事仲間
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

女子4人で止まらせて頂きました!広々としたお部屋とかわいい水色の壁でとてもゆっくりできました。お食事ではなくドリンクを1杯無料でいただけたのですが夜が間に合わなくても朝になってからでもいただけて、とても良かったです。 ベットの根心地が最高でした。コンセントが各ベットの近くにあるのが良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
278
不適切なクチコミを報告する
この度はRAKURO京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の内装や、ベットにつきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 また、プラン特典のドリンクチケットにつきましてはご滞在中いつでもご利用頂けます。 チケットをお使い頂きましたrestaurant&cafe fawn.ご宿泊者様以外でもご利用頂けます。 人気メニューは「プリンアフォガード」でございます、是非京都にお越しの際お立ち寄りいただけますと幸いです。 この度はお忙しい中口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。 寒い季節となってまいりましたので、お身体ご自愛くださいませ。 RAKURO京都 野村
2023-11-26
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
moca.m
30代/女性|5 件のクチコミ

6月に利用しました。スタッフの対応が丁寧でしたし、朝食のサンドイッチもおいしくて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
322
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

丸太町からとても近く、ホテルの雰囲気、ラウンジ、お部屋どれも素敵で綺麗でした。 朝食付きのプランにしましたがとてもおいしかったです!! また機会があれば利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

5周年!感謝の気持ちを込めたお客様還元!3つの無料特典付き!ー選べる朝食付N

213
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この度はRAKURO京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地やホテルにつきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 また、ご朝食につきましてもお気に召していただけまして大変嬉しく思います。 当館に併設されておりますrestaurant&cafe【fawn.】はご朝食以外にもランチ・カフェ・ディナーでご利用頂けます。 ご宿泊者様以外でもご利用頂けますので是非お近くにお越しの際お立ち寄り頂けますと幸いです。 この度はお忙しい中口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできます事をスタッフ一同お待ちしております。 RAKURO京都 野村
2024-02-04
5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
マイルくん55
50代/男性|5 件のクチコミ

甥っ子の結婚式のため、家族6人でスーペリア4(ジャパニーズスタイル)二部屋に宿泊しました。 隣同士の部屋をアサインして頂き、かつカードキーも人数分+1枚を貸して頂き、大変便利に利用させて頂きました。 部屋、風呂、トイレ共に十分なスペースが確保されており、清潔感もあり大変満足して宿泊することができました。 1階の共用スペースにはコーヒーの無料サービスがあり、食後にゆっくりとくつろぐことができます。共用スペースにはシェアキッチンもあり、海外からお越しの方々は利用されているようでした。 ルーフトップテラスは京都市内を一望とまでは行きませんが、京都御所を見ることができます。 京都御所がすぐなので、少し早起きをして朝食前に散歩も楽しめました。 一緒に行った娘たちも次は友達と泊まりたいと言ってます。 次は紅葉の時期や桜の咲くころに来てみたいお勧めの宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

さき楽【60日前早割】60日前迄のご予約でお得に宿泊!/朝食は西京焼きの和定食◆朝食付き

1
218
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この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 甥御様のご結婚おめでとうございます! 当ホテルもご満足いただけたようで何よりでございます。 是非お友達や、またご家族といらしてください! 変わらぬ評価をいただけますよう従業員一同精進してまいります。 京都の紅葉と桜は格別でごさいます。 また、季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2018-10-15
5
その他
一人
2023年7月宿泊
にゃりにゃり
30代/女性|10 件のクチコミ

素泊まりで滞在時間は短かったのですが、センスがとても好みでした。 「眠り」にこだわっているだけあって、ベッドも良い物が置いてあるし、部屋の照明も落ち着くように設計されていました。 立地や部屋からの眺めはあまり良くありませんが、この値段なら問題になりません。 設備やアメニティにこだわられているようで、部屋に置いてあるオリジナルカップが可愛かったです。 とにかくコスパが最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

部屋タイプおまかせ / 2名利用

250
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この度はRAKURO京都でのご宿泊誠にありがとうございました。貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変ありがたく存じます。お部屋からの眺望が望めない点におきましてはご不便をおかけいたしました。お客様からのご感想をもとに、より良い空間づくりに努めてまいります。また近くへいらっしゃることございましたら当館が一つの候補となれば幸いです。心よりお待ちしております。 RAKURO京都 大屋
2023-08-10
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

女子3人旅で初めて利用させていただきました。大満足でした!清潔感があり、過ごしやすかったです! 朝食も美味しかったです。受付の人が丁寧に対応してくれたのもとても良かったです!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
200
不適切なクチコミを報告する
この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 京都でのご旅行は素敵な思い出になりましたでしょうか? 館内や朝食、スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂き誠に光栄にございます。 頂いたお言葉に恥じぬようこれからもスタッフ一同励んでまいります。 お忙しい中クチコミにご協力頂き誠にありがとうございます。 また京都にお越しの際当館が一つの候補となれば幸いです。 RAKURO京都 野村
2024-02-04
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

中学生以上の子供2人を含めて、大人4人として泊まるにはこじんまりとしたお部屋でした。けれど、予約するのが割りと直前だったので想定内かな。、お風呂トイレ別で 清潔な寝床でよかったです。チェックイン時に4人分でいただいた化粧水や洗顔などのセットもありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【レディース】京都観光で疲れた体をホテルで癒やす〜口コミで大人気♪4大特典無料◆朝食付きN

121
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この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋や清潔感につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 お部屋につきましてはより広いお部屋のご準備もございます是非次回ご検討いただけますと幸いです。 また京都にお越しの際是非当館ご利用いただけますと幸いです。 RAKURO京都 野村
2023-04-11
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

チェックインの時のフロントの女性は無愛想で朝食券も忘れられていたりとちょっとした不満はありつつも丸太町駅からも近く、朝食は美味しくてレストランのスタッフさんは感じ良く、部屋はコンパクトながらも風呂トイレ別で快適に過ごせました。 また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊割】スタンダードから最大45%OFF!2連泊以上で全プラン最安値を実現/選べる朝食付N

部屋タイプ

モデレート
117
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この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食券お渡し忘れにつきましては誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事ございませんよう徹底して参ります。 このような事がございました中ご朝食やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂きました事誠に恐縮でございます。 お忙しい中口コミにご協力いただき誠にありがとうございました。 RAKURO京都 野村
2023-04-06
4
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

余計なものがないスタイリッシュなホテルでした。和洋室の室外隣接バスルームは部屋を施錠してから利用するという変わった利用方法でしたが、今度は別のタイプの部屋に泊まってみたいです。スタッフも新設で丁寧で、安心して過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

モデレート / 和洋室 / 室外隣接バスルーム◆1名利用◆

99
不適切なクチコミを報告する
この度はRAKURO京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館はもともとは出版社だったオフィスビルをリノベーションしております都合上、今回ご利用いただいたような変わった構造の客室がいつくかございます。ご不便をおかけする面もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。 次回ご利用の機会がございましたら、別のお部屋タイプとともにぜひリニューアルしたレストランや共有スペースも楽しんでいただけますと幸いです。 お忙しいなか貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。 寒暖差の厳しい季節ですので、どうぞご自愛くださいませ。 RAKURO京都 石田
2023-03-20
5
レジャー
恋人
2023年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お風呂とトイレが別で感動しました。部屋ももちろんのこと、お風呂トイレ洗面と、とても広くすごく過ごしやすかったです! 駅からも近くて京都旅行初めてだった私たちにとって分かりやすかったです!ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
111
不適切なクチコミを報告する
この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 3月中の工事でご滞在中ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 そんな中、大変嬉しいお言葉と共に京都でのご旅行が素敵なものになったとのお言葉をを頂戴出来ました事誠に嬉しく思います。 RAKURO京都は4月よりリニューアルされ、館内の共有スペース・アート・レストランも全てが新しくなります。また京都にお越しに際是非お立ち寄りいただけますと幸いです。 この度はお忙しい中口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございます。 またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております RAKURO京都 野村
2023-03-20
5
レジャー
友達
2023年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

外観も良く、予報にない雪で困っていた時には傘を貸し出してくれてとても親切なサービスでした。ドリンクサービスやアメニティも充実しており良い時間を過ごすことができました。ただ、お風呂のシャワーの水圧が個人的にとても弱いと感じ、共に宿泊していた相手も同意見だったためそれだけが少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフや外観に付きましてお褒めの言葉をいただけ増したこと誠に光栄にございます。 しかしながら、シャワーにつきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 お部屋確認させていただき、調整させて頂きます。 この度はお忙しいなか口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。 当館は2023年3月4月頃よりリニューアルされます。レストラン・ラウンジも今と全く違う物となります是非また京都にお越しの際、当館が一つの候補となれば幸いです。 寒い時期続きますのでお身体ご自愛くださいませ。 RAKURO京都 野村
2023-02-17