この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

エアコンの不具合および衛生管理の件では、ご不快な思いとご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

偏に当方の点検管理不足でございます。
折角、快適にお過ごしいただくべきところをお客様より「とても残念」とのお言葉を頂戴する結果となり、深くお詫び申し上げますとともに猛省いたしております。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、改善に精一杯努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

カンデオホテルズ神戸トアロード　小崎

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も尚一層お喜びいただけますよう精進して参ります。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　小崎

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

当館大浴場ではお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
今後も尚一層快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参ります。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　小崎

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

客室・眺望そして朝食ビュッフェをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。

またエアコンを主とする臭いの件では多くのお客様よりご指摘を頂戴しております。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、安心・安全・清潔な環境をご提供させていただけますよう精一杯改善に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂戴し感謝いたします。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　小崎

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

湿気に関する臭いの件では、不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。偏に私どもの管理点検不足でございます。早急に改善に取り組み清潔感のある状態を築いて参ります。
至らない点が多々ございましょうが尚一層快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿へのご協力と貴重なご意見をありがとうございます。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　小崎

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

お嬢様のお誕生日というメモリアルに際し、数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき、大変ありがたく思っております。

提携駐車場ではスムースにご利用いただけ、安堵しております。

また、客室内のにおいおよび景観さらには広さに関しましては、不快な思いとご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

至らない点が多々ある中にも関わらず、当館の利点にもお触れいただき感謝いたしております。

今後も尚一層快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参ります。
景観に関しましても上層階などのリクエストがございましたら事前にお知らせくださいませ。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　小崎

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
神戸観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルのサービスで心身共にリラックス頂けました事を、とても嬉しく思います。

当館の朝食は、バイキング形式で日替わりのメニューのご提供が数多くございます。
是非またご来館された際は、また違ったメニューをご賞味くださいませ。
SPAにもご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
日帰りでの利用も可能でございますので、神戸エリアにお見えの際には是非お立ち寄りくださいませ。

今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　牧野

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　青木

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミにご協力頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らない点が多くございますが、お客様にご満足して頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　青木

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミにご協力頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

神戸観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え大変うれしく思います。
まだまだ至らない点が多くございますが、お客様にご満足して頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　青木

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミにご協力頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
ごゆっくりとご滞在頂けた様子が伺えうれしい気持ちでいっぱいでございます。
朝食は日替りメニューや新メニューもご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。

まだまだ至らない点が多くございますが、お客様にご満足頂けうるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　青木

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミにご協力頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らない点が多くございますが、お客様にご満足して頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　青木

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室・廊下の臭い、また加湿器の清掃が行き届いておらず、多大なるご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来、寛いでいただく空間を提供すべきところ、このようなストレスを感じさせてしまいましたことが残念でなりません。
今回頂きましたお声を深く心に留め、今後快適に当館をご利用頂けるよう精進して参ります。

図々しいお願いではございますが、その他の点でご満足いただけた部分がございましたなら、次回神戸にお越しになられました時には、是非今一度当ホテルにお泊りいただきたく存じます。
最高のおもてなしで挽回させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。

カンデオホテルズ神戸トアロード　青木

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

お子様がお喜びいただけ非常に安堵いたしております。
そして、皆様快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。

また、当館スタッフの接客をお褒めいただき感謝致します。
今後も尚一層ご満足いただけますよう精進して参ります。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　小崎

いつもカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用いただき誠にありがとうございます。

神戸出張にて当館を『定宿』としていただき、大変光栄に存じます。
一度でもご利用いただけますことでも有難い上に何度もリピートいただけ、簡単に言葉では言い尽くせない程感無量な気持ちでございます。
至らない点の多々ございますが、尚一層ご満足いただけますよう改善に努めて参ります。

それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　小崎

いつもカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に沿えますよう精一杯努めて参ります。

それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード　小崎

この度はカンデオホテルズ神戸トアロードをご利用賜り誠にありがとうございます。

折角、楽しみにしていただきましたにも関わらず、「2度と泊まりません」とのお言葉をお客様から頂戴する結果となり、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。多くの皆様よりご指摘いただいておりますとおり、梅雨時期より夏季に至る湿度の高い状況下にて建物の構造上、非常に影響を受けやすいのが現状でございます。これまでも様々な改善に向けての対策を行ってまいりましたが顕著な改善には至っておりません。
さらに構造上の課題とは別にご指摘いただきましたエアコンの埃や水漏れといった事象は只々、私どもの管理不足としか言いようがございません。

この度は多大なるご迷惑と不快な思いをおかけし誠に申し訳ございいませんでした。深くお詫びを申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、そして肝に銘じて今後の信頼回復に向け、スタッフ一同初心に立ち返り精進して参ります。
至らないことばかりで恥ずかしく存じますが、いつの日か改めてご利用いただけます日が来ますよう努めて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿とご感想をいただき感謝申し上げます。

カンデオホテルズ神戸トアロード　小崎