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ゲストハウスCOCO 広島 クチコミ・感想・情報

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ゲストハウスCOCO 広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.89
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.06
  • 食事3.00
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

144件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 20:31:29

外国の方が多く泊まられていて、会話や荷造りの音など気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ゲストハウスCOCO 広島 2024年11月21日 13:08:58

ゲストハウスcoco広島をご利用いただきありがとうございます。
音が気になられ様子申し訳ございません。
ゲストハウスのため海外のゲストは多いです。
コミュニケーションしていただければ彼らは割に早く改善してくれます。
お一人で
静かにをご希望でしたらゲストハウスは難しいかもしれません。痛み入ります。
ありがとうございます。

総合5

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 16:43:36

台風で予定がどんどん狂った挙句の当日予約でした。時間が合わずチェックインの際しかオーナーには会えませんでしたがとてもよくしてくださり、他の宿泊者もルールを守って静かに利用していたので、初めてのゲストハウス宿泊でしたがとても満足のいくものでした。駅ちかで便利。
女性専用らしくヘアアイロンが置いてあったりして、ありがたく使わせていただきました。いろんな種類が用意されていたので、もっとアピールしていいと思います(荷物を減らしたい時でも絶対に旅行にヘアアイロンを持参するという女性も多いので)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ゲストハウスCOCO 広島 2024年11月21日 13:15:22

ゲストハウスcoco広島をご利用いただきありがとうございます。
そうです。台風で気になってゲストハウスcocoにいきました。
十分なことはできませんでしたが
皆さんの不安が軽減出来たらと思いました。
お客様が柔軟性をお持ちで受け止め方がうまいのが滞在成功の大きなポイントだとおもいます。
手前味噌ですが
下手なビジネスホテルより快適さを探究しています。
またお出かけくださると嬉しいです。
ヘアーアイロンの件 提案ありがとうございます。
cocoオーナー石田

総合5

mi-mi-mamanさんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

mi-mi-mamanさん [40代/女性] 2024年10月10日 21:55:29

10月8日に宿泊しました。コンビニ&駅から近く便利でした。部屋も清潔でかわいい!また広島に来た時は泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ゲストハウスCOCO 広島 2024年11月21日 13:17:23

ゲストハウスcocoをご利用いただきありがとうございます。
嬉しいです。
清潔でかわいくは
cocoの名前の
colorful

confortable
に入れています。

ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
レビュー励みになります。

総合4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 10:38:28

スタッフが常在しておらず、チェックイン、チェックアウト、ベッドメイキングまで全てセルフのため、少し戸惑いましたが、大変安く泊まれたため、総合的には満足です。下記を改善いただけると、より快適に過ごせると感じました。
・使用済みのシーツ・タオルを入れる場所がわかりづらい(案内の紙にカゴの色の記載がありましたが、部屋の中が薄暗く色の判断しづらいため、例えば看板のようなものをつけておいていただけると助かります)
・部屋の電気のON/OFF、置いてあるコップや洗面具等をどこまで自分で利用してよいのかわからない
(案内の紙に消灯時間のようなものが記載があった認識ですが、ベッドルームは常時明るく、共用のリビングルームはずっと薄暗かったです。また、洗面周りに置いてある化粧水等は、他のゲストの人のものなのか、自由に使ってよいものなのかわからず、全体的にどこまで自分でやってよいのか判断しづらい印象でした。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ゲストハウスCOCO 広島 2024年11月21日 13:24:50

ゲストハウスcoco広島をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時間を過ぎての来訪でしたでしょうか。
ご不便かけ申し訳ございません。

駅前のびっくりするほど高額な家賃トコロナがまだ影響力を持っている中で経営していますのでスタッフのいる時間を有限にさせていただいています。

提案はできるものと間接照明重視のうちのコンセプトに合わないものがありますので
検討させていただきます。ありがとうございます。提案があると考えるチャンスになります。

ベッドルームの共同のライトはスイッチで消え
各ベッドルーム内の照明をご利用いただけます。

ありがとうございます。

総合4

マグノリア4805さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

マグノリア4805さん [50代/女性] 2024年09月21日 11:37:32

本当に駅から近くて分かりやすく方向音痴な、私でも行けるくらい感動しました。ホテルの方も優しく親切でした。ベッドが上だったので 50代の私には 荷物の上げ下げとか しんどかったです。出来たら次回は下に泊まれれば嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ゲストハウスCOCO 広島 2024年11月21日 13:26:20

ゲストハウスcoco広島をご利用いただきありがとうございます。
下段確約プランがありますので次回はそれの予約をされると安心と存じます。
またのご利用お待ちしております。

総合4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 19:21:39

前日の普通のホテルに比べたら不便な点もありますが、ビッグカメラの裏手っていうか駅からホントにすぐだし、女性専用だし、安いし、割り切って泊まるには最高でした。
(すみません)山小屋か蚕棚みたいなベッドだと思いましたが、意外と静かで遮断された空間だったので朝も遅くまで熟睡でした。連泊の時はまた利用させてもらうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ゲストハウスCOCO 広島 2024年11月21日 13:29:00

ゲストハウスcoco広島をご利用いただきありがとうございます。
ベッドはフルオーダーで一般的なゲストハウスの1.3倍の広さ。
全て天然木で覆おいマットは睡眠を科学してモルテンの最高級を使っています。
是非是非
またのご利用お待ちしております。
レビュー励みになります。

ご利用の宿泊プラン
【ベッド下段確定】広島駅徒歩4分! 出張 観光に利用便利な女性専用ゲストハウス☆
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

総合1

Mai0414さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

Mai0414さん [20代/女性] 2024年08月20日 15:40:34

2泊3日泊まりました。
基本内装は綺麗で、女性専用と謳ってるだけあってシャンプートリートメント洗顔ボディソープがあって、トイレが2つでシャワールームも2つあって、日本人も外国人も泊まってたりしてて、ルールが守れる人も守れない人もいて、基本ゲストハウスとしては普通でした。
しかし、いつもこういう間違いが起きてるのか、偶然私がたまたまあたってしまったのか分かりませんが、私の宿泊体験は最悪でした。
不満は申し出ないと改善されないと思うので、レビューで書き出そうと思います。長くなりますが、ご参考いただけますと幸いです。
1.玄関の扉のパスワードが知らされずに変えられ、しばらく道の上で問い合せたが、対応してもらえなかった。
2.この宿泊施設には営業時間の定義がある。
3.ルールが細かく指定されてるが守る人と守らない人の差が激しい。
4.スタッフ間で連携が取れていない
その他感じたこととしては
何故かレビューが高い
何故か旅行サイトで表彰されてる
何故か下の段のベッドが使用されてない

詳細はGoogleのクチコミに書きます。おこめというめっちゃ長いレビューあったら私です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ゲストハウスCOCO 広島 2024年11月21日 13:41:53

ゲストハウスcoco広島をご利用いただきありがとうございます。
ご不便があったようで申し訳ございません。

営業時間は設定しています。
聞かれるとびっくりされる家賃での経営です。
お値打ちにベッドを提供するために必要な方法と考えます。

24時間フロント稼働させているゲストハウスは稀ですね。

レヴューの高さは
記事を読んでいただければお分かりいただけるとおもいます。

1ベッドはフルオーダーで一般的なゲストハウスの1.3倍の広さ。
全て天然木で覆おいマットは睡眠を科学してモルテンの最高級を使っています。
2シャワーの水量が通常の3倍
これを気に入ってのリピートは多い。
3立地の良さ
4基礎化粧品の充実
5ヘアーアイロンの充実
など

下段確約のプランがありますので
ベッドレイアウトは慎重にしています。

改善できる人的リソースは改善いたします。
レヴューありがとうございます。
経営を考えるいいチャンスとなりました。

ご利用の宿泊プラン
シンデレラプラン 女性専用 25時迄 セルフチェックイン
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

総合4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 13:05:46

広島でライヴがあったので利用しました。
駅から近くて本当に便利でした。
方向音痴の私は他のかたのレビューを参考にして「路面電車の駅の前…」と思いながら路面電車の線路沿いに歩けば辿り着けました。
ドミトリータイプに宿泊したのは初めてでしたが、女性専用ということもあり、安心して利用出来ました。
自分たちのベッドルームの枕元に荷物を置く場所があり、小さめのキャリーバッグなら余裕で置けます。
その上部には鍵付きの貴重品ロッカーもありました。
フロントの方も優しい方で良かったです。
タオル類、洗顔料やシャンプーなども置いていただいてありましたので、比較的少ない荷物で遠征できました。
ただ宿泊施設の説明書きのところに“ナイトガウン(寝間着)”のことも記載していただけると助かります。
200円でレンタル出来るようですが、フロントが20時で終了してしまうので、遅い時間だと借りられないかも知れません。
私はTシャツと短パンを持って行きましたが。
チェックアウト後の荷物の預かりは1時間で800円かかるらしく(しかも11時まで)、コインロッカーを探していただいたほうがいいです。
コンビニもすぐ近くにありますが、広島駅に近いので何も困りません。
また広島に行く際には利用させていただくかもしれません。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
シンデレラプラン 女性専用 25時迄 セルフチェックイン
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

総合5

eiko057788さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

eiko057788さん [60代/女性] 2024年08月12日 16:24:47

綺麗なところなので おしゃれだし 一人でゆっくりできました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月

総合5

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 07:02:40

以前はポットの蓋が壊れていましたが、今回宿泊時にはケトルになってて改善されていました。
部屋に大切なものを忘れてしまいましたが、電話をかけるとすぐに対応してくださりました。このご恩は本当に忘れません。この場を借りてお礼させてください。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 11:18:46

バスタオルとハンドタオルを用意してくださっているのに、この価格は有難いの一言です!女性専用は安心して宿泊できます。仕事仲間にも紹介し、喜んでいます。また利用させて頂きます。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
シンデレラプラン 女性専用 25時迄 セルフチェックイン
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 16:41:27

駅からすごく近いです。路面電車の駅の目の前です。

この立地でこの金額で泊まらせていただけて感謝!女性専用というのも安心。

コンパクトながら機能的な作りで、浄化系のアロマオイルの香りが心地よかったです。

乾燥機が30分100円で、安い!と思いましたが、結果90分かけても乾かず、利用不可時間の23時になってしまったのでそれ以上かけることは諦めて、生乾きのまま持ち歩くことになってしまい、そこだけ残念。

シャンプー、洗顔、歯磨き粉、櫛など、共用のものがあるのはありがたかったです。

共用スペースのクッションなどが清潔で、複数人でも自分のエリアを確保して座れるレイアウトは素晴らしいと思いました。

個室に、机にも物置きにもなる台があって、荷物を下に入れたり、書き物をしたり、とても便利で、スペースをうまく活用されているなぁと感謝でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ゲストハウスCOCO 広島 2024年05月19日 19:15:54

ご利用頂きありがとうございました。

お安く、女性が安心して宿泊できるよう、スタッフ一同頑張らせて頂いております。

当館ではリラックスできる様、アロマオイルを使用しています。アロマディフューザーの近くにアロマを置いており、誰でも自由に使用できますので、次回ご利用される際はぜひ好みの香りを楽しんでみてください。

乾燥機のご使用に関して残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ルールを守って頂いたがために、お客様にストレスを抱えさせてしまったこと大変心苦しく思います。
貴重なご意見を頂けましたので、スタッフ皆で乾かない時の対策を考えてみます。

共用で置いているものがお役に立てて嬉しいです。
シャンプーやリンス、洗顔は常連の方が飽きないよう、定期的に違うものに変えるよう工夫しております。

共用スペースでも自分のエリアが確保できて良かったです。
机付きクッションも個人的に好きなので、次回ご利用される際は使ってみてください。

沢山のご意見・ご感想をいただき大変ありがとうございました。スタッフ間で共有し、活かしてまいります。本当にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 19:10:01

その時居合わせた人次第ですが、寝床があるスペースでゴソゴソされたり話されたりスマホの通知音だされたりすると結構ストレスに感じる人は感じるかもです。マナーに関しては張り紙がしてあるので一応皆さん守るとは思いますが…。私はどこでも寝られるタイプですし泊めていただけるだけありがたいのでそこそこ大丈夫ですが、人によっては連泊はきついかもしれないです。耳栓あるといいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
シンデレラプラン 女性専用 25時迄 セルフチェックイン
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 06:49:41

2024年4月4日から3泊、猿猴橋電停の斜め前にあり広島駅へ100mの距離で、電車・バス・タクシーなど移動に最高に便利な場所です。近くにコンビニ・ショッピングモール・早朝から遅くまで営業の飲食店がありますし、電子レンジとトースター・冷蔵庫・湯沸かしポットがあり購入した弁当等を共有スペースで食べられます。トイレとシャワールームは2つづつあり、満員でも譲り合って利用でき、半数が外国の旅行者でしたが利用者はマナーに慣れ、程よい距離で過ごしせました。ベットスペースに鍵付きロッカーと袖机があり、簡単なデスクワークが出来ます。全体的にコンパクトな施設なので、ホテルのようにリラックスできる広々としたスペースはありませんが、休息や翌日の準備をする場所としては最適でした。清潔で必要な備品が揃っており、この値段は破格だと思います。利用者の国籍や年齢層も幅広いのはこれらが評価されているからかもしれません。スタッフも親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

総合4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 17:43:14

広島駅南口から徒歩4分とありますが、2分ぐらいの感覚です。場所を尋ねる電話にも詳しく応答してくださいました。近所のお店についても調べてくださり丁寧な対応に感謝しています。
女性専用でベッドも思ったより広く清潔で快適でした。朝6時過ぎの出発でしたので、これも駅近で助かりました。気持ちよく泊まることができ、次回もぜひ利用したいと思います。
丁寧なご対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

総合4

神楽琳さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

神楽琳さん [30代/女性] 2024年03月30日 14:17:06

広島駅から徒歩数分で着く立地でとても助かりました。
チェックインが21時まででしたが、web予約で支払いも済んでおり特に受付で何かをするわけでもなかったためか、23:30過ぎのセルフチェックインでご対応いただきました。

女性専用で室内も綺麗でした。共用スペースには英語のガイドや書籍、観光ガイドブックなども置いてあり、旅の予定を立て直すにもいいなと思いました。ベッドにはアンケートが置いてあり記入を求められます。

フェイスタオル・バスタオルが無料レンタル、ドライヤー・ヘアアイロン、スキンケアグッズ(洗顔クリーム・化粧水・乳液等)最低限のアメニティが用意されており、荷物が少なく済みました。(歯ブラシは持参しました)

平日に予約手続きを行ったため、割引が聞いて2480円だったのも本当に嬉しかったです。(広島市内のゲストハウスだと最安値だと思います。)広島に一人旅で行くときは第一優先で空いてるか確かめてまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月

総合5

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 12:07:10

急遽延泊することになり、こちらにお世話になりました。
夜中だったのですが、丁寧に対応してくださり、お部屋も思っていたより広く、快適でした。
シャンプー等のアメニティもたくさんの種類のものが備え付けてあり、満足です。
女性専用ということもあり、全体的に可愛らしい雰囲気でとても良かったです。
また、トイレも数カ所あり他の宿泊者のことを気にせずゆっくり使うことができました。
お値段以上の満足度で、またぜひ利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年12月02日 18:44:42

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。
丁寧なレヴューが励みになります。

急な宿泊にも対応できるように メイク道具さえあれば
何とかなるように
準備しています。

またぜひ ゆっくりお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
シンデレラプラン 女性専用 25時迄 セルフチェックイン
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 20:21:32

何度も利用するうちに我が家のようにくつろげるようになりました。受付の方が日本人なので安心します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年12月02日 18:47:11

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。

何度も来て下さって 本当に嬉しいです。

二つ目の我が家がコンセプトなのでレヴュー嬉しいです。

たまにミックスのスタッフもいます。だいぶ日本語が話せるようになっております。

またお出かけくださいませ。

ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

総合5

pikoriloveさんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

pikoriloveさん [20代/女性] 2023年11月16日 16:56:53

清潔感もあり、アメニティも充実してたのでとても満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年12月02日 18:48:32

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。
急な宿泊にも対応できるようにアメニティグッズ揃えています。

ぜひまたご利用いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
女性専用☆10~11月(日~火 限定 シンプルステイモニター)特別価格2680円!1部屋のみ
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

総合4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 21:18:26

初めてゲストハウスを利用したのですが、全体的に綺麗で、静かに落ち着いて休めました。コロナのため、共用スペースの利用は短めにとのことでしたが、個人的には問題ありませんでした。
お昼頃荷物を預けるのと同時にチェックインもできたのが便利でありがたかったです。また利用できたらなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年11月03日 14:13:41

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。
分かりやすいレビューありがとうございます。
また是非お出かけおまちしています。
レビューありがとうございます。励みになります。

ご利用の宿泊プラン
女性専用☆9月10月(日~火 限定 シンプルステイモニター)特別価格2680円!1部屋のみ
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

144件中 1~20件表示