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ワットホテル&スパ飛騨高山 クチコミ・感想・情報

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ワットホテル&スパ飛騨高山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.26
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.36
  • 食事4.16
宿泊年月
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95件中 1~20件表示

総合5

うりぼん9999さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

うりぼん9999さん [30代/男性] 2020年03月23日 17:10:02

4歳、2歳の子連れで利用しました。
部屋がキレイ、オシャレ。ツインの部屋はベッドがくっついていたので、広々使えました。
トイレとお風呂も別なのが嬉しかった。
大浴場と露天風呂もあり、女性風呂にはいろんな種類のシャンプーが置いてあり、良かった!風呂上りにアイスも1本無料で子供達が喜んでいました。
家族風呂は今回凍結防止の為シャワーが外してあるとの事だったので利用しませんでした。
朝食も種類が豊富で、コロナ対策でビニール手袋してのバイキングだったので、配慮が行き届いているなと思いました。
高山の街並みからは少し離れているので、子連れだと遠いかな、、と思いますが大人だけなら全然歩ける距離。
また泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年03月24日 17:52:15

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉いただきまして大変光栄です。
次回お越しの際は家族風呂もご利用いただいてゆっくりしていただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 川井

総合5

投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 19:39:48

新しくてきれいなホテルです。小さくてシンプルです。団体客を避けたい人や、ゴージャスな旅行は求めてない人にはお勧めだと思います。
少し歩いたところにジムが無料で使えるとありましたが、ウエアや靴の貸し出しはないので、あらかじめ準備がないと使えません。その点が残念でした。
隣り合っている小さな家族用の露天風呂が3つありましたが、わたしが入った時は、みんな静かでした。
朝食はこの時期にしては、ビュッフェだったので、ちょっと心配しましたが、ビニール手袋が用意されていました。6割くらいがヨーロッパの人でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年03月16日 09:12:42

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ジムに関しましてはレンタルや貸出はしておりません。
シューズはご自身にあった物をお持ちくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様にお喜び頂ける宿泊施設にしていけるよう努力させて頂きます。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ちしております。

フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント5倍】お部屋タイプはホテルにお任せ 朝食付プラン!!
ご利用のお部屋
【お任せシングル】

総合4

メリーママ1954さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

メリーママ1954さん [70代/男性] 2020年03月13日 17:36:22

館内全てが、清潔で綺麗でした。部屋もひろく快適でしたがエアコンのききが弱く少し寒かった、部屋が広いのでエアコンも大きな物にしてほしい、

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年03月14日 16:08:05

この度は当館ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変光栄です。
お部屋の空調に関しましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後もよりよいホテルになれるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 川井

総合4

投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 18:42:58

宿泊翌日は、大雪だったが、建物の下に駐車できたので、翌日はすぐに活動開始。居心地もよく、できればもう一泊したかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年02月10日 13:39:58

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉嬉しく拝読させていただきました。
高山も例年に比べ今年は雪はだいぶ少ないですが…
是非またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント5倍】お部屋タイプはホテルにお任せ 朝食付プラン!!
ご利用のお部屋
【お任せシングル】

総合5

投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 18:27:58

スキー帰りに一泊出来る宿を探し、1週間程前に「部屋はお任せタイプ」で予約し、2月3日に宿泊。お部屋はモダンな設備でとても気に入りました。この費用でこの設備に宿泊出来るとは驚きでした。中国や台湾からの宿泊客に人気があるはその理由かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年02月07日 11:07:32

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミご投稿感謝申し上げます。
お客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ぜひまた高山にお越しの際は当館ご利用お待ちしております。

フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント5倍】お部屋タイプはホテルにお任せ 朝食付プラン!!
ご利用のお部屋
【お任せシングル】

総合3

key-sukeさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

key-sukeさん [40代/男性] 2020年01月07日 14:11:49

大変満足な点:
*立地:高山駅、陣山で、15分ぐらい、コンビニも10分。*部屋:ベッドが三つあり、洗面台、トイレ、バスタブが、それぞれ別。複数人で泊まる際にとても便利。
満足な点:
*食事:朝食は、2回のホール。サラダ、フルーツ(オレンジ、パイナップルのみ?)コーナーは、選択は少ないです。
*お風呂:大浴場(露天風呂付)がありました。家族風呂が4つ。アイスキャンディーがあるのも、子ども連れには、うれしい気づかいです。
普通な点:
*設備・アメニティ:タオルは、各部屋にあるものを大浴場に持参します。価格を抑えるためと思いますが、ちょっと不便。あと、大浴場のあおる階にバーがあるのですが、19時以降に10歳以上の子どもを連れて入室すると、外国の方が先客で「ここは、バーだから、子どもは、入ってはいけない」と言われる場面が。確かに、10歳未満の子どももいたのは事実ですが、「この子は、10歳ではない。この注意書きには、19時以降の入出制限は、10歳未満と書いてある。だから、この子は、問題ない」と言っても、聞く耳持たずでした。各国の文化、習慣があるので、そういう考えも成り立つと思うので、外国人の宿泊客が多いなら、年齢制限を上げるべきだと感じました。
やや不満な点:
フロントの対応には、インもアウトも、あまり良い気分には。4部屋を小さな子供を含めて予約していたこともあり、部屋ごとの詳細をやり取りするうえで、口頭のみで行っていたので、とてもわかりずらく、不便を感じました。慣れていないので私の利き方が、適切ではなかったとは思いますが。後ろに待ってる宿泊者もいたので、言われた金額を支払い、早々にチェックインを済ましました。翌日、チェックアウト時に、「支払いの明細が知りたいので、一覧のようなものありますか」と聞くと、そのようなものはないという事なので、領収書を各部屋ごとでもらいました。ちなみに、但し書きには、宿泊代、とのみ示されていました。チェックイン時の支払いの際に、お渡ししてませんか、と言われたのですが、「いいえ、カードの支払い明細のみ頂きましたが」と言っても、特に何も言われず。ちょっと残念な対応だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年01月08日 12:00:35

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉や、詳しい口コミご投稿頂きまして感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応におきまして失礼がありましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員教育の重要性を真摯に受けとめ、再度徹底いたします。
すべてのお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルを目指し従業員一同、精進してまいります。
ラウンジに関しましてはそのような事態があった事フロントでは把握しておらず、しっかり対応させて頂けていたらと思います。
今後このような事がないようにしっかり規約に関しまして分かりやすくしたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 小笠原

総合5

ラインハート705さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

ラインハート705さん [50代/女性] 2019年12月31日 15:42:55

とても過ごしやすくよかったです。
お部屋はテレビも壁掛けの大きめなものでしたし、トイレバスは別になっていて
普通のビジネスホテルよりお部屋の使い勝手も格段によかったです。

浴場(温泉)がとろりとしたお湯で気持ちよく
朝食もおいしくいただきました。

少し歩けば無料の駐車場もあるのでありがたいです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年01月03日 22:45:13

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食・温泉のお褒めのお言葉いただき大変光栄です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 川井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食バイキング付き♪  
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 09:46:11

友達夫婦と宿泊させてもらいました。お部屋が想像以上に綺麗でのんびり出来ました。お風呂のセキュリティも良く、シャンプーバーがあった事に感動しました。朝食のバイキングの種類も多く、とても満足できました。また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2019年12月02日 11:59:41

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
シャンプーバーに関しましては先月よりサービスに取り込みました。
女性のお客様にとっては嬉しいサービスだと思います。
口コミご投稿頂きまして感謝申し上げます。
また利用したいとの事嬉しく思います。
ぜひまたのご利用お待ちしております。

フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【早割 30 days Advance!】☆超お得☆スタンダード朝食バイキング付きプラン♪さき楽
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

総合5

yanyan_kさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

yanyan_kさん [40代/女性] 2019年11月25日 14:37:09

土日の旅行で利用しました。新しいのでキレイなのはもちろんですが、トイレとお風呂、洗面台が分かれているのでとても使いやすかったです。ドライヤーが最新モデルだったのも良かったです。(古いホテルだと、備え付けで弱い風量のものしかなかったりしますよね)お食事も美味しかったですし、ホテルの方の対応もすばらしかったです。敢えて要望を出すとしたら、洗面台のところに化粧品などを置くスペースがないので、引き出しのような台があるといいと思ったことと、化粧するには洗面台の照明は少々暗かったかなぁと思います。また高山に行ったら必ず泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2019年11月27日 13:56:46

この度はワットホテル飛騨高山をご利用いたきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただき大変光栄です。
いただいた意見は社内で検討してまいります。
また高山にお越しの際はワットホテル飛騨高山をご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割 30 days Advance!】☆超お得☆スタンダード朝食バイキング付きプラン♪さき楽
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 12:29:16

家族風呂利用させていただきましたが風呂の雰囲気はよかったのですが
浴槽の中に前の利用者の垢等が浮いておりがっかりしました。
浮遊物を救うネットはありましたが使う気になれませんでした。
シャワーの湯量も少なくとても残念でした。
かけ流しではなかったので仕方がないのかもしれないのですが
部屋の風呂で入りなおしました。

家族風呂の部分以外は満足なだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2019年11月11日 15:31:32

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉の事に関しましてはスタッフ見まわりを増やすようにしております。
たくさんのお客様がご利用になるので清潔に保てるようにしていきます。
貴重なご意見参考にさせて頂きます。
ぜひまたのお越しお待ちしております。

フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食バイキング付き♪  
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 13:30:58

3人で予約していたのに部屋にはベッドが2つ。フロントに電話をするとツインで予約いただいているとの回答。今まで色んなホテルに宿泊しましたが、ツインの部屋で予約しても3人だとエキストラベッドが入れられています。そのつもりだったのでビックリ!(料金はしっかり3人分)タオルの枚数も少なく温泉で使うと部屋には洗面所に置かれたタオル1枚のみ。
ホテルは新しくきれいでしたが、外国の方が多く、朝ロビーでお菓子を食べている中国人らしき団体がいて不愉快だった。フロントのすぐ近くでの行動だったので他のお客様の事を考えホテルの方が声をかけるべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2019年11月11日 15:29:14

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
タオルの件に関しましても大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに再度報告させて頂きました。
海外のお客様に関しましてはスタッフ一同気を付けて注意出来るよう徹します。
今後もお客様皆様に満足して頂ける施設にしていく所存にございます。
またの機会がもしございましたら当館ご利用お待ちしております。

フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【早割 30 days Advance!】☆超お得☆スタンダード朝食バイキング付きプラン♪さき楽
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合3

投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 17:16:35

チェックイン、会計が、機械式
、慣れていないので分かりずらい。一般的なフロント会計の方が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2019年11月08日 09:55:57

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
当館自動精算機によってチェックインしております。
分かりやすいようになるべく詳しくご案内させて頂くようにしております。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルにしてまいります。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ちしております。

フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【2018年OPEN!】スタンダード 朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【デラックスハリウッド】

総合4

9みほ9さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

9みほ9さん [30代/女性] 2019年10月24日 00:10:50

とても綺麗なホテルでのんびり快適に過ごすことができました!
露天風呂に屋根があるともっとよかったと思います!
雨降りで入れず残念でした。
あとお部屋にもクレンジング、洗顔が欲しかったです!

フロントの方はとても親切でした!
第三駐車場便利でした!

ぜひまた利用させていただきたいです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2019年10月24日 10:40:40

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミご投稿感謝申し上げます。
スタッフ対応お褒め頂き感謝申し上げます。
今後もよいよい接客を心掛けていきたいと思います。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ちしております。

フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・素泊・食事無】お得なシンプルステイ 
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 18:05:16

お風呂上がりにアイスキャンディの提供があって嬉しい。部屋はトリプルだったので、狭かったのは仕方ないが、もうすこし余裕が欲しい。他は満足。また、了解したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2019年10月08日 13:09:44

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様がお喜び頂けるよう努力させて頂きます。
ぜひまたのご利用お待ちしております。

フロント 小笠原

総合5

orchid937さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

orchid937さん [50代/男性] 2019年09月27日 20:08:01

ホテル全体がとても綺麗で大変満足しました。朝食バイキングもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2019年09月30日 15:27:14

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミご投稿頂きまして感謝申し上げます。
今後もお客様皆様にお喜び頂けるように精進いたします。
ぜひまたのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割 30 days Advance!】☆超お得☆スタンダード朝食バイキング付きプラン♪さき楽
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

総合5

投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 18:46:04

素泊まりだったので、食事については分かりませんが、駐車場は停めやすく、部屋も広かったです。
部屋着もサイズがいろいろあり、私のように大きな者でも大丈夫でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2019年09月17日 08:16:51

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミご投稿感謝申し上げます。
作務衣はF・L・LLお子様サイズ取り揃えております。
是非またの機会がございましたら当館ご宿泊お待ちしております。

フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】VOD無料!高速フリーWIFI!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

克行1968さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

克行1968さん [50代/男性] 2019年09月09日 16:12:52

静かでとても良いホテルです、高山のメイン通りも近いです。
フロント対応も良かったです、機会あればまた、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2019年09月10日 14:38:58

この度は当館ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
フロント対応お褒め頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます。
お客様にお喜び頂ける様日々色々工夫しております。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ちしております。

フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・素泊・食事無】お得なシンプルステイ 
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 16:17:01

駅に近いけれども静かな環境の宿です。フロントのスタッフも親切で感じが良いです。

部屋はビジネスホテルにしては広め。何よりトイレと洗面と風呂がすべて分かれているのがとても便利でした。ベッドの寝心地も最高です。ベッドの頭部分についているリーディングライトの明るさや向きが調節出来たりスマホの充電ケーブルが備え付けられているのも良かったです。

温泉は家族風呂は漂白剤の匂いが強めですが、全体的に湯質はとても良いです。透明でとろみのある大分系のお湯です。3度も入浴してしまいました。女性風呂にはシャンプーやソープだけでなくクレンジング、ローション、ミルクもありました。

ラウンジからの景色が最高で風呂上りにとてもくつろぐことができました。お酒が飲み放題で1,200円とのことなので次回は是非利用したいです。朝は緑茶だけでなくコーヒーのサービスもありました。

チェックイン時に追加した朝ご飯は手作りの豆腐がびっくりするほどおいしくてお代わりしました。漬物ステーキや朴葉味噌や赤かぶ漬けもあり食が進みました。カレーやバラエティー豊かなパンも美味しかったです。ただ1点だけ味噌汁の塩味が濃すぎて残念でした。

とても気に入ったので高山の定宿にしたいです。

忘れ物をして本当にご迷惑をおかけしました。親切に対応していただき感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2019年09月03日 13:23:34

この度は当館ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数々のお言葉、お褒めのお言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・素泊・食事無】お得なシンプルステイ 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 19:28:43

家族3人で泊まりましたが部屋もトリプルベットでしたが広く、ぐっすり眠れました。部屋のバスとトイレも別にあり良かったです。7階にある貸切風呂は4つあり、そんなに待たなくても利用できました。また男女別の風呂も露天があり、清掃も行き届いていたようです。朝食バイキングも常に食事が補充され遅い時間でも無くなっている心配はなかったです。外国人客が多かったですね。駐車場はちょっと歩くとある無料の所を利用しました。コンビニは近くになかった所だけであとは満足です。次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食バイキング付き♪  
ご利用のお部屋
【トリプル】

総合5

投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 19:48:13

家族4人に充分な広さのお部屋で、とてもリラックスできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2019年08月31日 11:24:09

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミご投稿頂きまして感謝申し上げます。
是非またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

フロント 小笠原

95件中 1~20件表示

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