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グランホテル クチコミ・感想・情報

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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.98
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.03
  • 食事3.16
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93件中 1~20件表示

総合4

hide001682さんの グランホテル のクチコミ

hide001682さん [50代/男性] 2020年10月10日 10:06:00

10月8日から一泊しました。
建物は年代を感じますが、掃除が行き届いており気持ちよく宿泊できました。
接客も良く朝食も美味しくいただきました。
近隣にはコンビニや飲食店もありとても便利です。
今回は台風接近で雨風が強かったので外食はしてませんが
次回は外食にも行きたいと思います。
私の部屋だけかもしれませんが、バスタブにお湯を張る方は
気を付けてください。お湯を抜くとユニット内の床にお湯が溜ります。
バスマットを敷いたままだと濡れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
グランホテル 2020年10月20日 16:41:14

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました排水の件、大変ご不便をお掛けいたしました。今後そのようなことが無いよう、排水の定期点検などを徹底してまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

総合5

ノコ1003さんの グランホテル のクチコミ

ノコ1003さん [70代/女性] 2020年10月06日 20:27:19

とても丁寧でしたよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
グランホテル 2020年10月20日 16:44:04

ご宿泊ありがとうございます。
今後もお客様に快適にご利用していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

総合3

きさてぃいさんの グランホテル のクチコミ

きさてぃいさん [30代/女性] 2020年09月21日 21:28:51

2人で寝るにはかなり狭かったです。
朝食は軽くでしたがついていましたがチェックイン時に和食か洋食選ばなければいけないです
部屋は古めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
グランホテル 2020年10月20日 18:51:46

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ベッドのサイズ感をサイト等に明記し、お客様により分かりやすくお伝えできるように改善してまいります。
朝食につきましては以前はバイキングで提供しておりましたが、現在はコロナウィルス感染予防の為、御膳で提供しております。ご説明不足な点申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にご利用いただけますように取り組んで参ります

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★夏旅】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 20:18:41

すぐ近くのイタリアンを食べた後、宿泊。目の前にコンビニもあってとても便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
グランホテル 2020年09月13日 16:02:34

グランホテルにご宿泊いただき、そしてホテル周辺のご説明いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 17:39:45

口コミを見ていると、「朝食がいまいち」のようなコメントをよくお見かけしましたが、
上等な朝食を期待するのなら、それなりの価格のホテルに泊まるべきなのでは?と思いました(^_^;
この宿泊価格で朝食が付いてるだけ有難いなと思いました。
コロナの影響で、定食形式でした(^-^)

建物自体は古いホテルだと思いますが、とても清潔感がありよかったです!
お風呂は近くの温泉を利用したので、使ってません。

フロントに近場の飲食店のメニュー等を置いていてとても親切だと思いました!

あと、洗濯機乾燥機が無料なのはホントに有難かったです(^ー^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
グランホテル 2020年08月23日 15:10:13

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても喜んでいます。
今後もお客様に満足していただけるように、日々取り組んで行きます。
又のご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 18:04:41

欠点としては掃除や手入れが行き届いているものの、どうしても施設が古いためバスルームやトイレなどで少し臭いを感じます。
大がかりな内装工事をしないとこれは致し方ないものと思われます。
良い点は何といってもスタッフの接客です。
本当に親切で、笑顔にあふれていて素晴らしいと感じます。
ベッドスプレッドもデュベスタイルなのでとても寝やすいです。
駅から遠いので電車であればタクシーを使用する必要がありますが、車なら42号線にも
近いですし駐車場も無料なので不便は感じません。(でも静かです)
周辺には食事処が結構ありますし、どれもこだわりを持った地元ならではの料理ばかりです。
建物が古いお陰で、壁などが最近のホテルのようにパネルを張っただけ・・と
いった感じではなくしっかりとしているため、静かですし隣の音もほとんど
聞こえません。
この壁などのおかげで断熱もしっかりしており、寝るときに冷暖房を切っても
朝まで十分寝ることができます。
コンビニも道を渡ったすぐ前にあります。
新宮は熟知していますが、新宮市内では一番良いホテルだと思います。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
グランホテル 2020年08月23日 15:07:40

グランホテルにご宿泊いただき有難うございます。
当ホテルは建物自体は古いですが、お客様に快適に過ごしていただけるように日々のお部屋の清掃やお客様サービスに力を入れております。
今後もお客様にご満足いただけるよう改善を繰り返しながらサービスの向上に努めてまいります。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【蘇りの地、わかやま】【和歌山県民限定】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料【日本遺産】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合3

せうじさんの グランホテル のクチコミ

せうじさん [40代/男性] 2020年08月15日 04:21:51

建物自体は古め、ユニットバスは小さめ。しかしら部屋もキレイだし、スーツケース広げるスペースもあって良かった。

目の前にコンビニあり、飲食店もあり。

朝食はおいしかったですが、もう少し肉っけがほしかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★夏旅】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 14:16:19

係の方々の丁寧な応対のお陰で、気持ち良く宿泊することが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
グランホテル 2020年08月23日 14:56:13

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしくもいます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、スタッフ一同取り組んで参ります。
又のご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】和室 Wi-fi完備!!※学生や団体の方におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 Wi-fi完備!!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 21:34:16

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 21:33:25

なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合4

和歌山市内の住民さんの グランホテル のクチコミ

和歌山市内の住民さん [50代/男性] 2020年05月10日 20:53:16

新型コロナウィルスの感染予防から朝食が無いのが残念でした。
定食形式でもいいから用意できないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
グランホテル 2020年05月27日 18:17:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食サービスをご提供する事が出来ず大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、6月以降にご提供できるよう検討しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。
             グランホテル 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張応援!お部屋で乾杯♪ビール付プラン【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合4

PENCHANさんの グランホテル のクチコミ

PENCHANさん [60代/男性] 2020年04月19日 22:39:07

半年前から決まっていたとはいえ、この時期に訪問させていただくのは悩みました。建物はさすがに年期が入っていますが、広さもあり快適に過ごせました。新型コロナウイルスの影響もあるのか夜も静かでぐっすり休むことができました。朝食は休止されていたのは残念でしたが、またの機会に利用させていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
グランホテル 2020年05月27日 17:41:35

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けて光栄でございます。
朝食につきましては、6月以降にご提供できるように検討しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。
              
             グランホテル 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 20:49:28

ツインルームが広くて快適でした。
従業員の方の対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム Wi-fi完備!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 06:39:23

飲食店に近く、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 05:23:51

コストは安くて満足してます。
ホテルは古いわりには、部屋もきれいに清掃されていました。残念なのは、トイレ便座が暖房機能がなく冷たいことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 19:05:06

近くにコンビニ、居酒屋等があり便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】和室 Wi-fi完備!!※学生や団体の方におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 Wi-fi完備!!】

総合5

mmym5200さんの グランホテル のクチコミ

mmym5200さん [50代/男性] 2020年01月08日 18:22:55

言う事なし。間違いなく新宮市で一番のホテル。
ただ、朝食が、、、もう少し頑張って欲しいです。
贅沢はいえませんね。
でも、全てにおいて満足出来ます。新宮市にいくときは必ずグランドホテルときめています
次もお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 14:11:42

朝食メニューの改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 17:27:14

ホテルの責任ではないのですが、カーナビで位置検索をしたら違う名前で表示され、ちょっと動揺しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】和室 Wi-fi完備!!※学生や団体の方におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 Wi-fi完備!!】

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 00:01:09

I requested for a boiled egg for breakfast and the lady who served the food was very impolite and pushed me back to my seat. She refused to serve boiled egg for me.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

93件中 1~20件表示

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