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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.57
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.35
  • 食事4.51
宿泊年月
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950件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 15:48:44

大切な記念の旅行の為、写真や口コミなどを見てとても気に入り予約しようと思いましたが、子供の食事などの詳細がわからないため電話にて問い合わせをしました。確かに色々とめんどくさい質問をしたかと思いますが、対応された女性の方に途中から明らかにめんどくさそうに対応され、まだ聞きたいこともありましたが、聞けずに電話を終了する羽目に、、、しかし、返答としてはこちらの希望する内容通りだった為、若干、不安に思いながら予約をし、宿泊させて頂きました。
結果としてはチェックインの対応も丁寧、夕食のサービスをしてくださった方も素敵な対応、食事もお部屋も大満足で家族にも好評でした。
しかし、楽しい一時をすごし素敵なお部屋で寝ていると明け方にアラームが!?びっくりして起きると部屋に備え付けのタブレットのアラームが、、、朝の5時にたたき起こされ眠れなくなってしまいました。
少し残念な気持ちになり、帰り際にお見送りに出られた女性の方にアラームを解除しておかれた方が、、、とやんわり伝えましたが。キョトンとした顔で、かしこまりました。と一言で終了。。。少しモヤッとしながら宿を後にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
伊勢海老&あわびグルメなプラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

総合5

coal2さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

coal2さん [50代/男性] 2020年04月01日 17:46:58

全てにおいて満足です。特に部屋の半露天風呂は最高です、いつでもすぐ入れ、眺めもいい。仲居さんも凄く感じが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
美味しい料理は少しで『満足』プラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和室(禁煙)【半露天風呂付客室】】

総合5

gaku0950さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

gaku0950さん [50代/女性] 2020年03月23日 17:44:51

義両親の米寿と喜寿の御祝で宿泊させていただきました。
食事に重きを置くコースでお願いしましたが、特に伊勢海老が大好きな義母は大喜びでした。夕飯のお料理は全て最高でしたし、「御祝と伺いましたので・・・」とスパークリングワインのサービスもありました。
また夕飯後、貸切風呂に入浴し隣接する雰囲気の良い足湯バーでの風呂上がりのビールは格別でした。
朝食はコロナの影響もあり個食でしたので、バイキングを楽しみにしていた私たちにとっては残念でした。また次回の楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
肥後赤牛&伊勢海老&あわび超グルメなプラン(貸切露天風呂付き)
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 09:58:08

部屋もきれいで広く海が見えて最高です。
料理も美味しく、ラウンジもゆったりしていてノンビリできました。
時節柄か、お風呂はいつ行っても貸切状態でうれしい限りです。
また伺いたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 17:11:35

2月10日に彼の誕生日のお祝いとして宿泊させて頂きました。お部屋は綺麗で露天風呂からの眺めも良く感動しました。誕生日のお祝いにとスパークリングワインを頂きとても嬉しかったです。接客も丁寧で思い出に残る旅になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2020年02月26日 19:43:56

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付スイート【天使の梯子】基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【天使の梯子【type B】】

総合5

haraちゃさんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

haraちゃさん [30代/女性] 2020年01月22日 17:00:00

母の還暦祝いで宿泊させていただきました。お部屋も綺麗、部屋からの眺め最高、お料理もどれもおいしい、部屋風呂・露天風呂もきれいでお湯もすっごく気持ち良かったです。母もとても喜んでいました。私は今回が2回目の宿泊でしたがやっぱり天草に泊まるなら竜宮さんだなと思いました!
それと子供が夕食の際ご迷惑をおかけしてしまいすみませんでした。お料理を運んでくださった担当のスタッフさんは柔らかい雰囲気のとても素敵なスタッフさんでした。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2020年02月26日 19:41:55

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食の担当スタッフへのお褒めの言葉誠に有難うございます。
これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和室(禁煙)【半露天風呂付客室】】

総合4

woody115さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

woody115さん [60代/男性] 2019年12月28日 05:53:41

 夫婦で宿泊しましたがとても満足しました。とくに料理に関してはどれも美味しかったです。中でも夕食でのタコは軟かくてとてもい味でお酒がグイグイとすすみました。またいつか利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2020年01月23日 19:29:27

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老&あわびグルメなプラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 16:02:00

足の悪い高齢の両親の部屋の場所のご配慮に大変感謝いたします。部屋で食べる夕食も、すぐ近くにある会場で食べる朝食も、爽やかなスタッフの方々のおかげで美味しさもひとしおでした。館内に一歩入れば皆様感じの良い方々で居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年12月30日 19:39:01

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。
またご意見は真摯に受止め、これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老&あわびグルメなプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和室【半露天風呂付客室】】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 15:35:15

温泉がぬるかった。
鮑はシンプルなバター焼きか
刺身が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年12月30日 19:36:48

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご意見は真摯に受止め、これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
美味しい料理は少しで『満足』プラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 12:04:09

足の悪い母と一緒に利用させていただきました。和室では座椅子でしたがいすをお願いしたところ快く部屋に用意してくださいました。気持ちの良い対応に感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年11月25日 19:23:08

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老&あわびグルメなプラン
ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】

総合5

kekeko2458さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

kekeko2458さん [60代/女性] 2019年11月12日 23:11:44

海が美しく見えて部屋のロケーションは最高でした。
お食事もとても美味しかったです。
お風呂はちょっとぬるいです。
浴衣ではなくあと一工夫あったらもっとイイと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年11月25日 19:22:35

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。
またご意見は真摯に受止め、これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館 和洋室A】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 07:15:08

ホテルに行く途中主人の差し歯が取れ、旅の初日で日曜日どうしたらよいか困っている話をフロントですると休日診療の歯科を捜し予約の手配までしていただきました。素早い対応をしてくださり本当に助かりました。素敵なお部屋から海に浮かぶ島々、夕日の美しさをゆっくりと味わうことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年11月25日 19:20:32

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老&あわびグルメなプラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

デュークともさんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

デュークともさん [60代/男性] 2019年09月25日 23:14:32

母が楽しみにしている天草の「伊勢エビ祭2019」に行きました。伊勢エビと貸切露天風呂付きのコースは伊勢エビの刺身と伊勢エビのダシのきいた味噌汁を毎年楽しみにしているからです。ホテルは設備もよく、貸切露天風呂は大満足で、前々日に台風が通過したので魚介類は大丈夫か、との確認の電話を入れると、大丈夫との返事で夕食を楽しみにしていました。確かにお造りなども新鮮だったのですが、肝心の伊勢エビはつのもなく死んで古くなった上に、歯ごたえのない刺身でがっかりしました。しかし、味噌汁には期待していたのですが、アツアツとはほど遠く、ぬるい味噌汁には興ざめでした。ホテル竜宮にはとても失望しました。帰りの昼には口直しのために天草市本渡にある生造の店で、伊勢エビの刺身と味噌汁を堪能しました。そこはまだ、手足の動いている伊勢エビが出てきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年11月08日 19:53:52

この度は、ホテル竜宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご意見は真摯に受け止め、より皆様が満足頂ける様、努めて参ります。
これからもホテル竜宮を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
肥後赤牛&伊勢海老&あわび超グルメなプラン(貸切露天風呂付き)
ご利用のお部屋
【本館 和洋室A】

総合5

きのこ7895さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

きのこ7895さん [30代/男性] 2019年09月25日 14:28:57

記念日に最高の思い出になりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年09月28日 19:49:03

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
ふたりの『記念日』は海辺のスイートで【天使の梯子】
ご利用のお部屋
【天使の梯子【type C】】

総合4

コスモス0109さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

コスモス0109さん [50代/女性] 2019年09月24日 16:51:39

9月22日から一泊宿泊させて頂きました。
宿泊当日台風が来るとの事で、宿泊するか迷いましたが当日の午前中迄判断しても良いと
ご連絡頂きまして、親切な対応有難く思いました。
結局宿泊しましたが、お部屋もきれいに清掃され気持ちよく過ごせました。
露天風呂を利用しましたが、景色を眺めながら大変リラックス出来ました。
お料理も美味しく頂きました。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年09月28日 19:48:29

この度は、ホテル竜宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお足元の悪い中、ご来館頂きましてありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 07:51:40

9月12日宿泊。妻と二人で旅行で泊まりました。ホテルにレンタカーで到着したときから、出迎え、車の駐車場までの移動もしていただきとても気持ち良く宿泊できました。夕食は海の幸を楽しむプランで、食事中のレストランのスタッフの方対応も臨機応変、気さくに対応していただきとても楽しく美味しい食事かできました。本館の和洋室での宿泊で見晴らしも良かったのですが、一点、部屋から洗面室への出入りの扉の閉まる時の音が大きく、その点が残念でした。ゆっくり静かに閉まる扉だと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年09月28日 19:41:50

この度は、ホテル竜宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご意見は真摯に受け止め、より皆様が満足頂ける様、努めて参ります。
これからもホテル竜宮を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 19:32:53

退職記念の家族旅行でしたが、大満足でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年09月28日 19:41:23

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から選んでいただきありがとうございます。
ご満足頂けたらスタッフ一同嬉しく思います。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原


ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン】

総合5

れのん3179さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

れのん3179さん [50代/女性] 2019年09月18日 21:32:03

今回は部屋にお風呂が付いていたのでゆっくり温泉を堪能できました。夕食が美味しかったのはもちろん朝食に鯛茶漬けがあり、普段朝食を食べない夫もおかわりして食べるくらい喜んでいました。またぜひ泊まりに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年09月28日 19:40:02

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
美味しい料理は少しで『満足』プラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和洋室【半露天風呂付客室】】

総合5

おいさん1008さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

おいさん1008さん [40代/男性] 2019年09月17日 13:14:33

半露天風呂は想像していたのとイメージが違った。窓が大きい内風呂だった。それ以外は満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年09月28日 19:40:36

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和室【半露天風呂付客室】】

総合5

草草822さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

草草822さん [40代/女性] 2019年09月15日 20:16:07

We stayed in the Hotel to celebrate our 10th Anniversary. Thank you very much for the service and the present. We had a great day and enjoy the food and onsen very much.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年09月20日 19:46:41

Thank you for using Hotel Ryugu.

We are happy to hear that you are satisfied with the words you posted.
Have you been able to entertain and soothe your heart?

We will continue to improve and improve our services so that we can meet the expectations of everyone who can come.
Thank you for your hotel Ryugu.
We look forward to seeing you again.

Front Chihara

ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】

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