クチコミ

総合評価
3.83
561件
5
71件
4
153件
3
90件
2
10件
1
4件
部屋
3.76
接客・サービス
3.91
ロケーション
3.76
朝食
3.64
夕食
-
温泉・お風呂
3.50
設備
3.59
清潔さ
3.75
クチコミの投稿画像・動画
328件
4
レジャー
一人
2026年10月宿泊
楽天1239296
50代/男性|17 件のクチコミ
バイクツーリングに最適、周辺環境も便利

バイクツーリングで伺いました。 部屋、まあまあ広め。 空調ちょうど良い。 シャワーの水量充分。 アメニティーも充実。 コンビニ、居酒屋近く便利(今回、隣の壱楽さんに行きたくて、このホテル予約しました)。 朝食、品数は少な目でしたが、宿泊費を考えると十分に満足。 快適なホテルです。 また伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 バイクツーリングでの旅の拠点として当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 また、周辺の飲食店やコンビニの利便性についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 朝食につきましても、温かいご感想をいただきありがとうございます。 朝食の品数や内容につきましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。ツーリングでお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 グランホテル スタッフ一同
グランホテル
2026-10-12
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
御朱印巡り爺
60代/男性|1 件のクチコミ
コスパか良いホテルです

泊まれればヨシと期待せずに行きましたが、清潔感があり(ホテルの方が自虐気味に設備が古いと言ってましたが)無料で使える洗濯機、朝食、近隣の小売店舗、貸し自転車など宿泊して正解だったと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
106
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「宿泊して正解だった」との温かいお言葉を頂戴し、大変光栄です! 建物の古さはございますが、清潔感や無料の朝食・洗濯機・貸自転車などのサービスにご満足いただけて安心いたしました。 これからも心地よい空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-09-16
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
すういすい
50代/男性|6 件のクチコミ
周辺環境が便利で、急な予約でも満足

スーパーマーケット近く。コンビに向かい。徒歩圏内に居酒屋や牛丼屋など、これは便利。お部屋の換気装置がうるさいけれど直前割の安いプランなのでご愛敬です。朝食も必要充分。急遽予約したのですが、良いお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
120
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 周辺の利便性にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 客室の換気装置の音に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。直ちに客室の確認と点検を実施いたします。 温かいご理解と「良いお宿でした」との励みになるお言葉に感謝し、今後もより快適なホテルづくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-09-06
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
saya0624
50代/男性|2 件のクチコミ
周辺の利便性が高く、朝食も美味しく満足

近くにコンビニ、イオンがあり便利でした。晩御飯はホテル近くの料理屋で名物のクジラ料理をいただきました。ホテルの朝御飯は種類は少ないですがとても美味しかったです。デザートがあるとなおよかったです。言わゆる昭和レトロなホテルでしたが、また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 周辺の利便性や当ホテルの朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、 朝食のデザートにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 よりご満足いただける朝食をご提供できるよう、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 グランホテル
グランホテル
2026-08-13
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
野比ピー助
60代/男性|2 件のクチコミ
熊野詣の拠点に最適、コスパ抜群で大満足

熊野詣の際に利用しました。何よりロケーションが素晴らしく、観光や参拝の拠点としてとても便利でした。 建物はやや年数を感じますが、館内は隅々まで清掃が行き届いており、とても清潔で気持ちよく過ごせました。宿泊料金を考えるとコストパフォーマンスが高く、大変満足しています。 朝食のバイキングも種類はやや少ないですが、料理が少なくなるとスタッフの方がすぐに補充してくださるので、最後まで美味しくいただくことができ、お腹いっぱいになりました。 立地、サービス、価格のバランスがとても良く、熊野詣を予定している方にもおすすめできる宿です。機会があれば、ぜひまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
161
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 熊野詣の拠点として当ホテルをお選びいただき、また、立地やサービス、コストパフォーマンスにつきましても大変温かい評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。 清潔さについてお褒めいただいたことは、日々の清掃業務の大きな励みとなります。また、朝食バイキングにつきましても、スタッフの対応を評価していただき重ねて御礼申し上げます。 また熊野へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 グランホテル
グランホテル
2026-08-05
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
PLMパピー
60代/男性|19 件のクチコミ
朝食は美味、大浴場が夜のみなのが惜しい

朝食をおいしく食べれました。 朝も大浴場使えたら最高ですが、夜のみです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館には大浴場の設備がなく、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 設備面でお応えできない分、客室やサービス面でより快適にお過ごしいただけるよう一層努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-10-07
4
レジャー
友達
2026年10月宿泊
すゑぞう♪
50代/男性|1 件のクチコミ
バイキングで卵かけごはん

バイキングで生卵があり、卵かけご飯が食べれたので満足でした。シュウマイも良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食のバイキングをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。 お客様からいただいたご感想は、今後のサービス向上のため、スタッフ間で共有し、より一層ご宿泊を楽しんでいただけるよう参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-10-05
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
アルコール好き
40代/男性|2 件のクチコミ
落ち着いた環境と繁華街への近さが魅力

落ち着いていてしかも繁華街に意外に近かったのが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の環境や立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様にまたお越しいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-10-03
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
出張多すぎガンバルマン
60代/男性|10 件のクチコミ
立地とコスパが良くビジネス利用に最適

立地が目の前がコンビニで隣りが県の出先とビジネスには良い場所で、朝食も十分かなぁ。建物に古さは感じるが、コスパは良いと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホテルの立地や朝食、コスパにご満足いただけて大変光栄です。 建物の古さについてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、今後も清掃と快適な空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-09-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
のほほんりんご
50代/女性|3 件のクチコミ
氷の無料サービスがとても助かりました!

セルフで氷が無料だったのがとっても助かりました!また機会がありましたらよろしくお願いします!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の無料製氷機(セルフサービス)がお役に立てたようで、大変嬉しく思っております。「また機会がありましたら」との温かいお言葉を励みに、今後もより快適なホテルづくりに努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-09-06
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
sonsonn
50代/男性|3 件のクチコミ
受付の対応が良く、特に気になる点なし

受付の方の愛想もよく特に気になることはありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 受付スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、滞在中に特に気になる点がなかったとのこと、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 グランホテル スタッフ一同
グランホテル
2026-09-02
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ポケふたコレクター
10代/男性|5 件のクチコミ

安くで泊まれて、朝食のバイキング付いているのが素晴らしい。新宮駅からだと徒歩で15〜20分かかるので地味に遠い。ロビーの接客は丁寧で、部屋の清潔さや設備に不満はなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊料金や朝食バイキングにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、接客や客室の清掃につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 グランホテル スタッフ一同
グランホテル
2026-08-27
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ミニミニみかん
50代/男性|6 件のクチコミ

熊野三山巡りのため利用させていただきました。新宮駅からは少し離れますが、近くには飲食店やイオンもあり利便性は良かったです。フロントの方も親切な方で旅の疲れが癒されました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 熊野三山巡りのご旅行、お疲れ様でございました。 当ホテルは新宮駅より徒歩にて約15分の場所にございます。駅からの距離につきましてはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、周辺の飲食店や商業施設を含め、 便利にご活用いただけたようで安心いたしました。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また新宮へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-08-24
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
アラ還おじさん
50代/男性|4 件のクチコミ
設備も綺麗で朝食付き、観光拠点に最適

設備もきれいで無料のレンタサイクルもあり、ちょっと込みますが朝も簡易なビュッフェがあり、このお値段は破格です。ここを拠点に本宮大社と那智大社もバスで行けます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 設備や朝食、またレンタサイクルについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ご記載いただいた通り、熊野本宮大社や熊野那智大社への観光拠点としても大変便利かと存じます。 朝食の混雑につきましては、ご不便をおかけいたしました。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 グランホテル 
グランホテル
2026-08-05
3
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
TMY12
20代/男性|3 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と丁寧な接客、浴槽の汚れが残念

出張のため利用しました。 部屋は清潔で快適に過ごせました。また、フロントの方は笑顔で丁寧にご対応いただけました。 ただ、ホテル自体古いということもありますが、お風呂の浴槽で水垢のようなものがあったので少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
73
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の清潔さやスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、客室のお風呂につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後、より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-07-20
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
hisatu1993
97 件のクチコミ

部屋は、とても広かった。排水溝に臭いが気になった。洗面台の下の物入れに、ペットボトルに入ったハンドソープの原液が置いてあり、ジュースと間違って飲んでしまわないか心配でした。私は飲みかけのペットボトルだと思い、捨てかけて字を読んで原液とわかったが、子どもならわからないかも。お風呂の水栓がサーモスタット付きでなかったので、不便でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
39
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さをお気に召していただけた一方で、排水溝の臭いやハンドソープの保管方法、お風呂の水栓につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ハンドソープは直ちに適切な場所へ移動・改善し、清掃や設備面も早急に見直してまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
グランホテル
2026-08-17
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ
典型的な地方のビジホ

地方の古くからあるビジネスホテルの典型と言った感じです。 広い和洋室でしたが畳が古かったり価格相応でした。 立地や食事、何もかも文句なしです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
19
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や食事にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 一方で畳の古さなど設備面でご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 今後も清掃と快適な空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-09-21
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
Hime7659
60代/男性|1 件のクチコミ
喫煙可能で周辺に居酒屋が多くて便利

タバコが吸えて良かった。周りに居酒屋とか多くて便利。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
60
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 喫煙可能なお部屋でのご滞在、ならびに周辺の飲食店につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランホテル
2026-07-15
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ウルトラマンシャンプ
60代/男性|28 件のクチコミ
熊野速玉大社近く、ウォシュレット故障残念

熊野速玉大社に参拝する際には、近隣でリーズナブルな価格のホテルです。 ですが、私が宿泊した部屋では、トイレのウォシュレットが故障していたので、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
340
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地や価格帯について評価していただけたにもかかわらず、客室の設備不具合によりご残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、直ちに設備の点検と修繕を行います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
グランホテル
2026-06-06
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
旅好きなアラサー
30代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と綺麗な部屋、便利な立地

2泊利用させていただきました。 スタッフの皆さんの接客はとても丁寧で、笑顔で気持ちよく対応していただき、チェックインからチェックアウトまで快適に過ごせました。 お部屋も清掃が行き届いており、とてもきれいで居心地が良かったです。 一点だけ要望を挙げるとすれば、ランドリー設備です。洗濯機が2台に対して乾燥機が1台だったため、利用する時間帯によっては待ち時間が発生しました。乾燥機がもう1台あると、さらに便利になると思います。 また、無料の第二駐車場が徒歩ですぐの場所にあり、とても利用しやすかったです。周辺にはスーパーやコンビニをはじめ、飲食店、カラオケ、ドラッグストアなどが揃っており、食事や買い物にも困らず立地の良さを実感しました。 総合的にとても満足できる滞在でした。またこのエリアを訪れる際は、ぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
312
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や客室の清掃、周辺の立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 気持ちよくお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。 ランドリー設備に関する貴重なご意見もありがとうございます。乾燥機の不足によりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善に向けて検討してまいります。 「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後もクオリティの維持・向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
グランホテル
2026-06-22