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サンダンス・リゾート山中湖 クチコミ・感想・情報

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サンダンス・リゾート山中湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:20件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.75
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.25
  • 食事4.50
宿泊年月
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19件中 1~19件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

♪のよ♪さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

♪のよ♪さん [40代/女性] 2024年03月30日 18:27:23

3月初旬に犬連れで宿泊しました。
朝、富士山を見ながらジョギングや犬の散歩するのに最適な立地でした。

他の方も書かれているように、階段が多いので、高齢の方や階段が苦手なワンちゃんは大変かもしれませんが、寝室とリビングが離れているので、家族内で先に就寝する人がいても気を遣わずにリビングで過ごせて良かったです。

キッチンはとても小さいので、調理には向いていません。
冷蔵庫は冷凍庫が独立したタイプなのでで、使いやすかったです。

朝ごはんは美味しいパンとサラダで、十分な量でした。
スタッフの方の対応も良く、気持ちよく宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合5

hsucathy430さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

hsucathy430さん [50代/女性] 2024年03月04日 14:21:17

cottage in a good location with good parking lot. We could enjoy the Mt. Fuji easily. Room was very clean and cozy, so suitable for long stay. We cooked in the room and very enjoy. 2 toilets in the room was very friendly design. That's my second time to stay in this hotel and I will recommend to others.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合5

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 12:26:41

11/13に宿泊しました。ナビで行きましたが入り口の看板が小さく一度通り過ぎてしまいました。
立地は山中湖が目の前で景色も良く犬のお散歩にも最適でした。
チェックイン、チェックアウトに対応して下さった女性の方がとても感じ良く丁寧に説明してくれたので気持ち良く滞在できました。
建物、お部屋も新しい物ではありませんがなんの不便もなく利用する事が出来ました。
寒い時期でしたが床暖房もありワンちゃんも気持ち良さそうでした。
ただ階段がワンコには滑りやすく抱っこで上り下りすることになりました。
素泊まり感覚での滞在でしたが十分すぎるくらいの朝食も付き大満足です。
今度は暖かい季節にも訪れてみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年12月01日 14:43:25

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。立地の面でご不便をおかけいたしましたが、スタッフへのお褒めのお言葉、励みになります。室内の階段につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。ペット同伴のお客様目線を大切に、改善策を前向きに考えてまいります。また機会がありましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合5

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 09:40:25

夜遅い到着でしたが、とても親切に対応していただきました。わんちゃんと一緒のプランで、お部屋で楽しい時間を過ごすことができました。
山中湖もすぐで、朝の散歩で湖面に映る逆さ富士も見れてとても感動しました。ぜひまた、行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年04月13日 16:42:53

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフへの好評価励みになります。ワンちゃんも山中湖の環境に馴染めましたでしょうか?四季を通して富士山と湖を楽しめ、夏はBBQも人気があります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 19:17:59

お部屋も綺麗でスタッフの方の気配りもとても親切にして頂き大満足でしたが…
部屋の階段が、老犬には上り下りが大変でした。
部屋の階段に簡易的でも滑り止めがあったらもう少し違かったかなと思いましたが…それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月17日 16:22:45

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ワンちゃんが老犬とのこと、階段が多い館内で負担やご心配をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。滑り止めに関しましては今後検討させて頂ければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 23:04:22

階段が大変で、転ばないか心配でした。年配の方には向かないと思います。立地はよく湖の周りゆったり散歩することができました。
お風呂が地下でしたが、暖房なども設置されていて寒さは凌げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月07日 11:16:44

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当施設は段差が多くご宿泊の際にご不便をお掛けした事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にご利用いただけますよう今後も努力致します。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 17:48:12

2022.11.18より2泊お世話になりました。
クチコミで臭いについてのカキコミを読んで心配でしたが全く臭いしませんでした。室内全体に清潔で明るく気持ちよく滞在させて頂きました。
玄関を入り階段を上がってミニキッチン、トイレ、リビングルームがあります。床暖房もついていました。食事と休息は別のテーブルでできます。
階段を下りるとお風呂、トイレ、寝室です。
リビングはWi-Fiが使えますが寝室は届きません。電波自体も届きにくかったです。
スタッフのかたはとても優しくお世話くださりました。
大満足でした。
ドッグランも満足でした。
次回も是非ちゃんお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月07日 11:14:05

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またアンケートの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。ご指摘の寝室wifiですが2022年内に対策を行いまして快適にご利用いただけるようになっております。滞在中は大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。次回のご予約もお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合2

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 12:17:40

ペット付きなので仕方ないのですが臭いがひどく、残念でした。とてもいられなかったのでフローリングを少し掃除したらマシになりましたのでキレイに掃除が行き届いていないのかなと思いました。
しかしスタッフの方は優しく、朝のお食事も期待以上でした。
立地もいいので衛生面が改善されるようであればまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月06日 19:40:29

ご利用ありがとうございました。お部屋の臭いがひどくご不快でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃には改めて不備の無いよう、向上させてまいります。ご朝食は喜んで頂けたようでうれしく存じます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合3

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 19:11:32

リビング2Fと寝室・風呂B1Fとの行き来が大変

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月06日 19:36:09

ご利用ありがとうございました。特殊な構造ゆえ、行き来でご面倒をおかけいたしました。あまりお寛ぎになれなかったご様子で心苦しいですが、BBQのご利用は少しの雨でも可能な部屋ですので、またご検討いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合3

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 10:05:59

食事なしのプランでしたが、土鍋と卓上コンロを借りれたので不自由ありませんでした。
階段の上り下りが少し面倒です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月06日 19:30:37

ご利用ありがとうございました。お客様のお好きな食材をお持ち込み頂き、BBQグリルや鍋の貸し出し等を楽しまれる方が多いです。階段の多い施設でご不便をおかけいたしましたが、また機会がありましたらご利用お待ちしております。

総合3

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 09:43:15

玄関前のピローでBBQをしたのが、とても良かったです。
また山中湖半に近いの立地も便利だなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月06日 19:25:52

BBQのご利用大変気に入って頂き嬉しく存じます。
こちらはBBQが人気の施設ですので、また機会がありましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリー】みんなで楽しむバーベキュー&リゾートステイ
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合4

おとしゃんゆきたんさんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

おとしゃんゆきたんさん [50代/女性] 2021年11月24日 18:36:10

愛犬2匹と宿泊しました。
着いた日は大雨だったのですが、全く濡れずにフロント~部屋へと行けました。
室内はとても綺麗でお洒落でした。
リビングが2階で寝室が地下なので行き来がちょっと大変ですがそんなに気にはならなかったです。
ドッグランはとても綺麗で、周りも散歩するのにとってもいい所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
サンダンス・リゾート山中湖 2021年12月07日 16:58:12

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。構造上エレベーターの無い階段ばかりの施設で、ご不便をお掛けしたことと存じます。ワンちゃん連れのお客様には、少しでも良い環境であるようこれからも努力してまいります。

総合5

あっちゃー422さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

あっちゃー422さん [30代/女性] 2021年11月17日 17:38:25

とてもお気に入りの場所となりました。犬と一緒にまた利用したいです。物音に敏感な家の犬も夜もぐっすり眠れるほど静かで大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サンダンス・リゾート山中湖 2021年12月07日 17:04:03

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ワンちゃんも落ち着いて過ごされ、お気に召していただいた様で何よりです。またワンちゃんと一緒のお越しをお待ちしております。

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月31日 16:51:11

山中湖に近く立地はとても良いです。
自転車も無料でレンタルしていたので、時間があれば湖畔のサイクリングも良いと思います。
リビングの窓が大きいので、部屋が暑かったです。クーラーが床置きなのでなかなか全体が冷えませんでした。
もう少し涼しい時期にまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
サンダンス・リゾート山中湖 2021年09月07日 10:09:49

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。客室の空調の件でご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。快適なご利用が出来ますよう努力致します。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

総合3

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 11:17:32

今回で2回目の宿泊です。立地も良くスタッフの方々の対応も大変良かったのですがリビングのエアコン、キッチンやお風呂場の排水口の匂いが悪臭に近く消臭除菌スプレーを買いに行く事になりとても残念でした。地下の寝室は湿気がこもるせいか除湿機が付けたままになっています。大音量で稼働したままでは眠れないです。朝には大量の水が貯まっていました。隅々まで綺麗に掃除はしてありますが設備的な老朽化は仕方ないのか、交換時期な気もします。改善が有れば通常の料金でもまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
サンダンス・リゾート山中湖 2021年08月10日 15:27:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
排水溝の臭いでございますがご不便をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。排水溝は定期的に清掃を実施しております。寝室は時期的に湿度が高くなりますので常に除湿器を作動させております。換気なども行っておりますが構造上、湿度が高くなる部屋でございますので快適にご利用いただける様今後も努力致します。

総合5

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 15:53:55

マンション住まいの我が家は、階段があることに子どもがとても喜んでいました。
家族は大満足で、今度は夏にいってバーベキューをやりたいと言っています。
▼受付
・丁寧にご対応いただきました。
▼部屋
・掃除が行き届いており、とても清潔でした。
・各部屋にエアコンがあり、リビングは床暖房もあります。まったく寒くなく快適でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月08日 16:56:42

ご利用ありがとうございました。階段が多く、敬遠されがちな構造ですが、お子様に喜んで頂きこちらも嬉しく思います。次回は夏のBBQ利用のご予約お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナル】青く輝く山中湖畔でリゾート満喫♪ Type-C(ペット不可・食事なし)
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム ヴィラC】

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 01:49:55

初めて山梨で宿泊しましたが、別荘のような作りの宿泊施設で、のんびり過ごせて良かったです。
山中湖近い場所に立っており、自転車のレンタル可能な所も良い点だと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月08日 16:54:08

ご利用ありがとうございました。別荘感覚で楽しんで頂き嬉しく思います。1年を通してアクティビティも色々とございますので、また山中湖を訪れる際にはご検討いただければ幸いにございます。

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナル】青く輝く山中湖畔でリゾート満喫♪ Type-C(食事なし)
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム ヴィラC】

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 09:42:41

ウエルカムのお茶が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
サンダンス・リゾート山中湖 2019年09月11日 15:56:05

この度はご宿泊をいただきありがとうございました。ウェルカムドリンクを気にいって下さりありがとうございます。今後もお客様がホツとできる「おもてなし」を心がけたいと思います。

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mickey-Mさんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

mickey-Mさん [50代/女性] 2019年07月17日 22:40:36

スタッフの方の笑顔の接客はとても好感が持てました。
ホテルの方は駐車場からフロントまで階段しかないので、重い荷物だと大変だと思います。出来ればスロープが欲しいですね。お部屋は、とても広く良かったのですが、寝室が地下なので2階のリビングとの往復はかなりしんどい気がします。
それと寝室にwi-fiが繋がらないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
サンダンス・リゾート山中湖 2019年08月17日 16:01:05

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。段差の多い事で滞在中は大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。少しでも快適にご利用いただける様、今後も努力致します。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナル】青く輝く山中湖畔でリゾート満喫♪ Type-A(食事なし)
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム ヴィラA】

19件中 1~19件表示

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