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ゲストハウスソノママ クチコミ・感想・情報

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ゲストハウスソノママのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.40
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.09
  • 食事1.00
宿泊年月
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同伴者
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42件中 1~20件表示

総合4

はそやmさんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

はそやmさん [50代/男性] 2019年03月25日 16:21:01

部屋がきれいでユニットバスもきれいでした。歯みがきのコップがなく、空のペットボトルで代用しました。よく調べなかったのでパジャマを忘れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
1部屋貸切タイプ スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【1部屋貸し切りタイプ】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

山野けいさんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

山野けいさん [30代/男性] 2019年02月15日 16:27:36

ドミトリーなので同室ガチャな部分もありますが、とにかく私の利用した時は最悪でした。

1階共有スペースにシャワートイレありますが水が出ない、共用スペースに炊飯器があるのですが前の利用者が洗ってないまま放置されていた、部屋にエアコンのリモコンが無く入った瞬間汗ばむ温度に固定(後述の火災騒ぎの時に別室覗きましたが、部屋によってリモコンあるなしがある模様。私の部屋にはリモコンラックさえありませんでした。)、ユニットバスにコンセントが無い為にベッドでしかドライヤーが出来ない、二段ベッドの片方はエアコン直結の暖房地獄、もう片方はコンセントが無く下の段の枕元から延長コードで伸ばしているので満室の場合非常に揉めそう、同室の人が消灯後にシャワー浴びてる。

・・・と、ここまでつらつらと恨み節書いてありますが、ここまでは些細な事でした。
・0時半に全室防犯ベルが鳴り響く。
・30分経っても止まらず、フロントに人が常駐していない。
・再び上に登り携帯取って来て緊急連絡先に何度電話してもガチャ切りされる。
結局、2階の人が0時半に扉開けたままシャワー浴びたので火災報知器のトラブルでしたが。火が出てたら確実に全滅していました。
更にオマケを言うと、翌日ヘアカラーが共有スペースに捨ててありました。

日本じゃ無いつもりで使えば周辺価格から考えるとリーズナブルですが。正直ドヤ街レベルを想像しておいた方がいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合4

Love51さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

Love51さん [20代/女性] 2019年01月24日 22:03:22

部屋は小さいだけど、すごくきれいです。
一晩だけじゅうぶんだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合1

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 16:51:47

部屋は狭く ベッドのシーツも自分達でひかなきゃならない…テレビも無し。テレビも無い宿は初めてだったので衝撃を受けました。部屋は掃除が行き届いていないし…もう利用する事は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
1部屋貸切タイプ スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【1部屋貸し切りタイプ】

総合5

げんちゃん9800さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

げんちゃん9800さん [50代/男性] 2018年12月31日 12:50:04

 甲府の中心部にあってリーズナブルに泊まることができました。自炊もできるのでいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ゲストハウスソノママ 2019年01月06日 16:32:00

この度はご宿泊ありがとうございました。お客様にこのように評価していただいて、スタッフ一同大変喜んでおります。より良い宿泊施設を目指して頑張ってまいりたいと考えております。この度は本当にありがとうございました。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
和室貸切タイプ スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室貸切タイプ】

総合5

かなとまいかさんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

かなとまいかさん [40代/男性] 2018年12月26日 05:35:13

駅が近くとってもきれい!!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ゲストハウスソノママ 2019年01月06日 16:34:16

この度はご宿泊、またレビューへのご投稿につきまいしても本当にありがとうございました。スタッフ一同励みになります。またのご来館心よりお待ちしております。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
1部屋貸切タイプ スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【1部屋貸し切りタイプ】

総合4

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 23:49:43

エアコン付けても寒かったのはマイナスですが、リンスをサービスしてくれたのはとても助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ゲストハウスソノママ 2019年01月06日 16:36:04

この度はご宿泊ありがとうございました。施設が古く、ご迷惑をおかけしました。再度ちぇくうさせていただき対策を講じるようにします。貴重なご意見誠にありがとうございました。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
和室貸切タイプ スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室貸切タイプ】

総合3

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 00:12:23

普段他の地域でドミトリー(2段ベッド上下を1人で使える)を何度か利用しているので
今回も駅近で低料金ということで、初めて利用してみました。

まず、チェックインの際にタオル類と一緒にシーツを渡されたのには驚きました。
ベッドメイキングがセルフであることは予約時には知らされていませんでしたから。
また懸念材料であった2段ベッドを2人で使うというのは、お互い振動が伝わるので気を遣わねばならず
あまり快適とは言えませんでした。自分でベッドメイキングをして、使い終わったシーツはまとめておいて
というのは経営者からすれば合理的ですが、就寝時刻も起床時刻も違う宿泊者にとっては苦痛です。

館内は清掃も行き届いており、自由につかえるダイニングも便利だったので
もし次回利用することがあれば、やっぱり個室かなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ゲストハウスソノママ 2019年01月06日 16:39:08

この度はご宿泊ありがとうございました。不快な思い和させて申し訳ございませんでした。当館といたしましては、ご予約時の施設説明をもう少し分かりやすくご説明させていただきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
★女性専用ドミトリータイプ1ベッド スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリータイプ 1ベッド】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 14:36:00

立地は駅から徒歩5~10分ほどで近く、使用したベッド、ユニットバス、共用スペースはきれいで使いやすかったです。
今回使いませんでしたが共用スペースには洗濯機、乾燥機が1台ずつと、キッチンスペースが設けられていました。
あと、忘れものをしてしまい連絡を取りましたが丁寧に対応していただきました。
また甲府に行く際は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ゲストハウスソノママ 2019年01月06日 16:40:57

この度はご宿泊ありがとうございました。またレビューへのご投稿につきましても感謝申し上げます。
甲府へお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 14:54:38

スタッフさんの対応は素晴らしいと思います。お部屋は少し狭めでしたがゆっくり過ごせました。今回たまたま排水トラブルがちょっとあったり、体調の関係で寝汗をかいたので、シーツの交換などをフロアからフロントに連絡できればよいなと思いました。

またロッカーと部屋番号が連動していないことがわかりにくかったので、はじめての人には教えてもらいたいです。

また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★女性専用ドミトリータイプ スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリータイプ 1ベッド】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 11:41:54

10月14日に初めて利用しました。スタッフの対応はよく、建物、設備は新しく、気持ちよく利用できました。
駅からは10分ほどで、途中にコンビニが2軒あります。
甲府へ行くことがあれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ゲストハウスソノママ 2018年10月25日 15:13:00

この度はご宿泊ありがとうございました。また当館へのレビューありがとうございます。甲府にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合4

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 18:45:01

初めてのドミトリータイプの宿泊でした。
週末のためすでに予約はいっぱいで、ダメ元でフロントに電話をしました。当日までキャンセル待ち扱いをしてくれました。同時にネットでの空き状況を日に何度も確認、偶然にも一部屋空きを見つけ、即ネット予約で押さえて、フロントにも電話で伝えました。男女共用の部屋でしたが、運良くその日はみんな女性でした。
二段ベッドの下しか空いてなかったので、狭くて何度も頭をぶつけてしましました。でもカーテンを閉めれば個室状態なのでプライベートも保たれたし、中にはライトがあったのでカーテンを閉めても暗くなりませんでした。コンセントの差込口もベッドにあったのでスマホの充電が出来、Wi-Fiも利用出来ました。
それでも残念な事が二つ。
一つは、部屋に貸し出し用のドライヤーがあるのに、コンセントの差込口がユニットバス内の洗面スペースにはなく。入り口だと鏡には届かなくて、結局ベッドで使いました。せめて各部屋に延長コードがあればいいのになと思いました。
二つ目はユニットバスのシャワーカーテンがカビていました。浴槽などはとてもキレイに清掃されていたのに、肝心のカーテンがカビていたのが残念でした。
それ以外では料金もメチャ安いし、駅にも近くて食事にも困らないし、よかったと思いました。
また甲府に来る機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ゲストハウスソノママ 2018年10月25日 15:18:30

この度はご宿泊ありがとうございました。お客様にご指摘いただいたシャワーカーテンは本日すべて交換いたしました。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私どもスタッフ間のコミュニケーション不足が原因です。またドライヤーをご利用の際の延長コードにつきましてもご用意いたしました。お客様に可能な限りご不便をおかけしないでお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合5

Nathanael62さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

Nathanael62さん [10代/男性] 2018年10月08日 16:23:05

初めてのゲストハウスということで不安でしたが、受付時の説明で不安なく宿泊できました。
同じ部屋の人たちもとても静かにしていただいてすごしやすかったです。
アメニティなども、充分整っていて助かりました。

1つ困ったことはシーツの敷き方です。掛け布団へのシーツの掛け方を説明した方が良いと思います。

でもとても良かったので、また甲府へ来る機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ゲストハウスソノママ 2018年10月14日 15:11:07

この度はご宿泊ありがとうございました。夏用かけ布団のシーツのかけ方のご説明が足りず申し訳ございません。サイドスタッフと協議しご対応させていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合5

さ と ち ゃ んさんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

さ と ち ゃ んさん [40代/男性] 2018年09月23日 17:38:01

甲府駅徒歩すぐで便利な立地です。山梨中銀スタジアムのサッカー観戦時に利用しました。スタジアムまで6kmほどあり、スタッフの方に自転車を貸していただきとても助かりました。サッカーの試合は18時30分キックオフだったのですが、甲府市のレンタサイクルが17時までに返却しなければいけなかったからです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ゲストハウスソノママ 2018年10月14日 15:14:22

この度はご宿泊ありがとうございました。私どもも甲府市のレンタルサイクルが17時までというのを初めて知りました。このような事案につきましても参考にさせていただき、対応を検討していきたいと考えております。ありがとうございました。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合4

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 19:13:25

駅から近くてとても便利でした。
2段ベットの下に寝ましたが、低いので2段目に頭をぶつけそうになりますね。大柄な人は大変かも。。
コスパはとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ゲストハウスソノママ 2018年09月09日 16:51:34

この度はご宿泊ありがとうございました。下段ベッドの天井が低いといったご指摘が、お客様以外にも届いておりました。先週ではございますが、今までのベッドより頑丈で、天井の高いベッドに変えました。お客様には貴重なご投稿、誠にありがとうございました。機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】☆1部屋貸切 10%off☆
ご利用のお部屋
【1部屋貸し切りタイプ】

総合3

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 18:43:37

台風で電車が止まってしまい、帰れなくなって困っていたところで助けてもらいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ゲストハウスソノママ 2018年09月09日 16:45:15

この度はご宿泊ありがとうございました。私どもも台風でお部屋が満室になるといった初めての経験でした。緊急時にもお客様にご不便がないよう心がけてまいりたいと考えております。また機会がありましたら是非お立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】☆和室貸切タイプ 通常価格より10%off☆
ご利用のお部屋
【和室貸切タイプ】

総合3

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 08:54:35

親切にしていただいてありがとうございました。
キッチンにある包丁の切れ味がものすごく落ちています。
お暇なときに研いでいただくか、オクソなどで売られているような簡易的なシャープナーを置いていただけると今後利用される方の助けになると思います。
キッチンが使えることはゲストハウスの強みの1つだと思うのでご一考いただけると幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ゲストハウスソノママ 2018年08月04日 15:37:48

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様のご指摘通り早速手配させていただきます。貴重なご投稿誠にありがとうございました。
ゲスハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
★女性専用ドミトリータイプ1ベッド スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリータイプ 1ベッド】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ピカちゃん2006さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

ピカちゃん2006さん [50代/男性] 2018年07月30日 09:34:39

コスト的にはやむをえないかも・・・と感じたが、以下は不満点を記載します。
・お風呂のシャワー温度が水の状態で冷たいままであった。
・お風呂、トイレ、洗面所が一体なので、狭く感じた。
・4人部屋の最後になると、2階ベットのエアコン側しか選べなかった。
・荷物をベッド内に置かざるをえなく、全体的に狭かった。

ということで、次回から宿泊するならば、1人部屋にしなければいけないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ1ベッド(男女共用) スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合4

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 16:54:26

元ビジネスホテルを「そのまま」ドミ宿にしたのでこの名前になったとか。
4人部屋に一人だったのでシャワーもトイレも気を使わずに使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ゲストハウスソノママ 2018年07月27日 09:26:22

この度はご宿泊ありがとうございました。またレビューへのご投稿ありがとうございます。また山梨にお立ち寄りの際にはぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲスハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定】★ドミトリータイプ1ベッド(男女共用) 平日通常価格より10%off
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 21:52:00

予定時間より大幅にチェックインが遅れたにも関わらず、丁寧な対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ゲストハウスソノママ 2018年07月14日 18:58:59

この度はご宿泊ありがとうございました。またレビューへのご投稿ありがとうございます。山梨にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ゲスハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定】★ドミトリータイプ1ベッド(男女共用) 平日通常価格より10%off
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

42件中 1~20件表示

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