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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.00
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.09
  • 食事3.23
宿泊年月
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224件中 1~20件表示

総合5

駄四さんの グランホテル のクチコミ

駄四さん [60代/男性] 2024年09月14日 16:22:00

新宮で宿泊するのは、意外と難儀だと思っています。駅から少し離れている分当日でも部屋が取れたのだと思っています。シンプルな昔ながらの良いホテルだとおもいます。当日は、雨が降っていて歩きで夜で少し大変でしたが、途中にコメダ珈琲やモスがあったので安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
グランホテル 2024年09月16日 17:19:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夜間雨の中を徒歩でお越しいただきまして大変ご不便ををかけいたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。 
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 22:07:34

フロントの方の対応が丁寧でありがたかったです。洗濯機と乾燥機がサービスで使えるのも助かりました。現在もフロントで購入できて便利です。

お部屋は広く、使いやすかったです。部屋の電気は調整できなくても、調光可能な電気スタンドがあるので便利でした。

お風呂とトイレが部屋内にないにしても、和室利用客専用ということで、お風呂も自由に入れました。ただ、トイレは古く、あまり使いやすい感じはなかったですが、お値段と施設的なことから仕方ない部分と思います。朝食は品数などは少ないですが、あるだけでも有り難いですし、従業員の方も親切でした。

全体的にはコスパがよく、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランホテル 2024年09月05日 12:29:49

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊者様からのありがたいお言葉は非常に励みになります。
また当館のご説明をしていただきありがとうございます。
まだ当分暑さが続くかと思われますが、お体に十分お気をつけて、お過ごしください。
またのご利用をお待ちしております。
グランホテル 鈴木

総合4

パネライ1972さんの グランホテル のクチコミ

パネライ1972さん [50代/男性] 2024年08月23日 11:26:01

フロント女性の方の対応がいいビジネスホテルです。禁煙の部屋を増やすといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
グランホテル 2024年08月25日 14:16:51

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊者様からのありがたいお言葉は非常に励みになりスタッフも大変喜んでおります。
禁煙ルームの増室検討いたします。
まだ暑さが続くかと思われますが、お体に十分お気をつけて、この夏を乗り切ってください。

ご利用の宿泊プラン
新宮市の地酒「純米酒太平洋」付きお部屋でほろ酔いプラン!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

1004035さんの グランホテル のクチコミ

1004035さん [50代/男性] 2024年08月04日 19:43:22

自転車を貸していただきました。
おかげで新宮全体を周ることができました。
チェックイン前、チェックアウト後も借りることが出来、大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
グランホテル 2024年08月05日 16:21:55

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
熊野にお越しの際にはぜひお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 16:02:03

エアコンが全館共通であまり涼しくなかった。お風呂の汚れが気になった。
でも周りに美味しいイタリアンやサービス満点の居酒屋があって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
グランホテル 2024年07月15日 13:58:53

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンの設定温度の変更や客室ごとにエアコンの取付工事を検討いたします。またユニットバスの剥がれの修繕も考えて参ります。
大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

総合5

林ミントさんの グランホテル のクチコミ

林ミントさん [50代/男性] 2024年07月06日 08:28:09

4泊と比較的長期の宿泊でした。
無料の自転車貸し出しや、無料の洗濯機利用があって、長期宿泊には便利なホテルでした。
周辺には食事処が何軒もあって、便利でした。
また、宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
グランホテル 2024年07月15日 14:01:01

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご説明や立地などをご説明いただき大変うれしく思っております。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 22:47:02

ホテルの目の前にコンビニもあり、近隣に飲食店もチラホラあります。また、レンタル自転車もあるので、少し先のイオンにも行こうと思えば行ける範囲です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
グランホテル 2024年06月30日 11:45:03

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地をご説明をしていただきありがとうございます。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合5

1949ma-さんの グランホテル のクチコミ

1949ma-さん [70代/女性] 2024年06月12日 07:23:23

熊野大社に参拝のために宿泊いたしました。初めての場所で、立地条件も良く、朝食バイキングの無料サービスが、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
グランホテル 2024年06月12日 10:18:06

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、取り組んで参ります。
熊野にお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

総合5

とーちゃん007さんの グランホテル のクチコミ

とーちゃん007さん [50代/男性] 2024年06月09日 15:42:38

それなりに古くてアメニティもコストダウンしていますが、
近くには居酒屋やコンビニもあり、男一人で一泊するならこれで十分です。
新宮に泊まる際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
グランホテル 2024年06月10日 09:56:01

グランホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
古いホテルではございますが、お客様に気持ち良くご宿泊していただけるように努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合2

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 05:07:49

2024年6月2日に宿泊しました。
設備が古く全ての印象が悪かったです(働いている方々好印象でしたが)。
ヨカッタ思い出というと、近くに非常においしい和食があるのと、非常に料金が安いことくらいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
グランホテル 2024年06月09日 10:05:52

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の設備が古くご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
改善できるところは少しずつ改善し、お客様にご不便をおかけすることのない様に努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 17:18:42

洗濯機と乾燥機が、家庭用のもののため、使用前の洗浄機能がついていません。このため、私が洗濯機を使った時、私の服がネコか犬の毛だらけになり、大変困りました(今でも、毛が取れずに困っています)。私の前に洗濯機を使った人が、ネコか犬のペットを飼っているのだと思います。このホテルの洗濯機は無料ですが、料金を取ってもよいので、使用前の洗浄機能がついている、ホテル用の洗濯機にしてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グランホテル 2024年05月28日 16:30:37

この度はグランホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
洗濯機の件、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ホテル用の洗濯機への変更を検討いたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合4

韋駄天0030さんの グランホテル のクチコミ

韋駄天0030さん [50代/男性] 2024年05月26日 11:14:42

清潔でたいへん気持ちよく過ごせました
また 近くへ行った際は利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランホテル 2024年05月28日 16:04:42

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
新宮市の地酒「純米酒太平洋」付きお部屋でほろ酔いプラン!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

総合5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 19:49:38

古いホテルながら、リノベされていて内部は清潔感がありました。
近隣で買い物できる場所は1km離れたイオンですが、フロントにお願いすれば自転車を無料で貸して下さいます。とても気持ちよく対応して頂き、良い滞在ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グランホテル 2024年05月09日 11:48:52

この度はグランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
ご宿泊者様からのありがたいお言葉は非常に励みになります。
また当館の立地もご説明をしていただきありがとうございます。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 23:00:06

新宮市の出張で利用するホテルの中ではコスパが最高だと思います。
今回、朝食時に海外からの旅行客の方々で会場が混み合っていましたが、しっかり腹ごしらえができました。
部屋もシンプルですが快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グランホテル 2024年04月21日 09:52:16

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。コストパフォーマンスが良いと感じていただき大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合4

エギンガ-Zさんの グランホテル のクチコミ

エギンガ-Zさん [50代/男性] 2024年04月19日 12:05:58

熊野三山に参拝時に利用させてもらいました。駐車場も隣接していて、目の前がコンビニでとても便利に利用させていただきました。また機会があれば。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グランホテル 2024年04月21日 09:49:43

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
熊野にお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 21:32:59

熊野詣でついでに宿泊しました。
部屋が角部屋で眺めも良くとても良かったです。
朝食はまぁこんなものかな、という感じでしたが、この宿泊代金なら致し方ないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
グランホテル 2024年02月29日 15:41:09

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館は新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
朝食は品数を増やす等検討いたします。
熊野にお越しの際はぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

総合3

おぼんこぼんさんの グランホテル のクチコミ

おぼんこぼんさん [40代/男性] 2024年02月25日 11:49:06

空調が個別ではないのでつらい時があります。
目の前がコンビニ(ファミリーマート)で少し歩けばスーパーが。
自転車を借りればイオンもありとてもいい場所です。

目の前の居酒屋は安くてうまい!!
ただ店長がノリが良すぎてややこしい笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランホテル 2024年02月29日 15:46:59

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は冷房か暖房かどちらかしか設定できません。
そのためご宿泊者様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの周辺のご説明していただき大変ありがたく感じております。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合4

AmanHk74さんの グランホテル のクチコミ

AmanHk74さん [40代/男性] 2024年02月02日 10:06:50

観光で利用させていただきました。

目の前にコンビニがあったり、近隣に飲食店も多いので便利です。

また国道からも近いので、アクセスも良いです。

また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランホテル 2024年02月04日 12:55:22

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地をご説明をしていただきありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

総合4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 20:24:06

清潔で良かったです。もう少しお風呂が広ければ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランホテル 2024年01月10日 15:24:11

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館は新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
お風呂がせまく大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またのご宿泊を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

総合2

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 13:21:12

何回か利用させていただいているが、いつも以上に朝食のおかずがなかった。
7時40分頃行くと、自分一人は座れたが、4名の家族が待っていた為、遠慮して部屋に戻る。再度8時10分頃に行くと、席は空いているが、トレイは無く料理はほとんどがが空っぽ。相変わらずのパートのおばさんたちで、料理の補充をしない。お陰で生卵かけごはんに。いつも内容は期待してない、さすがに正月位無くなった物は追加しているだろうと思ったのが、大きな間違いであった。もちろん、おばさん方へ支配人さんが指示を出しているはずだが。そもそもスタッフの皆さんは、レストランを見に行っているのだろうか?朝食無料と記載するべきではない。他のホテルを勉強すべきである。 
正月そうそう不愉快な思いをさせられた宿泊者より

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランホテル 2024年01月07日 09:38:47

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を取り入れながら改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

224件中 1~20件表示