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ホテル・トリフィート小樽運河 クチコミ・感想・情報

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ホテル・トリフィート小樽運河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.33
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.80
  • 食事4.00
宿泊年月
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162件中 1~20件表示

総合4

小麦の里さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

小麦の里さん [60代/男性] 2020年09月19日 15:17:06

三ヶ月連続の利用です。
大浴場の浴槽が広くゆったいりで、疲れが癒やされます。
部屋のテーブルが広く使いやすい。浴室・トイレの出入りは段差が無く安全で有難いです。
いつも早朝の出発で食事をいただけないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】= 30日前は先行プライスでオトクに予約!(素泊り) = 〔1名1室〕
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 16:45:41

湯沸かしポットがない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年09月11日 18:25:09

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
湯沸かしポットは各部屋に1つずつご用意がございます。
場所はテレビの下、引出しなどがあるBOXです。
多少わかりにくい場所に置いてあった為、ご不快な思いをされたことが残念でなりません。
しっかりとご案内するよう努力して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上で小樽を満喫!】= 連泊でオトクにOTARU STAY (素泊り) = 〔1名1室〕
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 18:47:38

館内が小樽らしさが出ていて良かったと思います。新型コロナウィルス対策もしっかり行っていただき安心できました。早朝出発で大浴場が利用できなかったので次回また利用したいと思います。夕食をとるのに外出しましたが閉店間際の店が多かったので、次回は早めにチェックインして楽しみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年09月11日 18:25:00

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、チェックインの際に検温、密防止の為のソーシャルディスタンスや各フロアに消毒液を置いております。
今後、コロナウイルスの対策も進めて参ります。
仰る通り、小樽の街は閉店のお時間がものすごく早いです。
20時には閉まってしまいます。ぜひ次回来た際には早い時間帯から観光なさってください。
その際には当ホテルにもお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【夜7時以降チェックイン】= 遅い到着がオトク!車は近隣駐車場へご案内(素泊り) = 〔1名1室〕
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合4

Takamelさんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

Takamelさん [30代/男性] 2020年08月31日 22:31:04

部屋からは小樽運河は見えないものの、立地は素晴らしく、ちょっと頑張ればかま栄~ルタオ本店まで行ける立地。新しいホテルは、部屋に船を意識したアイテムで、ユニークでした。駐車場案内していた気さくなおじさんからは小樽LOVEが感じられ、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年09月05日 18:47:24

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
仰る通り、小樽の観光地『堺町商店街の入り口』まで徒歩10分以内となっております。
駐車場係の従業員は小樽を愛し、知り尽くしている当館1番の猛者です。
お楽しみいただけましたご様子で安堵しております。
また小樽に来た際には小樽LOVEを感じに当ホテルにお立ち寄りいただければと存じます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
従業員共々心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】= 30日前は先行プライスでオトクに予約!(素泊り) =
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 01:10:34

チェックインがもう少しスムーズになると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年08月29日 14:47:00

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウイルス感染拡大防止の取り組みやソーシャルディスタンスを保つ為、お客様にはご不便をお掛けしております。
今一度オペレーションを見直し、皆様がスムースにチェックインができるよう改善を図って参ります。
再度小樽に来られた際にはこれに凝りませず、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF!トリフィートSTYLEプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合4

留美3442さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

留美3442さん [50代/女性] 2020年08月19日 20:00:49

観光の立地条件では最高!
新しく建物自体はそんなに大きくはないが余計なものとかなくて良い
樽の中の冷蔵庫はユニークな発想

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年08月22日 17:13:25

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただけましたご様子で大変安堵しております。
並びにこのようお褒めのお言葉をいただき感謝致します。
皆様に支えられ、当館は2周年を迎える事ができました。
小樽では比較的新しいホテルとなっております。
更には観光の拠点としても計算されていて、運河まで徒歩3分・堺町商店街まで徒歩10分以内と便利な立地にございます。
また小樽にお越しの際には、当館にもお立ち寄りいただけますと嬉しゅうございます。
此度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
従業員共々お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】= 支配人には内緒の期間限定企画!TORIFITOでポイントをGET!(朝食付)=
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合5

小麦の里さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

小麦の里さん [60代/男性] 2020年08月18日 20:31:37

一番満足しているのは大浴場です。浴槽が広くて多少混んでいてもゆったり浸かることが出来ます。部屋着で行くことが出来て有り難い。この部屋着がしっかりした作りで、部屋での動きも快適です。
部屋の洗面兼浴室は部屋との段差が無く、安心して出入りが出来ました。何度も入るので助かります。
また、書類を広げたり読書したりに十分な広さのデスクです。読書灯(電気スタンド)があるとさらにいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年08月22日 17:13:12

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお気に召していただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋着は浴衣タイプとは違い、上下が分かれているセパレートタイプとなっております。
このお部屋着はかなり拘っておりますので、お褒めいただきとても嬉しいです。
読書灯は当館にはご用意がないのですが、他のお客様からも多数お声をいただいております。
未確定ではございますが、これから先貸出ができるよう協議して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
小樽に来た際にはまた当ホテルにもお立ち寄りいただければ幸いです。
従業員共々心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】支配人に内緒の限定企画!TORIFITOでポイントをGET(素泊り)=〔1名1室〕
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合3

海賊山賊さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

海賊山賊さん [50代/男性] 2020年08月18日 00:10:56

トイレとバスが別々は良いがトイレで手が洗えないためバスルームまで毎回行かねばならす不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年08月22日 17:12:58

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り、お部屋の構造上大変不便な導線をしなくていけません。
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
此度は貴重なお時間の中、ご投稿をおよせいただき誠にありがとうございます。
これに凝りませず、また当館にもお立ち寄りいただければ幸いです。


ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】= 支配人には内緒の期間限定企画!TORIFITOでポイントをGET!(素泊り)=
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(全室禁煙)】

総合5

sayumi117さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

sayumi117さん [40代/女性] 2020年08月17日 16:10:36

新しく、オシャレできれいなホテルです。スーペリアツインを3人で利用(ソファベッド使用)しましたが、広々としていました。
今回は観光目的ではなかったため、夕食以外の外出はしませんでしたが、観光地に最適なロケーションで、便利だと思います。
館内は清掃が行き届いており、樽を模した冷蔵庫や舵の形の鏡等をしつらえたワクワクするデザインの客室、トイレ・バス別、ゆったりとくつろげる大浴場、完璧なセキュリティー、そして(ビュッフェじゃなくて残念でしたが)栄養バランスの取れた一品一品が上品で美味しい朝定食(前日までの予約、1,650円)に大満足でした。
ほかの皆さんも書かれているとおり、駐車場代1,500円は少し高い気もしますが、一度チェックインしてしまえば、出し入れ自由、場所を確保しておいてもらえるのは近隣コインパーキングに勝る点です。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年08月22日 17:12:47

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からお言葉で感極まる想いです。
仰る通り、小樽の観光スポットの『堺町商店街』の入口まで徒歩10分、小樽運河まで徒歩3分と非常に観光の拠点として便利な立地にございます。
お部屋は小樽の港町やウォール街をモチーフに大人から子供まで楽しんでいただけるようなデザインで造っております。
朝食に関しましても、コロナウイルス感染拡大防止の為ビュッフェからセットメニューに変更しております。
本来であれば、当館自慢のビュッフェを味わっていただきたかったので大変残念でなりません。
当面の間はセットメニューでのご提供にはなりますが、季節に応じてメニューも変更しておりますので、また来ていただいた際にもお楽しみいただけるかと存じます。
駐車場に関しましても、仰る通りでございます。
ホテル近隣には24時間で1000円という場所もございます。それに対し当ホテルの駐車場は1500円です。
近隣の駐車場は一度入庫をしてしまうと再入出庫が不可なのに対し、当ホテル駐車場は何度でも入出庫が可能という差別化を図っている為金額を高めに設定しております。
いただきました暖かいお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
此度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員共々心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】= 支配人には内緒の期間限定企画!TORIFITOでポイントをGET!(素泊り)=
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(全室禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 08:04:22

とてもキレイなお部屋でした!セキュリティーもしっかりしていたので、安心しました。
ですが、、、
駐車場には難ありだと感じました。部屋の数に対しての駐車場が足りていないのだと思います。また提携パーキングも満車、特に割引もなく、ホテルから遠くてしかも一泊1500円以上もする駐車場を案内されました。正直に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年08月16日 14:51:48

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
駐車場につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
仰る通り当ホテルの駐車場だけでは全く足りていない状況にございます。
当館の駐車場以外にも、提携先の他駐車場もありますが他の観光されている方も使っていますので、
時間帯によっては満車になってしまいます。
提携外の駐車場に案内する場合もございます。何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
改善を図って参りますので、これに凝りませずまたご宿泊いただければ幸いでございます。
此度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。


ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【夜7時以降チェックイン】= 遅い到着がオトク!車は近隣駐車場へご案内(素泊り) =
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合5

雨の日もハーレーさんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

雨の日もハーレーさん [60代/男性] 2020年08月15日 23:29:57

新しく清潔感のあるホテルです。サービスで広い部屋にしてもらえました。
大浴場と食事は利用しませんでした。
運河も近く立地条件も良く大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年08月16日 14:51:26

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。
お気に召していただけましたご様子で大変安堵致しました。
また小樽にお越しの際には、当ホテルにもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
その際には是非当ホテル自慢の朝食を召し上がってください。
季節に合わせてメニューも変更しておりますので、ご堪能いただければと存じます。
此度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを従業員共々心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】= 支配人には内緒の期間限定企画!TORIFITOでポイントをGET!(素泊り)=
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合4

CB13002826さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

CB13002826さん [50代/男性] 2020年08月12日 09:06:33

TATAMIツインに3名ではやはり狭かった。寝るだけとなってしまった。狭いか狭くないかは主観に依るのでしょうが、少なくとも我が家は3人とも狭いと感じたので、この3人では狭く感じるという事を予約時点に知り得る情報を載せて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年08月13日 18:13:11

此度はホテル・トリフィート小樽運河に御宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた『TATAMIツイン』につきましては、【コンパクトではあるが、宿泊代を抑えることができる】を目的としたお部屋でございます。
手狭であるがゆえに、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後、お客様に分かり易く伝えられるよう取り組んで参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF!トリフィートSTYLEプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【TATAMIツイン(全室禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 16:08:30

部屋が綺麗で満足し、2度目の宿泊でした。
ですが今回はサービスに疑問を抱き、投稿しています。

朝8時前にチェックアウトをし、15時半ごろに部屋の冷蔵庫に薬を忘れた事に気付き問い合わせをしました。

しかし、そのような物はございませんでした、との回答。
保冷品なのでホテルの冷蔵庫に忘れる以外考えられないのですが、
再度確認して頂いても回答は変わりませんでした。

保冷剤と共に袋に入れてあり、薬も小さいケースに入っていた為、ゴミと間違えて捨ててしまったのだと思いますが、
気付いた段階で確認の電話などいただけなかった事にショックを受けております。

薬も高価な物で、ゴミだと判断されれば諦めるしかない事、こちらの責任な事は理解していますが、正直悲しい気持ちです。

冷蔵庫の中身まで宿泊者に確認する事は難しいのかもしれませんが、
今後出張の際に宿泊するか迷います…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年08月13日 18:13:02

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忘れ物のお問合せ、ありがとうございます。
お電話を頂きました際にお部屋の中を全て確認させていただきましたが、該当しますお忘れ物はでてきておりません。
当ホテルのルールと致しまして、ゴミ箱の中に入っているもの以外は全て忘れ物として3ヶ月間保管をしております。
ゴミ箱に入っていた場合は処分となりますので、可能性として処分してしまったおぞれもございます。
お客様のお忘れ物を見つけられず、申し訳ございません。
ご宿泊いただいたにも関わらず、このようなご投稿をさせてしまいました事が大変残念でなりません。
今後お客様のチェックアウト後にも気を配り、清掃などサービスを行って参ります。
今回のご宿泊におかれまして、悲愴感を抱かせてしましましたこと大変申し訳ございません。
このようなお気持ちにも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
従業員共々、感謝申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】支配人に内緒の限定企画!TORIFITOでポイントをGET(素泊り)=〔1名1室〕
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 00:59:04

初めて利用したが、お部屋がすごい綺麗で満足でした!近くに夜遅くまでやっているお洒落なレストランバーがあってよかったです。近隣駐車場の方が安い。近くにファミリーマートがあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年08月04日 16:42:30

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご利用頂きました客室につきまして、お気に召して頂けましたようで何よりでございます。
当館は小樽市の中でも観光の拠点にしていただきやすい立地となっております。仰せの通り、近郊には飲食店はもちろん、コンビニまでも徒歩1分となっております。

是非また小樽へお越しの際には再訪頂けますと嬉しく存じます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【限定企画】・‥オープン2周年記念!皆様に感謝を込めまして‥・(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 17:39:32

新しく、こじんまりしたホテルです。どこに何があるかすぐわかるし、迷子にならなくて良かったです。部屋は若干暗めかな?窓の外は駐車場でした。お風呂は狭く混んでて、もっとゆっくり入りたかった!!コンビニが近く大変便利でした。また、機会があれば食事つきで宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年07月30日 16:46:56

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館は全128室のコンパクトなホテルとなっております。

客室デザインは数タイプあり、今回ご宿泊いただきましたデザインは「倉庫」をコンセプトにしたお部屋となっております。小樽運河に立ち並ぶ倉庫群の古木感や、ガス灯・白熱色の灯りが醸し出す独特の暗さを演出しております。他のデザインタイプもご用意しておりますので、是非また次回ご宿泊の際にはお試し頂けますと嬉しく存じます。

現在の朝食はコロナウィルス感染拡大防止策といたしましてビュッフェを中止し、セットメニューでのご提供を行っております。時期に応じてメニューも随時変更しております。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【限定企画】・‥オープン2周年記念!皆様に感謝を込めまして‥・(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 18:11:02

新しいホテルなので、清潔感もありよかったです。
立地もよかったです。
金額もかなり安かったのでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年07月30日 16:38:20

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館は皆様に支えられ、本年で2周年を迎えました。その記念と皆様への感謝の気持ちを込めてリーズナブルなプランをご提供しておりました。喜んで頂けましたようで、私共といたしましても本望でございます。

お客様のお声を大切に、今後も清潔感のあるホテルを維持して参ります。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【限定企画】・‥オープン2周年記念!皆様に感謝を込めまして‥・(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 18:41:08

今回の北海道はレンタカーを借りて周遊してきました。2日目の小樽へは少し早め【お昼過ぎ】に到着し車を置いて散策したかったのでホテルへ向かいましたが駐車場入口にはロープが張ってあり係員が出てきて「宿泊客であっても15時のチェックインまで車は停められません、それと駐車料金1、500円かかります。気に召さなければ近隣の駐車場へ停めてください」まあ宿泊客予約サイトのホテル案内ページを捲っていくと確かにそれらしき事は書いてありましたが国内外数多のホテルを利用してますが「チェックインまで停めるな、宿泊客も駐車料金はいただきます」対応は初めてでしたね。おまけに係員のつっけんどんな説明。思わず「こんなホテルはやめて他へ行く」と言いかけましたが妻に留められて辛抱しました。という流れで車は隣の一般駐車場【この方が500円安く停めれます】へ停め、夕方ホテルへ戻ると先のつっけんどんな係員とは変わっており、この方はちゃんと挨拶もしてくださりフロントスタッフもちゃんと丁寧でした。部屋は清掃が中途半端で浴室には前客の髪の毛、床にはガムのカス等‥この時期特に清掃、衛生面には神経質になっているので幻滅しました。次回小樽を訪れる時は間違いなく他のホテルを選びます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年07月30日 17:09:42

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご希望に添うサービスをご提供出来ず、大変残念な思いでございます。

スタッフの対応、並びに客室における清掃に不備がございました点、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。それぞれの担当者にはヒアリングの上対応の改善、及び室内衛生面の徹底を図って参ります。

またご指摘を頂きました駐車場の件につきましては、楽天トラベルの施設ページやプランにも記載をさせていただいております通り、有料かつ先着順となっております。ご利用時間に際しましても15:00よりも前に入庫をご希望の場合には近隣のコインパーキングをご案内しておりますゆえ、こちらにつきましては何卒ご理解、ご容赦を頂けますと幸いでございます。

此度は非常にご不快なお気持ちの中にも関わらず、ご投稿をお寄せいただき大変恐縮の致すところでございます。再度の謝罪を申し上げると共に、ご指摘を
賜りました粗相の一つ一つを真摯に受け止め、早急に改善出来る様努めて参ります。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【限定企画】・‥オープン2周年記念!皆様に感謝を込めまして‥・(朝食付) =
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 21:20:14

駅からも近いので電車で来られる方にも便利かと思います。室内も広々としていて、お洒落でとても良かったです。ホテルの方も親切でした、また小樽に行く際には利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年07月30日 16:33:00

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館は小樽駅より徒歩7分の立地となっております為、電車でお越しを頂きましても不自由なく市内散策いただけようかと存じます。

ご滞在におかれましては何か粗相などございませんでしたしょうか。デザイン面等お気に召していただけたとのことで、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【1日室数限定】今、このプランが見えているなら…これしかないっしょ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ・指定不可(全室禁煙)【17平米以上確約】】

総合5

投稿者さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 21:15:00

旅行の少し前に このホテルに変更しましたが 大正解でした。
部屋は綺麗で 大浴場もあったし、なにより 部屋着が、上下別れていたので、はだける心配がなく眠れました。友達にも勧められると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年07月26日 18:02:39

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お喜びいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルの館内着はセパレートになっており、着心地が良いとのお声も多数いただいております。
現在コロナウイルスの影響でなかなかゆっくりできないとのお声も聞きますが、お滞在におかれましてくつろげたご様子で大変安堵致しました。
また小樽にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いです。
貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!トリフィートSTYLEプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(全室禁煙)】

総合5

rakutenhoutenさんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

rakutenhoutenさん [50代/男性] 2020年07月24日 18:45:13

おそらくは、コロナ下で値下げ状態で泊まれたのだと思います。通常この価格ではとても泊まれないかと。コスパ的にも満点だと思います。
立地は、駅から運河に降りてきて、お土産屋さんの通りに曲がったところ、運河にもお土産屋さん街にもすぐです。私の部屋からは海が見えましたが、見える部屋は限定的かも知れません。(写真1)
部屋は高級感のあるクリーンな部屋で、小樽らしいインテリアでした。ベッドにもなるような大きなソファーがありました。
風呂は、部屋のユニットも大きめのものでしたが、大浴場は、羊蹄山やSLといった壁絵でした。広々として、気持ちよかったです。
当日、バイクでしたが、駐車場に余裕があったのか、ホテルの駐車場に置かせてもらえました。近辺のバイク駐車場ですと、観光船乗り場前の観光駐車場などになりますが、宿泊での利用ですと、事前に予約しておく必要があります。もっとも、周囲には、車用の安い駐車場はいくらでもある感じなので、バイクを置かせてもらえると助かります。
スタッフもいい感じでした。

チェックイン日は、カムイ岩方面から来ました。前日見たのですが、すごい積丹ブルーでした。(写真2)また、積丹小樽間は奇岩の絶景の連続です。小樽からなら、往復日帰り可能でしょう。また、余市のニッカにも寄りましたが当日は休止でその後予約者だけの見学になったようです。
小樽市内は、前と比べてガラガラ。すごく観光し易かったです。(写真3)いつもより安いお土産も。

小樽のクラスターも収まったようですし、今が小樽観光のチャンスかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル・トリフィート小樽運河 2020年07月26日 18:02:01

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
仰る通り、通常の7月連休の価格より大幅に値段を下げてご提供しております。ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
小樽駅かた徒歩7分の位置にあり、更に、小樽観光スポットの堺町通りの入口まで7分と観光の拠点にはピッタリの場所にございます。
お部屋は小樽の港町をイメージしており、ルームミラーや冷蔵庫、壁紙などこだわった造りです。
大浴場は、日本に3名しかいない銭湯絵師の作品で、男性用女性用で別々の絵が描かれております。(冬の小樽運河と羊蹄山が)両方の絵画を楽しんでいただけるよう男女入れ替えをしてご案内しております。
当館の駐車場は14時からの先着順となっており、空き状況によりご案内をしております。また一泊(翌11時まで)1,500円を頂戴しております。
バイクの駐車場に関しましても他に小樽観光駐車場や事前にお客様ご自身でご予約していただく必要がございますパカラという駐車場がございます。


仰る通り、積丹の奇岩は圧巻です。バイクで通られたとなるとさぞ気持ちの良いことでしょう。私も走りに行きたいです。
個人的な意見を言わせていただきますと、幌武意のマッカ岬や、島武意海岸、水なしの立岩、女郎っ子岩がオススメです。
少しばかり遠方にはなりますが、ジュウボウ岬の積丹ブルーは圧巻です。(パーキングから1時間程度歩きます)
以前の小樽の賑わいとは程遠いですが、徐々に活気を取り戻しつつあり観光はしやすいかと思います。(平日がおすすめです)

また小樽にツーリングの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
此度は貴重なお時間の中、このような大変嬉しいご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
従業員共々、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
【1日室数限定】今、このプランが見えているなら…これしかないっしょ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ・指定不可(全室禁煙)【17平米以上確約】】

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