楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

グランホテル クチコミ・感想・情報

グランホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    グランホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.74
    • アンケート件数:184件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.85
    • 立地4.09
    • 部屋3.73
    • 設備・アメニティ3.30
    • 風呂3.03
    • 食事3.27
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    139件中 1~20件表示

    総合4

    シシ君さんの グランホテル のクチコミ

    シシ君さん [50代/男性] 2022年05月16日 20:38:17

    朝食がまずい 冷えたナゲットは有り得ない いくらタダでもキツイ 結果的に卵かけご飯で食べた

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    グランホテル 2022年05月16日 21:30:34

    この度はグランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    朝食が冷めていたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
    メニューの改善等を含めて、お客様に暖かい朝食をお召し上がりいただけますように指導いたします。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

    総合3

    まっちゃんZさんの グランホテル のクチコミ

    まっちゃんZさん [50代/男性] 2022年05月14日 17:18:18

    古い割には割と高い

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    グランホテル 2022年05月16日 21:34:59

    この度はグランホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルの設備が古く、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

    総合4

    投稿者さんの グランホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月13日 00:30:04

    出張利用
    コロナ禍のため、バイキングではなくなってました。
    朝しっかり、食べたいので少し物足りなかったです。
    和食か洋食を選択するのですが、
    和食も洋食も頂きたいので、
    メニューから食べたいものを選ぶスタイルなどになって欲しいです。
    なので、宿泊費がコロナ禍以前より安くなって欲しいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    グランホテル 2022年05月16日 21:36:32

    グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    朝食つきましてはご宿泊者様には大変ご迷惑をおかけしております。
    コロナが終息後にはバイキング形式に戻したいと考えておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

    総合2

    投稿者さんの グランホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月08日 17:15:04

    家族で和室に宿泊しました。
    レトロな雰囲気のお部屋は広くて清潔、寝具も良いもので快適に過ごせました。お風呂は部屋から少しだけ移動する必要がありますが、和室利用者専用かつ清潔なので気持ち良く使えました。朝食も美味しかったです。

    ただ一つだけ、和室利用者専用のトイレがどうしても使用に堪えられませんでした。女性用の個室は綺麗にされているので使用そのものは問題ないのですが、男性用か排水の関係から?と思われるニオイがたいへん酷く、宿泊期間中ずっと窓を開けていてもダメだったので、遠いですが1階のトイレをお借りしていました。
    それを含めての料金設定だったと今になって思うのですが、トイレの事情を知っていれば最初から利用しなかったと思います。
    フロントや食堂のスタッフさんのご対応はとても良かったので、トイレさえ改善されていれば…と残念でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    グランホテル 2022年05月10日 13:35:56

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様からのありがたいお言葉、大変うれしく思います。
    トイレの臭いに関しましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    今後もお客様の貴重なご意見を取り入れながら、安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
    またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしています。

    ご利用の宿泊プラン
    【1日1室限定】お風呂、トイレが室外にあるからこそできるこのお値段!ひろびろ和室!18畳!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室 Wi-fi完備!!】

    総合4

    ぶう8636さんの グランホテル のクチコミ

    ぶう8636さん [40代/男性] 2022年05月06日 22:40:06

    バイクで訪問、専用スペースは有りませんでしたが駐車場の空きスペースに案内していたけまいた。
    ホテル近くにコンビニがあるので買い物に便利です。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    グランホテル 2022年05月08日 11:06:39

    この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    バイク専用駐車場が無く大変ご不便をおかけいたしました。
    また当館周辺のご説明をしていただき誠にありがとうございます。
    ツーリング等でお近くにお越しの際にはぜひお越しくださいませ。
    またのご利用お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

    総合3

    ここたゃんまんさんの グランホテル のクチコミ

    ここたゃんまんさん [30代/男性] 2022年04月14日 21:36:12

    令和4年4月12日に1泊で利用しました。
    可もなく不可もなくといった感じです。
    コロナ禍になってから、朝食が物足りなくなりました。
    個人的には和洋どちらも欲しいものをいただきたいので、残念です。
    あと、アメニティをロビーから持ち運ぶようになってました。
    仕方ないのですが、正直面倒です。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    グランホテル 2022年04月17日 17:07:12

    この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    朝食はコロナが終息後にはバイキング形式に戻したいと思っております。
    またアメニティにつきましては「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が4/1から施行されました。
    当ホテルではプラスチック使用製品廃棄物の排出の抑制のためアメニティーバイキングという形をとらせていただきました。
    朝食及び、アメニティにつきましてはご宿泊者様に大変なお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】粗品付プラン!【楽天限定★出張&旅行応援】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

    総合3

    おで515さんの グランホテル のクチコミ

    おで515さん [40代/男性] 2022年04月09日 20:37:55

    出張で利用しました。いわゆる一般的なビジネスホテルと言う感じ。清潔感はありました。朝食は和食、洋食を選択出来ます。
    1つ残念だったのが夜にWi-Fiに繋がるけれど、インターネットには繋がりませんでした。弱い?
    早急な対策お願いします。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    グランホテル 2022年04月17日 17:12:41

    この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    当館のご紹介ありがとうございます。
    インターンネットに繋がらなかったとの事で大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。原因を調査して改善したいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

    総合5

    nao4448さんの グランホテル のクチコミ

    nao4448さん [50代/男性] 2022年02月17日 18:25:39

    月一お世話になります。決して新しいとは言えませんが室内は非常に非常に綺麗に管理されています。
    家より熟睡できますよー。
    唯一望みは温い便座です。今朝は寒くて座った瞬間飛び上がりましたーーー。。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    グランホテル 2022年02月21日 19:49:31

    いつもグランホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご指摘いただきました便座ですが、当館の便座には暖房便座の機能がついおらず、大変驚かしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    現時点では電源の増設が出来ず、お客様にはご不便をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
    またのご利用お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

    総合4

    投稿者さんの グランホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月13日 20:33:17

    地酒のサービスが嬉しかった。ビジネスでの利用ではあったが、仕事終わりにほっこりできた。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    グランホテル 2022年02月15日 19:09:32

    この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    地酒プランお気に召していただき大変嬉しく存じます。
    今後もお客様にお喜びいただける新しいプランを検討させていただきます。
    またのご宿泊を心からお待ちしています。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】新宮市の地酒「純米酒太平洋」付きお部屋でほろ酔いプラン!無料朝食付き!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

    総合4

    出張族と呼べるのかナさんの グランホテル のクチコミ

    出張族と呼べるのかナさん [50代/男性] 2022年02月13日 12:24:27

    冬場は部屋が乾燥するので、空気清浄機(加湿器)が欲しいですね。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    グランホテル 2022年02月15日 19:29:26

    この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    空気清浄機・加湿器は客室には設置しておりませんが、貸出を行っております。
    ご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
    次回ご宿泊の際にはお気軽にお申し付けください。
    またのご宿泊を心からお待ちしています。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

    総合1

    投稿者さんの グランホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月03日 09:08:18

    部屋のブレーカーが2回も落ちる

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    グランホテル 2022年01月10日 19:21:59

    この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
     ご宿泊中に2度もブレーカーが切れてしまい大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    ブレーカーの増設等の検討させていただきまして、お客様に満足してご宿泊いただけるように、日々取り組んで行きます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    又のご宿泊を心からお待ちしています。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

    総合4

    投稿者さんの グランホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月28日 16:13:01

    電子レンジを2階しかなかったので、4階にも置いてほしい。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    グランホテル 2021年12月31日 08:40:06

    この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
    電子レンジの件ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
    今後もお客様の貴重なご意見を取り入れながら、快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
    またのご宿泊を心からお待ちしています。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

    総合5

    けんじ0802さんの グランホテル のクチコミ

    けんじ0802さん [40代/男性] 2021年12月16日 21:05:22

    部屋も綺麗でWi-Fiもちゃんと接続でき、快適に過ごせました。
    朝食がバイキングだったら嬉しかったです。今はコロナ禍で仕方ないかなぁ。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    グランホテル 2021年12月27日 21:50:09

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様からのありがたいお言葉、大変うれしく思います。
    朝食に関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
    またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしています。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

    総合3

    つらたん2031さんの グランホテル のクチコミ

    つらたん2031さん [40代/男性] 2021年12月06日 17:37:03

    標準的です

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

    総合3

    つらたん2031さんの グランホテル のクチコミ

    つらたん2031さん [40代/男性] 2021年12月06日 17:36:31

    標準的です

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    グランホテル 2021年12月06日 18:04:53

    この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
    今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
    またのご宿泊を心からお待ちしています。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

    総合3

    シシ君さんの グランホテル のクチコミ

    シシ君さん [50代/男性] 2021年12月04日 16:33:15

    チェックイン時、朝食を和食か洋食かを確認され、
    その際に金曜日だからカレーと聞かれ、
    カレーをお願いし食券をもらい、
    翌朝、食堂に行き、食券わ渡すと、
    普通にパンが出てきた?カレーはどこに消えたのか?
    意味が分からない

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    グランホテル 2021年12月06日 18:02:40

    この度はご宿泊いただきありがとうございます。
    朝食の件、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後はスタッフの指導及び、配膳の間違いをしないように徹底いたします。
    またのご利用お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

    総合4

    シシ君さんの グランホテル のクチコミ

    シシ君さん [50代/男性] 2021年11月28日 19:28:38

    立地は最高だと思う コンビニは近いし、居酒屋も数件近くにある 気になる点は、駐車場が満車にすぐなる
    エアコンが個別空調じゃない 部屋の鍵がオートロックじゃない 朝食が、いまいちかな
    でも、それを差し引いてもリピート価値はあると思います

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    グランホテル 2021年12月02日 20:42:23

    この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様からの貴重なご意見をいただき大変ありがたく感じております。
    当ホテルの設備が古く、そのためお客様にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
    また朝食につきましては今後メニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
    今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
    またのご宿泊を心からお待ちしています。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

    総合4

    デューク9785さんの グランホテル のクチコミ

    デューク9785さん [50代/男性] 2021年11月05日 14:27:18

    出張時の常泊にします

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    グランホテル 2021年11月09日 19:07:39

    この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
    今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
    またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

    総合4

    和歌1さんの グランホテル のクチコミ

    和歌1さん [60代/男性] 2021年10月22日 15:30:18

    フロントの方が大変親切でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    グランホテル 2021年10月24日 14:35:06

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様からありがたいお言葉はフロントスタッフも、大変喜んでおります。
    今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
    またのご宿泊を心からお待ちしています。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

    総合4

    投稿者さんの グランホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月13日 16:20:40

    とてもよかったです、朝食もおいしかったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    グランホテル 2021年09月13日 21:44:31

    この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
    今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
    またのご宿泊を心からお待ちしています。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

    139件中 1~20件表示

    宿泊プラン一覧

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ