楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ナインアワーズ赤坂 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(116件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ナインアワーズ赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地3.98
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.16
  • 食事3.58
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

103件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 14:27:38

駅から近くお値段もお手頃だったので宿泊しました。
良い点は
 ・シャワー室が多い。
 ・バスマットがあるので足元が濡れない
 ・とにかくおしゃれ
 ・シャンプーがノンシリコン
 ・キャリーがロッカーに入った
 ・洗面所にイズがない

ただ良い点より改善点が多かったです。

改善点
 ・部屋着にマステがついていたので、本当に洗っているのか?と思った。
   →普段Mサイズを着ていますが、若干窮屈感あり
 ・ドライヤーが目詰まりして風が出にくくなっていたこと
 ・ものすごく乾燥しているので階ごとでいいので加湿器が欲しい
 ・アラーム音で起こされたので注意書きしてほしい
 ・夜中にヒールでコツコツ歩いている人がいたので注意書きしてほしい

この辺が改善されればまた泊まりたいなと思っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ナインアワーズ赤坂 2020年01月17日 09:07:51

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルをお選び頂けました事、またご宿泊中様々な点について考えて頂けたこと大変嬉しく存じます。
改善点につきまして、一つ一つ改善させて頂きます。部屋着はサイズが4つ展開がございますので、サイズが合わないと感じた際はご気軽にお声がけ下さい。
ドライヤーの状態を確認させて頂き、今後このような事が起きないよう努めて参ります。
また、加湿器の導入を全店舗でさせて頂く予定でございます。今しばらくお待ちください。
カプセルエリアでのマナーにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このような事が起きませんよう、引き続きフロントにて喚起をさせて頂きます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合1

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 14:20:29

チェックイン時、初めての利用と言ったにも関わらず、禄に説明もなく黒いバッグを渡される。
自分のロッカーを開けると歯ブラシが置いてあったので「自分のものかな?」と思い使用したが、黒いバッグから新品の歯ブラシが…
そもそも、ロッカーに前の人が使用したものがそのまま置いてあるのはどうなのか?金額が金額なので掃除を徹底しろとは言わないが、最低限の清掃もできてないのはいかがなものかと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ナインアワーズ赤坂 2020年01月08日 09:13:10

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が出来ていなかった点、またスタッフの説明が至らなかった点誠に申し訳ございませんでした。
1人1人全スタッフの清掃やサービスの見直しを行い、このような事が起きませんようオペレーションを細かく見直し改善をさせて頂きます。
私共のホテルを選んで頂けたのにも関わらず、このような体験をさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのレビュー投稿誠に感謝いたします。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

★hide★1213さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

★hide★1213さん [40代/女性] 2019年12月28日 01:00:58

チェックイン後外出して、戻ってきた後しばらくエントランスでくつろいでいましたが、外国人同士のスタッフの私語がとてもうるさかったです。こちらから、合図するまで永遠と話し続けられてるのは苦痛でした。深夜帯とはいえ、改善していただきたいです。以前他店舗に宿泊した時には気になりませんでした…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ナインアワーズ赤坂 2020年01月08日 09:06:14

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの業務態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いつどんな時間に利用して頂きましても均一で心地の良いサービスを提供できます様、スタッフの教育を再度徹底致します。貴重なお時間を割いての投稿感謝いたします。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 16:09:39

初めて泊まりましたが
今までのカプセルホテルより断然綺麗で清潔感がありました。
女性フロアの3階とロッカーやシャワールームが地下なので行き来は大変でしたが
ロッカーが近くにあるとカプセルのベットの方まで荷物を持って来てガサゴソする人がいるのでそういう人が少なく感じました。
カプセルホテルなので朝方5時半にアラームが鳴りっぱなしの人が居たのと綿棒がなかったのは残念でしたがまた利用したいと思います(^^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ナインアワーズ赤坂 2019年11月12日 08:30:28


この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内清掃へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ナインアワーズホテルは現在日本に13店舗ございます。是非お近くをご利用の際は他店舗もお試しください。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 09:32:54

清潔感がありますし寝やすいですね。
空調の音がちょっと気になります。
でも、立地もよくコスパはよいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ナインアワーズ赤坂 2019年11月12日 08:33:02

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 02:32:33

個室のデザインが面白かった。
ロッカーが使いづらかった。
シャワーの掃除をこまめにしてほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ナインアワーズ赤坂 2019年10月30日 09:00:59

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内デザインお気に召して頂けたのであれば幸いです。また、シャワールームの清掃不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。清掃巡回を増やし今後このような事が起きませんよう努めて参ります。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 08:18:00

赤坂で格安で宿泊出来るので重宝しています。カプセルが外から見えるのですが、暗くなると幻想的な佇まいとなり感心しました。男性ロッカー、シャワーが地下にまとめられており少々手狭感はありますが、お値段を考えれば満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ナインアワーズ赤坂 2019年09月26日 07:03:25

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、大変嬉しく思います。
是非、またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 15:04:34

1つのカプセル内に2人入って会話してる客がいた。カプセルルームの扉やエレベーター付近に、もっとわかりやすく禁止事項を掲示してほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ナインアワーズ赤坂 2019年09月26日 07:16:18

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 04:00:38

初めて使わせて頂きました。
地下にすべての荷物を置いておくシステムは理解しますが、ロッカーそばに荷物の整理できるテーブルみたいなのがあるとありがたいです。
荷物の整理するのに床に直置きしなきゃならないのが、少し抵抗がありました。
あと、コンビニで買ってきた物を食べる場所がなくて部屋で食べました。
布団の上で食べるのも抵抗があるのでフロアに
もテーブルがあると助かります。
部屋はちょうどいい広さで快適でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ナインアワーズ赤坂 2019年09月01日 14:10:31

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。

ご飲食スペースにつきまして、夕方18時から午前8時まではフロント前のエリアがご飲食可能スペースとなっております。
また、重ねて申し訳ございませんがカプセルフロアでのご飲食はご遠慮いただいております。

現在、ご飲食スペースなどにつきましても検討を行っておりますので
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
45日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 21:03:37

清潔感があり、対応も良かったです。ただ体格のいい私にはトイレが狭かったかなぁ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ赤坂 2019年08月04日 01:48:09

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、大変嬉しく思います。
お手洗いにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 19:05:38

きれいでおしゃれなカプセルホテルでした。
赤坂の繁華街から少し歩きます。外国人のお客様が多かったですが、問題なく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂 2019年08月04日 01:46:32

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 20:57:57

場所が分かりづらくて探すのに苦労しました。あとフロントの東南アジア系の女性スタッフ。チェックイン時彼女から説明を受けている時、疲れてて早く済ませたいなと思いながら彼女の言った事に対して全部「ハイ」で答えていたら、エレベーター待ってる時にフロントから「さっきの人全部ハイ~ハイ~って!へーんなの!笑」って聞こえてきてきました。隣の日本人スタッフ注意しないで一緒にヘラヘラ笑ってました。何様でしょうか?こっちは疲れていて、片言の人に何言ってもしょがないので全部ハイで応えてやってるんですが?なぜ私がお前に愛想振りまかなきゃいけないのか。フロントからエレベーターホール見えるんだから客いるの気づかんのか。本当に不愉快。あとシャワールームも汚い。少し高くてもファーストキャビンにすれば良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ赤坂 2019年08月04日 01:45:55

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
また、スタッフの勤務態度につきまして
お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの教育を徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

たもりけんさんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

たもりけんさん [30代/男性] 2019年07月27日 21:26:32

音が気になるとき耳栓がもらえます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂 2019年08月04日 01:38:53

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

たもりけんさんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

たもりけんさん [30代/男性] 2019年07月27日 21:25:33

オススメできます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂 2019年08月04日 01:38:32

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

たもりけんさんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

たもりけんさん [30代/男性] 2019年07月27日 21:24:59

とてもいいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂 2019年08月04日 01:37:55

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

たもりけんさんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

たもりけんさん [30代/男性] 2019年07月27日 21:24:24

近くの豚骨ラーメンが安くておいしい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂 2019年08月04日 01:37:31

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
当ホテルの周辺は、人気なお蕎麦屋さんなどもございます。是非、お試しくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

たもりけんさんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

たもりけんさん [30代/男性] 2019年07月27日 21:17:38

いつもありがとう、また利用します

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂 2019年08月04日 01:35:22

いつもご利用ありがとうございます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 20:06:17

ゆっくり眠れた。思ったよりも悪くなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂 2019年08月04日 01:34:46

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、大変嬉しく思います。
是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合2

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 23:14:24

2000円以下なら許せるレベル

空調の音がうるさく、かつ寒い。通路に物が置かれており、夜間に大きな音を立てて移動させる。スタッフの方の愛想の無さ等々、総体的に期待ハズレでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ赤坂 2019年07月23日 02:37:17

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
また、ご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合1

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 14:50:28

まず地下非常口扉前に使用済みスリッパ収納箱が置かれ非常口を半分以上塞いでいる。非常階段にも荷物が置かれている。キャビンの通路には客のトランクがいたるところに置かれ通路幅の半分以上が通行不能。万が一火事が起こったら、と大変不安になった。これは完全に消防法違反。通報レベル。

最初の従業員の説明不足でスリッパがロッカーの館内着袋に入っていることがわからず(そのことは最初に説明されなかった)1階フロントまで聞きに行く羽目に。

地下に降りると今度はロッカーの鍵が閉まらず替わりのカードキーを発行してもらうと4、5分かけても閉まらなかったロッカーの鍵が今度は勝手に閉まっておりまたフロントに、と地下と1階をなんども移動する羽目に。しかもその間従業員は「少しお待ちください」の一言のみで、勝手に閉まったロッカーを開けた際にも一言もなく不満げにすぐ去った。

ロッカーも靴置きトレイがあるロッカーと無いロッカーがあり不十分。L字型の可動式中仕切り板があるだけなので簡単な荷物も収容できない。

非常口を塞いだホテルなど二度と泊まれない。ホテル側からの返答で改善が見えない場合消防署への通報を検討。大事故になっても不思議ではないホテル。






レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ赤坂 2019年07月08日 08:53:02

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
ご案内が不足していたとのこと、大変失礼致しました。チェックイン時のご案内につきましては、地下1階にロッカーとシャワールームがございます。アメニティが入っているのでご利用くださいとご案内させていただいていることが確認できました。

非常口の荷物に関しては、移動場所を現在準備しているところでございます。
消防署などに通報いただかなくても、定期的に点検が既にございます。お気遣いいただきありがとうございます。

ロッカーの靴置きにつきましては、お客様から必要がないとお声をいただく機会がある為
全て設置するかお客様のご意見を集めているところです。

貴重なご意見、どうもありがとうございました。
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。


ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

103件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ