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ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ クチコミ・感想・情報

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ホテル ルナパーク 別邸やすらぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:98件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地3.90
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.83
  • 食事3.89
宿泊年月
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同伴者
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89件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 11:33:48

部屋が狭く荷物を広げるスペースは無かった事が残念でした。
ビジネスホテル並の広さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】わんちゃんと泊まれる宿♪道後で唯一ドッグラン付き☆(洋室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室(ツイン)】

総合1

孫の名前4538さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

孫の名前4538さん [70代/男性] 2024年11月12日 16:37:37

部屋の板が歪んでいる上にギシギシ音がする
食事が夕食朝食共に冷たくて美味しくない
2度目はないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年11月21日 17:14:35

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、お客様のご期待に反しご満足頂けなかったご様子で大変心苦しい限りでございます。
お客様の貴重なご意見として賜り、お客様と愛犬にご満足頂けるサービスを提供できるよう今後とも精進を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお客様の貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
愛犬と泊まれる宿 別邸やすらぎ 斎藤

総合4

投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 13:47:26

非常に親切にしていただけました。布団が気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年11月21日 16:11:33

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様により一層喜んでいただく為の課題として今後改善に向け精進して参ります。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また次回道後温泉へお越しの際もぜひ別邸やすらぎをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
愛犬と泊まれる宿 別邸やすらぎ 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】わんちゃんと泊まれる宿♪道後で唯一ドッグラン付き☆(洋室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室(ツイン)】

総合5

アプリコット0120さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

アプリコット0120さん [50代/女性] 2024年11月07日 15:45:42

ホテルの職員さんがとても親切でとても心地よく宿泊できました。
お願いしたら、家族写真も撮っていただけます。ワンコカートを借りて、道後温泉の商店街をゆっくりと見て回ることもできます。
部屋にワンコ用のトイレゴミ箱があるので、とても便利でした。
道後温泉本館のパネルのベンチがあって写真を撮ることもできます。
お食事は、鯛めし 鯛の兜煮(愛媛の甘めの煮付け) お刺身 伊勢エビ 煮物など種類も多くぎっしりと詰まっていて食べ応えがあります。名物料理を食べれて満足でした。わんことゆっくり食堂で食事できるのが、とても良いです。
また宿泊するときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年11月07日 18:02:04

先日は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度の当館でのご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
飼い主様にもワンちゃんにも喜んでいただくことを目指しておりますので、お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ぜひまた道後へご旅行の際は当館へ足をお運びくださいね!
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお客様の温かいお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
愛犬と泊まれる宿 別邸やすらぎ 斎藤

総合5

投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 19:32:13

わんこのためのサービスがよかったです。ペットカートで食事会場に一緒に行けたり、おやつを用意してくれたりしてくれてありがとうございました。本館の露天風呂に入れたのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年10月21日 17:09:09

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
愛犬とのご旅行はいかがでしたでしょうか?
ドッグランや愛犬用足湯、お食事会場への同席など、当館は愛犬と泊まれる宿として愛犬にもお喜び頂ける様々なサービスをご用意しております。
当館でのご滞在が素敵な思い出となっておりましたら幸いでございます。
ぜひまた道後へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
愛犬と泊まれる宿 別邸やすらぎ 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】わんちゃんと泊まれる宿♪道後で唯一ドッグラン付き☆(洋室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室(ツイン)】

総合5

投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 22:27:48

前回お世話になった時にもすごく良かったので今回も利用させて頂きました。
従業員の皆さんも親切で犬にも優しくてとても居心地の良いホテルです。
1つ残念なところは、道後本館周辺に行く時に坂がなかなかきついので、カートをついていくのが大変だということです。
でも、カートは無料でかりる事は出来ますし、犬用浴衣を無料でかしてもらえたり、写真を一緒に撮るのが楽しくなる様な工夫もしてくれていたり、ドックランもあったりでとても楽しめます。
次回もそちらへ行く時は利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年10月21日 16:21:01

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をご満喫頂けた様で、大変嬉しく存じます。
立地に関しましては、当館としてもご案内が心苦しいところでございますが、無料レンタルカートなどで少しでもお客様の手助けとなっておりましたら幸いです。
その他にも、わんちゃんや飼い主様に喜んで頂けるサービスを多数ご用意しておりますので、ぜひまた愛媛県へお越しの際は別邸やすらぎへお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
愛犬と泊まれる宿 別邸やすらぎ 斎藤

総合4

まりり26さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

まりり26さん [60代/女性] 2024年09月29日 20:04:23

わんちゃん同室の和室でしたが動物臭が全くなく清潔で感激しました
朝夕の食事はボリュームがありすぎ残してしまいましたがとても美味しかったです
ホテルが坂の上にありわんちゃん連れてのお散歩は帰りが大変でした
とにかくお部屋がキレイにされてて安心してくつろげました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年10月05日 14:25:24

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
わんちゃんとのご滞在はいかがでしたでしょうか?皆様の素敵な思い出になっていましたら幸いです。
暑さも落ち着き、すっかり秋めいて参りました。季節によって違う表情を見せる道後へ、ぜひまたお越しくださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
愛犬と泊まれる宿 別邸やすらぎ 斎藤

総合5

投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 20:08:11

ペットに対するおもてなしがとてもありがたかったです。
ワンコに大変優しいお宿で気持ちよく利用させていただきました。
お風呂も本館の露天風呂が利用でき、気持ちよかったです。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年10月04日 14:53:36

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在は如何でしたか?
わんちゃんと快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
当館ではわんちゃんにもご滞在を楽しんでいただけるサービスを多数ご用意しております。
思いっきり走り回れるドッグラン、道後温泉近辺の散策に便利なペットカート、旅の疲れを癒すワンちゃんの足湯、おしゃれなワンちゃん用浴衣のレンタルなどなど、どれも大変ご好評頂いております。今後もより一層お客様と愛犬に喜んで頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
また道後にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様と愛犬のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
愛犬と泊まれる宿 別邸やすらぎ 斎藤

総合4

投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 20:05:40

ペット一匹との旅行で利用
宿の方々はペットに優しく、快適な旅で、ペットもドッグランで楽しんでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年09月19日 15:10:53

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのワンちゃんとのご滞在に関し、快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
また道後にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様と愛犬のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
愛犬と泊まれる宿 別邸やすらぎ 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】★感謝プラン★わんちゃんと泊まれる宿♪道後で唯一ドッグラン付き☆(洋室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室(ツイン)】

総合5

投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 16:01:26

愛犬2匹と夫婦で利用させていただきました
今までペット同伴専用のホテルは利用したことがあるのですが、そこと何ら遜色のない程にペットのことを考えてくださっていたのが嬉しかったです
食事も、ボリューム満点でどれもとても美味しかったです
特に金目鯛の煮付が最高でした
お部屋も広くてキレイでとても寛げました

本当に良いホテルで従業員の方皆様も大変親切で嬉しかったです

また愛媛に来たときは絶対利用させていただきますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年08月29日 14:01:40

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
飼い主様にもワンちゃんにも、ご滞在を楽しんで頂くことを目指しておりますので、この度のご旅行が素敵な思い出になっていましたら幸いです。
また道後にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
愛犬と泊まれる宿 別邸やすらぎ 斎藤

総合4

投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 23:04:28

チワワ2匹と利用させていただきました。従業員の方みなさんドックフレンドリーで安心して利用できました。1匹が下痢気味になってしまい、快く必要なペットシートやおむつをいただくことができ大変助かりました。ひどくなった場合の動物病院も紹介していただきました。

夕食なしのプランだったので、道後温泉中心部に行きましたが犬連れが入れるところを見つけることができませんでした。ホテルで1時間程度でも預かってくれるサービスがあると助かります。せっかく中心部まで近くて便利なので、夜の道後温泉を楽しめるとよかったです。

朝食の質・量とも十分でした。朝食の配膳の方は、犬の名前を覚えてくださっていて話しかけてくださりうれしかったです。

部屋は和室で、清潔でした。ゲージもペットトイレも大きくて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年08月20日 13:41:54

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お帰りになられてから、わんちゃんの体調は如何でしょうか?お元気になられていたら嬉しいです。
わんちゃんのお預かりに関しましては、誠に申し訳ございませんが、設備や安全面の観点から行っておりません。
道後温泉近辺にはわんちゃん同伴でご利用可能なお店は少なく、テラス席でしたらご利用可能なお店は一部ございますので、お問合せ頂ければご案内させていただきます。
その他当館スタッフや朝食に関しましてお褒めのお言葉をくださり誠にありがとうございます。
ぜひまた道後温泉へお越しの際は別邸やすらぎをご利用くださいませ。
お客様もまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お客様の貴重なお声をご投稿頂き誠にありがとうございました。
愛犬と泊まれる宿 別邸やすらぎ 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】わんちゃんと泊まれる宿♪道後で唯一ドッグラン付き☆(和室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 16:25:29

犬連れでしたが、スタッフのみなさんが優しくしてくれました。
お風呂は小さめですが、宿泊客も少なかったので、道後温泉を十分楽しめました。
道後温泉本館や繁華街に近い立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年06月29日 18:30:07

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
わんちゃんと一緒に旅行となると、やはり皆様いろいろ不安や心配があるかと思います。少しでも安心して当館で過ごして頂ける様、わんちゃんの喜ぶサービスをご用意しております。
ドッグランのご利用はもちろん、レンタルペットカートやレンタル浴衣、食事会場への同伴などの対応をさせて頂いており、道後温泉周辺の散策などの際はレンタルペットカートが大変喜ばれております。
ぜひまたわんちゃんとご一緒に道後温泉へお越し下さい!
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお客様の貴重なお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】★感謝プラン★わんちゃんと泊まれる宿♪道後で唯一ドッグラン付き☆(洋室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室(ツイン)】

総合5

ケンタ1009さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

ケンタ1009さん [50代/女性] 2024年06月18日 19:43:09

ほぼ大満足でしたが、やや年代を感じるお部屋でしたwわんちゃんとお邪魔して大変美味しいお食事と十分リラックスできました。ありがとうございました、またお世話になりたいです。スタッフの皆さんがほんとに優しくてワンコもすっかりリラックスしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年06月19日 20:26:39

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館での愛犬とのご滞在はご満足頂けたでしょうか?
今回のご旅行で愛犬との素敵な思い出は沢山作れましたか?思い出作りのお力になれていれば幸いです。
是非また道後温泉へお越しの際は当館へ足をお運びください。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お客様の貴重なお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございます。

総合5

亜米利加E3さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

亜米利加E3さん [50代/男性] 2024年05月24日 12:31:22

ワンチャンに優しくカートも無料で貸し出しが嬉しかったです。
満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年06月02日 12:43:39

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けた様で何よりでございます。当館で用意しております貸出用ペットカートで道後温泉の商店街を散策されるお客様も多数いらっしゃり、大変お喜び頂いております。せっかくの愛犬とのご旅行ですから、一緒に楽しい時間を過ごし、素敵な思い出をいっぱい作って頂きたいという思いで、皆様をお迎えしております。
ぜひまた道後温泉にお越しの際は、別邸やすらぎをご利用下さいませ。
この度はお客様の貴重なお声をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎ 斎藤

総合3

投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 20:48:40

愛犬同伴で食事できるのは良い。部屋に風呂はなくてもシャワーはほしいので設備表示に注意が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年05月14日 17:18:30

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館では、飼い主様だけではなく愛犬にもご滞在を楽しんで頂ける様、お食事の際は愛犬も同席頂けます。
当館の温泉のご利用に関しましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
客室の入浴設備はございませんが、当館の温泉は道後温泉の引き湯を使用しております。「美人の湯」ともいわれる泉質をお楽しみ頂けたら幸いでございます。
この度はお客様の貴重なお声をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また道後にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎ 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】わんちゃんと泊まれる宿♪道後で唯一ドッグラン付き☆(洋室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室(ツイン)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

noakun0164さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

noakun0164さん [60代/男性] 2024年03月31日 12:30:13

愛犬とともに1泊させていただきました。ワンチャン用の浴衣やネッカチーフも用意していただき、カートで朝食、夕食とも一緒にくつろいでおいしいお料理をいただきました。広々としたドッグランも満喫、カートに乗っての温泉街の散策犬も大満足の宿泊でした。お世話いただいた宿の皆様どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年04月02日 15:51:43

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
愛犬とのご滞在をお楽しみ頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。当館ではワンちゃんも快適に楽しくご滞在して頂くため、様々なサービスをご用意しております。レンタル浴衣やバンダナで写真撮影をして頂いたり、ドッグランはいつでも利用でき楽しく遊ばせてあげることが出来ます。その他食事会場へご同席頂いたり、ワンちゃん用足湯などもご用意しております。
愛犬との素敵な思い出作りのお手伝いが出来ていましたら幸いです。
また道後温泉へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様と愛犬のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎ 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】★感謝プラン★わんちゃんと泊まれる宿♪道後で唯一ドッグラン付き☆(洋室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室(ツイン)】

総合4

あんこ党さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

あんこ党さん [60代/男性] 2024年03月09日 13:00:14

道後温泉から程近く、温泉周辺の散策には好立地です。ホテルの方の対応も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年03月09日 21:56:17

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
愛犬とのご旅行はいかがでしたでしょうか?楽しい思い出をたくさん作るお手伝いが出来ていれば幸いでございます。
当館から道後温泉商店街までは歩いて5分少々でございます。また、お出かけの際はワンちゃん用のペットカートの貸出を行っておりますので、ワンちゃん連れのお客様に大変ご好評頂いております。その他、ワンちゃん用の足湯などもご用意しておりますので、また道後温泉へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様と愛犬のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎ 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】わんちゃんと泊まれる宿♪道後で唯一ドッグラン付き☆(和室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

総合4

223takeさんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

223takeさん [50代/男性] 2024年02月06日 12:39:19

犬と泊まれる貴重なお宿です。
スタッフの皆様も気持ちよく対応してもらいました。
訪れる際にはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年02月12日 21:57:54

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
愛犬とのご滞在をお楽しみ頂けた様で何よりでございます。お客様に喜んで頂くことはもちろんですが、お客様の愛犬にもご滞在を存分に楽しんで頂けるように、様々なサービスをご用意しております。道後温泉近辺の散策に便利なペットカート、旅の疲れを癒すワンちゃんの足湯、おしゃれなワンちゃん用浴衣のレンタルなど、どれも大変ご好評頂いております。
また道後にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお客様の温かいお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございました。
愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎ 斎藤

総合3

投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 00:01:53

こんぴらさんへ初詣の後に道後温泉に入りたく宿泊しました。
足が痛かったので、もう一枚座布団を借りようと押入れを開けたのが間違いでした。
押入れ下段は、綿ホコリが溜まっていて髪の毛も何本もあり、正直信じられなかったです。
子供がハウスダストアレルギーで何度かくしゃみをしていて心配になったのと、いつから掃除をしていないのかわからない状態でしたので、ダニなどがいないか心配になりました。布団は並べて敷かれた状態でしたが、当然押入れすぐ横では誰も寝させられないので無理やり場所を作って寝る事にしました。
1泊朝食付、1人、2万円以上という価格からしても、もう少し掃除をした部屋であって欲しかったです。
そもそも、布団が敷いてあるので、まさか客が押入れを開けないだろうと、掃除していないのかもしれませんが、あの埃のある部屋で寝るのは苦痛で心配でした。
あともう一つ、お風呂が男湯、女湯すぐ横なのですが、のれん一枚あってすぐ脱衣所で、風呂場に他のお客さんも誰もおらず安心して入れないので、ドアを閉めて着替え入浴しました。風呂から上がる時、ホテルの清掃の方がいて、すぐ出て行かれましたが、ドアをまた開放していかれました。
ドアを開けっぱなしにする事で音も立てずすぐ覗ける状態になるので、利用者からは不安で、安心して利用できなかったです。
良かったのは朝食の際に接してくださった方々が明るく素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年01月20日 21:46:48

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたにも関わらず、客室及び浴場のご利用に関しまして多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました件に関しまして、早急に改善させて頂くと共に再発防止に努めて参ります。
この度はお客様の貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また道後温泉へ足をお運びの際には、当館へお越し頂きましたら大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎ 斎藤

総合5

Dark0041さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ

Dark0041さん [40代/男性] 2023年11月05日 01:41:02

わんちゃんと一緒に宿泊しました。
サービス、部屋ともにとても、良かったです。
朝食は、バイキングなら、良かったです。
温泉は、本館の様な感じなら、さらに良かったです。
初めて、泊まりましたが、
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2023年11月05日 16:48:16

この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
愛犬との道後温泉のご旅行はいかがでしたでしょうか?素敵な思い出作りのお手伝いが出来ていたのであれば幸いでございます。
また、お褒めのお言葉を多数頂きました事、心より感謝申し上げます。
お客様からも愛犬からも「泊まってよかった」「また泊まりたい」と思って頂けるよう今後も喜ばれるサービスのご提供を心掛けて参ります。
ぜひまた道後へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様と愛犬のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお客様の貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
愛犬と泊まれる宿 別邸やすらぎ 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】わんちゃんと泊まれる宿♪道後で唯一ドッグラン付き☆(和室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

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