この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中たくさんのご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋のお風呂では、ご不便おかけし申し訳ございません。
給湯器の電源ボタンは時間が経つと消えますので、お風呂を利用する際に電源を入れていただければお湯は出るようになっております。
給湯器の説明の仕方などスタッフで再確認し改善して参ります。
また、傘やご朝食のお時間に関しましてはお客様のご意見を参考にし、傘立ての設置、お時間の改善もご要望として関係各所共有をし検討いたします。
御食事と温泉、ワイナリー、フロントのお褒めの言葉ありがとうございます。
御食事に関しましては、事前にメールでのやり取りをさせて頂いておりましたので、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
スタッフのお褒めの言葉もありがとうございます。
温泉では、ゆっくり疲れを癒して頂けたようでよかったです。
五島ワインは、現在売り切れの物もあり2種類のみでしたが、12月14日に2024年新酒五島ワインも5種解禁し販売開始いたします。
また五島にお越しになる機会がございましたら新酒ワインもお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
敷地内の歩いてでの移動をのんびりお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お食事とスタッフのお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様の期待に応えれるよう、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
施設全体として不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよく滞在して頂けるようメンテナンスや日々できることを行い、改善いたします。
夕食に関しても今後の参考として関係各所改善に努めて参ります。
温泉はご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
夕食と温泉をご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食のバイキングは、当館に合った内容となるよう改善いたします。
また、ロフトの階段に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後の参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋やレストラン、温泉施設が点在しており、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
私たちのサービスが少しでもお役に立てたこと、楽しいひとときを過ごされたとのこと、大変嬉しく存じます。
またご来島の際には、是非ご利用をお待ちしております。

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
自然に囲まれた敷地内でリラックスできましたこと、またロビーラウンジを楽しんで頂けて大変嬉しく思います。
敷地内から望める鬼岳や、温泉などリラックスできるおすすめのスポットも多数ございます。
一方で、レストランでのワインサービスについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様の期待に沿えるよう今後の改善に活かしてまいります。
またおお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉やスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お母様のお誕生日にお手伝いができ素敵な1日になられたようで、私たちスタッフも嬉しく思います。
次回お会いできるのを楽しみにしております。
ご来島の際には是非お越し下さいますようお待ちしております。

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
施設全体として不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。所々改装は行っているものの設備の老朽化は否めません。貴重なご意見を真摯に受け止めメンテナンス、日々出来ることをしっかりと行ってまいります。
お料理とスタッフのお褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事とスタッフのサービスをお褒めいただき、ありがとうございます。
そう言っていただけると私たちスタッフの励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層精進を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
当館では、午前中３便の無料シャトルバスを運行し、午後からはお客様の到着時間に合わせて空港や港にお迎えに行かせて頂いております。
9：00～20：00まで営業しているラウンジも大変ご好評を頂いております。
料理とカレーパン美味しかったとのお言葉、誠にありがとうございます。
伊勢海老や五島牛など地元ならではの素材を使用した和食のコース料理をご用意しております。
是非次の機会があればコース料理も召し上がってみてください。
お部屋ではお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今は修理も終わって通常通り使えるようになっております。
スタッフの対応についてもご好評頂けたようで、これも私たちスタッフにとって大きな励みとなります。
またの機会にも、ぜひ当館でのご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を頂き誠にありがとうございます。
テレビの電波についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。現在原因調査をおこなっております。その他の部分でご満足いただけたことは大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想を投稿していただきまして、ありがとうございます。
温泉の設備が故障していたことにつきましては、大変ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
現在は温泉の整備も復旧し、通常通りご利用できます。
当館の敷地や施設にご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様にとって心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

この度は五島コンカナ王国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の外の整備が整っておらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起きないようスタッフで共有し、改善いたします。
またのご利用をお待ちしております。

この度は五島コンカナ王国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の敷地やスタッフ、料理、温泉にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
自然がいっぱいのところとはいえ、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後、より快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は五島コンカナ王国のご予約を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードをご満足いただけたことうれしく思います。
また、スタッフの対応についてもご好評頂けたようで、私たちスタッフにとって大きな励みとなります。
お風呂の温度が不安定でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
安定した温度でお風呂を利用できるよう、改善に努めて参ります。
朝のシャトルバスはございますがホテルまでの公共交通機関がなく、ご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。
さらなる改善を行ってまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

この度は、五島コンカナ王国へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ロビーでのラウンジや、五島ワイナリーでの試飲がお愉しみいただけたこと、そしてスタッフへのおもてなしについてのお言葉、心より御礼申し上げます。特に温泉スタッフへのご感想は、私共にとっても貴重なご意見であります。現在鬼岳温泉はご宿泊のお客様のみとさせて頂いておりますのでマッサージ機も無料でご利用いただけます。また、4月末から新しくロビーラウンジのサービスを行っており、ワインやコーヒー、おつまみ等皆様より大変ご好評頂いております。
一方で、ご夕食のお刺身についてのご指摘も、スタッフ一同共有させて頂き、今後のサービス向上に生かしてまいります。
またのご来島の際には是非お越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、五島コンカナ王国へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し大変嬉しく存じます。特に温泉のご評価を頂けたこと、誠に光栄でございます。またご朝食での五島うどんがお好み頂けたようで、私共も地域の美味をお楽しみいただけることを嬉しく思います。
またご来島の際には是非お越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中素敵なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や敷地、ワインをご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
さらに、ディナーの際に伊勢海老のお刺身、その殻で作ったお味噌汁、五島牛がご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。
地元ならではの素材や味わいをご提供できたことを、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもご好評いただけたようで、これも私たちスタッフにとって大きな励みとなります。
お客様にとって心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご感想を拝読し、大変嬉しく思っております。
次回ご来館時にもご満足いただけるよう、今後も精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。