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サンダンス・リゾート山中湖 クチコミ・感想・情報

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サンダンス・リゾート山中湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:25件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.63
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂3.88
  • 食事4.57
宿泊年月
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24件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 13:12:06

お泊りが初めての犬でしかも人見知り、犬見知りなので部屋が独立しているところを
希望していたので理想どおりでした。
お部屋もきれいで周りも静かでのんびりできました。
早朝人気のない湖の散歩も良かったです。富士山も見えました。
今度は冬に来てみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラA】

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 12:51:45

独立した作りになっていて、犬連れでも気を遣うことなく過ごせました。周囲も静かで朝に湖畔の散歩が気持ち良かったです。
夜はBBQを利用しました。量も十分で、火力もバッチリでした。軽い朝食とありましたが、コーヒーやジュースなどもついていて、外のテラスで楽しめました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリー】みんなで楽しむバーベキュー&リゾートステイ
ご利用のお部屋
【ペットヴィラA】

総合4

まみ110さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

まみ110さん [40代/女性] 2024年08月02日 00:53:07

スタッフの方々はにこやかな対応で良い感じでした。
お部屋は多少古さを感じましたが、綺麗に掃除されていました。
玄関が真ん中の階でリビングが上の階、バスが下の階で、移動が少し大変でした。建物は独立しているので、静かでよかったです。
シャワーの水量が少なかったのが難でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラA】

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 18:58:54

家族3人+大型犬で初めて利用しました。お部屋は入口から上がリビングとキッチン、下がお風呂と寝室です。寝室はツインで、もう一人は上の階のソファベッドになります。トイレは上にも下にもあって便利です。お部屋は掃除が行き届いていてとても綺麗です。
アメニティは過不足無く、従業員の方も大変親切で、何でも聞ける雰囲気でした。
食事はバーベキューで、部屋の玄関を出た屋根付きの場所で、広くて家族だけで過ごせました。焼きそばも用意されていてお腹いっぱい2なりました。朝食もパンやヨーグルト、サラダなど、充分な量で満足でした。

ただ、他の方も書いていましたが、階段の上り下りが面倒でした。うちの犬は外でしかトイレをしないので、ドッグランまで何度も階段を往復し、老犬なので疲れたみたいです。
あと、朝になったら床に置いてあった犬の食器に蟻がいっぱいきていました。食べ残しやオヤツはしっかり締まった方が良さそうです。
宿の周りにはお店もあり、立地は凄く便利なのです。あと宿は全く関係ないですが、自衛隊の演習場からの爆破音が絶え間なく、昼間は犬が落ち着きませんでした。夜は静かですが、花火などが苦手なワンちゃんは注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
サンダンス・リゾート山中湖 2024年06月18日 15:55:27

この度はサンダンスリゾート山中湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃やお食事に関して満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は全室階段があるお部屋の為、お客様には大変ご不便をおかけしております。当館は虫の発生しやすい環境にございますが、今後もスタッフ一同対策に努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリー】みんなで楽しむバーベキュー&リゾートステイ
ご利用のお部屋
【ペットヴィラA】

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 07:12:00

部屋もたいへん綺麗で、設備も充実していました。また利用をしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
サンダンス・リゾート山中湖 2024年06月12日 11:32:23

この度はサンダンスリゾート山中湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃・設備に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館お待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラA】

総合5

♪のよ♪さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

♪のよ♪さん [40代/女性] 2024年03月30日 18:27:23

3月初旬に犬連れで宿泊しました。
朝、富士山を見ながらジョギングや犬の散歩するのに最適な立地でした。

他の方も書かれているように、階段が多いので、高齢の方や階段が苦手なワンちゃんは大変かもしれませんが、寝室とリビングが離れているので、家族内で先に就寝する人がいても気を遣わずにリビングで過ごせて良かったです。

キッチンはとても小さいので、調理には向いていません。
冷蔵庫は冷凍庫が独立したタイプなのでで、使いやすかったです。

朝ごはんは美味しいパンとサラダで、十分な量でした。
スタッフの方の対応も良く、気持ちよく宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
サンダンス・リゾート山中湖 2024年06月12日 11:28:44

この度はサンダンスリゾート山中湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は全室階段があるお部屋の為、お客様には大変ご不便をおかけしております。また、キッチンに関しましても十分な広さではない為ご不便おかけいたしました。お部屋の構造上改善が難しい部分もございますが、皆様に少しでも快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努めてまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合5

hsucathy430さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

hsucathy430さん [50代/女性] 2024年03月04日 14:21:17

cottage in a good location with good parking lot. We could enjoy the Mt. Fuji easily. Room was very clean and cozy, so suitable for long stay. We cooked in the room and very enjoy. 2 toilets in the room was very friendly design. That's my second time to stay in this hotel and I will recommend to others.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
サンダンス・リゾート山中湖 2024年06月12日 10:57:15

Thank you for your stay. We are glad that you liked our hotel and that you will come back again. All the staff will continue to strive to make it a better hotel.

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合5

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 12:26:41

11/13に宿泊しました。ナビで行きましたが入り口の看板が小さく一度通り過ぎてしまいました。
立地は山中湖が目の前で景色も良く犬のお散歩にも最適でした。
チェックイン、チェックアウトに対応して下さった女性の方がとても感じ良く丁寧に説明してくれたので気持ち良く滞在できました。
建物、お部屋も新しい物ではありませんがなんの不便もなく利用する事が出来ました。
寒い時期でしたが床暖房もありワンちゃんも気持ち良さそうでした。
ただ階段がワンコには滑りやすく抱っこで上り下りすることになりました。
素泊まり感覚での滞在でしたが十分すぎるくらいの朝食も付き大満足です。
今度は暖かい季節にも訪れてみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年12月01日 14:43:25

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。立地の面でご不便をおかけいたしましたが、スタッフへのお褒めのお言葉、励みになります。室内の階段につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。ペット同伴のお客様目線を大切に、改善策を前向きに考えてまいります。また機会がありましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合5

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 09:40:25

夜遅い到着でしたが、とても親切に対応していただきました。わんちゃんと一緒のプランで、お部屋で楽しい時間を過ごすことができました。
山中湖もすぐで、朝の散歩で湖面に映る逆さ富士も見れてとても感動しました。ぜひまた、行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年04月13日 16:42:53

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフへの好評価励みになります。ワンちゃんも山中湖の環境に馴染めましたでしょうか?四季を通して富士山と湖を楽しめ、夏はBBQも人気があります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 19:17:59

お部屋も綺麗でスタッフの方の気配りもとても親切にして頂き大満足でしたが…
部屋の階段が、老犬には上り下りが大変でした。
部屋の階段に簡易的でも滑り止めがあったらもう少し違かったかなと思いましたが…それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月17日 16:22:45

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ワンちゃんが老犬とのこと、階段が多い館内で負担やご心配をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。滑り止めに関しましては今後検討させて頂ければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 23:04:22

階段が大変で、転ばないか心配でした。年配の方には向かないと思います。立地はよく湖の周りゆったり散歩することができました。
お風呂が地下でしたが、暖房なども設置されていて寒さは凌げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月07日 11:16:44

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当施設は段差が多くご宿泊の際にご不便をお掛けした事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にご利用いただけますよう今後も努力致します。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 17:48:12

2022.11.18より2泊お世話になりました。
クチコミで臭いについてのカキコミを読んで心配でしたが全く臭いしませんでした。室内全体に清潔で明るく気持ちよく滞在させて頂きました。
玄関を入り階段を上がってミニキッチン、トイレ、リビングルームがあります。床暖房もついていました。食事と休息は別のテーブルでできます。
階段を下りるとお風呂、トイレ、寝室です。
リビングはWi-Fiが使えますが寝室は届きません。電波自体も届きにくかったです。
スタッフのかたはとても優しくお世話くださりました。
大満足でした。
ドッグランも満足でした。
次回も是非ちゃんお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月07日 11:14:05

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またアンケートの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。ご指摘の寝室wifiですが2022年内に対策を行いまして快適にご利用いただけるようになっております。滞在中は大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。次回のご予約もお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合2

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 12:17:40

ペット付きなので仕方ないのですが臭いがひどく、残念でした。とてもいられなかったのでフローリングを少し掃除したらマシになりましたのでキレイに掃除が行き届いていないのかなと思いました。
しかしスタッフの方は優しく、朝のお食事も期待以上でした。
立地もいいので衛生面が改善されるようであればまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月06日 19:40:29

ご利用ありがとうございました。お部屋の臭いがひどくご不快でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃には改めて不備の無いよう、向上させてまいります。ご朝食は喜んで頂けたようでうれしく存じます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合3

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 19:11:32

リビング2Fと寝室・風呂B1Fとの行き来が大変

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月06日 19:36:09

ご利用ありがとうございました。特殊な構造ゆえ、行き来でご面倒をおかけいたしました。あまりお寛ぎになれなかったご様子で心苦しいですが、BBQのご利用は少しの雨でも可能な部屋ですので、またご検討いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート Type-A
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合3

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 10:05:59

食事なしのプランでしたが、土鍋と卓上コンロを借りれたので不自由ありませんでした。
階段の上り下りが少し面倒です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月06日 19:30:37

ご利用ありがとうございました。お客様のお好きな食材をお持ち込み頂き、BBQグリルや鍋の貸し出し等を楽しまれる方が多いです。階段の多い施設でご不便をおかけいたしましたが、また機会がありましたらご利用お待ちしております。

総合3

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 09:43:15

玄関前のピローでBBQをしたのが、とても良かったです。
また山中湖半に近いの立地も便利だなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
サンダンス・リゾート山中湖 2023年01月06日 19:25:52

BBQのご利用大変気に入って頂き嬉しく存じます。
こちらはBBQが人気の施設ですので、また機会がありましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリー】みんなで楽しむバーベキュー&リゾートステイ
ご利用のお部屋
【ペットヴィラ】

総合4

おとしゃんゆきたんさんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

おとしゃんゆきたんさん [50代/女性] 2021年11月24日 18:36:10

愛犬2匹と宿泊しました。
着いた日は大雨だったのですが、全く濡れずにフロント~部屋へと行けました。
室内はとても綺麗でお洒落でした。
リビングが2階で寝室が地下なので行き来がちょっと大変ですがそんなに気にはならなかったです。
ドッグランはとても綺麗で、周りも散歩するのにとってもいい所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
サンダンス・リゾート山中湖 2021年12月07日 16:58:12

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。構造上エレベーターの無い階段ばかりの施設で、ご不便をお掛けしたことと存じます。ワンちゃん連れのお客様には、少しでも良い環境であるようこれからも努力してまいります。

総合5

あっちゃー422さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

あっちゃー422さん [30代/女性] 2021年11月17日 17:38:25

とてもお気に入りの場所となりました。犬と一緒にまた利用したいです。物音に敏感な家の犬も夜もぐっすり眠れるほど静かで大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サンダンス・リゾート山中湖 2021年12月07日 17:04:03

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ワンちゃんも落ち着いて過ごされ、お気に召していただいた様で何よりです。またワンちゃんと一緒のお越しをお待ちしております。

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月31日 16:51:11

山中湖に近く立地はとても良いです。
自転車も無料でレンタルしていたので、時間があれば湖畔のサイクリングも良いと思います。
リビングの窓が大きいので、部屋が暑かったです。クーラーが床置きなのでなかなか全体が冷えませんでした。
もう少し涼しい時期にまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
サンダンス・リゾート山中湖 2021年09月07日 10:09:49

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。客室の空調の件でご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。快適なご利用が出来ますよう努力致します。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

総合3

投稿者さんの サンダンス・リゾート山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 11:17:32

今回で2回目の宿泊です。立地も良くスタッフの方々の対応も大変良かったのですがリビングのエアコン、キッチンやお風呂場の排水口の匂いが悪臭に近く消臭除菌スプレーを買いに行く事になりとても残念でした。地下の寝室は湿気がこもるせいか除湿機が付けたままになっています。大音量で稼働したままでは眠れないです。朝には大量の水が貯まっていました。隅々まで綺麗に掃除はしてありますが設備的な老朽化は仕方ないのか、交換時期な気もします。改善が有れば通常の料金でもまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
サンダンス・リゾート山中湖 2021年08月10日 15:27:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
排水溝の臭いでございますがご不便をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。排水溝は定期的に清掃を実施しております。寝室は時期的に湿度が高くなりますので常に除湿器を作動させております。換気なども行っておりますが構造上、湿度が高くなる部屋でございますので快適にご利用いただける様今後も努力致します。

24件中 1~20件表示