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ゲストハウスソノママ クチコミ・感想・情報

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ゲストハウスソノママのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:41件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.39
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.23
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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36件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 23:49:43

エアコン付けても寒かったのはマイナスですが、リンスをサービスしてくれたのはとても助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
和室貸切タイプ スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室貸切タイプ】

総合3

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 00:12:23

普段他の地域でドミトリー(2段ベッド上下を1人で使える)を何度か利用しているので
今回も駅近で低料金ということで、初めて利用してみました。

まず、チェックインの際にタオル類と一緒にシーツを渡されたのには驚きました。
ベッドメイキングがセルフであることは予約時には知らされていませんでしたから。
また懸念材料であった2段ベッドを2人で使うというのは、お互い振動が伝わるので気を遣わねばならず
あまり快適とは言えませんでした。自分でベッドメイキングをして、使い終わったシーツはまとめておいて
というのは経営者からすれば合理的ですが、就寝時刻も起床時刻も違う宿泊者にとっては苦痛です。

館内は清掃も行き届いており、自由につかえるダイニングも便利だったので
もし次回利用することがあれば、やっぱり個室かなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★女性専用ドミトリータイプ1ベッド スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリータイプ 1ベッド】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 14:36:00

立地は駅から徒歩5~10分ほどで近く、使用したベッド、ユニットバス、共用スペースはきれいで使いやすかったです。
今回使いませんでしたが共用スペースには洗濯機、乾燥機が1台ずつと、キッチンスペースが設けられていました。
あと、忘れものをしてしまい連絡を取りましたが丁寧に対応していただきました。
また甲府に行く際は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 14:54:38

スタッフさんの対応は素晴らしいと思います。お部屋は少し狭めでしたがゆっくり過ごせました。今回たまたま排水トラブルがちょっとあったり、体調の関係で寝汗をかいたので、シーツの交換などをフロアからフロントに連絡できればよいなと思いました。

またロッカーと部屋番号が連動していないことがわかりにくかったので、はじめての人には教えてもらいたいです。

また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★女性専用ドミトリータイプ スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリータイプ 1ベッド】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 11:41:54

10月14日に初めて利用しました。スタッフの対応はよく、建物、設備は新しく、気持ちよく利用できました。
駅からは10分ほどで、途中にコンビニが2軒あります。
甲府へ行くことがあれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ゲストハウスソノママ 2018年10月25日 15:13:00

この度はご宿泊ありがとうございました。また当館へのレビューありがとうございます。甲府にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合4

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 18:45:01

初めてのドミトリータイプの宿泊でした。
週末のためすでに予約はいっぱいで、ダメ元でフロントに電話をしました。当日までキャンセル待ち扱いをしてくれました。同時にネットでの空き状況を日に何度も確認、偶然にも一部屋空きを見つけ、即ネット予約で押さえて、フロントにも電話で伝えました。男女共用の部屋でしたが、運良くその日はみんな女性でした。
二段ベッドの下しか空いてなかったので、狭くて何度も頭をぶつけてしましました。でもカーテンを閉めれば個室状態なのでプライベートも保たれたし、中にはライトがあったのでカーテンを閉めても暗くなりませんでした。コンセントの差込口もベッドにあったのでスマホの充電が出来、Wi-Fiも利用出来ました。
それでも残念な事が二つ。
一つは、部屋に貸し出し用のドライヤーがあるのに、コンセントの差込口がユニットバス内の洗面スペースにはなく。入り口だと鏡には届かなくて、結局ベッドで使いました。せめて各部屋に延長コードがあればいいのになと思いました。
二つ目はユニットバスのシャワーカーテンがカビていました。浴槽などはとてもキレイに清掃されていたのに、肝心のカーテンがカビていたのが残念でした。
それ以外では料金もメチャ安いし、駅にも近くて食事にも困らないし、よかったと思いました。
また甲府に来る機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ゲストハウスソノママ 2018年10月25日 15:18:30

この度はご宿泊ありがとうございました。お客様にご指摘いただいたシャワーカーテンは本日すべて交換いたしました。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私どもスタッフ間のコミュニケーション不足が原因です。またドライヤーをご利用の際の延長コードにつきましてもご用意いたしました。お客様に可能な限りご不便をおかけしないでお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合5

Nathanael62さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

Nathanael62さん [10代/男性] 2018年10月08日 16:23:05

初めてのゲストハウスということで不安でしたが、受付時の説明で不安なく宿泊できました。
同じ部屋の人たちもとても静かにしていただいてすごしやすかったです。
アメニティなども、充分整っていて助かりました。

1つ困ったことはシーツの敷き方です。掛け布団へのシーツの掛け方を説明した方が良いと思います。

でもとても良かったので、また甲府へ来る機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ゲストハウスソノママ 2018年10月14日 15:11:07

この度はご宿泊ありがとうございました。夏用かけ布団のシーツのかけ方のご説明が足りず申し訳ございません。サイドスタッフと協議しご対応させていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合5

さ と ち ゃ んさんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

さ と ち ゃ んさん [40代/男性] 2018年09月23日 17:38:01

甲府駅徒歩すぐで便利な立地です。山梨中銀スタジアムのサッカー観戦時に利用しました。スタジアムまで6kmほどあり、スタッフの方に自転車を貸していただきとても助かりました。サッカーの試合は18時30分キックオフだったのですが、甲府市のレンタサイクルが17時までに返却しなければいけなかったからです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ゲストハウスソノママ 2018年10月14日 15:14:22

この度はご宿泊ありがとうございました。私どもも甲府市のレンタルサイクルが17時までというのを初めて知りました。このような事案につきましても参考にさせていただき、対応を検討していきたいと考えております。ありがとうございました。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合4

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 19:13:25

駅から近くてとても便利でした。
2段ベットの下に寝ましたが、低いので2段目に頭をぶつけそうになりますね。大柄な人は大変かも。。
コスパはとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ゲストハウスソノママ 2018年09月09日 16:51:34

この度はご宿泊ありがとうございました。下段ベッドの天井が低いといったご指摘が、お客様以外にも届いておりました。先週ではございますが、今までのベッドより頑丈で、天井の高いベッドに変えました。お客様には貴重なご投稿、誠にありがとうございました。機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】☆1部屋貸切 10%off☆
ご利用のお部屋
【1部屋貸し切りタイプ】

総合3

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 18:43:37

台風で電車が止まってしまい、帰れなくなって困っていたところで助けてもらいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ゲストハウスソノママ 2018年09月09日 16:45:15

この度はご宿泊ありがとうございました。私どもも台風でお部屋が満室になるといった初めての経験でした。緊急時にもお客様にご不便がないよう心がけてまいりたいと考えております。また機会がありましたら是非お立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】☆和室貸切タイプ 通常価格より10%off☆
ご利用のお部屋
【和室貸切タイプ】

総合3

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 08:54:35

親切にしていただいてありがとうございました。
キッチンにある包丁の切れ味がものすごく落ちています。
お暇なときに研いでいただくか、オクソなどで売られているような簡易的なシャープナーを置いていただけると今後利用される方の助けになると思います。
キッチンが使えることはゲストハウスの強みの1つだと思うのでご一考いただけると幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ゲストハウスソノママ 2018年08月04日 15:37:48

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様のご指摘通り早速手配させていただきます。貴重なご投稿誠にありがとうございました。
ゲスハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
★女性専用ドミトリータイプ1ベッド スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリータイプ 1ベッド】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ピカちゃん2006さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

ピカちゃん2006さん [50代/男性] 2018年07月30日 09:34:39

コスト的にはやむをえないかも・・・と感じたが、以下は不満点を記載します。
・お風呂のシャワー温度が水の状態で冷たいままであった。
・お風呂、トイレ、洗面所が一体なので、狭く感じた。
・4人部屋の最後になると、2階ベットのエアコン側しか選べなかった。
・荷物をベッド内に置かざるをえなく、全体的に狭かった。

ということで、次回から宿泊するならば、1人部屋にしなければいけないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ1ベッド(男女共用) スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合4

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 16:54:26

元ビジネスホテルを「そのまま」ドミ宿にしたのでこの名前になったとか。
4人部屋に一人だったのでシャワーもトイレも気を使わずに使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ゲストハウスソノママ 2018年07月27日 09:26:22

この度はご宿泊ありがとうございました。またレビューへのご投稿ありがとうございます。また山梨にお立ち寄りの際にはぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲスハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定】★ドミトリータイプ1ベッド(男女共用) 平日通常価格より10%off
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 21:52:00

予定時間より大幅にチェックインが遅れたにも関わらず、丁寧な対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ゲストハウスソノママ 2018年07月14日 18:58:59

この度はご宿泊ありがとうございました。またレビューへのご投稿ありがとうございます。山梨にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ゲスハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定】★ドミトリータイプ1ベッド(男女共用) 平日通常価格より10%off
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合5

ゆき01529907さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

ゆき01529907さん [40代/女性] 2018年07月10日 19:04:22

ビジネスホテルをそのまま利用しているということで、ゲストハウスというよりは、すごくコスパのいい宿泊施設という印象です。案内してくださったスタッフの方も親切だったし、清潔でお得感あり。甲府に来たら絶対またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ゲストハウスソノママ 2018年07月11日 11:29:20

この度はご宿泊ありがとうございました。施設が古いので何かとご不便をおかけしたと思いますが、このようなご評価を頂き誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゲスハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
【6月限定】☆1部屋貸切タイプ オープン記念 通常価格より20%off
ご利用のお部屋
【1部屋貸し切りタイプ】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 12:51:06

遅いチェックインで申し訳なかったのですが快く対応してくださいました。
館内はとても綺麗に掃除されていて気持ちよかったです。
ゲストハウスは初めてだったので、一部屋貸しきりのプランにしました。
甲府駅からも近いですし、また利用させて頂きたいお宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ゲストハウスソノママ 2018年07月11日 11:26:49

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、当ゲストハウスについてご評価いただきありがとうございました。また甲府にお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同お待ちいたしております。

ゲスハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ひと部屋貸切 オープン記念 お客様大感謝セール 
ご利用のお部屋
【1部屋貸し切りタイプ】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 21:21:55

この度は利用させていただきありがとうございます。
リビングタイムには他の宿泊客がおりませんでした(夜遅朝早の誠実そうなかたのみ)のでトラブル等の評価はつけられませんが、館内はどこもきれいで、スタッフの女性も愛想の良く、心地の良いかたでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ゲストハウスソノママ 2018年06月06日 11:39:32

ご宿泊ありがとうございました。また、「お客さまの声」にてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎えし、気持ちよくご滞在いただけるよう心掛けて参りたいと思います。
また甲府にお越しの際はぜひご利用ください。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定】★ドミトリータイプ1ベッド(男女共用) 平日通常価格より10%off
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合4

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 10:08:37

2段ベットの下を利用しましたがベットに腰かけたときに頭が当たるのには閉口しました。次回は和室を選択してみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ゲストハウスソノママ 2018年05月30日 23:51:51

ご宿泊ありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
下のベッドに腰かけたときに頭が当たるというご指摘は複数のお客様よりいただいており、大変申し訳なく思っております。
設備に関しましては直ぐに対応できないこともございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるように少しずつ改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
1部屋貸切タイプ スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【1部屋貸し切りタイプ】

総合5

みやみや6371さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

みやみや6371さん [60代/女性] 2018年05月26日 18:29:17

登山前泊で利用しました。4ベットで2人だったけど快適に過ごせました。
シャワー室が狭いのは仕方がないですね。ドライヤーもあり便利でした。
濡れたタオルをどこにかけたらいいのか迷いましたがベットの柵にかけました。
つかったシーツをどうするのか聞くのを忘れたので、使ったベットの上に置いておきましたがよかったでしょうか。
朝早くでたので、ダイニングでコーヒーや水も湯もあり心置きなく食事をすることができてありがたかったです。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ゲストハウスソノママ 2018年05月27日 09:07:05

ご宿泊ありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
使用済のシーツについてですが、来月より各階に回収袋を設置する予定でおりますので、またご利用いただけることがございましたら、回収袋に入れていただけますと助かります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ゲストハウスソノママ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【5月限定】★女性専用ドミトリータイプ1ベッド 通常価格より10%off
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリータイプ 1ベッド】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 15:57:57

清潔感があり、居心地が良かったです。チェックインが遅くなってしまいましたが、全く嫌な顔せず対応してくださいました。また機会があれば泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ゲストハウスソノママ 2018年05月27日 09:16:18

ご宿泊ありがとうございました。甲府駅到着の最終便が24時前後になるので私どもも可能な限り対応させていただいております。また甲府にお寄りの際にはお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。
ゲストハウスソノママスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【5月限定】★女性専用ドミトリータイプ1ベッド 通常価格より10%off
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリータイプ 1ベッド】

36件中 1~20件表示

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