施設の方がとても丁寧で、お部屋も綺麗でめちゃ楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

ヴィラは明るくて広く、開放的でありながら暖かくて居心地がとてもよかったです。お食事はかなりボリュームがあり、朝ごはんのワッフルがおいしかったです。
駅と施設間のシャトルバスの便数が少なく、チェックアウト後に暇を持て余したので、帰りのバスの予約時間は要検討と思いました。雪で寒かったですが、自然の中でリラックスできたので、本館の温泉がリニューアルしたらまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

私は普段からたくさんお水を飲むため、旅行の際はいつもお水を持参しています。
ただこちらは「飲食物持込はお断り」「水、炭酸水、氷は無料」とプラン説明に記載があったためきちんと守り何も持っていきませんでした。
いざお部屋に入ると「冷蔵庫内ドリンクは無料。追加は有料」との記載が。
お水は500ml×2本(あと炭酸水が同量)。大人2名で泊まっているので1人あたり500ml。
チェックイン～チェックアウトまで水500mlで過ごせと？
到底足りないので有料メニューを確認するが水の記載がない。
センターハウス、GRAXの売店に見に行くも売ってない。
そろそろ夕食だし、その時に言ってみよう…と思い食事の準備をしてくださったスタッフさんへドリンク注文する際に合わせて「お水も2本ほど買いたいのですが」と申し出ました。
すぐにドリンクと一緒にお水も持ってきてくださり、お水はサービスとの事。大変助かりました。この夕食をセッティングしてくださった方が朗らかで、とても気持ちの良い対応でした、ありがとうございます。
ただ私の読みが甘く、夕食後に焚き火、花火、イルミネーションと色々出かけ喉が渇くことが多くかなりお水を節約して飲まなければならない状況でした。
ルームサービスに言えばまたお水を頂けるのでしょうが、冷蔵庫には「追加は有料」と記載されていますし無料で何本も頂くのは大変申し訳ないです。
有料で構わないので販売して欲しいです。
というか飲食物持込不可を律儀に守ったこちらがバカだったと思いました。水くらいは持参しようと反省しました。

ここから普通の感想です。
グランピングに憧れがあり、バストイレ付が良かったのでHANAREを選びました。
10年に一度の大寒波の日でしたが、予めエアコンが入っており、色々な場所に暖房器具があるので寒いと感じることはほぼなかったです。(床は冷たいので備え付けのスリッパ必須)
夕食は焼くだけ、温めるだけの簡単調理！すごくオシャレに並べてくれますしとても気分が上がりました。私も夫も少食で完食できなかったのがとても残念。どれも美味しかったです。
今は本館が工事中で使用できないので様々な特典が。
でも花火は不要かな…駐車場の脇、真っ暗なスペースで凍えながらする花火…ちょっと切なかった。

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宿泊年月

2025年02月

お風呂の広さにびっくり!
扉を開けると半露天になって最高!
部屋も広く食事もおいしかったです。
また利用させていただきます！

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宿泊年月

2025年01月

温泉が改装中でしたが、花火がもらえたり、アイスやポップコーンなどのサービスもあって、楽しめました。

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家族

宿泊年月

2024年12月

家族で伺いました。
温泉施設が休業中とのことでしたが、代わりの特典をたくさん用意してくださっており、低学年連れの我が家にはかえってありがたかったです。
また、誕生日の前後７日間はさらに特典がいただけるということを現地で知り、ちょうど子が誕生日近かったのでお願いしたのですが、申し訳なくなるほど色々いただいてしまいました。
誕生部の特典でバギーにも乗れ、本当に大満足でした。
部屋もとても広く、清潔で、特にお風呂が良かったです。
食事は朝食が特によかったです。デニッシュ生地のワッフルがおいしすぎました。
スタッフの方も親切にしてくださり、おかげさまでとても良い旅になりました。
また伺います！
GRAXの方にも行ってみたいですが、こちらが良すぎたのでまたこちらにしてしまうかも…笑

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家族

宿泊年月

2024年12月

ヴィラは広くて明るくとても素敵で、部屋での食事、テントでのまったりした時間、広いお風呂でリラックスして贅沢な時間を過ごす事が出来ました。
食事はスタッフさんの説明が丁寧で上手にでき、盛り付け等して楽しく食事ができました。
また、色々な特典があったのでそれでも楽しむ事が出来ました。
それぞれのスタッフの方も親切で良かったです。

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家族

宿泊年月

2024年12月

プライベートヴィラは広くて快適
ベランダにテントサウナがあり、時間や人目を気にせずサウナ浴出来るのが良かった。
食事は完璧に用意されていて、自分達で焼いたりする楽しみもあり楽しかった。
量も味も予想以上に良かった。何よりも食器を洗ったりしなくて良いのが嬉しい。
るり渓温泉を2日間利用できるのも良い。チェックインの日も、早い時間からチェックイン手続きだけして、14時のチェックイン可能時間までるり渓温泉を楽しめるのもお得感がありました。
チェックアウト後もるり渓温泉を夜まで楽しめるので、1泊2日ですがかなり長い時間過ごせました。
とてもリフレッシュできた大満足の旅でした。

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宿泊年月

2024年08月

3歳前の子どもと3人で宿泊させていただきました。お部屋は広く、子ども用のおもちゃがあり親子ともども楽しく過ごせました。一つ残念だったのがスタッフさんの連携不足があったことです。宿泊1週間前に夕食の件でお電話をいただきお話しましたが、宿泊2日前にも同じ内容の電話がありました。またベッドをくっつけてほしいとお願いしておりましたが当日は離れたままで自分たちでくっつけました。お電話や宿泊先のスタッフさんはとても丁寧で総合的には良い旅行となりました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2024年08月

HANAREは大変満足しました！
スタッフの方も親切丁寧でした。
プールは人が多すぎて、あまり遊べず残念でした。
更衣室も人が多く、ストレスがあり利用時間を減らしました。
ランタンテラスも１日目は人が多すぎて利用を断念しました。
夏休みとはいえ、平日利用でこの人数か…とかなり残念でした。
２日目は無事に利用ができ満足しました。

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家族

宿泊年月

2024年07月

部屋に入った瞬間の子供の大歓声、大人もテンション上がる程の良いお部屋でした。
夜のBBQ、朝のワッフル、食事も最高でした。
また利用したいです！

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家族

宿泊年月

2024年07月