この度は邦和セミナープラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応や清掃に関して、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
チェックイン時もスムーズにお手続きいただけたとのことで、安心いたしました。
また、今回はご朝食なしでのご予約とのことでしたが、「朝食ありにすればよかった」とのお声もいただき、誠にありがとうございます。

当施設では現在、すべてのご宿泊プランに無料朝食をお付けしております。
次回ご利用の際には、ぜひご朝食もお楽しみいただければと存じます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間をいただき、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ライブ会場への道のりや、早朝の出口に関するご案内不足により、お客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後は、館内の案内表示を見直すなど、運営改善に努めてまいります。

引き続きお客さまにより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当施設の朝食につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ご指摘いただいた点については、今後のサービス向上の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間をいただき、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「一人で泊まるには最適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

また名古屋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間をいただき、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご到着時の案内不足により、駐車場や受付を探す際にご不便をおかけしましたこと、またチェックイン後のアメニティの欠品、近隣客室の騒音、夜間の対応体制、設備の不備など、多岐にわたるご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当施設では通常のホテルさまとは異なる運用を行っておりますが、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、案内表示の改善、備品の管理体制の見直し、騒音対応や設備点検の強化など、今後の運営改善に努めてまいります。

そのような中でも朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。

今後、より快適にお過ごしいただけるよう一層努力してまいります。
またご利用いただける機会がございましたら幸いでございます。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方、客室でゆっくりお休みいただけなかったことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。

お客様には快適なご滞在を提供できるよう努めておりますが、今回の件についてはご期待に沿えず、誠に残念に思っております。

当館では、24時間フロントが稼働していないため、すぐに対応できる範囲に限りがございますが、今後はより一層の配慮をもって、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

お客さまのまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場とサウナでお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に一層快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービス向上に努めてまいります。

お客さまのまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご滞在いただいたお部屋の浴室や、大浴場が快適とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

加湿器につきましては、貸し出し用を数台ご用意しております。先着順となりますので、早めのチェックインをおすすめいたします。
またご希望の際は、チェックイン時にフロントスタッフまでお声がけいただければ幸いです。

お客さまのまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の停めやすさや、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

一方、シャワーの水圧や排水についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
浴室の構造に因る部分もございますが、配管の詰まり除去等のメンテナンスを行い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客さまのまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間をいただき、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お子様用のアメニティや従業員の対応の他、多数のお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
また、「ここに泊まって正解でした。」とおっしゃっていただけたことが大変嬉しく励みとなります。

今後もお客さまに「また泊まりたい」と感じていただけるよう、接客・サービス向上に努めてまいります。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間をいただき、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

近隣施設や、施設の清潔感に関し、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
また、年末のご家族旅行をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

今後もお客さまに「また泊まりたい」と感じていただけるよう、接客・サービス向上に努めてまいります。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

備え付けのタオルに不備があり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。その後、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

また、客室のトイレに関する貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。

今後もお客さまにより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「また利用させていただきます」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく励みとなります。

今後ともお客さまにより一層快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービス・清潔感の向上に努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの電話対応に関し、「丁寧な紳士な対応だった」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

スタッフ間で共有させていただきます。

お客さまからのお声を励みに、今後ともスタッフ一同接客・サービス向上に努めてまいります。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さや館内着にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、静かでよく眠れたとの事が何よりでございます。

一方、シャンプーにつきまして、ご希望に沿えず申し訳ございません。

頂戴したご意見を今後の施設運営に活かして参る所存でございます。

今後ともお客さまに一層快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービス向上に努めてまいります。

お客さまのまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「リーズナブルに快適な滞在が出来ました」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。

一方、部屋のメインライトのオンオフではお手を煩わせてしまい申し訳ございません。

表示やご案内方法の見直しの参考にさせていただきます。

今後ともお客さまに一層快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービス向上に努めてまいります。

お客さまのまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や料金、フロント対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思っております。

お部屋の什器類や大浴場など、宿泊研修施設ならではの特徴をご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

一方で、ユニットバスの蛇口に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点については、今後の改善点として、お客さまのお声を参考とさせていただきます。

バンテリンドームナゴヤへは、最寄り駅から乗り換えなしで行くことができますので今後もライブ観戦の拠点にして頂けますと幸いでございます。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも邦和セミナープラザをご利用頂きありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

「これからも利用させてもらいます」とのお言葉を頂戴でき、大変幸甚に存じます。

今後とも、お客さまに選んでいただける施設となるべく、スタッフ一同精進して参ります。

また、早めのご予約でお得にご利用いただける「早割プラン」もご用意しております。次回のご予約の際には、ぜひこちらのプランもご検討ください。

お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用頂きありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、口コミにご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

「商業施設が近くて便利」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方、サウナの温度に関してお客さまのご期待に沿えず申し訳ございません。

今後の施設改修の検討材料として、参考にさせていただきます。

また名古屋にお越しの際は、当館をお選び頂けますと幸いでございます。

お客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は邦和セミナープラザをご利用頂きありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、口コミにご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お客さまのご期待に沿えず申し訳ございません。

お食事につきましては、施設運営上、毎日お食事を提供することが難しく、現在研修参加者のお食事のみを提供しております。

その他、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、お客さまのご期待に応えられる施設となるべく精進して参ります。

手前勝手ではございますが、また当館へのご宿泊の機会を頂ければ幸いでございます。

お客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。