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わたり温泉鳥の海 クチコミ・感想・情報

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わたり温泉鳥の海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:6件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きつつき6093さんの わたり温泉鳥の海 のクチコミ

きつつき6093さん [70代/男性] 2020年02月24日 17:54:46

総合評価の全ては風呂にあります。風呂自体にではなく、客が入る時の受け入れのシステムへの不満です。僕らは階段で行きました。そしたら、階段は従業員が使うもので(消防に聞かせたい)客はエレベーターできて、そこでスリッパを脱がされて、ゲートを通り風呂の入り口へ行かされるのです。僕が入ったとき、素足で出ていくお年寄りがいました。その足でへやにはいるわけです。僕らはスリッパを脱ぐように言われましたが、中にロッカーがあるというので、そこに入れるというと、認められたのですが、スリッパをはいて出るとゲートのところで脱ぐように言われ、エレベーターの前ではくのを許されたのでした。僕はこれを、囚人扱いだと感じ、不快でたまりませんでした。部屋に用意されているのは、まさに囚人服でした。囚人気分を味わいたい人には、おすすめの宿です。
食事のときに対応してくれた若い女性は、こちらに配慮があり助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
わたり温泉鳥の海 2020年03月15日 21:52:30

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご利用に際し、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
館内運営のみならず接客・言葉遣いにも反省する点があると、従業員全員に周知させ業務の改善を徹底させております。
今後もお客様の目線から多角的な運営・接客を心掛けよりよい施設とお認めいただけるよう邁進して参ります。
貴重なご意見をいただきましたこと心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【蔵王連峰ビュー】★和室10畳★ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【■マウンテンビュー◇和室■10畳<蔵王連峰の景色を独占>】

総合5

324naenaeさんの わたり温泉鳥の海 のクチコミ

324naenaeさん [50代/女性] 2019年11月18日 22:14:51

スタッフすべて笑顔で感じのいい人ばかりでした。
また行きたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
わたり温泉鳥の海 2020年03月15日 21:38:58

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、従業員へのお褒めの言葉をいただき感謝致します。
亘理町の復興と共に今後もよりよいホテルになるよう邁進して参りますので、今後とも応援くださいますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【太平洋ビュー】★ツインタイプ★ご宿泊プラン♪♪
ご利用のお部屋
【ツインタイプ】

総合5

Madanaiさんの わたり温泉鳥の海 のクチコミ

Madanaiさん [40代/女性] 2019年08月20日 19:05:16

大好きな温泉です
また宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
わたり温泉鳥の海 2020年03月11日 21:32:14

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。短いお時間の中で2度もご宿泊いただきましたこと心より光栄に思っております。
今年の夏には海水浴が再開する予定でございます。
昨年とはまた違った賑わいの亘理町をご覧に来ていただけましたら幸いです。
「大好きな温泉です」との嬉しいお言葉を励みに、従業員一同邁進しまたお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蔵王連峰ビュー】★和室10畳★ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

銀座の旅人さんの わたり温泉鳥の海 のクチコミ

銀座の旅人さん [50代/男性] 2019年05月03日 19:52:05

団体がうるさかったが、客室には影響なし。佐勘系列の水準は満たしており、機会があったらまた泊まりたい。朝食はバイキング設定も欲しい。入口がわかりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
わたり温泉鳥の海 2020年03月10日 21:47:36

この度は、数あるホテルの中から当わたり温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
団体様と一緒になってしまい、お寛ぎいただけない場所や時間があったかと思います。大変ご不便をお掛け致しました。今後はご予約時のご案内等を改善致します。
朝食バイキングの設定、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。当ホテルのサービス向上・改善に活用させていただきます。
入口の分かり辛さにつきましては、現在進んでおります復興に伴う周辺環境の整備等に合せ改善して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同邁進し、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【太平洋ビュー】★ベッド付和室★ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【ベッド付和室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの わたり温泉鳥の海 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 09:43:43

東北震災の影響から廻りには民家の無いやや寂しい場所になっているが、従業員の方方の気配り、サービス、温泉の泉質が良く更なる復興にがんばって欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
わたり温泉鳥の海 2020年03月10日 21:26:52

この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
従業員のサービスをお褒め頂きまして感謝申し上げます。また、温泉の泉質もお気に召していただけたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテル周辺はまだまだ外灯も少なく、仰る通り寂しい場所になってしまいました。
ですが、今年からは目の前の公園の整備も進み、夏には海水浴も再開する予定となっております。
次回ご来館の際は、また一段と復興の進んだ亘理町をご覧頂けるかと思います。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【太平洋ビュー】★ツインタイプ★ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインタイプ】

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