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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.67
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.45
  • 食事4.63
宿泊年月
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1168件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月15日 08:26:36

お料理が美味しいと聞き、伊勢海老の付いたコースにランクアップして楽しみにしてました。
受付けの方や夕食の方の接客も良かったのですが、色々少しずつ残念でした。
直前に予約したため残り1室のスーペリア和洋室本館に宿泊。素敵なお部屋だったのですが、入ってすぐにカーテンが大きく破れているのが目に入りお部屋の良さが台無しでした。せめて補修をして欲しかったです。お風呂が普通のお風呂で温泉じゃないのは古いので仕方ないかなと思いました。
お刺身や鮑は美味しかったです。ランクアップした伊勢エビのお刺身は美味しかったのですが、お味噌汁がぬるくてしょっぱく、鯛めしもいまひとつでした。朝食に期待してなかったのですが、種類も多く良かったです。
ランクアップした夕食はとても残念でしたが、今後に期待したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
おいしい料理は少しで『満足』プラン
ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 14:24:20

チェックイン時間が遅れること連絡しました。ホテル玄関前にお迎えスタッフがいて、車を駐車場に駐車してくださり、荷物も運んでもらいました。チェックアウト時も同様サービスでありがたかったです。
温泉はすごく寒いときで夜になったので露天風呂はやめて、岩盤浴と温泉の貸切温泉利用しました。利用時間の予約と夜と朝の食事時間予約をチェックイン時にしました。温泉はあたたまって、全身の疲労も凝りもとれました。泉質がいいのですかね、こんなに効果感じたの初めてです。旦那は鼻炎の調子が良くなったと言って、あさも大浴場の温泉利用してました。珈琲と水と氷がロビーにあるので温泉の後水分補給できてよかったです。部屋のバスタブも広めでした。食事も美味しくいただきました。夕食は目で楽しんで舌で味わい、食感を楽しみました。夕食メニューはホームページに記載あるので事前に見ることもできます。朝のバイキングメニュー多く満足です。鯛茶漬け作って食べましたがこれがいちばんお気に入りです。チェックインのときに、朝食べたらはやめにチェックアウトしたいこと伝えたら、会計先にしてくださいました。忙しくてお土産買う時間ないと思ったらホテルにもお土産売ってまして現金支払いなど支払いに制限ありますがゆっくり見て購入できたのでよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で”海の幸”を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン【禁煙】】

総合5

なつ6411さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

なつ6411さん [20代/女性] 2025年01月10日 16:26:15

お部屋は綺麗で、接客も丁寧で、楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付スイート【天使の梯子】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【天使の梯子【type S】】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月09日 17:24:11

スタッフの方々は皆さんとても感じが良く、気持ちよく過ごすことができました。食事は海鮮他ご当地の美味しい食材が沢山で、天草の美味しさを堪能させて頂きました。とりわけ、伊勢海老は絶品でした。朝食のクオリティがもう少し上がると申し分ないかなとちょっと思いました。部屋の露天風呂も大浴場もとても肌に優しい温泉でゆっくりとくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
『伊勢海老&あわび』超グルメプラン(貸切露天風呂付き)
ご利用のお部屋
【さらさ館 和室(禁煙)【半露天風呂付客室】】

総合5

らん3120さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

らん3120さん [70代/男性] 2025年01月09日 17:06:34

とにかく夕食がおいしかった。また朝食もバイキングだが、種類も多く非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
おいしい料理は少しで『満足』プラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

総合4

ぴぃ09542974さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

ぴぃ09542974さん [50代/女性] 2024年12月26日 19:02:11

高齢の両親との旅行でしたが何不自由なく過ごせました
部屋までの手段が階段と言われてたのですが親切に業務用のエレベーターに通されたのですが通路が汚かったのが気になりました
料理は大満足食べ切れないほどの量そしてとても美味しいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で”海の幸”を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館和洋室(禁煙)【半露天風呂客室】】

総合5

こぶた6105さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

こぶた6105さん [60代/女性] 2024年12月18日 12:10:23

一年ぶりに夫婦でお世話になりました。いつ来ても、落ち着いた雰囲気で料理も美味しくいい思い出が出来ました。また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で”海の幸”を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 22:16:13

お料理の量も質も価格に見合っていて大変満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
おいしい料理は少しで『満足』プラン
ご利用のお部屋
【さらさ館和洋室(禁煙)【半露天風呂客室】】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 14:51:45

天使の梯子に両親と初宿泊。充実のアメニティや清潔感ある広々と快適なお部屋で、専用の露天と内風呂もあって夕食以外は終始おこもり、のんびりと満喫させて頂きました。寒いため入浴は内風呂メインでしたが造りや雰囲気が良く、露天風呂も足湯のように景色と合わせて充分楽しめました。
お食事も夕食、朝食ともにバランスよく鮮度や味付けも美味しくて良かったですが、高齢者ふくむ我が一行的には勿体なく感じるほどボリューム満点すぎて嬉しい悲鳴でした。。
量勿論どれも美味しかったですが、せっかく海寄りなので、お刺身などはもう少し色々あると嬉しいかなと、例えば刺身の品数とコースの品数を選べたりなどコース内容や、朝食の内容の選択肢ももっと増えたら良いなあとも。ワイン以外のお酒の種類も少々物足りなかったので、今後増やして頂けたら嬉しいです。
ですが接客頂いたスタッフさんはじめ、皆様とても丁寧で人あたりが気持ちよく、母の記念にお心遣い、食べきれないご飯への配慮はじめ本当に様々な気配り、とても素敵なお宿で楽しい思い出を頂けました!いつかまた、ぜひ訪ねてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付スイート【天使の梯子】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【天使の梯子【type A】】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 14:21:24

11月18日に宿泊しました。部屋から海は見えませんでしたが、室内のアレンジは良く、掃除、アメニティも行き届いており、満足出来ました。夕食料理も懐石料理のように一品ずつスタッフが、食事の進行状況を気づかいながら出してくれたので、美味しく頂けました。全般的にスタッフの方々の対応は良かったです。露天風呂からの眺めは、最高で癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2025年01月08日 09:24:03

ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。


ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で”海の幸”を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 15:38:45

両親と海鮮と温泉と景色を楽しみに宿泊しました。アワビに車エビに、タコさんステーキ、出てくるお料理がどれも美味しく夜も朝も楽しく頂きました。お部屋やお風呂も清潔で快適に過ごすことができました。露天風呂はタイルが可愛かったです。景色を眺めながらずっと入っていたくなるほど心地よい温度で、他の宿泊客の方ともお話できて楽しかったです。
フロントで観光地への行き方を伺った際には、グーグルマップや写真などを交えてとても丁寧な案内やアドバイスを頂いたおかげで、翌日は迷うことなくスムーズに目的地に着くことが出来てとても有難かったです!至れり尽くせりでありがとうございました。また天草に行く際には、泊まりたいです。

朝から写真を撮っていたら、船から漁師さんがめっちゃ手を振ってくれて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2025年01月08日 09:01:16

ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中は大変ゆっくりとお寛ぎ頂けたのが投稿でお分かり頂けます。
千巌山には迷うことなく行かれまして大変嬉しく思います。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で”海の幸”を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 23:04:53

ホテルから徒歩10分位の商業施設前のバス停を利用しましたが、行きも帰りも親切なドライバーさんに送迎をして頂きました。
お部屋からの海の景色が素晴らしく、清掃も行き届いていて、室内は新しい感じがして、広さも充分、洗面所も広くて使いやすかったです。
大浴場の露天風呂は正面が全面海!景色がとても美しく贅沢な時間を過ごしました。
夕食のコース料理は海鮮中心で盛り付けも美しく美味しかったです。若い方々には程良い量だと思われますが、私達はお腹いっぱいになってしまいました。せっかくテーブルで炊いて頂いた栗と鯛のご飯は少ししか食べられなかったので、残りはお夜食にどうぞと、おにぎりにして下さいました。
朝食のバイキングも沢山の種類があり、お味も良かったです。ミニトマトのヘタを食べやすくカットしてあったり、フルーツはよく見かける皮付きのカットフルーツではなく、きれいに皮をむいて食べやすいサイズにしてあったり、丁寧なお仕事ぶりがうかがえました。
フロントの方々やレストランスタッフの皆さんはとても感じが良く、また訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2024年12月19日 20:20:46

ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。

皆様に心落ち着くそしてまた行きたいホテルを目指しております。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で”海の幸”を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 20:30:40

ホテルもスタッフも素晴らしかったです。お食事もどれも美味しかったですし、露天風呂からの景色最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2024年12月19日 20:05:52

ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で”海の幸”を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 18:10:03

部屋は広く露天ぶろ付きでゆっくりでき、食事もすごくおいしくかなり良いコスパでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2024年12月14日 20:29:16

ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で”海の幸”を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館和洋室(禁煙)【半露天風呂客室】】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 11:50:44

客室露天風呂からの景色が最高。
夕食も華やかで美味しかった、朝食はバイキングにしましたが種類も多く満足。
温泉をもっと満喫したいのでアーリーチェックインやレイトチェクアウトなどのプランがあると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2024年12月14日 20:24:25

ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。

客室から見る景色はNO.1でございます。
お料理もお気に召されたとコメントよりお伺いできます。
ありがとうございます。
アーリーチェックイン・レイトチェクアウトは社内で検討させていただきます。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付スイート【天使の梯子】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【天使の梯子【type A】】

総合4

megumegu4094さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

megumegu4094さん [40代/男性] 2024年10月31日 14:37:31

多少設備の古さは感じますが、朝晩共に料理が非常に美味しかったです。
スタッフの皆さんも対応が好感触で子供達も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2024年12月14日 19:45:18

ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で”海の幸”を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館 和洋室A(禁煙)】

総合5

チュウ太郎19さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

チュウ太郎19さん [70代/男性] 2024年10月25日 15:59:14

1階の角部屋に宿泊。部屋数も多く、食事部屋やリクライニング部屋などがあり、立派でしたが、壁のスイッチと電気との関係が分かり辛く、夜間にトイレに行くために(段差が2か所あり)、一部の電気をつけたまま就眠。部屋の案内時に、照明とスイッチとの関係を説明をしていただくと有難たかった。部屋の前にある海には、部屋から直接、出かけられたため、夕食直前まで魚釣りに興じました。想像以上に魚(キス)が釣れたため、食事の時間以外は翌朝も釣りに興じる(持ち帰るための氷はホテルが快く応じて頂きました;ありがとうございました)。帰り際、立派な部屋だったのに対し、ほとんど部屋にいなかったこと、及び、妻を放任したままでいたこと(妻は魚釣りに全く興味無し)などを後悔しつつ帰宅となりました。ホテル自体は、電気のスイッチ以外は満点の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2024年11月29日 22:32:00

ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお魚釣りを楽しんで頂けた様子がお伺いできます。
お部屋の電気のスイッチの件ですが、ご滞在中ご不便おかけし申し訳ございません。
今一度スタッフの指導をしていく所存でございます。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付スイート【天使の梯子】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【天使の梯子【type S】】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 20:44:46

夕食は個室と目の前で焼いていただける席と選べます。めったにないのカウンター席でお願いしました。おいしいお酒にお食事に大満足です。ただ1つ残念だったのが他の口コミにもありましたが、お部屋の、ベランダから外が丸見えなので、お風呂は暗くならないと入りにくかったです。次の日は朝からお隣の展望風呂にいき、絶景を見ながら温泉に浸かることが出来ました。トータルでいえば大満足です。いつか、系列の天空の船や天ノ寂にも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2024年11月12日 22:17:56

ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。
系列店もよろしくお願いします。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付スイート【天使の梯子】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【天使の梯子【type C】】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 16:35:44

10月15日に宿泊しました。
多少古さは有りますが清潔に掃除がされくつろぐ事が出来ました。
部屋の露天風呂は温泉で海も見えて
何度も入れて良かったです。
曇っていたので景色はいまいちでしたもう一度晴れた日に泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2024年11月12日 21:08:20

ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で”海の幸”を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館和洋室(禁煙)【半露天風呂客室】】

総合5

マサワールド7さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

マサワールド7さん [60代/男性] 2024年10月13日 12:57:40

海際の部屋で見晴らしが良かった。又部屋のお風呂は早くお湯を入れることができ、また自分の好みの温度調節ができるのが良かった。もちろんお湯路の外の海の絶景が良かった。
またホテルの大浴場の露天風呂の景色も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2024年10月13日 21:32:34

ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは天草の海を売りにしておりますので、景色をお楽しみいただけて嬉しく思います。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で”海の幸”を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和室(禁煙)【半露天風呂付客室】】

1168件中 1~20件表示

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